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        人才角度分析小微企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

        2021-01-15 22:07:58王美芳原平市水產(chǎn)站聶澤濤安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院
        環(huán)球市場(chǎng) 2021年2期
        關(guān)鍵詞:小微薪酬人才

        王美芳 原平市水產(chǎn)站 聶澤濤 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院

        一、小微企業(yè)人才使用中存在的問(wèn)題

        (一)小微企業(yè)嚴(yán)重缺乏人才

        在我國(guó),小微企業(yè)占據(jù)企業(yè)總數(shù)的90%,解決了我國(guó)80%的就業(yè),貢獻(xiàn)了60%以上的GDP和50%以上的稅收,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技推動(dòng)和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了巨大作用。同時(shí),小微企業(yè)又由于資金不足,規(guī)模較小,管理不當(dāng),知名度不高等問(wèn)題,嚴(yán)重缺乏人才,制約了小微企業(yè)的發(fā)展。

        (二)小微企業(yè)人才流失

        小微企業(yè)主要以短期利益為主,采取粗放式的管理制度,不注重人才的培養(yǎng),導(dǎo)致人才流失率將近30%,其中高層管理人才及高級(jí)技工流失率高達(dá)20%到30%,中基層管理者和技術(shù)人員流失率略高達(dá)10%到20%,而正常的人員浮動(dòng)率應(yīng)該在8%較為合理,顯然,小微企業(yè)人員浮動(dòng)率高于正常水平,這嚴(yán)重阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

        二、小微企業(yè)缺乏人才和人才流失的原因

        (一)人才招聘困難

        目前小微企業(yè)人才招聘困難也是一大阻礙其發(fā)展的原因。人才是企業(yè)發(fā)展壯大必不可少的一項(xiàng)資源,但小微企業(yè)在人才招聘方面往往存在很多問(wèn)題。

        1.小微企業(yè)對(duì)人才招聘不夠重視

        小微企業(yè)老板往往更注重企業(yè)的盈利及短期發(fā)展,不夠重視對(duì)人才的招聘,時(shí)常出現(xiàn)因企業(yè)發(fā)展或項(xiàng)目需要而臨時(shí)招聘的情況,這樣不僅增加了引入人才的成本且短時(shí)間內(nèi)較難招到特別合適的人才。

        2.小微企業(yè)招聘體系不夠健全

        很多小微企業(yè)還只停留在運(yùn)用傳統(tǒng)的面試考核方式選拔人才,缺乏對(duì)人才工作能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度、個(gè)人品德素養(yǎng)、對(duì)工作的了解熱愛(ài)程度等多方面的考核,同時(shí),考核方式的單一傳統(tǒng)往往導(dǎo)致企業(yè)對(duì)員工的了解程度不夠,致使企業(yè)在人才的分配和運(yùn)用上不夠科學(xué)合理,往往無(wú)法使人才最大的發(fā)揮其能力。

        (二)企業(yè)不注重人才的培養(yǎng)

        1.小微企業(yè)培訓(xùn)走形式

        很多企業(yè)將人才引進(jìn)之后,只是象征性地開(kāi)展一些培訓(xùn)工作,而且這些對(duì)人才開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)大多只是形式主義,培訓(xùn)的過(guò)程也比較零散和碎片化,針對(duì)性不強(qiáng),缺乏一個(gè)整體的行之有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。對(duì)于那些注重自身素質(zhì)和發(fā)展的員工,尤其是中高級(jí)管理和青年技術(shù)等方面的人才,在培訓(xùn)中無(wú)法學(xué)到實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,自身能力得不到進(jìn)一步提升,無(wú)法獲得更大的發(fā)展空間,從而出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象,造成企業(yè)人才流失。

        2.人才自身實(shí)現(xiàn)需求得不到滿(mǎn)足

        根據(jù)馬斯洛的需求理論,當(dāng)員工自身得不到提升,無(wú)法滿(mǎn)足自身需求時(shí),他們會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面情緒,進(jìn)而對(duì)所從事的工作產(chǎn)生不滿(mǎn),當(dāng)不滿(mǎn)積壓到一定程度,就會(huì)離職。

        三、針對(duì)上述問(wèn)題對(duì)小微企業(yè)提出的建議

        (一)改進(jìn)人才招聘體系

        小微企業(yè)的人才選拔招聘制度必須標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、融入創(chuàng)新元素,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r,以制度的方式確定招聘廣告、甄選、錄用和評(píng)估各個(gè)環(huán)節(jié)。在招聘環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)基于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)制定出完善的人才招聘規(guī)劃,主動(dòng)招聘人才。人力資源部門(mén)明確招聘任務(wù),哪些崗位需要什么人才,需要多少人才,只有在前期有了完善的規(guī)劃且明確任務(wù)目標(biāo)才能確保后期招聘工作的有序開(kāi)展。在設(shè)計(jì)招聘廣告的環(huán)節(jié),注意不要大篇幅的簡(jiǎn)述招聘信息,多加入一些吸引應(yīng)聘者的元素,以此抓住應(yīng)聘者的心,吸引人才,但也要注意杜絕虛假夸張招聘廣告。同時(shí),在面試環(huán)節(jié),更應(yīng)豐富人才招聘制度,如采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、筆試考核、案例分析、情景模擬、創(chuàng)新管理模式等方式多方面考察應(yīng)聘者的能力。

        (二)加強(qiáng)企業(yè)人才培訓(xùn)

        小微企業(yè)應(yīng)科學(xué)地制定培訓(xùn)規(guī)劃,可以將總體計(jì)劃與年度計(jì)劃相結(jié)合、長(zhǎng)計(jì)劃與短安排相結(jié)合,確定崗位培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù),制定系統(tǒng)的崗位規(guī)范。小微企業(yè)也可專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的優(yōu)秀人才幫助企業(yè)完成培訓(xùn),使員工獲得實(shí)質(zhì)性的鍛煉,同時(shí),培訓(xùn)也要對(duì)不同人群采取不同的方法,讓員工人盡其才。小微企業(yè)可與高等院校合作,通過(guò)提供實(shí)習(xí)單位和某些方面的贊助,獲得員工進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),深入人才的理論知識(shí)和實(shí)踐操作的實(shí)習(xí),從而培養(yǎng)骨干人才和拔尖人才。

        (三)完善小微企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

        1.改善薪酬福利制度

        小微企業(yè)建立的薪酬制度必須站在員工的角度,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待企業(yè)的發(fā)展。在薪酬方面的競(jìng)爭(zhēng)力相比于中型和大型企業(yè)來(lái)說(shuō)相對(duì)較弱,且資金有限,這就要求小微企業(yè)應(yīng)將較多的薪酬發(fā)放給貢獻(xiàn)較高的人,有梯度有等級(jí)地發(fā)放工資,從而留住人才。薪酬管理的多樣性可以滿(mǎn)足不同員工對(duì)薪酬的心理定位,激發(fā)員工對(duì)企業(yè)工作的熱情以及提升員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度。對(duì)于不同層次的員工采用不同的薪酬類(lèi)型,對(duì)于同一層次不同工齡的員工采用不同的薪酬類(lèi)型。小微企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該制定多樣化的福利制度,例如五險(xiǎn)一金和節(jié)假日慰問(wèn)品等,對(duì)員工的激勵(lì)可以有創(chuàng)新和突出貢獻(xiàn)的物質(zhì)激勵(lì),頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及表彰等的精神激勵(lì),從而提高工作的積極性。

        2.革新人力資源管理制度

        小微企業(yè)應(yīng)提高對(duì)管理制度的重視,企業(yè)主應(yīng)該改變觀念,學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理的知識(shí)。在管理過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,強(qiáng)化信息化建設(shè)優(yōu)化管理系統(tǒng),形成完備的管理體系,注重?cái)?shù)據(jù)分析,利用評(píng)估工具對(duì)員工進(jìn)行綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)。小微企業(yè)應(yīng)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),吸納專(zhuān)業(yè)型管理人才。企業(yè)主應(yīng)適當(dāng)減少親緣管理人員在企業(yè)管理決策中所占的比重,做到不排斥外來(lái)人員,公平公正地對(duì)待每一個(gè)人。小微企業(yè)應(yīng)完善自身管理體系,科學(xué)合理安排分工,嚴(yán)格執(zhí)行管理體系,不可隨意,使員工明確個(gè)人職責(zé)。

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