許振寶

摘要：近年來，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，社會(huì)各界對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展的重視程度日益增加，對(duì)電力企業(yè)來說，做好“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場營銷發(fā)展尤為重要。市場營銷發(fā)展作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中最重要的組成部分之一，必將在社會(huì)經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。良好的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下電力企業(yè)市場營銷發(fā)展不僅可以有力地推動(dòng)電力企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，也將有利于網(wǎng)絡(luò)升級(jí)并有效地優(yōu)化區(qū)域“智慧化”格局等。本文重點(diǎn)論述關(guān)于我國當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的電力企業(yè)市場營銷發(fā)展，分析總結(jié)得出相應(yīng)優(yōu)化策略，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在推動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展方面的作用。

關(guān)鍵詞：電力市場;開拓;電力企業(yè);營銷管理

引言

伴隨著我們國家市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和規(guī)范，所有壟斷行業(yè)的格局都將被打破，電力企業(yè)也是如此。電力在市場上流通依然是一種商品，電力市場漸漸從賣方市場轉(zhuǎn)變成了買方市場，電力營銷就是在這樣的市場環(huán)境之中，以滿足大眾需求為目標(biāo)，通過各項(xiàng)和市場相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)給消費(fèi)者提供了可以滿足需求的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，最終達(dá)到開拓和占領(lǐng)市場的目標(biāo)。我們國家電力體制改革不斷深化之下，供電企業(yè)市場化步伐加快，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的高效性和專業(yè)性，對(duì)此制定出適合市場的營銷策略也變得重要起來。

1電力市場營銷管理的思想及方向

首先電力企業(yè)應(yīng)該明確企業(yè)的營銷應(yīng)該將市場作為主導(dǎo)，并且確定其工作中心是什么。在進(jìn)行電力市場營銷的過程當(dāng)中，必須重視基礎(chǔ)電網(wǎng)作為后續(xù)發(fā)展所起到的重要作用，同時(shí)在發(fā)展的過程當(dāng)中，還需要借助技術(shù)對(duì)基礎(chǔ)的發(fā)展進(jìn)行支撐，從而讓服務(wù)能力和管理能力得到提升。除此之外，還需要對(duì)我國電力發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行充分的了解，將供配電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程當(dāng)中所遇到的問題進(jìn)行積極的解決，讓用戶的用電需求得到更好地滿足，如此才能夠讓新產(chǎn)品、新技術(shù)得到推廣，從而讓自動(dòng)化水平的準(zhǔn)確性和工作效率得到進(jìn)一步的提升。針對(duì)目前電力市場的發(fā)展情況來看，我國的電力企業(yè)需要對(duì)傳統(tǒng)處于賣方市場的營銷模式進(jìn)行改變，從而轉(zhuǎn)向買方市場的營銷觀念，讓電力市場的活力得到增強(qiáng)，改變電力企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制和營銷體系，分析市場占有率，并根據(jù)市場的實(shí)際情況制定相應(yīng)的營銷策略。

2電力市場開拓及電力企業(yè)營銷管理策略

2.1提高自身的服務(wù)意識(shí)以及促銷意識(shí)

在之前的時(shí)期內(nèi)，電力行業(yè)一直處于壟斷階段，因此相關(guān)的電力企業(yè)在新能源的研發(fā)與普及前并不缺少相關(guān)的用戶。在絕大多數(shù)情況下，都是需要用電的客戶自身主動(dòng)去相關(guān)企業(yè)進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，所以電力企業(yè)的工作人員并沒有相應(yīng)的服務(wù)意識(shí)。電力企業(yè)因?yàn)椴蝗鄙倏蛻舻那闆r，也沒有進(jìn)行過相應(yīng)的促銷活動(dòng)。但是，在現(xiàn)在的新能源普及的環(huán)境下，電力企業(yè)便需要積極去轉(zhuǎn)型以及采取相應(yīng)的措施拓寬市場，開展各種促銷活動(dòng)并提高自身的服務(wù)質(zhì)量，使用相應(yīng)的營銷手段積極去獲取更多的目標(biāo)群體，提高自身的企業(yè)競爭力。

2.2科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新

企業(yè)是市場中最活躍的主體，科學(xué)技術(shù)的不斷迭代更新依賴于企業(yè)一線員工的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)技術(shù)人員的不斷研發(fā)。設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的研發(fā)部門，是技術(shù)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。但同時(shí)也要注意技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)不僅僅止步于企業(yè)的專職研究人員，要培養(yǎng)企業(yè)員工的創(chuàng)新、創(chuàng)造意識(shí)，注重一線工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，在實(shí)踐中提出創(chuàng)新方向，為科研人員提供基礎(chǔ)研究思路和創(chuàng)新發(fā)展方向，做到部門間高效暢達(dá)的溝通，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展一體化格局。除此之外，還需密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)，做到知曉新技術(shù)、借鑒新技術(shù)和引進(jìn)新技術(shù)。電網(wǎng)系統(tǒng)還存在很多問題，必須有可靠的技術(shù)支持才能實(shí)現(xiàn)。必須加強(qiáng)一、二次系統(tǒng)的改造效果，此時(shí)更需要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，使系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行。電力企業(yè)需要加強(qiáng)科技創(chuàng)新力度，促進(jìn)研發(fā)創(chuàng)新能力的提升，實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備優(yōu)化、降低不必要的電能損耗。通過不斷改進(jìn)技術(shù)完善電路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高電網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定程度，不斷提高用戶的滿意度，保證供電質(zhì)量，進(jìn)而提高用戶的電力需求，達(dá)到開拓電力市場，更好的服務(wù)千家萬戶的目的，讓更多人們享受科技發(fā)展帶來的紅利。

2.3堅(jiān)持環(huán)保技術(shù)帶動(dòng)策略

隨著低碳環(huán)保理念的深入人心，綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展不僅是現(xiàn)代化生產(chǎn)的積極發(fā)展的方向，而且成為普通民眾對(duì)日常生活的要求。電力企業(yè)應(yīng)加大對(duì)可再生能源的研發(fā)投入，爭取相關(guān)扶持政策及資金，進(jìn)一步提高能電轉(zhuǎn)換技術(shù)，提升可再生能源使用效率，并將新能源電力產(chǎn)品營銷與電器設(shè)備相聯(lián)結(jié)。電力企業(yè)可借助電器消費(fèi)市場，加大新能源電力產(chǎn)品的宣傳，帶動(dòng)電力市場的拓展。首先，電力企業(yè)聯(lián)手電器行業(yè)開展清潔能源與環(huán)保電力產(chǎn)品的宣傳，樹立品牌形象，借助深入人心的環(huán)保理念消減之前煤電生產(chǎn)帶來的負(fù)面影響;其次，從日常生活與工業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需求出發(fā)，通過對(duì)電暖、空調(diào)、熱水供應(yīng)等設(shè)備的研究，分析設(shè)備與電力產(chǎn)品的最佳配比，通過調(diào)整供電頻率等降低能耗與設(shè)備損耗率，提升供配電服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)，根據(jù)城市和農(nóng)村需求投建電氣設(shè)施，并分別對(duì)市民與企業(yè)開展電力市場調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)對(duì)地區(qū)范圍內(nèi)電力能源供應(yīng)情況進(jìn)行調(diào)整，提高城市、社區(qū)、街道的電氣化水平;另外，積極開拓農(nóng)村市場，借助家電下鄉(xiāng)、辦網(wǎng)送服務(wù)等活動(dòng)，將電力市場下沉到農(nóng)村區(qū)域，擴(kuò)展電力市場范圍。

2.4改革網(wǎng)絡(luò)框架

發(fā)電企業(yè)要重視產(chǎn)品質(zhì)量，在注重產(chǎn)品安全的同時(shí)，時(shí)刻注意電網(wǎng)的維護(hù)和檢修，確保產(chǎn)品安全和電網(wǎng)質(zhì)量。對(duì)電網(wǎng)采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和工作效率，建立完整的維護(hù)體系，在正確的處置下解決電力問題，避免事故發(fā)生，并能在事故發(fā)生時(shí)做出反應(yīng)。提高產(chǎn)品的安全可靠性和客戶滿意度，為用戶帶來更高效、更全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過嚴(yán)格的管理，時(shí)刻監(jiān)督各公司的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。在電網(wǎng)改造過程中，電力企業(yè)需要結(jié)合用戶的實(shí)際需求和供配電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行能力，選擇各種先進(jìn)的信息技術(shù)手段，完善系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升自身服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控體系架構(gòu)，為企業(yè)營銷目標(biāo)的順利實(shí)施提供可靠保障。為了實(shí)現(xiàn)未來電力交易市場的發(fā)展要求，電力企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展理念，結(jié)合自身的生產(chǎn)計(jì)劃，逐步形成獨(dú)特的創(chuàng)新思維模式，為提高各類電力產(chǎn)品的市場占有率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.5創(chuàng)新營銷管理手段

發(fā)展豐富靈活的管理手段是電力企業(yè)進(jìn)行營銷管理的重要方向。多元化發(fā)展是市場經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)，電力企業(yè)參與市場競爭必然要面臨復(fù)雜多樣的市場環(huán)境與個(gè)性化的客戶需求。首先，電力企業(yè)可以調(diào)整自身營銷模式，建立銷售檔案，并借助信息化技術(shù)對(duì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)各級(jí)客戶實(shí)行精細(xì)化管理;其次，創(chuàng)新新能源技術(shù)開發(fā)管理模式，著重開發(fā)明星產(chǎn)品，將新技術(shù)、新能源與電力產(chǎn)品相結(jié)合，擴(kuò)大電力企業(yè)的社會(huì)影響;另外，拓展?fàn)I銷服務(wù)范圍，深入農(nóng)村、城鄉(xiāng)交界處、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，完善服務(wù)體系。

結(jié)語

隨著近年來我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)在發(fā)展過程中的速度也在不斷增快，而電力企業(yè)的改革也在所難免，電力企業(yè)在目前市場上的競爭力量也在不斷增多，目前電力企業(yè)面臨著極大地發(fā)展壓力，這就需要我國現(xiàn)代化的電力企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)，從各方各面做出相應(yīng)的調(diào)整，盡可能為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。

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