謝少勇

摘要：智慧圖書館建設(shè)方興未艾，高職院校圖書館目前到底要不要建設(shè)智慧圖書館，采取何種路徑建設(shè)智慧圖書館，是高職院校圖書館當(dāng)前面臨的一大難題。文章通過分析智慧圖書館建設(shè)的社會(huì)背景、對(duì)智慧圖書館的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行分析、明確高職圖書館建設(shè)智慧圖書館的必要性、和現(xiàn)階段建設(shè)內(nèi)容分析，得出高職院校建設(shè)智慧圖書館的路徑，為高職院?，F(xiàn)階段開展智慧圖書館建設(shè)提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館;建設(shè)路徑;高職院校

0引言

21世紀(jì)以來，隨著云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)、人互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，特別是近年來人工智能的快速發(fā)展，智慧圖書館成為國(guó)內(nèi)外圖書館界的的熱門研究方向，也成為未來圖書館建設(shè)的發(fā)展方向。于此同時(shí)，“智慧社會(huì)”首次寫入了十九大報(bào)告，與科技強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)等一起成為中國(guó)偉大復(fù)興的重要國(guó)家戰(zhàn)略。在“智慧社會(huì)”提出之前，“智慧城市”、“智慧校園”也更早地成為了時(shí)代發(fā)展的潮流。

目前，國(guó)內(nèi)已有部分高校本科高校圖書館甚至高職院校圖書館開始了智慧圖書館建設(shè)的實(shí)踐。那么，對(duì)于教育類型區(qū)別于普通高校圖書館的職業(yè)院校圖書館，在發(fā)展基礎(chǔ)、資金和專業(yè)人才都相對(duì)不足的前提下，要不要啟動(dòng)智慧圖書館建設(shè)，采取何種路徑建設(shè)，成了擺在眾多高職院校圖書館面前的一個(gè)難題。

1智慧圖書館的內(nèi)涵及概述

“智慧圖書館”作為圖書館目前發(fā)展的最高形態(tài)，被作為一個(gè)新名詞被提出來之后，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從理論和實(shí)踐上做了很多研究。目前，主要從技術(shù)、管理、服務(wù)和要素構(gòu)成等方面對(duì)智慧圖書館的內(nèi)涵進(jìn)行界定，但研究還較為分散，研究深度也不足，處于百家爭(zhēng)鳴的階段，并沒有統(tǒng)一的定論。

2003年，芬蘭奧盧大學(xué)的Aittola在《智慧圖書館——位置感知的移動(dòng)圖書館服務(wù)》一文中首次提出智慧圖書館是不受時(shí)空限制，能夠被用戶感知的移動(dòng)圖書館服務(wù)。國(guó)內(nèi)學(xué)者嚴(yán)棟認(rèn)為，智慧圖書館是基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能化設(shè)備融合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)智慧管理與服務(wù)[1]。

目前，國(guó)內(nèi)智慧圖書館的研究熱點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面。一是圖書館如何將人工智能技術(shù)和云計(jì)算、、物聯(lián)網(wǎng)、5G、FRID等主流信息技術(shù)融入圖書館的建設(shè)，讓圖書館的管理和服務(wù)具有智慧化。二是在圖書館層面大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能技術(shù)分析用戶的行為和信息，為用戶提供類似讀者畫像等精細(xì)化、個(gè)性化的智慧服務(wù)。三是明確了智慧圖書館是數(shù)字圖書館與大數(shù)據(jù)融合的結(jié)果，是未來圖書館發(fā)展的方向。四是智慧圖書館階段的讀者信息服務(wù)更注重信息及知識(shí)的服務(wù)，根據(jù)用戶需求提供增值信息和特定信息成為信息服務(wù)的主要內(nèi)容[2]。

2智慧圖書館建設(shè)研究與實(shí)踐現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于智慧圖書館建設(shè)的研究有理論方面的研究，也有實(shí)踐方面的研究?？傮w而言，理論研究多，實(shí)踐研究少。實(shí)踐研究方面，國(guó)內(nèi)外都處于起步階段，國(guó)外目前還鮮少有圖書館明確提出開展智慧圖書館建設(shè)的實(shí)踐案例;國(guó)內(nèi)很多圖書館都將“智慧圖書館”建設(shè)寫入了“十四五”發(fā)展規(guī)劃中，且有部分高校圖書館已經(jīng)在某些方面開展了智慧圖書館建設(shè)的實(shí)踐。

2.1智慧圖書館建設(shè)理論研究現(xiàn)狀

理論研究層面，國(guó)內(nèi)關(guān)于智慧圖書館的建設(shè)主要分為智慧圖書館系統(tǒng)建設(shè)和智慧圖書館服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)兩方面，提出了兩要素、三要素、五要素等說法?！皟梢卣f”認(rèn)為智慧圖書館建設(shè)包含“人”和“物”兩個(gè)方面;“三要素說”認(rèn)為智慧圖書館建設(shè)包含資源、技術(shù)和服務(wù)三各方面;“五要素說”包含資源、技術(shù)、服務(wù)、館員和用戶五個(gè)方面。

2.2智慧圖書館建設(shè)實(shí)踐現(xiàn)狀

實(shí)踐層面，國(guó)內(nèi)已有多少本科高校在智慧圖書館系統(tǒng)建設(shè)和智慧服務(wù)方面開展了實(shí)踐探索?？傮w分為三種模式：一是基于元數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的智慧圖書館系統(tǒng)和智慧服務(wù)，二是基于FOLIO（開源圖書館服務(wù)平臺(tái)）理念的微服務(wù)架構(gòu)的智慧圖書館系統(tǒng)和智慧服務(wù)，三是基于超高頻RFID技術(shù)的智慧管理與服務(wù)[3]。

模式一，主要以重慶大學(xué)、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為主，他們與重慶維普合作，將紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和數(shù)字文獻(xiàn)資源在基于元數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合和關(guān)聯(lián)，建立中央知識(shí)庫。以單冊(cè)、單篇、單圖為基本單元體，進(jìn)行規(guī)范化的館藏標(biāo)識(shí)，并提供統(tǒng)一的門戶檢索。并在此基礎(chǔ)上提供個(gè)性化的教學(xué)和科研服務(wù)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了PC端和移動(dòng)端（App、微信公眾號(hào)、小程序等）的一致性，為讀者提供多種方式資源訪問和下載服務(wù)。未來，還可以基于SQA架構(gòu)和云計(jì)算技術(shù)，構(gòu)建各種圖書館服務(wù)聯(lián)盟。

模式二，基于FOLIO（開源圖書館服務(wù)平臺(tái)）理念的微服務(wù)架構(gòu)的智慧圖書館系統(tǒng)和智慧服務(wù)。這種范式，主要有三種路徑。其一是CALIS與北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、深圳大學(xué)合作，嘗試開發(fā)出適合中國(guó)高校圖書館的微服務(wù)架構(gòu)圖書館服務(wù)平臺(tái)。其二是上海圖書館的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，致力于開發(fā)適合中國(guó)公共圖書館使用的智慧圖書館開放服務(wù)平臺(tái)。其三是南京大學(xué)與超星集團(tuán)合作開發(fā)的基于微服務(wù)架構(gòu)的新一代圖書館服務(wù)平臺(tái)。這種模式是對(duì)圖書館服務(wù)平臺(tái)的重構(gòu)，摒棄原有的圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)，是一種翻天覆地的變革?；谖⒓軜?gòu)的服務(wù)平臺(tái)具有良好的大數(shù)據(jù)整合能力、強(qiáng)大的開放性、靈活性和拓展性，能有效應(yīng)對(duì)未來服務(wù)和需求的種種不可預(yù)見性。

模式三，是基于超高頻RFID技術(shù)的智慧管理與服務(wù)。目前全球已經(jīng)有5000多家圖書館使用了RFID技術(shù)，這一技術(shù)能很好的與圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，并實(shí)現(xiàn)圖書的智能定位、智能盤點(diǎn)和讀者的智能感知，同時(shí)智能機(jī)器人的出現(xiàn)，還可以在圖書盤點(diǎn)上得到應(yīng)用，未來還能實(shí)現(xiàn)圖書上架、取書等更多取代圖書館管理熱源的應(yīng)用場(chǎng)景。嚴(yán)格來說，這種范式的智慧管理與服務(wù)，還是對(duì)圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的智能化，只是未來智慧圖書館建設(shè)的一個(gè)局部。

3高職院校開展智慧圖書館建設(shè)的必要性

智慧圖書館的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一定論，人工智能技術(shù)還處于起步階段，智慧圖書館的建設(shè)在全世界范圍內(nèi)也只是處于探索階段。高職院校圖書館雖然資金、人員和基礎(chǔ)都比較薄弱，但從圖書館歷史發(fā)展趨勢(shì)、管理進(jìn)化過程和技術(shù)上生態(tài)體系的建設(shè)來說，智慧圖書館建設(shè)都是高職院校必然的選擇。

3.1智慧圖書館是圖書館的一個(gè)必然發(fā)展階段

縱觀圖書館的發(fā)展歷史，從最早期手工編目、人工借閱，到20世紀(jì)70年代計(jì)算機(jī)技術(shù)普及以來的計(jì)算機(jī)圖書館（以聯(lián)機(jī)編目、圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)檢索為代表），到20世紀(jì)90年代以來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，再到如今物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和人工智能技術(shù)的興起，又有了網(wǎng)絡(luò)圖書館（以圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)的互聯(lián)、OPAC、信息資源數(shù)字化為代表）、數(shù)字圖書館（以數(shù)字資源、數(shù)據(jù)商、數(shù)字閱讀為代表）、移動(dòng)圖書館（以移動(dòng)服務(wù)、移動(dòng)閱讀為代表），再到如今的智慧圖書館。這是圖書館發(fā)展與各種最新技術(shù)得到應(yīng)用的必然，所以，高職院校應(yīng)該主動(dòng)大膽地?fù)肀е腔蹐D書館，而不是瞻前顧后。建是必須的，但建些什么，怎么建，才是高職院校圖書館需要研究和慎重考慮的問題。

3.2智慧圖書館是管理上進(jìn)化的必然過程

從圖書館的管理的進(jìn)化過程來看，21世紀(jì)以來，隨著通訊技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館的管理也在不斷發(fā)生變化，增加了很多智能化的元素。從最早的磁條和防盜檢測(cè)設(shè)備，到無線射頻識(shí)別技術(shù)RFID不斷普及，以及各種自助打印復(fù)印、自助閱報(bào)、電子圖書借閱等設(shè)備的引入，圖書館實(shí)現(xiàn)了很多智能化的服務(wù)。如自助借還、自助打印復(fù)印、自動(dòng)傳送、自動(dòng)分揀、自助圖書館空間以及24小時(shí)自助圖書館等服務(wù)。這些都給圖書館的管理和服務(wù)增加了智慧化的元素，而且還將不斷有更多更智慧化的新元素不斷加入，為智慧圖書館的管理和服務(wù)提供了更多的選擇。從管理和服務(wù)的角度來說，智慧圖書館是圖書館生長(zhǎng)的必然過程。

3.3智慧圖書館是建設(shè)圖書館生態(tài)體系的需要

從技術(shù)方面來看，智慧圖書館是一個(gè)開放的體系結(jié)構(gòu)，不同于以往任何階段圖書館的體系結(jié)構(gòu)，這個(gè)體系結(jié)構(gòu)包括了出版商、發(fā)行商、數(shù)據(jù)商、館配服務(wù)商、圖書館、學(xué)校相關(guān)職能部門和讀者。在這個(gè)體系結(jié)構(gòu)中，各種系統(tǒng)和應(yīng)用、數(shù)據(jù)是相互關(guān)聯(lián)的，而不是分散和割裂的。這需要我們對(duì)資源、數(shù)據(jù)和生態(tài)鏈進(jìn)行整合，從而形成自己特有的智慧空間和智慧服務(wù)。圖書館發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不是圖書館人自我封閉的階段，圖書館迫切需要建立自己的生態(tài)體系，而智慧圖書館正好滿足了圖書館生態(tài)體系建設(shè)的需要[4]。

4高職院校智慧圖書館建設(shè)的內(nèi)容

按照智慧圖書館的三要素：資源、技術(shù)和服務(wù)，資源主要包括空間資源、文獻(xiàn)資源和數(shù)據(jù)資源，技術(shù)方面主要包括RFID、人工智能、自動(dòng)感知、5G、大數(shù)據(jù)分析等。智慧服務(wù)主要包括建立在資源和技術(shù)智慧化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)的智慧化服務(wù)，如自助借還、自動(dòng)傳送和分揀、智能排架、智能盤點(diǎn)、智能采選、讀者畫像、智能推送等。

4.1資源方面

首先，是空間資源。智慧空間的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力對(duì)現(xiàn)有空間進(jìn)行改造，并應(yīng)用最新的通信技術(shù)、人工智能技術(shù)、感知技術(shù)和各種智能設(shè)備，這對(duì)于高職院校來說，在現(xiàn)階段是可望不可即的事情，因此，這部分可以直接略過。

其次，是文獻(xiàn)資源。文獻(xiàn)資源主要包括紙質(zhì)資源、數(shù)字資源和電子資源，要實(shí)現(xiàn)各種資源的整合和統(tǒng)一檢索、管理和發(fā)數(shù)據(jù)分析，首先要對(duì)資源進(jìn)行元數(shù)據(jù)的收割和整合。對(duì)于大部分高職院校來說，在數(shù)字資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)有限，電子圖書不斷普及的階段。對(duì)于大多數(shù)高職院校來說，將館藏紙質(zhì)資源和電子圖書進(jìn)行整合相對(duì)來說是可以花費(fèi)比較少的資金可以實(shí)現(xiàn)的，各種數(shù)據(jù)庫的整合和統(tǒng)一檢索的實(shí)現(xiàn)需要投入的資金比較大，少部分有條件的院校可以嘗試，大多數(shù)院?？梢該駲C(jī)實(shí)施。

4.2技術(shù)方面

在RFID、人工智能、自動(dòng)感知、5G、大數(shù)據(jù)分析、智能推送等技術(shù)中，首先，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)相對(duì)來說比較容易實(shí)現(xiàn)，而且也是現(xiàn)階段圖書館業(yè)務(wù)工作中面臨的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題，這個(gè)應(yīng)該放在最優(yōu)級(jí)別。其次，是RFID技術(shù)。目前相關(guān)技術(shù)比較成熟，使用也比較普及，建議有條件的院?？梢詫?shí)施，為節(jié)省資金，可以在建設(shè)密集書庫的基礎(chǔ)上，只對(duì)流通書庫的圖書使用RFID技術(shù)。人工智能、自動(dòng)感知和5G技術(shù)一方面是現(xiàn)階段還不太成熟，另一方面資金投入較大，且不是圖書館當(dāng)前最急需解決的問題，這些技術(shù)的使用可以暫時(shí)擱置。

4.3服務(wù)方面

智慧圖書館的服務(wù)主要包括自助借還、自動(dòng)傳送和分揀、智能排架、智能盤點(diǎn)、智能采選、讀者畫像、智能推送等。首先，自助借還服務(wù)比較多的高職院校圖書館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，無非是采用條碼識(shí)別技術(shù)還是RFID技術(shù)的區(qū)別，如果還沒有實(shí)現(xiàn)的，建議參考4.2中的建議。其次，自動(dòng)傳送和分揀、職能排架、職能盤點(diǎn)等服務(wù)，都是基于RFID技術(shù)上的，這些服務(wù)對(duì)于目前的高職院校來說，只是錦上添花的服務(wù)，且需要投入的經(jīng)費(fèi)較大，建議暫緩。最后，智能采選、讀者畫像、智能推送等服務(wù)是我們當(dāng)前急需的，且目前很多的智慧圖書館服務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)，建議放在最優(yōu)先的級(jí)別進(jìn)行考慮。

5高職院校智慧圖書館建設(shè)路徑

5.1建設(shè)智慧圖書館系統(tǒng)

目前，對(duì)于目前的高職院校而言，性價(jià)比最高的，是范式一，即在使用現(xiàn)有圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，采用基于元數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其他第三方應(yīng)用的整合，將圖書館管理系統(tǒng)和各種第三方應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并在此基礎(chǔ)上提供相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析、智能采選、讀采者畫像和智能推送等服務(wù)。

對(duì)于現(xiàn)有圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法滿足需求的高職院校，可以同時(shí)更換新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)采用要比較成熟的系統(tǒng)，建議采用繳納年服務(wù)費(fèi)的方式，這樣可以前期投入較少，且未來如果有更成熟完善的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者新一代的圖書館服務(wù)平臺(tái)，可以及時(shí)進(jìn)行更換。不建議采用目前剛進(jìn)入市場(chǎng)未被大量圖書館認(rèn)可的圖書館管理系統(tǒng)，從而避免對(duì)圖書館的業(yè)務(wù)和管理造成較大的影響[4]。

5.2智慧圖書館系統(tǒng)要融入智慧校園建設(shè)

在已經(jīng)建成智慧校園或者正在建設(shè)智慧校園的高職院校，智慧圖書館的建設(shè)一定要納入學(xué)校智慧校園建設(shè)的框架，避免智慧圖書館系統(tǒng)別孤立、或者重復(fù)建設(shè)。同時(shí)，可以讓圖書館層面產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)更好的被學(xué)校其他職能部門使用，也能將其他職能部門產(chǎn)生的圖書館所需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，為“雙高”建設(shè)和學(xué)校人才培養(yǎng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)和支持。

5.3智慧圖書館生態(tài)系統(tǒng)的整合

智慧圖書館系統(tǒng)是一個(gè)融合了出版商、發(fā)行商、數(shù)據(jù)商、館配服務(wù)商、圖書館、學(xué)校相關(guān)職能部門和讀者的相關(guān)關(guān)聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)，高職院校在建設(shè)智慧圖書館的時(shí)候，一定要對(duì)各方進(jìn)行整合，與智慧圖書館系統(tǒng)供應(yīng)商一起，將各方都整合到這一生態(tài)鏈中來，在編制智慧圖書館實(shí)施方案的時(shí)候，要將各方都考慮進(jìn)來，進(jìn)行整體的頂層的設(shè)計(jì)，否則，無法實(shí)現(xiàn)智慧圖書館在管理和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。

5.4智慧服務(wù)

高職院校智慧圖書館的智慧服務(wù)，只能是建立在智慧圖書館管理系統(tǒng)上能實(shí)現(xiàn)，且是學(xué)校和圖書館發(fā)展與管理中最急需解決的服務(wù)，能真正給圖書館帶來績(jī)效的服務(wù)，錦上添花或者投入多見效小的服務(wù)，不應(yīng)在目前的智慧圖書館建設(shè)框架內(nèi)。

6結(jié)語

智慧圖書館的發(fā)展方興未艾，正所謂亂花漸欲迷人眼，高職院校圖書館一定要自己的戰(zhàn)略定力，從學(xué)校和圖書館的發(fā)展需要出發(fā)，做好智慧圖書館頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃，在做好大數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上，及時(shí)了解智慧圖書館發(fā)展的最新趨勢(shì)和學(xué)校未來發(fā)展的戰(zhàn)略。讓智慧圖書館的建設(shè)沿著正確的方向，穩(wěn)步前進(jìn)，為學(xué)?！半p高”建設(shè)添磚加瓦！

參考文獻(xiàn)

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