摘 要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的重要內(nèi)容，事業(yè)單位需要在社會(huì)高速發(fā)展的背景下發(fā)現(xiàn)市場競爭的實(shí)質(zhì)，企業(yè)競爭就是人才競爭同時(shí)需要重視人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)管理，其可以傳授員工技能還能讓企業(yè)內(nèi)部職員一同發(fā)展。將以人為本貫穿于人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)管理中，考慮事業(yè)單位自身具備的特質(zhì)并按照用人需求完成選人、育人、用人等工作。事業(yè)單位進(jìn)行人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)管理，需要發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部職員自身價(jià)值并借助人才評(píng)價(jià)為職員匹配崗位，還需要利用教育培訓(xùn)活動(dòng)使員工形成終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，讓員工在工作期間不斷掌握新出現(xiàn)的技術(shù)并將其用于各項(xiàng)工作中，確保員工具有足夠的能力在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。以下將圍繞事業(yè)單位人力資源管理中的教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)制度概況、事業(yè)單位人力資源管理中教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)制度現(xiàn)狀、事業(yè)單位人力資源管理中教育培訓(xùn)的作用、人力資源管理中的教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)制度改進(jìn)措施這四部分內(nèi)容進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;教育培訓(xùn);人才評(píng)價(jià);制度改革

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.02.038

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的決定性因素，一個(gè)單位是否能將人力資源的價(jià)值發(fā)揮直接關(guān)系到單位是否可以持續(xù)、長久的發(fā)展，人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)管理作為人力資源管理的重要組成內(nèi)容，需要引起單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的重視。另外，人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)管理是單位吸引人才、發(fā)揮人才潛力并推動(dòng)單位發(fā)展的有力保障。教育培訓(xùn)是單位為滿足發(fā)展目標(biāo)制定的發(fā)起的一項(xiàng)教育活動(dòng)，目的在于讓單位內(nèi)部的職員在工作之余，學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識(shí)、掌握工作所需的技能借以提升組織整體績效的有效活動(dòng)。人才評(píng)價(jià)的目的在于發(fā)現(xiàn)單位職員的特長并讓其在適合自身的領(lǐng)域?yàn)閱挝话l(fā)展服務(wù)，從而優(yōu)化人力資源配置提升單位的核心競爭力。

1 事業(yè)單位人力資源管理中的教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)制度概況

1.1 人力資源管理

人力資源管理通過組織管理人和物、人和人間的關(guān)系，在優(yōu)化內(nèi)部資源配置同時(shí)挖掘職員的潛在價(jià)值，通過對(duì)人各項(xiàng)活動(dòng)的科學(xué)安排組織指揮控制，發(fā)揮人潛力同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

人力資源管理以考核、激勵(lì)、培訓(xùn)等方式進(jìn)行資源重組、優(yōu)化，挖掘職員的潛能，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。另外，企業(yè)通過績效薪酬管理等方式調(diào)動(dòng)職員工作積極性，并在人力資源管理過程中對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)員工自身優(yōu)勢結(jié)合崗位需要進(jìn)行合理匹配，完成內(nèi)部選人、利用、開發(fā)、保留等組織管理工作，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

1.2 人才評(píng)價(jià)制度

人才評(píng)價(jià)是市場運(yùn)用配置資源發(fā)現(xiàn)人才、應(yīng)用人才的有效方式，也是激勵(lì)人才進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的導(dǎo)向機(jī)制，在我國提出人才強(qiáng)國后，科學(xué)的設(shè)定評(píng)價(jià)機(jī)制已經(jīng)成為形成人才引領(lǐng)發(fā)展局面的有效手段。

單位引入人力資源管理、關(guān)注人才培養(yǎng)工作、構(gòu)建人才隊(duì)伍并對(duì)職員進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置構(gòu)建現(xiàn)代人才隊(duì)伍，將人才評(píng)價(jià)制度作為企業(yè)發(fā)展的重要支撐用以提升單位自身的核心競爭能力。

2 事業(yè)單位人力資源管理中教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)制度現(xiàn)狀

2.1 教育培訓(xùn)觀念滯后

事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層由于自身觀念限制，雖然使用人員沒有發(fā)現(xiàn)職員教育培訓(xùn)的重要性，單位剛報(bào)到的新進(jìn)職員并沒有經(jīng)過入職培訓(xùn)，對(duì)其負(fù)責(zé)的崗位工作掌握情況不足，從而在入職的很長一段時(shí)間無法融入單位內(nèi)部，職員會(huì)因?yàn)閷?duì)工作核心要點(diǎn)掌握不足無法為事業(yè)單位服務(wù)而產(chǎn)生消極情緒，這樣也難以按照事業(yè)單位發(fā)展規(guī)劃推進(jìn)各項(xiàng)管理工作。

另外，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)職員教育培訓(xùn)的重視程度，與領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)內(nèi)部資金的使用不科學(xué)有一定的關(guān)系，教育培訓(xùn)活動(dòng)需要為數(shù)不小的經(jīng)費(fèi)，從目前掌握的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)我國部分事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)并沒有在教育培訓(xùn)領(lǐng)域投入足量的資金，在經(jīng)費(fèi)不足的情況下難以為內(nèi)部職員創(chuàng)造良好的培訓(xùn)教育環(huán)境，無法為員工聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、技能強(qiáng)的專家。在這種情況下職員進(jìn)入企業(yè)后需要一段時(shí)間適應(yīng)自己的崗位，但是單位內(nèi)部工作均是定人定崗，所以新職員只能自己摸索工作執(zhí)行方法，在初期會(huì)因?yàn)槠D辛的工作境況影響到職員的心態(tài)，進(jìn)而打擊職員工作的積極性。

隨著社會(huì)的發(fā)展事業(yè)單位也會(huì)引入現(xiàn)代設(shè)備、系統(tǒng)，但是老職員并沒有接觸新興技術(shù)，如果教育培訓(xùn)活動(dòng)不能及時(shí)跟進(jìn)將會(huì)嚴(yán)重影響到事業(yè)單位各項(xiàng)工作的運(yùn)行。

2.2 培訓(xùn)制度不夠完善

人才培養(yǎng)工作是事業(yè)單位在現(xiàn)代化發(fā)展過程中，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展并提升其在市場中競爭力的有效手段，但是當(dāng)下培訓(xùn)制度并完善致使培訓(xùn)活動(dòng)效果難以達(dá)到單位領(lǐng)導(dǎo)層設(shè)想的效果。

目前，事業(yè)單位管理人員對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的重視程度不足，培訓(xùn)活動(dòng)與人才評(píng)價(jià)工作相輔相成，單位對(duì)內(nèi)部職員進(jìn)行人才評(píng)價(jià)掌握職員的工作情況、個(gè)人能力，針對(duì)職員的階段表現(xiàn)掌握其欠缺的部分，并在培訓(xùn)活動(dòng)中增設(shè)相應(yīng)模塊讓職員在培訓(xùn)活動(dòng)中接受知識(shí)教育，單位領(lǐng)導(dǎo)雖然開展培訓(xùn)活動(dòng)制定培訓(xùn)制度，但是制度的執(zhí)行效果并不好、單位培訓(xùn)制度執(zhí)行力度不強(qiáng)、教育工作對(duì)職員的約束能力不強(qiáng)、培訓(xùn)教育活動(dòng)與人才評(píng)價(jià)聯(lián)系不夠密切、執(zhí)行人才評(píng)價(jià)的工作人員與教育培訓(xùn)活動(dòng)的工作人員信息交流不暢、企業(yè)沒有明確規(guī)定職員的工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)，從而導(dǎo)致工作難以落實(shí)到位致使教育培訓(xùn)活動(dòng)無法達(dá)到預(yù)期效果。

2.3 培訓(xùn)的設(shè)備不先進(jìn)

目前，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)并沒有為教育培訓(xùn)活動(dòng)購置相應(yīng)的教育設(shè)備，導(dǎo)致培訓(xùn)管理工作進(jìn)展速度遲緩。在信息化高速發(fā)展的背景下，單位為追求高效辦公的作業(yè)理念引入現(xiàn)代設(shè)備、信息化辦公系統(tǒng)，但是單位大部分職員因?yàn)槊撾x學(xué)校已經(jīng)很長一段時(shí)間，逐漸喪失了學(xué)習(xí)能力所以對(duì)新事物的接受能力緩慢，單位開展教育培訓(xùn)活動(dòng)的目的非常明顯，希望內(nèi)部職員可以在最短的時(shí)間內(nèi)掌握辦公工具的使用方法，但是單位并沒有為職員配置可供教育活動(dòng)進(jìn)行的硬件與軟件設(shè)備，導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)效果大打折扣，職員難以在設(shè)備匱乏的情況下，清晰、準(zhǔn)確的掌握培訓(xùn)活動(dòng)的主要內(nèi)容。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人，才對(duì)事業(yè)單位發(fā)展起著決定性因素，發(fā)現(xiàn)人才、使用人才完成人力資源的優(yōu)化配置，這是提升單位自身競爭力的有效方式，因此單位需要意識(shí)到人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)其發(fā)展起到的決定性作用，但是事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層在人才培訓(xùn)方面缺乏培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)沒有在培訓(xùn)活動(dòng)期間聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家指導(dǎo)企業(yè)管理人員推進(jìn)管理工作，從而導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)效果差強(qiáng)人意。

3 事業(yè)單位人力資源管理中教育培訓(xùn)的作用

教育培訓(xùn)活動(dòng)是人力資源管理的關(guān)鍵內(nèi)容也是單位組織績效的有效方式，因此事業(yè)單位必須加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)活動(dòng)的重視，事業(yè)單位需要結(jié)合人才評(píng)價(jià)結(jié)果掌握當(dāng)前員工的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)其在工作中欠缺的知識(shí)并根據(jù)人才評(píng)價(jià)掌握的信息對(duì)教育培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的評(píng)價(jià)，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、參與人員、人員參與方式，通過科學(xué)的設(shè)計(jì)從而提升教育培訓(xùn)活動(dòng)的合理性，在職員能力大幅度提升的同時(shí)推動(dòng)事業(yè)單位快速發(fā)展。

事業(yè)單位進(jìn)行人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)活動(dòng)過程中，還應(yīng)該科學(xué)的制定員工的晉升渠道，根據(jù)職員日常工作表現(xiàn)，并建立科學(xué)的用人機(jī)制，為工作人員規(guī)劃發(fā)展路徑，在培養(yǎng)員工能力同時(shí)加深其對(duì)企業(yè)的依賴感，防止人才流失。

4 人力資源管理中的教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)制度改進(jìn)措施

4.1 合理應(yīng)用外部資源提升人才培訓(xùn)

事業(yè)單位引入人才評(píng)價(jià)制度與教育培訓(xùn)制度后，應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展需要不斷完善人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)的實(shí)施方式，事業(yè)單位還可以充分借助外部高校資源，在產(chǎn)教融合理念高速發(fā)展的今天，根據(jù)企業(yè)工作特征與高校深度合作，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要向高校說明其對(duì)人才的要求，使高?？梢栽诮虒W(xué)期間明確教育方向有針對(duì)地開展人才培養(yǎng)工作。

通過高校與企業(yè)建立合作關(guān)系的方式可以使雙方均可以在合作期間，獲得實(shí)際利益，企業(yè)可以與高校分享其掌握的信息資源，為高校開展教育工作提供一定的方向，這樣能在極大程度上確保高校培養(yǎng)的人才滿足企業(yè)發(fā)展要求。另外，學(xué)校與企業(yè)合作階段，可以借助企業(yè)的資源優(yōu)勢開展教學(xué)工作，培養(yǎng)學(xué)生形成較強(qiáng)的專業(yè)技能。

高校雖然是我國最大的人才培養(yǎng)基地，但是由于其對(duì)市場發(fā)展觸覺并不敏感，所以在教育過程中難免會(huì)使教學(xué)方向有所偏差，但是高校與企業(yè)合作可以從企業(yè)對(duì)市場的預(yù)判以及其對(duì)人才的需求等信息中，了解專業(yè)在市場中的需求以及行業(yè)對(duì)專業(yè)的需求點(diǎn)整合各方面資源開展教育工作，這樣可以縮短學(xué)生能力培養(yǎng)所需的時(shí)間，在提升學(xué)生能力同時(shí)還可以使學(xué)生、高校、企業(yè)三方獲利。為了進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)水平，企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人員，以講座或培訓(xùn)活動(dòng)等方式使內(nèi)部職員可以在教育活動(dòng)期間，掌握行業(yè)最新出現(xiàn)的知識(shí)以及技術(shù)，強(qiáng)化職員的專業(yè)技能。

4.2 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合

事業(yè)單位實(shí)施評(píng)價(jià)制度與教育培訓(xùn)制度期間，需要通過教育培訓(xùn)引導(dǎo)職員將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起，借助人力資源管理激發(fā)工作人員工作熱情，單位還需要建立科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，將教育目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相互結(jié)合，結(jié)合自身運(yùn)營情況使用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析職員日常工作表現(xiàn)，并根據(jù)大數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果確定職員的特長，按照崗位需要完成職位匹配工作，優(yōu)化人力資源配置發(fā)揮資源的潛在能力，進(jìn)而提升人力資源管理效果。

4.3 量化事業(yè)單位的績效評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)

事業(yè)單位需要了解教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)，制定符合人才培養(yǎng)工作的體系，明確人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照企業(yè)職員在日常工作中的表現(xiàn)進(jìn)行工作評(píng)分，評(píng)價(jià)參考指標(biāo)需要細(xì)化設(shè)計(jì)，通過各項(xiàng)工作反饋進(jìn)行打分掌握員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)情況，并從人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中了解職員在企業(yè)發(fā)展期間能力變化情況。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，事業(yè)單位需要明確職員各方面能力，結(jié)合各項(xiàng)工作發(fā)展需要完成人力資源優(yōu)化配置工作。此外，事業(yè)單位需要提升評(píng)價(jià)工作的精準(zhǔn)性以及合理性，構(gòu)建量化人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理需要考量員工表現(xiàn)情況并在此基礎(chǔ)上實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。

另外，為了防止評(píng)價(jià)人員在審核期間受到主觀因素的影響致使人才評(píng)價(jià)失效，需要對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)定。但是不同工作進(jìn)行評(píng)分存在一定的難度，因此應(yīng)該通過非量化的方式解決非量化是根據(jù)不同指標(biāo)提出特征進(jìn)行人才評(píng)價(jià)，按照企業(yè)內(nèi)部制定的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合員工自身表現(xiàn)，將其劃歸于優(yōu)秀、良好、及格等級(jí)別，掌握員工近階段能力所在層級(jí)并完成人力資源配置工作。

4.4 健全評(píng)價(jià)及相關(guān)的人才管理體系

事業(yè)單位需要掌握市場環(huán)境發(fā)生的變化，結(jié)合自身運(yùn)營狀況明確職員人才培養(yǎng)工作目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理方案制定人才培養(yǎng)機(jī)制，通過科學(xué)的培訓(xùn)教育模式，按照企業(yè)對(duì)人才能力的需求借助評(píng)價(jià)指標(biāo)開展培訓(xùn)活動(dòng)，使教育培訓(xùn)活動(dòng)向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

事業(yè)單位管理層還應(yīng)該關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，使用動(dòng)態(tài)分析視角分析人才評(píng)價(jià)工作發(fā)現(xiàn)員工自身具備的潛能，詢問員工自身發(fā)展意愿并為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，使雙方均能受益。另外，事業(yè)單位應(yīng)該整合自身資源為員工提供國外交流機(jī)會(huì)，還可以聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的技能人員以研討會(huì)的形式分享工作經(jīng)驗(yàn)，并傳授資源相關(guān)知識(shí)引入國際化管理理念，從而提升企業(yè)教育培訓(xùn)工作效果。

4.5 合理使用國際化企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

事業(yè)單位需要向外資先進(jìn)企業(yè)借鑒其在人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)。掌握國際性培訓(xùn)活動(dòng)方式以及企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)，參考國際化發(fā)展方向獲取人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合國際貿(mào)易內(nèi)容，借鑒國際化培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我國實(shí)際國情以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)創(chuàng)建符合企業(yè)發(fā)展要求的培訓(xùn)流程體系以及人力資源管理制度，保證各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)可以順利進(jìn)行。

事業(yè)單位在發(fā)展期間，需要隨著時(shí)代的發(fā)展不斷調(diào)整內(nèi)部人力資源管理目標(biāo)，還應(yīng)該發(fā)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢下行業(yè)競爭發(fā)生了變化，為了進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力，需要進(jìn)一步挖掘員工潛能保證企業(yè)可以在競爭中的市場環(huán)境下，通過人才提升服務(wù)質(zhì)量。

5 結(jié)語

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是事業(yè)單位提升自身競爭優(yōu)勢的決勝法寶，直接影響到單位的未來發(fā)展，在此過程中事業(yè)單位必須高度關(guān)注人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)，借助人力資源管理促使單位內(nèi)部職員可以共同進(jìn)步，發(fā)揮人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)活動(dòng)的職能優(yōu)勢，從而才能在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。除此之外，事業(yè)單位需要根據(jù)自身發(fā)展需要，整合資源并不斷完善人力資源管理模式，單位領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該給予人才評(píng)價(jià)與教育培訓(xùn)足夠的關(guān)注，并在培訓(xùn)活動(dòng)方面投入大量資金，完善教育培訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施，聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的教授專家以會(huì)議的形式分析行業(yè)發(fā)展情況，傳授員工新出現(xiàn)的知識(shí)及技術(shù)，全方位的培養(yǎng)員工能力，激發(fā)員工潛能從而提升企業(yè)競爭的軟實(shí)力。

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作者簡介：厲倩（1987-），女，漢族，本科。