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        “項(xiàng)目式教學(xué)+慕課”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)線上教學(xué)中的應(yīng)用研究

        2021-01-15 22:07:58王雪娟李亞榮魯艷威西安工商學(xué)院
        環(huán)球市場(chǎng) 2021年2期
        關(guān)鍵詞:策劃案市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

        王雪娟 李亞榮 魯艷威 西安工商學(xué)院

        如何在線上教學(xué)中,既能借助網(wǎng)絡(luò)資源讓學(xué)生學(xué)習(xí)到內(nèi)容豐富的理論知識(shí),又能通過(guò)教學(xué)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐技能,一直是筆者在教學(xué)中思考的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)實(shí)踐和探索,筆者認(rèn)為“項(xiàng)目式教學(xué)+慕課”,是可以有力幫助我們完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)任務(wù)的教學(xué)方式。

        一、“項(xiàng)目式教學(xué)+慕課”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)線上教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

        (一)項(xiàng)目式教學(xué)

        項(xiàng)目式教學(xué),是在教師的指導(dǎo)下,由學(xué)生去完成一個(gè)完整的、獨(dú)立的項(xiàng)目。從項(xiàng)目前期的調(diào)研、方案的設(shè)計(jì)、方案的執(zhí)行、方案的調(diào)整以及項(xiàng)目方案的評(píng)價(jià)等,均由學(xué)生來(lái)完成。學(xué)生是項(xiàng)目的完成人,是主體;教師是指導(dǎo)人,起引導(dǎo)作用。將傳統(tǒng)教學(xué)中“以教師為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”,是它最大的特點(diǎn)。

        (二)慕課

        慕課, 又名“MOOC”, 是 “Massive Open Online Course”的簡(jiǎn)稱,是指大規(guī)模的線上開(kāi)放課程。

        慕課為學(xué)習(xí)者提供了眾多可以選擇的課程,學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的情況選擇課程學(xué)習(xí)。同時(shí),慕課為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了很方便的學(xué)習(xí)方式,它不受時(shí)間、空間的限制。只要有網(wǎng)絡(luò),只要手機(jī)有電,就可以學(xué)習(xí),大大方便了學(xué)習(xí)者。

        二、“慕課+項(xiàng)目式教學(xué)”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)線上教學(xué)中的應(yīng)用

        (一)項(xiàng)目

        (1)項(xiàng)目選擇

        在項(xiàng)目式教學(xué)中,選擇以往一些級(jí)別較高的全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的命題項(xiàng)目作為學(xué)生所要做的項(xiàng)目,這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉。大型比賽的命題項(xiàng)目都是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選出來(lái),案例都是精品案例,實(shí)踐性較強(qiáng)。同時(shí)學(xué)生對(duì)于大型比賽比較感興趣,所以使用這樣的案例,能夠極大地調(diào)動(dòng)他們的積極性。

        (2)學(xué)生分組

        在學(xué)生分組時(shí),每個(gè)小組人數(shù)規(guī)定為4-5人。人數(shù)太多會(huì)有人浮于事的情況發(fā)生,人數(shù)太少每個(gè)人的任務(wù)太重,不利于更好地完成任務(wù)。所以每個(gè)小組的人數(shù)限定為4-5人最為適宜。

        (3)團(tuán)隊(duì)內(nèi)任務(wù)分解

        項(xiàng)目的任務(wù)可以分解為:市場(chǎng)環(huán)境分析;STP分析;產(chǎn)品策略分析;價(jià)格策略分析;銷(xiāo)售渠道策略分析;促銷(xiāo)策略分析;財(cái)務(wù)分析。

        ①市場(chǎng)環(huán)境分析

        市場(chǎng)環(huán)境分析,是要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進(jìn)行調(diào)研。宏觀環(huán)境分析包括對(duì)人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境等進(jìn)行調(diào)研和分析。微觀環(huán)境分析包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、銷(xiāo)售中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾等進(jìn)行調(diào)研和分析。在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行SWOT的方法進(jìn)行分析,分析出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的劣勢(shì),環(huán)境給產(chǎn)品帶來(lái)的機(jī)會(huì),和環(huán)境給產(chǎn)品帶來(lái)的威脅。

        ②STP分析

        包括三個(gè)部分,第一步是市場(chǎng)細(xì)分,把所有的消費(fèi)者作為一個(gè)整體,按照地理因素、人口因素、心理因素或者行為因素等進(jìn)行切分,經(jīng)過(guò)切分后,每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者具有相同的消費(fèi)特點(diǎn)。第二步是目標(biāo)市場(chǎng)的確定,根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)以及本公司的目標(biāo),在切分出的細(xì)分市場(chǎng)中選擇本公司的目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)可以選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè),我們選定的細(xì)分市場(chǎng)就是以后我們公司的目標(biāo)顧客群。第三步是市場(chǎng)定位,市場(chǎng)定位就是為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)鮮明的形象和定位,讓目標(biāo)顧客群看到產(chǎn)品的宣傳,就感覺(jué)是為自己量身定做的,也就是說(shuō)我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品就是顧客心中所需要的產(chǎn)品。

        ③營(yíng)銷(xiāo)組合

        也叫4P組合,包括四個(gè)部分。第一部分是產(chǎn)品策略,分析所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品線。第二部分是價(jià)格策略,分析所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品如何定價(jià)。第三部分是渠道策略,是給所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)銷(xiāo)售渠道,鋪設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。第四部分是促銷(xiāo)策略,分析如何有效地將要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品的信息傳遞給消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者愿意了解、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

        ④財(cái)務(wù)分析

        通過(guò)數(shù)據(jù)分析,對(duì)項(xiàng)目的成本、費(fèi)用、收益和盈利等方面進(jìn)行分析。

        在項(xiàng)目介紹和任務(wù)分解時(shí),需要跟學(xué)生著重說(shuō)明策劃案中STP戰(zhàn)略和4P組合是最重要的部分,所以在做策劃案時(shí)要突出這些方面,整個(gè)策劃案是否有創(chuàng)意,就是要看這些部分是否有與眾不同的內(nèi)容。在任務(wù)分解時(shí),也要注意這些部分每人分擔(dān)一些,例如5人一組時(shí),這五個(gè)部分每人負(fù)責(zé)一部分;當(dāng)4人一組時(shí),因?yàn)槊}項(xiàng)目中已經(jīng)有產(chǎn)品,產(chǎn)品策略部分的任務(wù)量比較小,所以可以這樣劃分任務(wù),STP戰(zhàn)略、產(chǎn)品和價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略各由一個(gè)隊(duì)員承擔(dān)。

        (4)策劃案初稿

        通過(guò)分工協(xié)作,在經(jīng)過(guò)組內(nèi)一輪輪的討論、碰撞、摩擦、再調(diào)整后,作出項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的初稿。

        (5)獲獎(jiǎng)作品分析和策劃案修改和完善

        分析獲獎(jiǎng)作品的亮點(diǎn)所在,為本組策劃案設(shè)計(jì)出創(chuàng)新點(diǎn)和亮點(diǎn),在不斷推倒和重來(lái)中,讓策劃案更加具有創(chuàng)新性和可實(shí)施性。

        (二)中國(guó)大學(xué)MOOC

        慕課在線上教學(xué)中,起到非常重要的作用,主要的作用體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程理論部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)上。慕課資源很豐富,其中中國(guó)大學(xué)MOOC是一個(gè)不錯(cuò)的APP,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論學(xué)習(xí)部分,它提供了很多國(guó)家級(jí)精品課程,學(xué)生在學(xué)習(xí)中沒(méi)看懂的可以反復(fù)學(xué)習(xí)。

        (三)QQ群

        QQ群提供了快捷、方便的溝通渠道。在課程中,QQ群的作用主要包括:課前:對(duì)本章內(nèi)容進(jìn)行框架介紹,內(nèi)容安排;課中:異常情況溝通和處理;課后:復(fù)習(xí)總結(jié)和答疑。

        (四)藍(lán)墨云班課

        藍(lán)墨云班課在線上教學(xué)中的作用主要體現(xiàn)在:資料共享;任務(wù)安排;作業(yè)提交;頭腦風(fēng)暴;答疑解惑等方面。

        三、“慕課+項(xiàng)目式教學(xué)”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)線上教學(xué)中的應(yīng)用效果和思考

        在疫情期間,我校17級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課是通過(guò)線上教學(xué)的方式完成的,在課程學(xué)習(xí)期間的調(diào)查中,學(xué)生普遍對(duì)此教學(xué)方式很滿意,他們認(rèn)為這樣上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課,他們不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊,反而很興奮。不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),而且得到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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