□ 文| 邱建英
成本管理是醫(yī)院實(shí)行財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。因此,如果醫(yī)院想要改善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),要求全體職員必須具備成本控制意識(shí),控制成本要做到全員參與。但是,在實(shí)際工作過程中仍然存在成本控制的相關(guān)問題使得許多醫(yī)院仍然受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響。這主要是因?yàn)橐恍┽t(yī)院資金是國家撥款的,這導(dǎo)致醫(yī)院的有關(guān)負(fù)責(zé)人存在嚴(yán)重的依賴心理,因此沒有關(guān)注財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制的作用,導(dǎo)致管理者都將重點(diǎn)放在如何提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平上,管理部門對(duì)成本核算認(rèn)識(shí)不足,最終忽視了對(duì)成本的控制,導(dǎo)致成本增加并阻礙醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。此外,醫(yī)院還將財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制集成到財(cái)務(wù)管理部門,必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理部門的工作量的增加,再加上醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)成本控制理念認(rèn)識(shí)不清,內(nèi)部職員自然對(duì)其的認(rèn)識(shí)度不夠深入了解,成本控制意識(shí)不強(qiáng),實(shí)施起來必然有一定難度,必然制約醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。
預(yù)算控制是醫(yī)院成本控制的重要方法。編制的預(yù)算過于簡單,不利于成本核算的控制,導(dǎo)致一些不必要的費(fèi)用開支。特別是在當(dāng)前醫(yī)院市場競爭日趨激烈的情況下,成本核算的優(yōu)劣對(duì)能否節(jié)省成本具有關(guān)鍵影響。因此,在預(yù)算編制的現(xiàn)階段,管理部門應(yīng)以成本數(shù)據(jù)為依據(jù),做好營運(yùn)成本分析與預(yù)測,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有事前的統(tǒng)籌安排,事中的成本差異揭示,事后成本信息反饋。同時(shí),如果預(yù)算編制過程過于復(fù)雜,導(dǎo)致管理部門在實(shí)踐中編制的預(yù)算缺乏科學(xué)性有效性和真實(shí)性。因此,成本核算和各部門之間存在的一些問題主要表現(xiàn)為:第一,成本核算不夠完善和清晰。其次,由于醫(yī)院各部門之間單一性,成本支出無法達(dá)到集中管理和控制的目的。第三,醫(yī)院的采購部門,對(duì)醫(yī)療器械的采購缺乏市場調(diào)研,市場定價(jià)不準(zhǔn)確,科室上報(bào)預(yù)算隨意性大,導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際支出之間存在較大差異。核算存在不真實(shí)和不正確的情況出現(xiàn)。
預(yù)算管理的核心是以預(yù)算目標(biāo)控制成本。醫(yī)院不重視財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制,建立相關(guān)機(jī)構(gòu)只是表面的,沒有太大的現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)院的內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算管理部門和成本控制部門雖然沒有高度的獨(dú)立性,但卻與其他部門在一起整合,無法最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算管理在成本控制的作用。
現(xiàn)代醫(yī)院管理需要醫(yī)院成本核算的支持,成本控制在醫(yī)院的發(fā)展中起到了不可忽視的影響,要求全體職員的共同參與。醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制工作相對(duì)比較復(fù)雜,財(cái)務(wù)部門無法獨(dú)自擔(dān)負(fù)這一工作,不僅要求醫(yī)院各部門之間保持彼此協(xié)作關(guān)系,還要求提高全體職員預(yù)算管理以及成本控制的理念,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,在醫(yī)院內(nèi)部大力推廣財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性的理念,并強(qiáng)化內(nèi)部人員的成本控制觀念,提高醫(yī)院的整體效率。其次,定期對(duì)醫(yī)院全體人員進(jìn)行成本控制培訓(xùn),規(guī)范統(tǒng)一的成本核算工作有利于消除醫(yī)院內(nèi)部和醫(yī)院間的“信息孤島”現(xiàn)象,促進(jìn)成本數(shù)據(jù)在醫(yī)院間的可比較性,體現(xiàn)核算為管理所用,核算與管理相結(jié)合,才能有效管理和控制成本。第三,完善成本核算體系,只有將成本信息納入醫(yī)院的績效考核指標(biāo)體系,建立健全成本核算的獎(jiǎng)懲制度,才能保證成本核算在醫(yī)院內(nèi)部各部門之間有效實(shí)施,按考核指標(biāo)給予獎(jiǎng)罰,提高工作人員的主動(dòng)的成本控制意識(shí)行為。
只有強(qiáng)化成本意識(shí),降低醫(yī)療成本,才能增強(qiáng)醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭力。醫(yī)院需要不斷優(yōu)化成本核算方法,提高成本核算的力度。主要從以下幾個(gè)方面:首先,醫(yī)院要合理、科學(xué)地編制預(yù)算,同時(shí)在編制預(yù)算時(shí)要考慮醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,以便及時(shí)作出相應(yīng)預(yù)算調(diào)整。另外,正確劃分核算對(duì)象,成本核算可分為科室成本核算、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本核算、病種成本核算、床日和診次成本核算等。加大成本考核力度,制定成本考核獎(jiǎng)罰指標(biāo),如對(duì)臨床科室下達(dá)每百元醫(yī)療收入不可計(jì)費(fèi)衛(wèi)生材料、其它材料消耗指標(biāo),并進(jìn)行定期考核;對(duì)行政后勤科室下達(dá)辦公用品定額指標(biāo),并進(jìn)行定期考核;其次,注意成本與預(yù)算異常變化并及時(shí)查詢超支(節(jié)約)原因。同時(shí),提高預(yù)算執(zhí)行透明度,逐步完善醫(yī)院成本預(yù)算細(xì)化管理,找出流程里出現(xiàn)的問題,針對(duì)性的制定出有效對(duì)策,將預(yù)算管理與成本控制的作用發(fā)揮到位,推進(jìn)醫(yī)院保持健康持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
當(dāng)前,隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,衛(wèi)生主管部門對(duì)醫(yī)院績效考核的經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)中也增加了成本指標(biāo)。由于成本控制涉及面很廣,因此有必要改善預(yù)算管理和監(jiān)督系統(tǒng)。首先,明確醫(yī)院各科室的職責(zé),對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行統(tǒng)一管理,以提高醫(yī)院的整體工作效率。其次,以科室為成本核算對(duì)象,對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)成本進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一的歸集和核算,從而明確醫(yī)院和院內(nèi)各科室的成本控制點(diǎn)。為加強(qiáng)成本控制的監(jiān)督管理,醫(yī)院需要設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)醫(yī)院固定資產(chǎn)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督,設(shè)專人對(duì)高值耗材全流程進(jìn)行監(jiān)控、審核,尤其是在資產(chǎn)投入和產(chǎn)出方面,最大限度地提高使用效率,從而提升經(jīng)濟(jì)效率推進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
預(yù)算管理從預(yù)算編制開始。編制醫(yī)院預(yù)算管理只有建立在準(zhǔn)確、規(guī)范的成本核算基礎(chǔ)之上,才能有效管理和控制成本,才能對(duì)預(yù)算管理的有效性問責(zé)。合理使用預(yù)算,編制合理收入和支出預(yù)算,實(shí)施過程中通過成本核算和分析,提出成本控制措施,達(dá)到預(yù)算編制的效果。在對(duì)醫(yī)院的收入進(jìn)行預(yù)算時(shí),要結(jié)合歷史的數(shù)據(jù)和實(shí)際情況預(yù)測門診、住院病人的數(shù)量和病床的數(shù)量以及出院時(shí)間,并結(jié)合其他影響因素為業(yè)務(wù)量和收入制定合理的預(yù)算。針對(duì)支出的預(yù)算編制,辨認(rèn)可控成本,在人員費(fèi)用、藥品、衛(wèi)生材料以及設(shè)備維修等相關(guān)費(fèi)用上,需要人事部門、設(shè)備、總務(wù)等相關(guān)職能部門按照上年度的使用和最近幾年的增長等情況編制預(yù)算并上報(bào)財(cái)務(wù)匯總編制年度預(yù)算,預(yù)算編制數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)應(yīng)保持相關(guān)可比性。
預(yù)算執(zhí)行控制是第二位。預(yù)算執(zhí)行的控制主要包括資金和成本,采購和庫存的控制。要加強(qiáng)資金管理,必須建立健全資金管理制度,要求各部門及時(shí)提交資金計(jì)劃;密切監(jiān)視預(yù)算執(zhí)行情況,并對(duì)資金使用的去向負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)成本控制,崗位采取定員定編,實(shí)行一人多崗一崗多能,減少不必要的人員支出,加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)控制,設(shè)定采購人員的權(quán)限,以防止產(chǎn)生徇私舞弊等不良職業(yè)行為,導(dǎo)致采購成本增長;分析市場采購價(jià)格的變化,建立信息數(shù)據(jù)庫,并選擇最佳采購時(shí)間;驗(yàn)收中嚴(yán)格執(zhí)行入庫程序,清楚所購物質(zhì)的數(shù)量規(guī)格類型,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),定期與供應(yīng)商進(jìn)行往來賬目的核對(duì)。強(qiáng)化存貨的控制,對(duì)藥品衛(wèi)生耗材等按計(jì)劃采購,滿足醫(yī)療的需求同時(shí)防止出現(xiàn)過量堆積;在物資的領(lǐng)用和入庫以及退回上都需要對(duì)其給予嚴(yán)格的管理,定期盤點(diǎn)抽查,年終全面清查,確保實(shí)物與財(cái)務(wù)賬目保持一致。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制有必要深入研究和分析財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制中存在的問題,并為這些問題制定相應(yīng)的解決方案,以促進(jìn)醫(yī)院的良好和健康穩(wěn)定的發(fā)展。另外,醫(yī)院還需要不斷完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制體系,這將有助于達(dá)到成本控制的目的。同時(shí),要按照自身實(shí)際發(fā)展情況來編制預(yù)算,使編制的預(yù)算更加切合實(shí)際,以節(jié)省財(cái)務(wù)部門繁雜的工作量。最后,有必要加深醫(yī)院全體人員對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理和成本控制的認(rèn)識(shí),主動(dòng)配合預(yù)算執(zhí)行工作,為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,強(qiáng)化醫(yī)院的市場競爭力。