黃河 高佳妮 夏麗莎

摘?要：互聯(lián)網(wǎng)時代，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念和模式高速發(fā)展。基于技術(shù)創(chuàng)新理論，本研究提出將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和翻轉(zhuǎn)式教學(xué)相結(jié)合，遵循經(jīng)典“加涅九段教學(xué)理論”，從課前—課中—課后三個環(huán)節(jié)展開分析，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+背景下的智慧課堂。同時引入生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程以及超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺作為案例，闡述所構(gòu)建模式的可行性和適用性。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;技術(shù)創(chuàng)新;智慧課堂;翻轉(zhuǎn)式教學(xué);生產(chǎn)與運(yùn)作管理

1 緒論

技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長的重要源泉[1]。近年，我國技術(shù)創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)驅(qū)動著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。但同時，穩(wěn)定和持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展亦需不斷的技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展引領(lǐng)著眾多行業(yè)和領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，催生出各種新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新模式與各行業(yè)領(lǐng)域的不斷融合，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念和模式孕育而出，促進(jìn)教育行業(yè)的革新。2019年8月28日，李克強(qiáng)總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的關(guān)鍵性和重要性得到顯著體現(xiàn)，并進(jìn)一步促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的技術(shù)創(chuàng)新。

翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式起源于美國，是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的變革。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生在課堂上“被動”的接受知識，課后通過作業(yè)鞏固;而在翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式下，學(xué)生在課前需要“主動”自主學(xué)習(xí)，課堂變成了討論和解決問題的場所，以實(shí)現(xiàn)更優(yōu)良的教學(xué)效果[2]。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下眾多創(chuàng)新技術(shù)的形成，不僅保證翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)，亦促進(jìn)該模式進(jìn)一步的發(fā)展和推廣，成為當(dāng)今時代智慧課堂的重要保證。

基于此，本研究關(guān)注于教學(xué)模式的技術(shù)創(chuàng)新，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具，探究傳統(tǒng)教學(xué)模式向翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式的革新思路，以實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧課堂。

2 智慧課堂翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

為確保所設(shè)計(jì)的智慧課堂翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式更具科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、應(yīng)用性，本研究遵循教育領(lǐng)域所肯定和推崇的“加涅九段教學(xué)理論”[3]。該理論由美國著名教育心理學(xué)家加涅提出，根據(jù)學(xué)習(xí)活動過程中學(xué)習(xí)者內(nèi)部心理階段將一個完整的教學(xué)過程劃分為九個階段：（1）引起學(xué)習(xí)注意。（2）交代學(xué)習(xí)目標(biāo)。（3）回憶相關(guān)舊知。（4）呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。（5）提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)。（6）引發(fā)行為表現(xiàn)。（7）給予信息反饋。（8）評估行為表現(xiàn)。（9）強(qiáng)化保持與遷移。

其次，本研究以“生產(chǎn)與運(yùn)作管理”課程為案例課程構(gòu)建翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式。生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程為經(jīng)管類各專業(yè)的專業(yè)核心課程，例如工業(yè)工程專業(yè)。該課程致力于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決現(xiàn)代制造和服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)問題的能力。本研究亦將該課程設(shè)定為核心課程，涉及三個學(xué)分，三課時/次的教學(xué)進(jìn)度。

與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下誕生眾多在線教育平臺和工具，本研究引入“超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺”作為案例平臺開展翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式的構(gòu)建?！皩W(xué)習(xí)通”為該平臺配套的移動應(yīng)用程序（APP），教師和學(xué)生均可通過平板和手機(jī)等移動工具進(jìn)行操作，打破固定地理位置的限制。

最終，本研究構(gòu)建出圖所示的翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式。

2.1 翻轉(zhuǎn)式教學(xué)——課前環(huán)節(jié)

課前環(huán)節(jié)的有效開展是翻轉(zhuǎn)式教學(xué)的基礎(chǔ)，亦是關(guān)鍵保障。本研究所提出的教學(xué)模式中，教師需要在課前進(jìn)行兩項(xiàng)工作：（1）學(xué)習(xí)資源的提供。（2）學(xué)習(xí)任務(wù)的發(fā)布。而學(xué)生需要在該環(huán)節(jié)完成：（1）自主學(xué)習(xí)。（2）思考研究（項(xiàng)目）?；谏鲜龉ぷ鳎n前環(huán)節(jié)可有效實(shí)現(xiàn)“加涅九段教學(xué)理論”的前四段內(nèi)容：即（1）引起學(xué)習(xí)注意。（2）交代學(xué)習(xí)目標(biāo)。（3）回憶相關(guān)舊知。（4）呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。

針對學(xué)習(xí)資源，教師可借助互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺，為學(xué)生提供豐富的教學(xué)資源。以本研究案例平臺“超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺”為例，教師可在該平臺發(fā)布提前錄制好的視頻課程作為核心教學(xué)資源，亦可選擇該平臺上成熟的精品慕課（MOOC）。在線視頻課程涉及多種多媒體形式，包括圖片、聲音、動畫等，可增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的易理解性[4]，如生產(chǎn)運(yùn)作與管理課程中的設(shè)施選址與布置學(xué)習(xí)模塊以及服務(wù)作業(yè)計(jì)劃與控制學(xué)習(xí)模塊;同時，視頻的可重復(fù)播放特點(diǎn)，亦可提升學(xué)生對較難知識點(diǎn)的理解，如生產(chǎn)運(yùn)作與管理課程中的庫存管理學(xué)習(xí)模塊以及需求管理學(xué)習(xí)模塊。與此同時，超星平臺的“資料”頁面，亦可添加眾多電子書或其他文檔資料，為學(xué)生提供了極為豐富的課前學(xué)習(xí)資源。針對學(xué)習(xí)任務(wù)，教師需要在課前提前發(fā)布。有學(xué)者指出項(xiàng)目式任務(wù)能夠更加激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)素質(zhì)[5]?；诖?，本研究提出的翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式提倡教師在課前給學(xué)生布置“項(xiàng)目式”任務(wù)。例如，針對課程中的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制學(xué)習(xí)模塊，可借助案例企業(yè)布置項(xiàng)目式任務(wù)，討論案例企業(yè)如何提高交貨準(zhǔn)時率;針對項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法學(xué)習(xí)模塊，亦可借助案例企業(yè)分析某企業(yè)新產(chǎn)品導(dǎo)入項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。具體操作可通過超星平臺的“通知”功能以及“話題”功能加以實(shí)現(xiàn)。

在教師提前發(fā)布學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，學(xué)生便需在課前發(fā)揮自身的主觀能動性展開自主學(xué)習(xí)。一方面，學(xué)生可利用豐富的教學(xué)資源提前學(xué)習(xí)課程中的內(nèi)容;另一方面，針對已布置的項(xiàng)目式任務(wù)，學(xué)生需思考研究如何利用課程知識點(diǎn)去分析和解決項(xiàng)目式任務(wù)中的問題。與此同時，學(xué)生需要總結(jié)整個課前自主學(xué)習(xí)過程中所遇到的問題和難點(diǎn)。

2.2 翻轉(zhuǎn)式教學(xué)——課中環(huán)節(jié)

傳統(tǒng)教學(xué)模式中，課中環(huán)節(jié)的核心任務(wù)為課程內(nèi)容教授，即教師講解知識點(diǎn)，學(xué)生則盡可能接受相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。由于個體差異，此種教學(xué)模式并不能保證所有學(xué)生在較短的課堂時長里均能理解并掌握課程內(nèi)容。在翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式下，學(xué)生可提前根據(jù)自身理解情況，自主選擇適合的時長展開學(xué)習(xí)，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式的課中環(huán)節(jié)，則是討論問題、解決問題、修正認(rèn)知的過程，從而實(shí)現(xiàn)“加涅九段教學(xué)理論”的后四段內(nèi)容：（1）提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)。（2）引發(fā)行為表現(xiàn)。（3）給予信息反饋。（4）評估行為表現(xiàn)。

根據(jù)本研究前期設(shè)定，生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程以三課時/次的進(jìn)度展開教學(xué)，因此現(xiàn)以三課時為一次教學(xué)單元闡述本研究所提出的翻轉(zhuǎn)式教學(xué)模式。第一課時，教師可繼續(xù)依托課前的項(xiàng)目式任務(wù)，組織班級學(xué)生展開小組活動，在個人課前思考研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步通過小組合作來分析和解決問題，超星平臺的分組任務(wù)功能可支持該活動的展開。教師在該過程中主要以指導(dǎo)、點(diǎn)撥和啟發(fā)為主，引導(dǎo)學(xué)生將課前學(xué)習(xí)內(nèi)容運(yùn)用于項(xiàng)目分析中，并鼓勵學(xué)生通過小組成員間的意見交換，激發(fā)創(chuàng)新思維。與此同時，小組需要進(jìn)一步總結(jié)成員在該過程中所遇到的問題。通過前期的學(xué)習(xí)和討論，學(xué)生在第二課時已獲得分析和解決問題的初步思路并總結(jié)出相關(guān)問題。教師可選擇代表性小組展示其學(xué)習(xí)成果，并匯總各小組所提出的核心疑難點(diǎn)。教師進(jìn)而針對小組成果中的問題加以點(diǎn)評，并針對小組提出的關(guān)鍵疑難點(diǎn)進(jìn)行答疑解惑，幫助學(xué)生修正前期的錯誤理解和認(rèn)知。例如在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程需求管理學(xué)習(xí)模塊中，教師可幫助學(xué)生針對項(xiàng)目任務(wù)選擇正確的需求預(yù)測程序和方法以及需求預(yù)測誤差與控制的方法。通過第二課時的認(rèn)知修正過程，學(xué)生已基本理解和掌握當(dāng)次課程中的核心知識點(diǎn)。因此，教師在第三課時應(yīng)對課程內(nèi)容進(jìn)行完善和升華，一方面需要總結(jié)課程中應(yīng)掌握的核心知識點(diǎn)，另一方面亦需要對教學(xué)內(nèi)容展開拓展和補(bǔ)充，促進(jìn)學(xué)生全面理解和掌握相關(guān)內(nèi)容。例如在需求管理學(xué)習(xí)模塊，教師可在課本基礎(chǔ)預(yù)測方法基礎(chǔ)上，為學(xué)生拓展介紹更為先進(jìn)的預(yù)測方法（如機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測法等）。