殷金玲 張余琿 林洋

摘要：經(jīng)濟發(fā)展全球化是必然發(fā)展趨勢，在此背景下，中小企業(yè)發(fā)展有了更多的機會?，F(xiàn)階段，中小企業(yè)數(shù)量不斷增多、中小企業(yè)規(guī)模不斷擴大，但同時中小企業(yè)生存發(fā)展也面臨嚴峻挑戰(zhàn)。當(dāng)下，市場競爭尤為激烈，中小企業(yè)要緊跟時代發(fā)展步伐，就要提升綜合實力，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理模式，引入現(xiàn)代化的工商管理技術(shù)，結(jié)合中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標構(gòu)建現(xiàn)代化的工商中小企業(yè)管理模式，以此來提升中小企業(yè)的經(jīng)營管理水平。工商管理對中小企業(yè)的發(fā)展有十分重要的作用，是確保中小企業(yè)有序、高效運轉(zhuǎn)的制度保障，能夠為中小企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)，及時地反應(yīng)出中小企業(yè)在經(jīng)營中存在的問題，便于工作人員第一時間進行解決，避免造成較大的損失。中小企業(yè)工商管理，能實現(xiàn)中小企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的同步提升，幫助中小企業(yè)樹立良好信譽與口碑，推我國中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，帶動我國經(jīng)濟多元化發(fā)展?；诖耍酒恼聦χ行∑髽I(yè)工商管理現(xiàn)狀及發(fā)展進行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);工商管理;現(xiàn)狀;發(fā)展

引言

中小企業(yè)管理的主要對象是中小企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系以及對外生產(chǎn)交易，它需要根據(jù)中小企業(yè)的特點進行具體方案的制定，可以有效的提高中小企業(yè)工作效率，充分挖掘中小企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展?jié)摿?，加強在資本結(jié)構(gòu)上的設(shè)置，實現(xiàn)各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，更重要的是幫助中小企業(yè)樹立一個良好的形象。中小企業(yè)管理從管理內(nèi)容上來看大致可以分為兩個方面，業(yè)務(wù)管理以及行為管理。業(yè)務(wù)管理是針對中小企業(yè)的市場定位以及生產(chǎn)資源等方面來進行管理，而行為管理則是針對中小企業(yè)計劃、員工行為等方面展開的一系列操作。在時代的發(fā)展中，不同階段的中小企業(yè)管理有著不同的側(cè)重點，有著相應(yīng)的理論指導(dǎo)，對于當(dāng)前快速發(fā)展的信息社會來說，傳統(tǒng)的中小企業(yè)管理觀念已經(jīng)不能滿足中小企業(yè)發(fā)展的必然需求，工商管理的理念逐步被應(yīng)用到中小企業(yè)管理中，是對原有管理目標、管理范疇以及管理內(nèi)容上的優(yōu)化和擴展，有關(guān)人員可以就此進行研究。

1工商管理內(nèi)容

我國工商管理工作的開展，主要是針對市場經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的問題進行有效解決，以保證市場經(jīng)濟的整體發(fā)展穩(wěn)定性，如對違法違規(guī)中小企業(yè)的處罰、依法監(jiān)督中小企業(yè)的經(jīng)營行為與社會責(zé)任，保證整體營商環(huán)境的穩(wěn)定可靠。通過對工商管理的作用進行解析可知，工商管理應(yīng)當(dāng)對市場經(jīng)濟主體中小企業(yè)的經(jīng)營進行管理監(jiān)督;在互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟發(fā)展背景下，工商管理需引導(dǎo)中小企業(yè)主動改革創(chuàng)新，以適應(yīng)時代的發(fā)展潮流，保證市場經(jīng)濟主體中小企業(yè)的穩(wěn)定長久經(jīng)營;為避免市場經(jīng)濟出現(xiàn)惡性競爭、違規(guī)操作等問題，工商管理人員需規(guī)范中小企業(yè)的營銷活動，監(jiān)督中小企業(yè)的管理模式，督促中小企業(yè)履行社會責(zé)任，進而保證市場經(jīng)濟的穩(wěn)定有序發(fā)展。

2中小企業(yè)工商管理中存在的問題

2.1工商管理體系有待完善

現(xiàn)今目前實際情況是中小企業(yè)在進行工商管理時，忽視了員工與崗位之間的關(guān)系。在進行具體的管理工作時，工商管理的形式流于表面，管理者在進行決策以及評核的過程中，按照書面內(nèi)容按部就班地進行檢查，并沒有與實際管理工作相結(jié)合，缺少客觀的評價。這些都是因為沒有一個完善的管理體系做支持，導(dǎo)致工商管理人員在進行實際管理時難以展開。對于那些已經(jīng)接受培訓(xùn)的管理人員而言，缺少在中小企業(yè)運營期間針對中小企業(yè)面臨的問題進行專門講解以及根據(jù)中小企業(yè)需求進行相應(yīng)的培訓(xùn)，以此提高專業(yè)能力的培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)成果無法應(yīng)用到實踐工作中，那么就很難提高自身能力，反而還會在未來的工作中帶來許多的限制與約束。

2.2中小企業(yè)抗風(fēng)險能力較差

工商管理的范疇是比較大的，它是對經(jīng)濟和市場現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析后采取的措施，但是對于一些中小型中小企業(yè)來說，它本身的抗風(fēng)險能力是比較差的，如果貿(mào)然的進行一些中小企業(yè)管理上的變動，或者沒有提前做好各方面的研究工作，沒有在外部環(huán)境與中小企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上落實辦法，則可能會對中小企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生不同程度的影響。出現(xiàn)這種問題的主要原因是有關(guān)人員在工商管理理念的運用中沒有從中小企業(yè)自身的管理角度來進行看待，忽略了各方面的限制因素，沒有事先加強在組織結(jié)構(gòu)上的設(shè)計，導(dǎo)致有些管理內(nèi)容在具體的落實過程中缺乏規(guī)范化和系統(tǒng)化，能得到有效的銜接。

3中小企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向

3.1工商管理體制的改進與創(chuàng)新

隨著新時期互聯(lián)網(wǎng)5G時代的崛起，在各個傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵時期，新型的商業(yè)模式不斷被發(fā)掘，這對中小企業(yè)工商管理工作提出了更高層次的要求，然而要想提高中小企業(yè)工商管理水平，促進經(jīng)濟發(fā)展，就不得不完善一系列的管理體制，其中創(chuàng)新是中小企業(yè)的靈魂，是中小企業(yè)核心競爭力的重要動力和源泉。通過中小企業(yè)體制改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展，建立健全管理制度，培育營造中小企業(yè)文化，合理利用資源優(yōu)化配置，提高生產(chǎn)效率，促進中小企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)管理、營銷管理、物流管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息技術(shù)管理、研發(fā)管理和安全管理等各個方面的創(chuàng)新，從而保證中小企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量和市場競爭力，為中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

3.2開展中小企業(yè)品牌與文化建設(shè)

新時期背景之下，中小企業(yè)文化構(gòu)建與品牌影響力都是影響消費者行為，帶動消費者消費的重要因素。因此，中小企業(yè)在未來發(fā)展中，不僅需要確保中小企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，更需要構(gòu)建中小企業(yè)獨特文化，樹立中小企業(yè)良好口碑，提升中小企業(yè)綜合競爭實力，讓更多的消費者信任。中小企業(yè)的品牌文化是一個大范圍的概念，如誠信、公正、公平等都是中小企業(yè)文構(gòu)建的常見主題，尤其是中小企業(yè)的誠信經(jīng)營能夠幫組中小企業(yè)拓寬市場，打響知名度，樹立中小企業(yè)獨特品牌文化，推動中小企業(yè)實現(xiàn)更好、更快發(fā)展。

3.3不斷完善管理機制

一是要定崗定責(zé)，各司其職。必須明確各部門、每名員工的具體職責(zé)圍，劃清工作界限，實行崗位分離，形成合作機制。這樣，在一個項目運行時，有利于出現(xiàn)問題快速查找，化解潛在風(fēng)險;二是明確流程，提高效率?？茖W(xué)制定管理流程，使各位員工在工作過程中有章可循，流程化運行，切實提升管理效率;三是獎罰分明，注重績效。對員工的獎勵及懲處要高度關(guān)聯(lián)其工作效果，對于完成工作優(yōu)秀的給予獎勵，對工作效果不佳影響項目進度的給予處罰，實行績效考評制度，工資與績效掛鉤，這樣可以促進中小企業(yè)管理效率的提升，對中小企業(yè)發(fā)展起到一定積極作用。

結(jié)束語

對中小企業(yè)而言，其管理水平的提升受不同的影響因素，其中最關(guān)鍵的是中小企業(yè)人員的自身素養(yǎng)。將工商管理的相關(guān)培訓(xùn)融入管理體系中，不僅可以起到加強中小企業(yè)管理培訓(xùn)體系不斷優(yōu)化的作用，也能對員工提供更加便利的學(xué)習(xí)條件，為員工的未來發(fā)展進行針對性的課程培訓(xùn)。除此之外，一個中小企業(yè)的良好發(fā)展，離不開中小企業(yè)內(nèi)部文化的支持，作為中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將中小企業(yè)文化與工商管理工作相融合，不斷提升中小企業(yè)員工工作的積極性，加大團隊的凝聚力，使大家擰成一股繩，以此實現(xiàn)中小企業(yè)管理水平和管理效率的提升。

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