王李娜 夏清準(zhǔn)

職業(yè)教育是現(xiàn)代國(guó)民教育體系的重要組成部分，在實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略中具有特殊的重要的地位，而課程改革作為職教事業(yè)發(fā)展的核心已成為必然趨勢(shì)。[1]中國(guó)教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會(huì)區(qū)域教育專業(yè)委員會(huì)2020年年會(huì)中指出，教學(xué)方式變革是教育高質(zhì)量發(fā)展的核心內(nèi)容。質(zhì)量工作要為轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”作出貢獻(xiàn)的時(shí)代背景下，將以小、實(shí)、活、新為特征的QC小組活動(dòng)納入現(xiàn)代職業(yè)教育課程體系會(huì)為職教課程改革增添全新的動(dòng)力與支持，并有效推動(dòng)“藍(lán)領(lǐng)創(chuàng)新”“從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造、從中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量、從中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌”的轉(zhuǎn)變。

一、QC小組活動(dòng)的由來

QC小組活動(dòng)起源于日本，全稱是QUALITY CONTROL。20世紀(jì)50年代以來，日本開始對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，出現(xiàn)了一個(gè)名為“現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理研討會(huì)”的組織。1962年正式更名為QC小組，開始在全國(guó)注冊(cè)，并在世界范圍內(nèi)引起了轟動(dòng)，取得了極大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。QC小組的活動(dòng)宗旨為提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。[2]

截止2020年底，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)已經(jīng)舉辦39次質(zhì)量管理小組代表會(huì)議，全國(guó)注冊(cè)QC小組200萬個(gè)，累計(jì)注冊(cè)逾4000萬個(gè)，年創(chuàng)可計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益達(dá)580億元。

QC小組的宗旨在教育領(lǐng)域同樣可以實(shí)踐。對(duì)高職教育在專業(yè)范圍內(nèi)推行QC小組活動(dòng)，能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)高職教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

二、建筑類實(shí)踐教學(xué)中引入QC小組活動(dòng)的意義

1、有助于提升教學(xué)質(zhì)量

目前，QC活動(dòng)在建筑工程領(lǐng)域應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛。筆者在2020年參與了中天建設(shè)集團(tuán)QC小組活動(dòng)—一種倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)新技術(shù)。在前期調(diào)查中發(fā)現(xiàn)倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目結(jié)構(gòu)施工存在的痛點(diǎn)，經(jīng)過全面分析并制定計(jì)劃和提出最佳方案，從而確定了裝配式梁板結(jié)構(gòu)實(shí)施過程中要解決的問題。最后結(jié)果為：樓板結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量符合要求，樓地坪施工質(zhì)量非常好，未發(fā)現(xiàn)明顯地坪裂縫。由此可見，QC小組活動(dòng)在方法上嚴(yán)謹(jǐn)可靠，經(jīng)過制定合適的對(duì)策予以實(shí)施，并能取得理想的效果，提高工程質(zhì)量。故若將QC小組活動(dòng)應(yīng)用在教學(xué)中，在提出合理方法的基礎(chǔ)上能有效提高學(xué)生的參與度、解決學(xué)生面臨的困境、增強(qiáng)學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)，整個(gè)解決問題的過程有根可循，是值得推廣的質(zhì)量管理方法。同時(shí)，在理解、運(yùn)用 QC小組的活動(dòng)程序，詳盡書寫QC小組成果報(bào)告，充分發(fā)揮大學(xué)生體驗(yàn)QC小組活動(dòng)意義、提高 QC 小組成果報(bào)告質(zhì)量，為QC成果的推廣和應(yīng)用創(chuàng)造條件。

2、有利于對(duì)接企業(yè)人才需求

經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，較多企業(yè)尤其是建造和制造類企業(yè)都認(rèn)為QC小組活動(dòng)是最好的人才培養(yǎng)利器，企業(yè)將參加過QC小組作為入職的優(yōu)勢(shì)條件，或?qū)⒃赒C小組活動(dòng)的突出表現(xiàn)作為職位晉升的參考條件之一。在我國(guó)，大量企業(yè)使用QC小組活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量管理和提升，說明企業(yè)實(shí)踐中也需要大量的人才熟悉、了解QC小組活動(dòng)方法，因此對(duì)于人才的輸送持續(xù)有需求。[3]

3、有益于推動(dòng)質(zhì)量意識(shí)建設(shè)機(jī)制

在高職院校尤其是建筑專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，增多學(xué)生的嘗試和體驗(yàn)，提高理論知識(shí)的運(yùn)用效率，結(jié)合建筑QC小組的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，針對(duì)學(xué)生在QC成果發(fā)布會(huì)出現(xiàn)的問題給予特殊指導(dǎo)，極大地提高學(xué)生對(duì)質(zhì)量管理理論的理解。此外，質(zhì)量管理理論也給予學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和專業(yè)考試的復(fù)習(xí)備考等方面的指導(dǎo)。同時(shí)，在校企合作、產(chǎn)教融合的過程中，也可以將QC小組活動(dòng)細(xì)化，開展多種形式的QC小組活動(dòng)校外實(shí)訓(xùn)。筆者在企業(yè)掛職鍛煉期間，知道建筑企業(yè)最缺的是質(zhì)量管理人員，想留住既懂技術(shù)又懂管理的人才實(shí)屬不易。在建筑類教學(xué)中推進(jìn)QC小組活動(dòng)可了解企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理人才的需求，樹立人人都是質(zhì)量管理建設(shè)者的意識(shí)，強(qiáng)化培養(yǎng)有質(zhì)量意識(shí)的大學(xué)生，有利學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后更好與企業(yè)接軌，提升質(zhì)量意識(shí)。

三、傳統(tǒng)“建筑構(gòu)造”課程設(shè)計(jì)存在的問題

傳統(tǒng)的“建筑構(gòu)造”課程設(shè)計(jì)與平時(shí)教學(xué)幾乎無差別，以樓梯構(gòu)造設(shè)計(jì)為例，一般都是由教師先給出設(shè)計(jì)任務(wù)書，學(xué)生根據(jù)任務(wù)書，查詢文獻(xiàn)資料，再根據(jù)任務(wù)書的設(shè)計(jì)步驟，進(jìn)行樓梯單雙跑選型、樓梯級(jí)數(shù)計(jì)算和圖紙繪制。為了節(jié)省課程設(shè)計(jì)時(shí)間，教師一般會(huì)事先告訴學(xué)生樓梯選型，踏步面寬等，學(xué)生只要在現(xiàn)成的計(jì)算基礎(chǔ)上進(jìn)行樓梯級(jí)數(shù)確定并繪制圖紙，這種課程設(shè)計(jì)與常規(guī)上課案例設(shè)計(jì)相似，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)新性。因此，學(xué)校在“建筑構(gòu)造課程設(shè)計(jì)”中存在一些問題：

1、學(xué)生學(xué)習(xí)的建筑構(gòu)造原理與課程實(shí)際的設(shè)計(jì)不能很好銜接，只能將教材中的理論知識(shí)照搬到設(shè)計(jì)說明書里，知其然不知其所以然，缺乏靈活應(yīng)用知識(shí)的能力，對(duì)解決實(shí)際問題意義不大。

2、課程設(shè)計(jì)要求提供的設(shè)計(jì)成品，只是按照設(shè)計(jì)要求展示，基本是千篇一律，很少具有學(xué)生自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，設(shè)計(jì)的樓梯不具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

3、在課程設(shè)計(jì)過程中，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神基本被忽略，往往是某位同學(xué)包攬了大部分的設(shè)計(jì)和繪制工作，失去了課程設(shè)計(jì)小組合作的意義。

4、建筑構(gòu)造課程設(shè)計(jì)的考核成績(jī)是以計(jì)算書和圖紙作為評(píng)定依據(jù)，評(píng)價(jià)方式以老師打分為主，不能從根本上反映課程設(shè)計(jì)的教學(xué)效果。

為了解決以上課程設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題，提高課程設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量，我們將QC小組方法引入“建筑構(gòu)造課程設(shè)計(jì)”中，以此有效改善其存在的問題。

四、QC小組活動(dòng)在“建筑構(gòu)造”課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

《建筑構(gòu)造》是建筑專業(yè)的主要專業(yè)課程，在高職院校建筑類專業(yè)知識(shí)體系上具有不可或缺的地位，它涉及設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理多個(gè)行業(yè)知識(shí)。近年來，社會(huì)上多次曝光建筑施工質(zhì)量存在問題，這可能是施工方在施工過程中偷工減料、不按圖施工，也可能是監(jiān)理方?jīng)]有負(fù)其應(yīng)有責(zé)任、對(duì)隱蔽工程沒有及時(shí)跟進(jìn)查看，更可能是設(shè)計(jì)圖紙不符合規(guī)范要求等。

QC小組活動(dòng)融入“建筑構(gòu)造課程設(shè)計(jì)”，除了綜合訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力之外，既突破了“建筑構(gòu)造”傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)模式，改善了教學(xué)的效果也加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)QC小組活動(dòng)組織形式和應(yīng)用過程的掌握，培養(yǎng)了學(xué)生解決問題的能力。其實(shí)QC小組是一種“基于策劃—實(shí)施—檢查—總結(jié)”原則的小組活動(dòng)形式，即PDCA模式。具體融入過程如下：

1、建立課程設(shè)計(jì)小組

“建筑構(gòu)造”理論課程為56課時(shí)，理論知識(shí)教授完畢后還有24課時(shí)的課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)是為了培養(yǎng)學(xué)生解決工程實(shí)際問題的能力，以小組為單位解決工程實(shí)際問題不但可以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，還可以多角度培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。

根據(jù)QC小組成員構(gòu)成一般是5～8人，人員過多過少都會(huì)給小組解決問題帶來一些弊端。人員過少，工作量大，人手不足，無法解決問題；人員過多，相互依賴，降低工作效率，浪費(fèi)人力資源。“建筑構(gòu)造課程設(shè)計(jì)”小組先確定組長(zhǎng)方式采用教師指定或者學(xué)生自薦，班級(jí)同學(xué)自愿加入各個(gè)小組。在課程設(shè)計(jì)之前，各小組先取好組名，教師在QC小組組建時(shí)應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，為即將開始的小組活動(dòng)管理和成果發(fā)布奠定良好的基礎(chǔ)。

2、按PDCA原則組織實(shí)施課程設(shè)計(jì)

①策劃（P階段）。第一，選擇課題。QC小組活動(dòng)的課題選擇分為“問題解決型”和“創(chuàng)新型”兩類?！敖ㄖ?gòu)造課程設(shè)計(jì)”是由教師給出設(shè)計(jì)選題和要求，各小組討論后提出方案并確定最佳方案，即QC小組活動(dòng)的課題都是“創(chuàng)新型”課題。第二，課題目標(biāo)及可行性分析，之所以設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)是為小組活動(dòng)衡量小組活動(dòng)完成的程度和成效。“建筑構(gòu)造課程設(shè)計(jì)”在給每個(gè)小組提供設(shè)計(jì)選題時(shí)，不明確說明設(shè)計(jì)方法，只給出設(shè)計(jì)場(chǎng)景和一些關(guān)鍵性技術(shù)指標(biāo)，各QC小組可以圍繞課題目標(biāo)多方面選擇確定設(shè)計(jì)方案。在確定目標(biāo)之后，小組應(yīng)進(jìn)行目標(biāo)可行性分析，這里主要是指初步的計(jì)算是否滿足基本條件。第三，確定最佳方案。各小組在深入分析課題目標(biāo)的基礎(chǔ)上，針對(duì)選題，提出各類解決方案，并進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此確定最佳方案。第四，制訂對(duì)策。確定最佳方案之后即應(yīng)研究下一步對(duì)策。各小組在制訂對(duì)策時(shí)，主要應(yīng)考慮具體化實(shí)施，形成方案實(shí)施的對(duì)策表。按“5W1H”設(shè)計(jì)對(duì)策表，將目標(biāo)量化。

②實(shí)施（D階段）。此階段是各QC小組逐項(xiàng)實(shí)施對(duì)策階段。在這個(gè)實(shí)施此過程中，應(yīng)注意檢查相應(yīng)對(duì)策目標(biāo)的完成效果，并及時(shí)調(diào)整。在“建筑構(gòu)造課程設(shè)計(jì)”的QC小組活動(dòng)實(shí)踐過程發(fā)現(xiàn)，實(shí)施過程需要的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過兩周，所以教師應(yīng)提前一個(gè)月將課程設(shè)計(jì)內(nèi)容介紹給學(xué)生并布置相關(guān)任務(wù)，讓學(xué)生提前開展活動(dòng)。

③檢查（C階段）。設(shè)計(jì)工作全部完成之后，各小組就要進(jìn)行效果檢查，確認(rèn)是否達(dá)成活動(dòng)之初設(shè)定的課題目標(biāo)。如果課題目標(biāo)已達(dá)到，說明活動(dòng)效果較好，此次QC小組活動(dòng)課題順利完成；如果課題目標(biāo)未達(dá)到，成員就要查找原因，必要時(shí)再進(jìn)行新一輪的PDCA循環(huán)。

④總結(jié)（A階段）。

課程設(shè)計(jì)既定目標(biāo)完成后，QC小組成員應(yīng)對(duì)實(shí)施方案和措施進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，分析尚未解決的問題，提出建議解決方案，各成員需要針對(duì)自己負(fù)責(zé)的具體分工進(jìn)行詳細(xì)闡述，以此形成詳細(xì)的課程設(shè)計(jì)報(bào)告書。

3.課程設(shè)計(jì)成果發(fā)布

成果發(fā)布會(huì)是“建筑課程設(shè)計(jì)”的最后環(huán)節(jié)，也是最重要的組成部分。成果發(fā)布會(huì)由所有小組共同參與組織實(shí)施，由小組制定組員對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行發(fā)布匯報(bào)，并由教師和各組組長(zhǎng)按規(guī)則進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?；赒C小組形式的課程設(shè)計(jì)成果發(fā)布不同與一般意義上的課程設(shè)計(jì)答辯，它們之間的區(qū)別主要體現(xiàn)以下幾方面：

首先，課程設(shè)計(jì)成果發(fā)布由每小組派出成員代表到講臺(tái)上進(jìn)行小組成果匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容 包括成果展示、小組分工、實(shí)施過程和心路歷程等。其次，學(xué)生是整個(gè)發(fā)布會(huì)的主角，所有學(xué)生都要參加發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)設(shè)有專門的主持人和答疑環(huán)節(jié)，老師僅僅是參與。最后，參與評(píng)審的老師和同學(xué)以此為事前制定的評(píng)審規(guī)則進(jìn)行打分，客觀給出各小組發(fā)布會(huì)的最終成績(jī)。

通過對(duì)基于QC小組的“建筑構(gòu)造課程設(shè)計(jì)”的組織與實(shí)施，解決了傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的一些課堂難題，例如學(xué)生積極性不高，創(chuàng)造性不強(qiáng)等，提高了學(xué)生解決工程實(shí)際問題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，也增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)能力。另外，也為建筑類教學(xué)改革和課程改革提供了良好的實(shí)踐案例。接下來應(yīng)該以此為基礎(chǔ)，將QC小組活動(dòng)形式推廣到建筑專業(yè)其他課程設(shè)計(jì)之中，以此提升學(xué)生實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的能力，為學(xué)生走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。