范宏倩 祖佳

摘 要：層出不窮的旅行APP成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕巧?。如何設(shè)計出一款比市場上現(xiàn)存的旅游APP更好的，更適合人們的旅游APP，如何能從這樣一個競爭強(qiáng)烈的市場中中脫穎而出，這是一個值得設(shè)計者深思的問題，這些旅游類APP要想獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，就要分析其之所以會發(fā)展的原因，以及其要發(fā)展的優(yōu)勢，還有就是從用戶層面來講，需要注重用戶的體驗，尤其是體現(xiàn)在交互設(shè)計和界面設(shè)計方面。

關(guān)鍵詞：旅游;移動端APP;研究分析;交互設(shè)計;發(fā)展策略

引言

近些年來，無論是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)亦或者是移動智能技術(shù)都發(fā)展得很是迅速，人民群眾也已經(jīng)離不開智能手機(jī)，智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。智能手機(jī)給人們的生活帶來了極大的方便和快捷，尤其是對于旅游產(chǎn)品而言，以前我們都是要通過別人的講述或者自身的想象來知道一個景點(diǎn)，來了解一個景點(diǎn)[1]?，F(xiàn)在如果想要知道這些信息，人們只需要在手機(jī)上下載一些旅游APP，這樣不僅能夠更加直觀的看到景區(qū)的景點(diǎn)圖片，還可以通過這些軟件進(jìn)行旅游路線的規(guī)劃，以及各種各樣的門票預(yù)訂和車票預(yù)訂。當(dāng)然能夠讓用戶有這么好的體驗的旅游APP，其中最為重要的就是旅游APP的交互設(shè)計，交互設(shè)計在這其中發(fā)揮著重要的作用，有著重要的意義，所以本篇文章就此對旅游類APP進(jìn)行分析，以及對其交互設(shè)計發(fā)表一些觀點(diǎn)，以供參考、交流。

一、旅游類APP相關(guān)研究分析

1. 旅游類APP發(fā)展的原因

從整個大環(huán)境來分析，旅游類之APP所以會發(fā)展的如此迅速，主要是由以下原因：首先第一點(diǎn)就是旅游企業(yè)對旅游APP的發(fā)展是高度重視的，尤其是近幾年來旅游業(yè)發(fā)展的越發(fā)迅速，尤其是旅游APP這種移動智能端能更加便捷的向人們宣傳旅游景點(diǎn)，讓人們更加輕松，更加舒適的旅游出行[2]。更何況近些年來，人們生活水平消費(fèi)增長，對于旅游消費(fèi)越來越重視，就目前而言已經(jīng)漸漸衍生出畢業(yè)旅行、蜜月旅行、閨蜜旅行、親子旅行、辭職旅行、退休旅行等旅行形式。其次就是一些軟件開發(fā)的公司的技術(shù)支持，因為信息技術(shù)的快速發(fā)展，所以旅游APP需要的投入的技術(shù)并不是很難，于是市場上各類旅游類APP層出不窮。這正是因為這些旅游APP不論是對于軟件公司還是對于旅游產(chǎn)業(yè)，亦或者是旅游用戶來說都是一個三贏的局面。

2. 旅游類APP用戶體驗設(shè)計研究分析

旅游APP用戶體驗設(shè)計是其開發(fā)和研究的最為核心內(nèi)容，對旅游APP發(fā)揮最大的作用[3]。而這主要是基于用戶體驗設(shè)計和面向用戶的設(shè)計理念，結(jié)合用戶需求和研發(fā)中心制定設(shè)計目標(biāo)，通過一定的技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的交互。旅游APP設(shè)計的重要憑據(jù)就是用戶體驗設(shè)計，也是該設(shè)計的核心目標(biāo)追求。因此，在應(yīng)用程序設(shè)計當(dāng)中，應(yīng)該要從用戶需求、用戶定位等多個方面進(jìn)行綜合分析。

二、旅游APP交互設(shè)計分析

旅游APP日趨重要，競爭壓力也越來越大，因此在旅游APP交互設(shè)計當(dāng)中我們應(yīng)該做到以下原則，方能從眾多旅游APP中脫穎而出[4]。首先旅游APP交互設(shè)計第一個需要遵循的原則就是情感原則，中國一直以來都是一個講究人情冷暖的社會。尤其是近些年來，雖然科技的發(fā)展給人們帶來一些便利，但同時也帶來了一些弊端，那就是人與人之間的面對面的關(guān)心越來越少。基于此，在旅游APP交互設(shè)計時，應(yīng)該更加的注重用戶的情感需求。比如，在設(shè)計時可以增加內(nèi)容，讓APP的內(nèi)容更加的多樣化。同時在設(shè)計加入天氣查詢時，可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┨嵝押完P(guān)心的話語，例如：當(dāng)天氣是陰雨時，可以設(shè)置出門請記得帶傘，不要讓自己淋雨這樣的暖心的話語，可以讓出行的旅客能夠感受到一些情感上的關(guān)懷。還有就是一定要注重用戶之間的交流平臺的搭建，解決用戶對于社交方面的需求。其次，旅游APP交互設(shè)計需要遵循的第二個原則就是操作簡單的實(shí)用性原則[5]。雖然現(xiàn)在市場上的旅游APP層出不窮，但要真正的從中脫穎而出并非易事，因此這更加的需要設(shè)計者們在設(shè)計上花費(fèi)心思，尤其是在操作上。當(dāng)今社會的生活工作壓力很大，大多數(shù)的人去旅游不外乎就是在快節(jié)奏的生活中先暫停一下，放松一下自己，所以對于旅游APP的選擇大多都會傾向操作簡單。因為對于年輕的旅客來說，本來就是來放松的，如果又要學(xué)習(xí)一大堆操作，那是難以接受甚至是很抗拒的事情。除此之外，我國的旅游群體當(dāng)中老年人也占據(jù)很重要的地位，對于老年人而言，操作簡單是他們的首選。然后旅游APP交互設(shè)計需要遵循的原則就是輸入方式多樣化原則。對于旅游APP的用戶而言，他們的年齡跨度很大，有小孩子、有青年人、也有年過花甲的老年人。所以該軟件的輸入方式一定要多樣化，除了傳統(tǒng)的文本輸入，還要增加語音智能輸入，手寫輸入，掃碼輸入等多種多樣的輸入方式。最后旅游APP交互設(shè)計中的用戶界面設(shè)計，一定要遵循信息簡易化原則[6]。正如上述所說，無論是在工作中還是在生活中，人們需要接觸并記憶的信息是很多的，所以在旅游APP的界面設(shè)計中，設(shè)計者一定要讓相關(guān)信息的語言是言簡意賅的，能夠讓人們一眼就找到并記住自己所需要的信息的，其中圖文的銜接一定要流暢、協(xié)調(diào)，以便降低人們的記憶難度。

三、結(jié)束語

總之，在這個信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，旅游app的研究和應(yīng)用已經(jīng)成為旅游行業(yè)的重要組成部分。它是旅游業(yè)和其他行業(yè)的競爭優(yōu)勢之一，是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。因此，旅游app的交互設(shè)計是非常重要的，無論是對于旅游產(chǎn)業(yè)還是軟件開發(fā)公司，或者是旅游APP的用戶而言都是至關(guān)重要的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張健健， 馬婧. 地方性旅游APP開發(fā)研究——以甘肅省為例[J]. 武漢商學(xué)院學(xué)報， 2018， 32（04）：15-19.

[2] 郭書嬋， 洪汀. 基于定制功能開發(fā)的旅游類社交APP設(shè)計模式研究——以“云游”APP為例[J]. 港口經(jīng)濟(jì)， 2018， 000（011）：90-91.

[3] 葉倩， 劉永翔. APP INTERACTION DESIGN RESERARCH OF UGC TOURIST%UGC模式下旅游APP交互設(shè)計初探[J]. 設(shè)計， 2015， 000（013）：155-157.

[4] 趙光亮.基于銅仁旅游的APP用戶界面設(shè)計[J].福建電腦， 2018，34（10）：138-138.

項目名稱：基于提升保定市城市旅游形象移動終端應(yīng)用軟件界面視覺語言研究

項目編碼：2011ZG002