姜云昊 陳赑文 劉海明

摘要：旅游業(yè)長期以來就是我國第三產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵構(gòu)成部分，為經(jīng)濟(jì)水平的提高貢獻(xiàn)出重要力量。我國幅員遼闊，旅游資源非常豐富。如今人們的收入水平不斷提高，對于旅游形成更加多元化的需求，市場需求變化也推動了旅游行業(yè)的進(jìn)步。不過在旅游業(yè)發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題，比如景區(qū)沒有合理處理垃圾以及游客的不文明行為導(dǎo)致環(huán)境被污染，這些問題得到了政府部門的重視，成為行業(yè)當(dāng)前需要改進(jìn)的重點(diǎn)工作之一。與其他行業(yè)一樣，旅游業(yè)的發(fā)展需要發(fā)揮人才的重要作用。本文具體研究了旅游管理方面在當(dāng)前時(shí)期缺乏創(chuàng)新型人才的現(xiàn)狀，對于培養(yǎng)此類人才提出了一些建議，希望能夠?qū)β糜喂芾斫逃纬梢欢ǖ膮⒖甲饔谩?/p>

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游理念;旅游管理;創(chuàng)新型人才培養(yǎng)

旅游行業(yè)中缺乏人才的現(xiàn)象日益凸顯出來，尤其是具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才更加缺乏，同時(shí)因?yàn)樵谌瞬欧矫娴墓┬枨闆r已經(jīng)產(chǎn)生失衡現(xiàn)象，對于旅游教育已經(jīng)形成了明顯的阻礙作用，不利于這一專業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展[1]。所以旅游管理專業(yè)在推行教育改革的過程中，要將重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力和樹立生態(tài)發(fā)展觀方面，從而推動旅游業(yè)的健康發(fā)展。

1生態(tài)旅游理念下旅游管理創(chuàng)新型人才培養(yǎng)面臨的困境

1.1創(chuàng)新人才培養(yǎng)意識較為薄弱

旅游教育事業(yè)與旅游行業(yè)管理人才的形成有著直接的關(guān)系，根據(jù)當(dāng)前世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況來看，旅游行業(yè)正在形成國際化的市場。要跟上旅游業(yè)國際化發(fā)展的節(jié)奏，需要保障創(chuàng)新型人才質(zhì)量的提高和數(shù)量的增加，這就要求作為旅游管理教育執(zhí)行者的高校要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，為旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供人才儲備力量?？墒歉鶕?jù)當(dāng)前旅游管理教育的現(xiàn)狀來看，學(xué)校教育與市場需求難以匹配，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的核心就是學(xué)校沒有樹立培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的理念和意識。旅游行業(yè)的發(fā)展速度快且比較靈活，如果學(xué)校對于學(xué)生的教育僅局限于課本內(nèi)容，那么學(xué)生就很難具備將所學(xué)知識應(yīng)用在實(shí)踐中的能力[2]。面對生態(tài)旅游發(fā)展的新形勢，這一專業(yè)教育的重點(diǎn)應(yīng)該是幫助學(xué)生提高創(chuàng)新能力，教會他們將專業(yè)知識學(xué)以致用。旅游業(yè)要獲得健康持續(xù)發(fā)展，需要具備綜合能力的人才，要求學(xué)生們要學(xué)會靈活運(yùn)用知識，形成對現(xiàn)實(shí)問題獨(dú)立思考和解決的能力，并且要根據(jù)出現(xiàn)的問題靈活應(yīng)變。但是目前高校教育的現(xiàn)狀是仍然以理論內(nèi)容為重點(diǎn)，對于創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面比較忽視，導(dǎo)致教育形式與內(nèi)容和市場的現(xiàn)實(shí)需求之間產(chǎn)生矛盾，阻礙了在生態(tài)旅游大環(huán)境下旅游行業(yè)的良性發(fā)展。

1.2專業(yè)課程體系設(shè)置存在弊端

在課程體系的設(shè)置方面，旅游管理專業(yè)存在的共性問題就是范疇過于寬泛以及內(nèi)容出現(xiàn)雷同，缺乏必要的深度。其實(shí)這一專業(yè)本身應(yīng)該具有綜合性的特點(diǎn)，涉及很多專業(yè)知識以及相關(guān)理論，在專業(yè)理論方面容易存在重復(fù)性[3]。基礎(chǔ)專業(yè)課程涉及到宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容，從整體體系的內(nèi)容設(shè)置方面又與經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等學(xué)科之間產(chǎn)生明顯的重復(fù)交叉現(xiàn)象，令師生在實(shí)際的專業(yè)學(xué)習(xí)過程中遇到問題。課堂教育更加注重講解理論知識而對實(shí)踐操作不夠重視，而旅游管理本身應(yīng)該是一門實(shí)踐性為主的專業(yè)，這也是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)之一。很多學(xué)校在進(jìn)行這一專業(yè)的課程設(shè)置時(shí)，沒有將辦學(xué)特色體現(xiàn)出來，沒有深入理解行業(yè)及崗位的專業(yè)需求和生態(tài)旅游理念的發(fā)展，就容易使學(xué)生很難確立對于行業(yè)崗位的明晰目標(biāo)，不利于他們形成足夠的創(chuàng)新意識和能力。

1.3實(shí)踐教育活動開展相對薄弱

當(dāng)前行業(yè)中的大部分旅游管理人才無法在實(shí)踐能力方面與生態(tài)旅游發(fā)展理念的現(xiàn)實(shí)需求相匹配。本質(zhì)原因就是因?yàn)榇蟛糠指咝Ｔ谡n程設(shè)置中忽略實(shí)踐能力的培養(yǎng)，只將重心放在理論教學(xué)方面，導(dǎo)致學(xué)生沒有形成足夠的實(shí)踐能力，并且缺乏創(chuàng)新性，在實(shí)際崗位中發(fā)揮出的工作能力很難滿足企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展需要。一般情況下，學(xué)生有三年半的時(shí)間學(xué)習(xí)以理論為主的課程，只有半年時(shí)間參加社會實(shí)踐，在學(xué)校的時(shí)間內(nèi)參與實(shí)習(xí)課程的機(jī)會很少，所以實(shí)際操作能力很難得到提高[4]。當(dāng)學(xué)生步入社會和進(jìn)入工作崗位，因?yàn)樗邮軐I(yè)教育的形式不夠貼近實(shí)際需求，會限制他們能力的發(fā)揮，尤其是缺少創(chuàng)新精神和能力，另一方面就是實(shí)踐能力比較低，很難將專業(yè)理論知識非常充分地作用在工作實(shí)踐中。

2生態(tài)旅游理念下旅游管理創(chuàng)新型人才培養(yǎng)策略

2.1基于行業(yè)發(fā)展要求樹立育人理念

幾乎每個行業(yè)想要得到長期的健康發(fā)展，都需要有充足的人才力量作為支撐，否則這個行業(yè)的發(fā)展難以長久。作為一個比較新興的行業(yè)，旅游管理非常需要創(chuàng)新型人才，要實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)方面的創(chuàng)新，就必須先進(jìn)行創(chuàng)新理念的樹立。在當(dāng)前發(fā)展時(shí)期，生態(tài)旅游發(fā)展理念得到不斷的推進(jìn)。培養(yǎng)專業(yè)的管理人才首先要進(jìn)行思想理念的轉(zhuǎn)變，以行業(yè)的實(shí)際需求作為立足點(diǎn)，把重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)方面，要在學(xué)生在校期間積極進(jìn)行校企合作，幫助學(xué)生對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行充分的了解和掌握，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的動態(tài)化模式[5]。另一方面，教師在對學(xué)生傳授知識時(shí)，要注重引導(dǎo)他們樹立保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識理念，了解生態(tài)環(huán)境發(fā)展理念推行的必然性和它對行業(yè)長期發(fā)展所具有的重要意義，讓學(xué)生能夠?qū)⑸鷳B(tài)旅游觀念充分貫徹在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，培養(yǎng)真正意義的創(chuàng)新性實(shí)用人才。

2.2建設(shè)層次化的旅游管理教育體系

立足于生態(tài)旅游理念，對于創(chuàng)新型管理人才應(yīng)該建立具有豐富層次的教育體系，尊重學(xué)生在素質(zhì)能力、性格、特長等方面的個性化特點(diǎn)，將針對性多元化教育進(jìn)一步開展下去，通過這樣的教育模式才能夠取得更好的效果。一是學(xué)校在專業(yè)教育方面對課程進(jìn)行層次化體系的構(gòu)建，使課程體系更具個性化和針對性。理論性、實(shí)踐性、設(shè)計(jì)性和技能性是創(chuàng)新型人才的主要分類，高校開設(shè)課程應(yīng)該圍繞這幾種類型，對專業(yè)課程進(jìn)行合理的調(diào)整和優(yōu)化。比如要培養(yǎng)設(shè)計(jì)性方向的人才，需要將課程的內(nèi)容重點(diǎn)放在如何科學(xué)規(guī)劃旅游路線和設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品方面[6]。二是根據(jù)學(xué)生在專業(yè)能力方面的差異分成多個層次，主要有基礎(chǔ)、提升和拓展三個層次。對于基礎(chǔ)層次的學(xué)生加強(qiáng)理論知識的講解和鞏固;對于提升層次的學(xué)生注重將專業(yè)知識進(jìn)行深化;對于拓展層次這些對理論知識已經(jīng)比較熟練的學(xué)生進(jìn)行課外拓展的加強(qiáng)。通過將學(xué)生進(jìn)行層次化的分類，可以制定更加有效的培養(yǎng)目標(biāo)，有利于明確培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的具體方向以及提高教育的效果。

2.3結(jié)合實(shí)踐活動有效展開人才培養(yǎng)

培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的基礎(chǔ)和立足點(diǎn)應(yīng)該是實(shí)踐活動，如果不與社會實(shí)際緊密結(jié)合，那么這樣的人才培養(yǎng)工作是不符合時(shí)代需求的。所以在進(jìn)行旅游管理專業(yè)教育時(shí)，要將生態(tài)旅游理念充分融合在其中，尤其是旅游發(fā)展新理念和新階段的具體現(xiàn)狀及存在的問題，尤其是景區(qū)對垃圾不合理的處理方式、游客亂扔垃圾等生態(tài)問題以及旅游產(chǎn)品的數(shù)字營銷問題。以旅游產(chǎn)品的數(shù)字營銷問題來說，這種營銷方式是行業(yè)發(fā)展的一種趨勢，它將旅游業(yè)與數(shù)字化營銷進(jìn)行了結(jié)合[7]。因此教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該把營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及技術(shù)充分融入在旅游管理專業(yè)的課堂教學(xué)內(nèi)容中，讓學(xué)生對數(shù)字化營銷平臺的使用進(jìn)行了解和掌握，幫助他們在數(shù)字化營銷進(jìn)行深入的研究。圍繞營銷渠道、粉絲聚集和熱門話題的制造等方面幫助學(xué)生對數(shù)字化營銷的核心內(nèi)涵進(jìn)行充分的理解。

結(jié)語

面對生態(tài)旅游的新型發(fā)展理念和發(fā)展要求，培養(yǎng)創(chuàng)新型的旅游管理人才勢在必行。要對人才培養(yǎng)當(dāng)前遇到的問題進(jìn)行分析和明確，有針對性地采取措施實(shí)現(xiàn)旅游管理專業(yè)教育的調(diào)整優(yōu)化，將生態(tài)旅游發(fā)展理念和創(chuàng)新能力的培育融入在教育教學(xué)過程中，培養(yǎng)真正適合行業(yè)發(fā)展需求的人才。

參考文獻(xiàn)

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