魏曉楠 張丹 齊夢純

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，外貿(mào)企業(yè)積極采用電商方式，將線下部分業(yè)務(wù)移至線上，提升貿(mào)易效率和產(chǎn)品的性價比。同時，國家出臺了一系列利好的政策推動跨境電商的發(fā)展。行業(yè)發(fā)展需要人才供給保障。關(guān)于跨境電商企業(yè)人才需求情況，網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)存在人才缺乏的現(xiàn)象?？缇畴娚倘肆Σ蛔阋呀?jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)擴展的障礙。如何構(gòu)建高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)“英語+技能”的應(yīng)用型商務(wù)英語人才，為跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展提供人才智力支持，是值得思考的問題。

關(guān)鍵詞：校企合作;國際貿(mào)易;商務(wù)英語

引言

隨著數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展，中國跨境電商保持高增長態(tài)勢，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”跨境電商人才缺口不斷擴大。根據(jù)《商務(wù)英語專業(yè)國家教學(xué)》指導(dǎo)精神，高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)“能夠從事商務(wù)翻譯、進出口業(yè)務(wù)、跨境電子商務(wù)運營、涉外商務(wù)事務(wù)處理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才”。在外貿(mào)新業(yè)態(tài)背景下，高職商務(wù)英語專業(yè)核心課程必須堅持就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，對接行業(yè)企業(yè)崗位需求，滿足外貿(mào)電商新業(yè)態(tài)對外貿(mào)人才的新型數(shù)字化辦公技能要求標(biāo)準(zhǔn)。

一、商務(wù)英語課程體系改革的意義

全球經(jīng)濟一體化的背景下，教育的層次結(jié)構(gòu)數(shù)量亟需快速調(diào)整，服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展，故而對人才質(zhì)量提出了新的標(biāo)準(zhǔn)，需要全面發(fā)展的復(fù)合型人才。隨著中國經(jīng)濟在世界上的地位日益提高，對能夠用英語直接從事商務(wù)活動的復(fù)合型人才的需求加大，因此，各商科各專業(yè)紛紛重視《商務(wù)英語》及其延伸性的相關(guān)課程，包括國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)。課題組以我院現(xiàn)實狀況為實例，根據(jù)市場調(diào)研的具體情況，研究國貿(mào)專業(yè)為主的商務(wù)英語課程出現(xiàn)的一些問題，尋求具有針對性的對策，既能在教育觀念上進行轉(zhuǎn)變，又能提高大學(xué)生的就業(yè)能力，還能為當(dāng)?shù)亟?jīng)貿(mào)類的相關(guān)企業(yè)提供經(jīng)濟資本。本課題依托青島跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，搭建跨境電商外貿(mào)平臺，促進經(jīng)濟貿(mào)易活動與相關(guān)產(chǎn)業(yè)有效融合。選擇合適的教育輸入材料，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，建立實踐教學(xué)體系，在理論學(xué)習(xí)中加大實操訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，提高其就業(yè)能力，培養(yǎng)合格大學(xué)生。

二、商務(wù)英語發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，商務(wù)英語教學(xué)課程對于學(xué)生實踐教學(xué)來說是不完善的。商務(wù)英語教學(xué)要讓學(xué)生具備相應(yīng)的專業(yè)知識、語言技能、文化功底和談判交際能力，由于商務(wù)英語在具備傳統(tǒng)英語特點的同時，還具備其獨特的交際性，因此商務(wù)英語教學(xué)體系中，需要體現(xiàn)出英語知識專業(yè)性、商務(wù)知識專業(yè)性、談判知識專業(yè)性等層面的課程教學(xué)。同時，由于商務(wù)英語具備國際性質(zhì)，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)要求教師具備專業(yè)的翻譯知識和能力，同樣了解經(jīng)濟貿(mào)易，掌握國際經(jīng)濟貿(mào)易的相關(guān)理念。商務(wù)英語與傳統(tǒng)英語相比具備更高的實用性、目的性和規(guī)范性，因此商務(wù)英語的發(fā)展情況能夠在一定程度上反映出我國國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展水平。在當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)中，傳統(tǒng)的課堂英語教學(xué)往往過于單調(diào)，教師注重知識和理念的講述傳播，對于學(xué)生商務(wù)英語綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)不夠，導(dǎo)致學(xué)生在從事國際經(jīng)濟貿(mào)易相關(guān)行業(yè)時無法順利實現(xiàn)溝通，展現(xiàn)個人本領(lǐng)，談判人員在談判技巧上也存在一定的問題。同樣，商務(wù)英語教師隊伍的綜合素質(zhì)達不到商務(wù)英語的高標(biāo)準(zhǔn)要求，教師沒有在企業(yè)工作的經(jīng)歷，對學(xué)生的教學(xué)能做到理論聯(lián)系實際，模式相對落后，導(dǎo)致學(xué)生在商務(wù)英語的筆譯和口譯上無法勝任實際工作。

三、國貿(mào)專業(yè)商務(wù)英語課程體系的改革與實踐

（一）完善專業(yè)課程改革，實現(xiàn)實踐課程多樣化

從課程內(nèi)容方面入手，發(fā)現(xiàn)存在不同程度的相關(guān)性和交叉性。因此，在布置實踐課程任務(wù)時可以適當(dāng)結(jié)合新知和舊知，加強各課程之間的聯(lián)系。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中自然逐漸有意識地結(jié)合學(xué)過的技能，提高綜合實踐能力。比如本專業(yè)大二學(xué)年所修的校方教師課程“國際貿(mào)易單證與合同”講授的內(nèi)容主體單證、合同是貫穿于整個貿(mào)易流程的，大三學(xué)年所修的企業(yè)方講師課程“跨境B2B貿(mào)易模式解析”課程內(nèi)容有部分內(nèi)容交叉涵蓋，那么在學(xué)生已有相關(guān)基礎(chǔ)之后，企業(yè)方可以提供真實案例給學(xué)生，學(xué)生根據(jù)相應(yīng)材料依次完成國際貿(mào)易的各項業(yè)務(wù)，如合同、發(fā)票、裝箱單等單證的制作和審核等。在這一過程中學(xué)生可以對未接觸過的新知整體外貿(mào)業(yè)務(wù)流程建立明確的認知，進一步增強感性認識和新舊技能的聯(lián)結(jié)。在授課過程中，要注意培養(yǎng)學(xué)生興趣。由于學(xué)生沒有接觸過跨境電商行業(yè)，在學(xué)習(xí)相關(guān)知識時會因缺乏基本認知產(chǎn)生消極心態(tài)。在教學(xué)手段上，可以多利用圖片、動畫、視頻等教學(xué)資源，讓學(xué)生更直觀地感受所學(xué)知識。如在“跨境B2B貿(mào)易模式解析”課程中講解跨境B2B流程這一章節(jié)時，一些學(xué)生對核銷單備案、商檢、報關(guān)、退稅等流程毫無概念，在學(xué)習(xí)過程中相比其他章節(jié)比較吃力。利用校企合作，本專業(yè)企業(yè)方講師能結(jié)合行業(yè)實況幫助學(xué)生理解，還可以適當(dāng)找些視頻或動畫輔助講解，注重學(xué)生初次接觸時產(chǎn)生直觀的認識和理解。另外，培養(yǎng)學(xué)生興趣和感性認識，同樣能為實踐能力的提高打好基礎(chǔ)。

（二）實訓(xùn)教學(xué)設(shè)施

先進的實訓(xùn)教學(xué)基地和設(shè)施，是開展實訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。對照課程模塊，高職商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)基地應(yīng)配備語言實訓(xùn)、國際商務(wù)綜合實訓(xùn)、跨境電商職業(yè)實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)等基礎(chǔ)設(shè)施。第一，語言實訓(xùn)設(shè)施，包括語音實訓(xùn)室、翻譯實訓(xùn)室、口語實訓(xùn)室等。語音實訓(xùn)室配套聽說訓(xùn)練系統(tǒng)，滿足語言課程如英語語音、英語聽力、英語視聽說等數(shù)字化教學(xué)。學(xué)生可在線學(xué)習(xí)英語，訓(xùn)練語音、聽力、口語等。翻譯實訓(xùn)室配套同聲傳譯會議訓(xùn)練系統(tǒng)等，滿足各類型的翻譯訓(xùn)練?？谡Z實訓(xùn)室主要滿足英語口語課程教學(xué)。第二，國際商務(wù)綜合實訓(xùn)設(shè)施，主要指國際商務(wù)綜合實訓(xùn)室，配套有外貿(mào)實訓(xùn)軟件，包括單證實訓(xùn)系統(tǒng)、報關(guān)報檢模擬系統(tǒng)、國際貿(mào)易實務(wù)等，供專業(yè)核心技能課程“外貿(mào)單證”、“報關(guān)與報檢”等開展實訓(xùn)教學(xué)，同時也是專業(yè)職業(yè)技能證書考試培訓(xùn)的場所。第三，跨境電商職業(yè)實訓(xùn)設(shè)施，可建成跨境電商職業(yè)實訓(xùn)室，配備阿里巴巴國際站、亞馬遜、速賣通等跨境電商真實賬號或模擬軟件。通過軟件實操，學(xué)生掌握跨境電商崗位核心技能，為就業(yè)做好鋪墊。跨境電商職業(yè)實訓(xùn)室也面向社會提供跨境電商技能培訓(xùn)。第四，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)設(shè)施，以孵化器形式呈現(xiàn)，是專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，也是專業(yè)產(chǎn)教融合的重要載體?！捌髽I(yè)掛牌入駐，在孵化器設(shè)立辦公點，專業(yè)安排學(xué)生輪崗，師生團隊共同運營企業(yè)項目，把創(chuàng)業(yè)孵化器建設(shè)成為經(jīng)營實體單位?！狈趸魍瑫r為教師掛職和學(xué)生實習(xí)提供崗位。

結(jié)束語

綜上所述，在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中，高校合理運用工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式進行教學(xué)，應(yīng)當(dāng)重視校企合作模式，加強課程體系的完善，倡導(dǎo)雙導(dǎo)師制，并完善評價機制，讓學(xué)生的理論知識和實踐能力相輔相成。工學(xué)結(jié)合對于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)知識和技能有著積極作用，保證了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗得到有效積累，促進學(xué)生全面發(fā)展，為社會需要的全面應(yīng)用型人才培養(yǎng)提供了方案和途徑。

參考文獻

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