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        大學(xué)校園二手書店經(jīng)營中存在的問題及其對策

        2021-01-13 00:40:08王靜靜吳玉軍
        今日財富 2021年36期
        關(guān)鍵詞:二手書書店書籍

        王靜靜 吳玉軍

        隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”政策的推行,越來越多的高校愈發(fā)重視培養(yǎng)在校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,而立足于高校的地攤式二手書店建設(shè)有著很強的可行性。雖然在建設(shè)的過程中會遭遇到各種各樣的難題,但可以找到相應(yīng)的對策:嚴(yán)把收購質(zhì)量關(guān)與穩(wěn)定收購來源;找準(zhǔn)需求目標(biāo)與提高服務(wù)質(zhì)量;增強創(chuàng)業(yè)意識與提升自身能力。并由此響應(yīng)國家低碳經(jīng)濟的號召,促使書籍資源的循環(huán)利用,為大學(xué)生群體提供更好的服務(wù),同時也為大學(xué)生們提供可供借鑒的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

        隨著社會的不斷發(fā)展,綠色循環(huán)經(jīng)濟越來越受到黨和國家重視,而書籍作為學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段的必備品,無論是教輔資料,還是各種其他用書都為數(shù)眾多。如果對于學(xué)生棄之不用的書籍處理不好,無疑會造成文化資源的浪費。另外,由于學(xué)生使用教材更新?lián)Q代的周期較長,各類書籍資料的再利用性也較強,因此,以收購與出售此類書籍為主的地攤式二手書店便應(yīng)運而生。

        一、大學(xué)生開辦地攤式二手書店的可行性

        (一)二手書籍的來源與需求

        每至大學(xué)畢業(yè)季,大量的書籍會被出售。對于許多生源地不在學(xué)校所在地的畢業(yè)生來說,四年的書籍全部帶回家不具有可操作性,但丟棄了又不免太過可惜,于是,賣給學(xué)弟學(xué)妹們便是一個雙贏的選擇。更重要的是,畢業(yè)生們出售的書籍,不管是從類型上還是從數(shù)量上來說,都比較可觀,既有專業(yè)教材、考證資料書,也有考研、專升本等方面的復(fù)習(xí)用書,這是二手書攤書籍最好的收購來源之一。

        誠然,大學(xué)生作為一個特定的社會群體,對于教材的需求會一直存在。“大學(xué)生對物品的需求具有季節(jié)性的波動,開學(xué)季二手教材與生活用品需求大,但其余的淡季需求就會大幅減少。”雖然不同高校不同專業(yè)對教科書版本的要求不盡相同,但市面上通行且被使用的版本呈現(xiàn)出一定的有章可循的規(guī)律性。因此,通過調(diào)查了解附近地區(qū)學(xué)生需要的教材類型,有針對性地進(jìn)行二手書售賣,可以減少不必要的成本浪費。

        各個高校學(xué)生每學(xué)年都需要購置新書,而新書價格相對高昂,盜版書大多又存在印刷錯誤、缺頁漏頁、模糊不清等情況,并且購買盜版書本身就是一種不道德的行為,因此大部分學(xué)生會選擇購買學(xué)長學(xué)姐使用過的二手書。這類用書不僅價格便宜,而且可能會附有相關(guān)的筆記資料,對于新接觸此書的學(xué)生來說也具有更強的使用價值。

        對于大學(xué)生來說,考取某些資格證書是四年后取得畢業(yè)證和學(xué)位證的重要條件,例如學(xué)生要拿到四級英語過關(guān)證書,他們在備考時,購買的相關(guān)資料,單詞書無疑可以反復(fù)利用?,F(xiàn)實中,部分學(xué)生由于時間安排、購買了其他機構(gòu)網(wǎng)課并被贈送了新資料等原因,自己購買的真題沒有得到充分利用,順利通過考試后,將真題低價出售給需要使用的學(xué)生,這也給二手書的收購提供了機會。除此之外,教師資格證考試、研究生考試、計算機考試等報名花費相對較高,購買資料也需要一筆很大的支出。以考取教師資格證和考研為例,部分公共課的教輔資料在備考時是通用的,近三年內(nèi)基本沒有太大的變化,且舊教材上有上屆備考學(xué)生勾畫或備注的重點,對于剛剛開始準(zhǔn)備考試的考生也具有一定的指導(dǎo)作用。

        (二)高校學(xué)生閑置書籍交易的最佳方式

        各個高?,F(xiàn)有閑置物品交易途徑存在較多相似之處,主要有校園百事通(入學(xué)時添加的微信號,在朋友圈幫助學(xué)生發(fā)布各類消息)、校園跳蚤市場、校園義捐、微信群及QQ群。

        根據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有這些途徑均存在一定的局限性。校園百事通受眾最廣,也是學(xué)生物品交易的主要平臺,但它不是一個專門交易物品的平臺,同時也會發(fā)布眾多其他類型的消息,包括但不限于尋物啟事、部門活動、尋人、吐槽、租房、換宿等。即使是出賣閑置物品,消息也比較繁雜,既不利于想要購買二手物品的“買家”尋找所需物,也不利于“賣家”及時售賣。其中買賣書籍的消息更是容易淹沒在眾多消息中,想要收購某本書的消息也是如此。買書和賣書雙方消息不互通,有時書籍價格也需加微信才能了解,大大降低了交易成功率。微信群和QQ群等線上互相發(fā)布消息等待交易的形式均存在以上的問題,對此不再贅述。

        校園跳蚤市場可以在一定程度上解決物品分類方面的問題,但一般情況下它仍然屬于部門活動的范疇,舉辦時間間隔太長,持續(xù)時間太短(一般為一天),消息傳播不及時,所售賣的物品大多由部門成員提供,交易成功率同樣不高。校園義捐同樣存在舉辦頻率的問題,主要捐贈物為衣服,其他類型的閑置物品較少接受捐贈。

        因此,建立一個分類清晰、便于尋找、活動周期長的地攤形式的二手書店,應(yīng)該是最佳的書籍交易方式,且具有一定的可行性和很好的前景。

        (三)國家相關(guān)政策的強有力支持

        二手書店功能的發(fā)揮,一方面順應(yīng)了國家節(jié)約資源、保護環(huán)境、推進(jìn)綠色等可持續(xù)發(fā)展的理念,與我國資源與人口的客觀環(huán)境要求推行低碳經(jīng)濟相一致;另一方面,國家提倡創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,既給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟上的支持,也鼓勵學(xué)校增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。更重要的是,政府對創(chuàng)業(yè)失敗者持包容態(tài)度,并制定了一系列政策,減輕創(chuàng)業(yè)失敗者的經(jīng)濟壓力,同樣支持其進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。

        二、二手書店建設(shè)所面對的問題

        (一)書籍的收購

        身處校園,每逢畢業(yè)季,向離校生、實習(xí)生收購書籍相對來說比較容易,但有時也會遭遇難題。一旦“回收——儲存——出售”的基礎(chǔ)運營環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,尤其是初期無法收購到一定數(shù)量的書籍,便無法從商品轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿胖蝎@利,最終會導(dǎo)致資金鏈的斷裂。這樣,由無法購入“新書”,不能滿足顧客最新的需求,有可能形成惡性循環(huán)。

        其次,二手書店運營既需要具備一定的書籍資源,還需要及時掌握市場信息,因此不僅會受到傳統(tǒng)實體書店的擠壓,而且也會受到日益興起的網(wǎng)絡(luò)書城的沖擊,如果環(huán)保節(jié)約、循環(huán)利用的理念不能被大多數(shù)人(尤其是大學(xué)生)接受并付諸行動,二手書店的處境將會愈發(fā)艱難。

        (二)書店的經(jīng)營

        對于初次創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生來說,雖然二手書店經(jīng)營的技術(shù)含量較低,似乎不需要投入過多的成本而進(jìn)行員工技能培訓(xùn),以及因裝修實體設(shè)施的經(jīng)濟投入,但這同時也存在著此類書店經(jīng)營模式的易于模仿復(fù)制。相同區(qū)域內(nèi)同時出現(xiàn)兩家以上的二手書店,如果沒有自身的特色,那便只能通過壓低書籍價格、走薄利多銷的路線繼續(xù)經(jīng)營,甚至陷入“價格戰(zhàn)”的漩渦。

        此外,收購書籍達(dá)到一定數(shù)量后,需要尋找專門存放書籍的倉庫并將書籍細(xì)致分類,還要重視防火、防潮、防蟲,這無疑大大增加了管理的難度與成本。因為市場需求是由購買者所主導(dǎo)的,因此,二手書店經(jīng)營者對于書籍的收購類型需要嚴(yán)加把控,否則極易造成書籍的囤積。

        (三)其他問題

        一方面創(chuàng)業(yè)者自身可能會存在一些問題:諸如實踐經(jīng)驗不足,經(jīng)營的盲目性,缺乏人員管理、市場調(diào)研、策劃銷售等方面的知識,經(jīng)營前期可能會出現(xiàn)決策失誤等問題;另一方面,時代在不斷發(fā)展,知識也在加速更新,新的閱讀方式的出現(xiàn)對實體書的出版與銷售造成了不小的沖擊,二手書店也無法幸免,圖書市場還仍舊存在著盜版書籍,由于其成本小,價格低廉,購買者也不在少數(shù)。另外,各大高校校內(nèi)都建有圖書館,并且開放專門的閱覽室供讀者閱讀,也造成部分學(xué)生的購買力減少。

        三、解決現(xiàn)實問題的對策

        (一)嚴(yán)把收購質(zhì)量關(guān)與穩(wěn)定收購來源

        根據(jù)發(fā)放的網(wǎng)上調(diào)查問卷,學(xué)生們在購買二手書時最看重的因素依次為:書籍整潔度、價格和實用性;大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)有二手書交易市場存在的最大問題依次是質(zhì)量無保證、新舊程度參差不齊和品種不齊全。書籍的外觀將會對其能否被售賣會產(chǎn)生很大的影響,甚至超過了價格的決定性。對于美觀、干凈的追求也是大多數(shù)人選擇購買新書的原因。因此,在收購和存放二手書時,不僅要考慮“價廉”,更要注重“物美”。只有兼顧兩者并對書籍的實用性和學(xué)生對于書籍種類的需求作出正確判斷時,才能提高書籍的銷量,減少因積壓書籍而造成的損失。

        另外,為了保證二手書具有穩(wěn)定的來源,呼吁學(xué)生們主動參與二手書交易顯得尤為重要。2014年阿里研究院調(diào)查顯示,“怕麻煩”是大多數(shù)人不愿意將閑置物品進(jìn)行交易的最大阻礙。而解決這一問題的最好方法就是簡化交易流程,與學(xué)校合作到各個班級宣講,鼓勵學(xué)生們出售閑置的書籍。其次,贊助學(xué)校社團、部門,與其合作舉辦以“節(jié)約環(huán)?!睘橹黝}的活動,既能達(dá)到鼓勵學(xué)生出售和購買二手書籍的目的,也能起到宣傳推廣書店的作用。

        (二)找準(zhǔn)需求目標(biāo)與提高服務(wù)質(zhì)量

        隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購平臺的興起使越來越多的物品,可以足不出戶便可拿到手中,以售賣二手書為主業(yè)的平臺也應(yīng)運而起,最典型的代表便是“多抓魚”和孔夫子舊書網(wǎng)。

        “‘多抓魚’,它不是魚,也不賣魚,而是賣書,是一家新型二手書店的名字?!弊畛醯摹岸嘧ヴ~”以微信小程序的形式運行,后來開發(fā)了獨立的同名應(yīng)用程序,也創(chuàng)辦了線下實體店。它既賣書也收購書,將某本書后面的二維碼在軟件內(nèi)“我要賣書”的板塊掃一掃,就能知道這本書是否在被收購的范圍和收購價格。多抓魚的篩選標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格,凡內(nèi)容不合要求、質(zhì)量不過關(guān)的書籍一律不收。這一方面給購書的用戶提供了良好的體驗,另一方面也造成了售賣書籍的價格較高,形成二手書與新書相差價格不大的情況。此外,當(dāng)用戶從“買家”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u家”的身份時,書的價格實在不算高。

        孔夫子舊書網(wǎng)和“多抓魚”主營舊書品類完全不同,前者專注于古舊書籍及珍本、善本,后者則立足于近年來出版發(fā)行的大眾類暢銷舊書。孔夫子舊書網(wǎng)的主要書籍種類,決定了它的目標(biāo)用戶聚焦于中高級知識分子,雖然名義上是舊書網(wǎng),但古舊真本、珍貴文獻(xiàn)資料的存在,以及線上限時競價拍賣的形式,一定程度上使它成為受過較高教育水平人群的精神樂園。

        因此,在二手書攤的實行過程中,首先要把二手書攤的目標(biāo)用戶定為本校及附近高校的學(xué)生,在收購書籍前,做好市場需求調(diào)查;其次在保證書籍質(zhì)量的同時,盡可能降低其他方面的成本,書攤的形式已經(jīng)極大地降低了運營場地費用;再次,“在其他高校及本校招募物流配送員”為買家提供配送服務(wù),這樣,將線上運營與線下運營相結(jié)合,拓展經(jīng)營范圍與變換經(jīng)營方式,也更加適應(yīng)電商平臺和物流運輸高速發(fā)展的當(dāng)下。

        (三)增強創(chuàng)業(yè)意識與提升自身能力

        自2015年國家正式提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”以來,以大學(xué)生為主要對象的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動開展得如火如荼,但最終的成果卻并不盡如人意。這雖然有外部環(huán)境的原因,但也有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者自身素質(zhì)的因素存在。

        創(chuàng)業(yè)考察的是一個人的綜合能力:溝通交流、市場判斷、領(lǐng)導(dǎo)決策等能力。最難的不是對于這些能力的理論上的認(rèn)識,而是在實踐中。畢竟這些能力在課堂上是學(xué)習(xí)不到的,必須是自己在實踐的過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,主動去鍛煉培養(yǎng)。

        “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。即使是完成相同的項目,但對于他人創(chuàng)業(yè)成功的過程,也并不能全盤復(fù)制。只能是在吸取他人成功經(jīng)驗的同時,不斷總結(jié)、思考、改正自身存在的問題,由此才能找到一條行之有效的康莊大道,最終獲得屬于自己的成功。

        結(jié)語

        綜上所述,校園二手書店經(jīng)營,既能簡單方便地收購到充足且豐富多樣的書籍,也能讓在校學(xué)生享受更加經(jīng)濟實惠的書籍購買渠道,幫助他們節(jié)省部分開支,還能提高資源的利用率,順應(yīng)國家綠色發(fā)展的號召。雖然,目前高校二手書籍的交易存在著一些弊端,但它為將來二手書店的發(fā)展提供了廣闊的操練園地,使有志于此的建設(shè)者能夠在建設(shè)的過程中,不斷完善自身經(jīng)營之道,取長補短,并逐步形成獨特的優(yōu)勢。誠然,二手書店前期的投入資金較少,投資風(fēng)險不大,對經(jīng)營者專業(yè)知識的要求不太高,對于在實際運營過程中出現(xiàn)的收購、經(jīng)營和其他方面的問題,都具有一定的解決方案。據(jù)此,在循環(huán)經(jīng)濟的大背景下,堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐,依托高校建立書籍流通買賣平臺,堅守為學(xué)生服務(wù)的初心,以二手教輔材料為商品,把大學(xué)生作為消費主體,盡心盡力進(jìn)行校園二手書店建設(shè)。相信通過我們的努力,一定會有良好的發(fā)展前景。

        (作者單位:西安思源學(xué)院)

        基金項目

        本文為2020陜西省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目:二手書店(項目號:202013121045X)的研究成果。

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