陳海超

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)，有人看空，認(rèn)為它是兔子尾巴長(zhǎng)不了；有人看多，認(rèn)為它是營(yíng)銷勢(shì)力第三極；也有人看熱鬧，認(rèn)為是薅羊毛的遇見(jiàn)割韭菜的。

所謂的“十宗罪”

我整體上羅列了一下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一洪水猛獸具備“十宗罪”：

1.破壞廠家價(jià)格體系，爆破價(jià)格盤，擾亂價(jià)格體系，以高補(bǔ)貼手段搞低價(jià)傾銷之實(shí)。

2.砸爛了批發(fā)市場(chǎng)、經(jīng)銷商、二批商與配送商的飯碗。

3.是夫妻社區(qū)店、生鮮店、路邊攤成片成塊倒閉的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

4.導(dǎo)致30%乃至更多的連鎖超市停業(yè)關(guān)門。

5.打劫流量，掠奪寶媽等KOL私域流量后，背信棄義再拋棄。

6.各巨頭蜂擁招募網(wǎng)格倉(cāng)，極有可能一地雞毛，浪費(fèi)社會(huì)資產(chǎn)。

7.以價(jià)格戰(zhàn)先占領(lǐng)市場(chǎng)，然后再恢復(fù)價(jià)格獲取超額利潤(rùn)。反面案例如滴滴從屠龍少年變惡龍。

8.讓廣大快消品廠家業(yè)務(wù)員體系建制性失業(yè)，丟了飯碗。

9.涉嫌違反反壟斷法，以戰(zhàn)略虧損為利器扼殺新小企業(yè)創(chuàng)新，有悖雙創(chuàng)精神。

10.禍國(guó)殃民，以互聯(lián)網(wǎng)電商之名義，無(wú)限放大高科技作惡的一面，蓄意搞亂中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，作亂國(guó)計(jì)民生。

多么熟悉的聲音，當(dāng)20世紀(jì)90年代外企KA大賣場(chǎng)進(jìn)入中國(guó)時(shí)，當(dāng)2003年淘寶橫空出世時(shí)，就是這些論調(diào)。還是熟悉的味道，又酸又惡，批判的邏輯依然不變，不同的是談?wù)摰膶?duì)象變了。

事實(shí)上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身邏輯成立，資本化的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)壟斷和無(wú)序擴(kuò)張才有問(wèn)題?；貧w到商業(yè)，是否符合用戶利益是一切商業(yè)模式的試金石。社區(qū)團(tuán)購(gòu)讓用戶多了一種購(gòu)物場(chǎng)景選擇，助力用戶以最優(yōu)性價(jià)比購(gòu)買“多寶東”做不到的、不適合一件代發(fā)的商品。國(guó)家政策是在公平、有序的基礎(chǔ)上進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范，不存在所謂罪與罰，社區(qū)團(tuán)購(gòu)正在走向健康發(fā)展的大道上。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的底層邏輯

1. 社區(qū)向左、團(tuán)購(gòu)向右?！吧鐓^(qū)”決定了它是本地化的生意，是個(gè)去中心化的分布式網(wǎng)格化社交電商，這是商業(yè)模式的核心?！皥F(tuán)購(gòu)”是用戶購(gòu)買的模式和方式，也就是逆向批發(fā)，一件也批。因此，這個(gè)定義從這兩方面看沒(méi)有問(wèn)題。

2. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于社群的社交新零售。社區(qū)是表，社群是里，兩者相結(jié)合是“社交”。從資金流、物流和信息流來(lái)看：在信息流上是線上搜索電商的邏輯；在商品流也就是物流上，是地產(chǎn)線下中心零售的邏輯。

3. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)暗合了“關(guān)系、認(rèn)知、交易”的三位一體的理論自洽。同時(shí)，它又打通了線上、社群、線下的三度空間，這就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)有溫度和有黏性背后的終極基因。

4. 從支付方面講，社區(qū)團(tuán)購(gòu)和天貓、京東是線上支付和線下支付的兩大陣營(yíng)的博弈，爭(zhēng)奪整個(gè)支付方式的話語(yǔ)權(quán)。

5. 從供應(yīng)鏈重構(gòu)上看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)摧毀、揉碎了原有的供應(yīng)鏈體系。可以說(shuō)對(duì)于傳統(tǒng)的零售來(lái)說(shuō)，它是個(gè)不折不扣的“熊孩子”，甚至被有些專家稱為“有毒的銷量”。從這個(gè)判斷上，我們可以看出到底用怎樣的產(chǎn)品才能適合這個(gè)渠道，這個(gè)結(jié)論令人深思。

6. 從進(jìn)化階段上講，社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是以小B終端為中心，二是BC一體化，三是全面服務(wù)C端用戶。從全國(guó)范圍內(nèi)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)正在為B2B補(bǔ)課。

7. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)目前贏利虧損問(wèn)題解析。分為三種情況：一是戰(zhàn)略虧損，二是經(jīng)營(yíng)虧損，剩下的可以說(shuō)是踩坑的虧損。或是不懂供應(yīng)鏈、不懂物流，或是被團(tuán)長(zhǎng)所挾。這一塊是平臺(tái)需要注意的問(wèn)題。

8. 在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，生鮮在一二線市場(chǎng)和三線以下的市場(chǎng)是不一樣的。在一二線市場(chǎng)，生鮮必須贏利。但在三線及以下市場(chǎng)，生鮮的權(quán)重沒(méi)那么重，重心還在于整個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

9. 本地化采購(gòu)、本地化倉(cāng)配、本地化服務(wù)（團(tuán)長(zhǎng)）、本地化用戶。凡是人群聚集停留的地方都叫社區(qū)。社區(qū)場(chǎng)景范圍擴(kuò)大，售賣產(chǎn)品增多，“大對(duì)多”將平臺(tái)聚集功效做了起來(lái)。

10. 上升到一個(gè)高度，社區(qū)團(tuán)購(gòu)整體上符合“降低了社會(huì)成本，提高了社會(huì)效率，激活了社會(huì)冗余資源”三個(gè)創(chuàng)新的基本點(diǎn)。因此，我們認(rèn)為它不僅僅是增加了一個(gè)商業(yè)渠道，而是有別于其他所有電商的全新的模式。

一個(gè)模式不僅僅是商業(yè)的，更是社會(huì)的，才可以稱得上推動(dòng)消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變，社區(qū)團(tuán)購(gòu)做到了，這一點(diǎn)在2020年疫情非常時(shí)期更是得到驗(yàn)證。社區(qū)團(tuán)購(gòu)正在走向成為最基礎(chǔ)的購(gòu)物方式的路上。

作者：麥營(yíng)銷新零售咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)