趙立華 遼寧省交通高等專科學校
沈陽市2016年成為首批國家級醫(yī)養(yǎng)結合試點,開始醫(yī)療與養(yǎng)老結合的探索。沈陽市2017年衛(wèi)建委成立了醫(yī)養(yǎng)結合辦公室,主要負責協(xié)調全系統(tǒng)醫(yī)養(yǎng)結合工作,做法在全國領先。2017年5月,印發(fā)了《沈陽市推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務結合發(fā)展試點工作實施方案》。2018年4月,由沈陽市安寧醫(yī)院、沈陽市老年病醫(yī)院等三級醫(yī)院牽頭,醫(yī)養(yǎng)結合聯(lián)盟成立了,積極吸引各級醫(yī)養(yǎng)結合試點醫(yī)院參加進來。沈陽市2019年初,衛(wèi)健委成立了醫(yī)養(yǎng)結合處,這是全國市級衛(wèi)生行政部門中唯一的。沈陽市醫(yī)養(yǎng)城市建設結合國家政策,有一些創(chuàng)新和實踐。
沈陽市醫(yī)養(yǎng)城市建設的試點及成果包括:
在醫(yī)院中辦養(yǎng)老院,在醫(yī)院中設立老人照護區(qū),具體為對有需求的老年人在院中救急治療、在院后照護康復。
1.將醫(yī)院嵌入到養(yǎng)老院中
沈陽市醫(yī)養(yǎng)結合試點機構已經有31個。已有2 503張床位,可提供5個層面專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)結合服務,包括高、中高、中、中低、低。
2.公立醫(yī)院和民營醫(yī)院設立的“醫(yī)養(yǎng)結合床”
醫(yī)療機構里設立醫(yī)養(yǎng)結合床位,為患者提供醫(yī)療服務附加養(yǎng)老服務,對于失能、半失能高齡老人,同時具有就醫(yī)功能和養(yǎng)老功能。
沈陽市開通老年人就醫(yī)服務綠色通道的醫(yī)療機構有197個,開設老年病門診或老年病科的二級以上綜合醫(yī)院72個。
發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生機構作用,在社區(qū)和家庭拓展醫(yī)療衛(wèi)生服務,管理的側重點為老年人,對于社區(qū)和居家老年人,除了給予基本醫(yī)療服務(及時診治常見病、多發(fā)病等)外,拓展了基本公共衛(wèi)生服務項目,進行了家庭醫(yī)生簽約服務。
沈陽市醫(yī)養(yǎng)結合人才培訓中心由沈陽市衛(wèi)健委及沈陽醫(yī)學院聯(lián)合推動。啟動了老年照護師培訓工作,開展了安寧療護專業(yè)培訓。
安寧療護試點機構,讓生命終末期老年人安詳舒適有尊嚴。為患者提供的服務包括,身體、心理、精神等方面的照料,在生命終末期幫助患者減輕痛苦,給予人文關懷等。
沈陽市衛(wèi)健委2017年成立了醫(yī)養(yǎng)結合辦公室,該舉措在全國領先。沈陽市衛(wèi)健委2018年4月建立了醫(yī)養(yǎng)結合聯(lián)盟。沈陽市衛(wèi)健委2019年初成立了醫(yī)養(yǎng)結合處,這是全國市級衛(wèi)生行政部門獨有。
在沈陽市紅十字會醫(yī)院有沈陽市衛(wèi)健委管轄的醫(yī)養(yǎng)結合管理控制中心,并且設立了專家組,推出了《沈陽市醫(yī)養(yǎng)結合試點機構醫(yī)療服務質量評估標準》,加快了醫(yī)養(yǎng)結合床位標準化步伐。
中國沈陽醫(yī)養(yǎng)結合法律事務中心在沈陽市衛(wèi)健委的主持下成立,預防和警示法律風險,補充了行業(yè)內法律風險防范的不足,促進醫(yī)養(yǎng)結合機構合規(guī)、合法穩(wěn)健運行,積極進行法制宣傳講座。
2017年6月23日,居家智慧養(yǎng)老服務中心正式啟動,該中心主辦方為遼寧省老齡產業(yè)協(xié)會。沈陽市作為該中心項目的試點城市,努力打造新模式的智慧化養(yǎng)老服務,包括“互聯(lián)網+養(yǎng)老”“居家+醫(yī)療”等。
在推進沈陽市醫(yī)養(yǎng)城市建設過程中,未來需要進一步完善的方面:
老年人群體細化,可以分為不同健康狀況老年人,及不同居住狀況的老年人,不同人群醫(yī)養(yǎng)結合需求差異明顯。比如從健康狀況來看:生活能自理老人和生活不能自理老人;急病和慢性病老人;頭腦基本清晰和老年癡呆的老人。從居住和養(yǎng)老選擇來區(qū)分:居家、社區(qū)、養(yǎng)老機構養(yǎng)老,居家又可以細分為獨居、與配偶同住、與子女同住等情況。不同情況的老年人,醫(yī)養(yǎng)結合需要,是可以具體細化的。這種個性化的醫(yī)養(yǎng)結合供給缺口還很大。
雖然培養(yǎng)了一些人才,但是專業(yè)人才缺失、培訓機構良莠不齊,這個領域的人才缺口,還是挺大的。
由沈陽市衛(wèi)健委負責,成立專門機構,已經取得一定成果;老齡產業(yè)協(xié)會、市紅十字會,又對包含醫(yī)養(yǎng)結合的智慧養(yǎng)老取得了一定成果。但是完善的醫(yī)養(yǎng)結合,需要各相關部門的協(xié)作,互相配合,系統(tǒng)協(xié)調。
從局部來看,成果很多,但是還需要完善各個相關部門及機構的協(xié)作及一體化。各個機構部門形成一體化,用大數(shù)據(jù)貫穿整個體系,部門之間互相通氣,資源共享,才能更好的做好醫(yī)養(yǎng)結合,進一步深化醫(yī)養(yǎng)城市建設。
一是建立了服務片區(qū)、信息庫和專業(yè)隊伍。二是努力解決居家醫(yī)養(yǎng)服務的難題,比如,將居家醫(yī)養(yǎng)服務納入長期護理保險范圍。推廣家庭病床制度,拓展醫(yī)保報銷范圍,對老年人就醫(yī)符合家庭病床條件的部分,不收床位費。
成都市八院,醫(yī)養(yǎng)結合的起步較早,大概2015年至今,發(fā)展歷程從早期單純醫(yī)療職能的醫(yī)院,演變?yōu)橐惑w化的醫(yī)養(yǎng)結合機構,包括“健康管理、養(yǎng)老、醫(yī)療、照護、臨終關懷、培訓”等。成都醫(yī)療服務模式為穩(wěn)定的“醫(yī)護康養(yǎng)”一體化的新型服務,包括為老人提供全方位的評估、專業(yè)的照護方案等。
根據(jù)國家的總體思路,針對沈陽市具體情況,借鑒國外及其他省市經驗,提出沈陽市推進醫(yī)養(yǎng)城市建設的對策建議。沈陽市打造及推進醫(yī)養(yǎng)城市建設,需要多方面的綜合改善。具體建議包括:
沈陽市需要建立一個統(tǒng)一的體系,進一步完善醫(yī)養(yǎng)城市建設,由政府牽頭,多方合作。形成養(yǎng)老機構、醫(yī)院、社區(qū)、居家多模式的養(yǎng)老體系。包括:醫(yī)院內設置專門科室、就醫(yī)綠色通道等;養(yǎng)老機構設置專業(yè)的醫(yī)療室;社區(qū)有專門的診所;居家有線上服務。在原有成功試點的基礎上,逐漸推廣成功經驗。把各個相關部門協(xié)調統(tǒng)一起來,把各種養(yǎng)老方式協(xié)調統(tǒng)一起來,引入醫(yī)療元素,醫(yī)養(yǎng)結合。構建一個完善的醫(yī)養(yǎng)結合體系,推進醫(yī)養(yǎng)城市建設。
沈陽市醫(yī)養(yǎng)結合城市建設的推進,需要政府監(jiān)管,完善規(guī)章制度及監(jiān)管,定期檢查考核,設立獎懲機制。對于優(yōu)秀的機構,給予獎勵和鼓勵,包括頒發(fā)獎狀,授予榮譽等。對于不合格不合規(guī)的機構給予警告或者處罰,限期整改。
沈陽市政府需要簡化醫(yī)養(yǎng)結合機構審批流程,簡化創(chuàng)辦手續(xù),進一步開放養(yǎng)老市場。鼓勵支持養(yǎng)老機構開展醫(yī)療服務。鼓勵社會資本參與醫(yī)養(yǎng)結合機構的建設,多渠道籌集資金,給予相應的免稅或者稅收優(yōu)惠。鼓勵商業(yè)保險公司等企業(yè)參與到醫(yī)養(yǎng)結合機構開發(fā)建設中來,制度規(guī)范監(jiān)督及給予政策優(yōu)惠。動員所有社會力量,共辦醫(yī)養(yǎng)結合事業(yè)。
規(guī)范醫(yī)養(yǎng)結合方式后,老年人在醫(yī)養(yǎng)結合機構就醫(yī)部分,符合相應的規(guī)范后,可以逐步納入醫(yī)保范圍,擴大醫(yī)保的覆蓋范圍,更好地解決老人養(yǎng)老就醫(yī)的費用報銷問題。
醫(yī)養(yǎng)結合機構完善發(fā)展,可以形成產業(yè),形成產業(yè)鏈,互相配合,共同為醫(yī)養(yǎng)結合服務,滿足老年人養(yǎng)老及就醫(yī)需求。政府辦的醫(yī)養(yǎng)結合結構,可以和社會辦的醫(yī)養(yǎng)結合機構,企業(yè)商業(yè)保險公司等建立的醫(yī)養(yǎng)結合機構合作,政府監(jiān)管規(guī)范,促動協(xié)作,形成產業(yè)鏈,不僅僅為老年人養(yǎng)老就醫(yī)服務,也推動經濟發(fā)展,發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)。
進一步完善就醫(yī)綠色通道,全市各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構為老年群體服務要注重提高醫(yī)療服務的質量,給予老年人醫(yī)療服務優(yōu)待,在看病窗口設置“老年人優(yōu)先”標志或者設立專門的窗口。在原有成果基礎上,多種方式進一步改善提高醫(yī)院為老年人服務的能力。
隨著沈陽市醫(yī)養(yǎng)結合城市建設的推進,需要人才隊伍的良性發(fā)展與之配套。包括在醫(yī)學院校或者相關的本??圃盒TO立專門的護理專業(yè)(例如:醫(yī)養(yǎng)照護與管理)或者課程,培養(yǎng)專業(yè)的為醫(yī)養(yǎng)結合服務的人才。
鼓勵一定的醫(yī)生去醫(yī)養(yǎng)服務機構兼職,或者利用閑暇時間有償或者義務,為醫(yī)養(yǎng)結合結構服務。
醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)結合,養(yǎng)老院醫(yī)養(yǎng)結合,社區(qū)及居家老人的醫(yī)養(yǎng)結合,可以做數(shù)據(jù)采集及一定程度的數(shù)據(jù)共享,建立大數(shù)據(jù)。除了120報案外,可以為老年人的突發(fā)狀況,設立專門的報案電話及聯(lián)系方式,為居家緊急狀況的老人提供急救通道。居家緊急呼叫及救援,除了120外,還可以就近匹配相應的醫(yī)護人員上門服務。讓大數(shù)據(jù)共享及智慧養(yǎng)老,覆蓋整個醫(yī)養(yǎng)結合系統(tǒng)。尤其對于獨居及生活不能自理老人、失智老人,大數(shù)據(jù)應該及時采集和更新,及時關注和幫忙。
中日友好醫(yī)院國家遠程醫(yī)療與互聯(lián)網醫(yī)學中心建立起老齡健康醫(yī)養(yǎng)結合遠程協(xié)同服務平臺。該平臺的服務范圍包括提供遠程會診、遠程康復指導、遠程教育等。該平臺很好的把醫(yī)養(yǎng)結合機構與醫(yī)療機構遠程醫(yī)療、數(shù)據(jù)互認、協(xié)同服務相結合。沈陽市也可以申請加入這個平臺,更好地推進醫(yī)養(yǎng)城市建設。
可以提供圍繞家庭社區(qū)的,更加便捷的醫(yī)療服務圈,提供家庭醫(yī)生簽約服務,結合醫(yī)養(yǎng)結合遠程服務平臺,社區(qū)辦醫(yī)養(yǎng)結合機構等。
把老年人作為重點人群,提供家庭醫(yī)生簽約服務,優(yōu)先滿足老年人的需求。通過家庭醫(yī)生簽約服務,爭取慢病有管理、疾病早發(fā)現(xiàn)早治療、方便小病處理、大病及時轉診。失能、重病、高齡的老年人,可以開展有針對性地提供上門醫(yī)療服務,包括家庭醫(yī)生或者專員上門巡診、建立家庭病床、做家庭護理等。
借助智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng)。根據(jù)居家養(yǎng)老發(fā)展需求,遼寧省老齡產業(yè)協(xié)會打造了“智慧居家養(yǎng)老信息服務系統(tǒng)”。系統(tǒng)主要包括四大服務方式(緊急救援、醫(yī)療服務、生活幫助、主動關懷),充分整合社會服務資源,打造虛擬養(yǎng)老院模式,構建一站式居家養(yǎng)老服務體系。對于居家養(yǎng)老老年人,推廣便捷智慧養(yǎng)老服務。比如:以智能手表這樣的可穿戴設備為例,其功能就包括定位、求助、監(jiān)測和報警。通過智能手表的GPS定位技術等,幫助了解老年人情況,緊急醫(yī)療救援報警等。
鼓勵社區(qū)小診所的建立發(fā)展完善,鼓勵有資質的醫(yī)生坐診社區(qū)診所?;蛘咄诵葆t(yī)生辦小診所等多種模式。
針對老年人群的具體細分,對于一些高齡、病殘、失智老人,在利用現(xiàn)有醫(yī)療服務資源基礎上,創(chuàng)新老年康復中心、老年病醫(yī)院、護理院等專門為老年人服務的醫(yī)療機構。
完善醫(yī)院“養(yǎng)老日托”模式,為醫(yī)養(yǎng)結合提供解決方案,把養(yǎng)老、休閑、娛樂、文化、醫(yī)療、健身等功能融合。更好地滿足不同老年人多樣化的醫(yī)養(yǎng)結合方案。2021年4月,國務院頒布了《國務院辦公廳關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》,包括健全市場機制,破除發(fā)展障礙,進一步完善醫(yī)養(yǎng)結合的養(yǎng)老服務體系。
沈陽市也可以根據(jù)自身醫(yī)院的條件,進行整合,鼓勵社會各界,參與到該項目中來。把醫(yī)養(yǎng)結合,融入到養(yǎng)老產業(yè)中去,形成一體化的高質量多功能的服務系統(tǒng)。
沈陽市在醫(yī)養(yǎng)結合試點中,取得了很多成功經驗,但是,如何由點到面,根據(jù)老年人區(qū)域分布差別的特點有重點的,逐步推進,推進醫(yī)養(yǎng)結合城市建設。比如安寧療護的試點,成果挺多挺好,可以普及,在家、社區(qū)、養(yǎng)老機構、醫(yī)院,不同程度方式的,提供安寧療護。對于其他較好的試點經驗,也應該逐步推廣。另外,沈陽推進醫(yī)養(yǎng)城市建設的經驗成果,也可以為其他城市及地區(qū)提供相關經驗。
圖1 沈陽市推進醫(yī)養(yǎng)結合城市建設系統(tǒng)圖