摘 要：行業(yè)競爭加劇與消費需求迭代的雙重背景下，加快業(yè)財融合是電商企業(yè)落實降本增效戰(zhàn)略的重要方向，也是確保電商企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、跨越式、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。從本質(zhì)上來看，業(yè)務(wù)融合有利于提高電商企業(yè)財務(wù)管理工作的精細(xì)化程度、有利于提升電商企業(yè)財務(wù)管理工作的效益化水平、有利于提振電商企業(yè)財務(wù)管理工作的風(fēng)險性意識，進而為電商企業(yè)降本增效奠定基礎(chǔ)，凝聚動能，提供保障。因此，電商企業(yè)應(yīng)該發(fā)展管理會計、注重科技應(yīng)用、聚焦人才培育，多措并舉，具體包括立足業(yè)財融合的制度建設(shè)來推動電商企業(yè)降本增效的設(shè)計，依托業(yè)財融合的技術(shù)賦能來加快電商企業(yè)降本增效的執(zhí)行，強化業(yè)財融合的隊伍建設(shè)來提升電商企業(yè)降本增效的效率，最終助力電商企業(yè)降本增效，實現(xiàn)高效、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：業(yè)財融合;電商企業(yè);降本增效;物流體系;激勵約束機制

一、前言

在新常態(tài)下，隨著市場競爭格局的加劇，電商企業(yè)的發(fā)展紅利已經(jīng)逐步收斂，這就倒逼電商企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，而降本增效策略是電商企業(yè)把握當(dāng)下行業(yè)機遇、適應(yīng)新常態(tài)下市場競爭、實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)規(guī)?？缭绞桨l(fā)展的必然舉措與有益嘗試。在當(dāng)下信息化社會環(huán)境中，企業(yè)內(nèi)部協(xié)同效率與效能是決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵性要素，因此加快企業(yè)內(nèi)部協(xié)同，推進業(yè)財融合已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)普遍探索的重要方向，代表性的實踐企業(yè)包括華為、騰訊、阿里巴巴等國內(nèi)科技巨頭。由此可見，加快業(yè)財融合是電商企業(yè)落實降本增效戰(zhàn)略的重要方向，也是確保電商企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、跨越式、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。鑒于此，本文立足業(yè)財融合的研究視域，以電商企業(yè)為研究對象，重點探究電商企業(yè)降本增效的具體策略，以期對我國電商企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展有所裨益。

二、業(yè)財融合在電商企業(yè)降本增效中的重要價值

業(yè)財融合的本質(zhì)是業(yè)務(wù)融合財務(wù)、財務(wù)賦能業(yè)務(wù)，實現(xiàn)財務(wù)工作與業(yè)務(wù)開展的深度協(xié)同、高度契合、密切配合，進而凝聚電商企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的核心競爭力。為科學(xué)地分析業(yè)財融合視域下電商企業(yè)降本增效的策略，文章本部分對業(yè)財融合在電商企業(yè)降本增效中的重要價值進行分析，具體包括：業(yè)務(wù)融合有利于提高電商企業(yè)財務(wù)管理工作的精細(xì)化程度、有利于提升電商企業(yè)財務(wù)管理工作的效益化水平、有利于提振電商企業(yè)財務(wù)管理工作的風(fēng)險性意識，最終為電商企業(yè)降本增效奠定基礎(chǔ)、凝聚動能、提供保障，具體分析如下。

1.業(yè)務(wù)融合提高電商企業(yè)財務(wù)管理的精細(xì)化程度，為降本增效奠定基礎(chǔ)

精細(xì)化管理是電商企業(yè)降本增效的基本前提，同時也是財務(wù)管理工作的重要特征。從實踐的視角來看，財務(wù)會計的工作管理若不追求精細(xì)化、粗線條的過程管理會給電商企業(yè)帶來巨大的財務(wù)風(fēng)險，尤其是在行業(yè)競爭加劇、消費者維權(quán)意識增強的背景下，電商企業(yè)的主營業(yè)務(wù)風(fēng)險也是巨大的。業(yè)財融合的水平偏低，會造成財務(wù)管理工作的不精細(xì)化，繼而使得電商企業(yè)降本增效的效能偏低，進而在紛繁復(fù)雜的市場中缺乏競爭力，企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展風(fēng)險較高，不利于企業(yè)發(fā)展壯大。例如，在粗線條的財務(wù)管理模式中，電商企業(yè)自營板塊簽訂了2億元的合同，但是在交易的過程中，交易的發(fā)票并不是一次性按照2億元去開具，而是隨著合同的進度或是按照雙方的約定分次開具，要是開票的金額在1億8千萬，實際收回了1億。在粗線條的財務(wù)管理模式中，開票1億8千萬，收回1億，那么對方公司就只欠了8千萬。實際上根據(jù)合同的約定，對方公司欠款總額為1億元，這樣就出現(xiàn)了財務(wù)賬戶和合同有出入的情況，造成財務(wù)風(fēng)險，這使得電商企業(yè)降本增效戰(zhàn)略無法實施。在業(yè)務(wù)融合模式下，企業(yè)的業(yè)務(wù)管理，即合同對接的業(yè)務(wù)管理部門同財務(wù)部門實現(xiàn)信息的融合對接，就會避免財務(wù)管理部門在單一的開具發(fā)票的情況下簡單入賬，出現(xiàn)和業(yè)務(wù)部門的斷層。業(yè)務(wù)融合能夠把相關(guān)的財務(wù)管理機制同業(yè)務(wù)管理機制相融合，提升企業(yè)財務(wù)管理部門的財務(wù)會計效能的精細(xì)化，促使企業(yè)的財務(wù)會計往更加精細(xì)化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型，最終有利于降本增效工作的開展和落實。

2.業(yè)務(wù)融合提升電商企業(yè)財務(wù)管理的效益化水平，為降本增效凝聚動能

業(yè)財融合能整合電商企業(yè)內(nèi)部合力，促使電商企業(yè)內(nèi)部各部門產(chǎn)生協(xié)同的“化學(xué)反應(yīng)”，進而提高企業(yè)的發(fā)展活力和韌勁。企業(yè)的財務(wù)管理工作的效能關(guān)系到企業(yè)的運營發(fā)展效率和企業(yè)在市場中的競爭力，因為財務(wù)會計管理越是科學(xué)資源越是能夠得到最大程度的發(fā)揮，企業(yè)的運營成本可以最大程度的降低，這是電商企業(yè)實現(xiàn)降本增效的根本性保障。在電商市場競爭持續(xù)加劇的新常態(tài)下，電商企業(yè)要降低成本、提升效率、集約發(fā)展、提高發(fā)展質(zhì)量，首先要做的就是要強化財務(wù)管理工作的管理，提升其效益，進而使得企業(yè)降低成本，增加效能。傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理模式下，財務(wù)管理難以統(tǒng)籌全局進而合理分配企業(yè)的資源，而借助業(yè)財融合的形式，財務(wù)會計在管理工作過程中，可以更好、更為全面地掌握到企業(yè)的成本費用的支出和收回的情況，并且及時地掌握到企業(yè)資源的變化情況和變化的原因，更好地將本增資提高財務(wù)會計效能，這無疑對電商企業(yè)的降本增效工作有著重要的推動作用。

3.業(yè)務(wù)融合提振電商企業(yè)財務(wù)管理的風(fēng)險性意識，為降本增效提供保障

日趨復(fù)雜的電商行業(yè)競爭環(huán)境使得電商企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的風(fēng)險管理，因此必須在控制經(jīng)營風(fēng)險的前提下降本增效，這才是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要前提與保障。在業(yè)務(wù)機遇與經(jīng)營風(fēng)險并存、市場供需變幻莫測的新常態(tài)環(huán)境之中，缺乏風(fēng)險意識的電商企業(yè)無法在市場競爭的風(fēng)浪中扎穩(wěn)腳跟。財務(wù)管理風(fēng)險作為企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險中的重要一環(huán)，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。財務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作其實在諸多環(huán)節(jié)上都存在貫穿關(guān)系，無論是資金的流入流出、物品資源的采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，還是工資發(fā)放都是需要財務(wù)和業(yè)務(wù)進行深度協(xié)同才能科學(xué)管控，缺乏良好的業(yè)財融合，其中的諸多環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險，降本增效就完全無從談起。通過業(yè)財融合，可以提高財務(wù)會計預(yù)判風(fēng)險和風(fēng)險預(yù)警的能力和概率，繼而在企業(yè)內(nèi)部的管理和運營的全流程中，可以合理、科學(xué)、及時有效地掌握企業(yè)信息和情況，并輔助電商企業(yè)管理層快速做出決策，為降本增效提供堅實的保障。

三、業(yè)財融合視域下電商企業(yè)降本增效的策略

在業(yè)財融合視域下，電商企業(yè)降本增效策略應(yīng)該要立足電商的經(jīng)營特征，借鑒優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)的先進經(jīng)驗，結(jié)合未來電商企業(yè)競爭的主要方向，本文認(rèn)為電商企業(yè)應(yīng)該發(fā)展管理會計、注重科技應(yīng)用、聚焦人才培育，多措并舉，具體包括立足業(yè)財融合的制度建設(shè)來推動電商企業(yè)降本增效的設(shè)計、依托業(yè)財融合的技術(shù)賦能來加快電商企業(yè)降本增效的執(zhí)行、強化業(yè)財融合的隊伍建設(shè)來提升電商企業(yè)降本增效的效率，最終助力電商企業(yè)降本增效，實現(xiàn)高效、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。

1.發(fā)展管理會計，立足業(yè)財融合的制度建設(shè)來推動電商企業(yè)降本增效的設(shè)計

發(fā)展管理會計是業(yè)財融合視域下電商企業(yè)降本增效的首要策略，其核心內(nèi)容是要立足業(yè)財融合的制度建設(shè)來推動電商企業(yè)降本增效戰(zhàn)略的具體設(shè)計。以業(yè)財融合為基礎(chǔ)，設(shè)置專業(yè)的管理會計崗位，設(shè)立電商企業(yè)業(yè)財融合的制度規(guī)定，并明確崗位的權(quán)責(zé)利，引導(dǎo)其參與電商企業(yè)重大管理決策，從而確保電商企業(yè)降本增效策略的有效設(shè)計和布局。以電商企業(yè)構(gòu)建物流體系為例，對于電商企業(yè)來說，高效率、低成本、優(yōu)服務(wù)的物流體系是贏得客戶青睞和信任的重要法寶與工具。因此，構(gòu)建自主化物流體系成為各大電商企業(yè)長期以來普遍的追求。典型的成功案例是京東物流的建設(shè)，成功助力了京東電商平臺的高質(zhì)量、跨越式發(fā)展。但是，也必須要認(rèn)識到的是，從業(yè)財融合角度來看，構(gòu)建物流體系并非任何一個電商企業(yè)都應(yīng)該布局，自主發(fā)展物流運輸體系，必須要求電商企業(yè)具有一定的客戶基數(shù)和訂單規(guī)模。若客群規(guī)模小、訂單規(guī)模少，總體物流需求處于臨界水平以下，其投入產(chǎn)出比較低，這不符合降本增效的核心宗旨。只有當(dāng)客群數(shù)量和訂單規(guī)模達(dá)到一定水平以后，投入產(chǎn)出比才比較劃算，但同時也應(yīng)該注意到當(dāng)客群規(guī)模與訂單規(guī)模達(dá)到一定的水平后，現(xiàn)有的物流體系將難以提供高質(zhì)量服務(wù)，又將再次成為電商競爭力提升的阻礙，具體參見圖1。故而要針對不同的情況，電商企業(yè)要靈活決策?？偨Y(jié)來看，電商企業(yè)要根據(jù)自身的實際經(jīng)營情況與未來的市場競爭態(tài)勢來制定科學(xué)合理的投資經(jīng)營規(guī)劃，實現(xiàn)自身在戰(zhàn)略層面的降本增效。

2.注重科技應(yīng)用，依托業(yè)財融合的技術(shù)賦能來加快電商企業(yè)降本增效的執(zhí)行

注重科技應(yīng)用是業(yè)財融合視域下電商企業(yè)降本增效的關(guān)鍵策略，其核心內(nèi)容是依托業(yè)財融合的技術(shù)賦能來加快電商企業(yè)降本增效的執(zhí)行力度。一方面，從外部來看，通過業(yè)財融合將財務(wù)數(shù)據(jù)與非財務(wù)數(shù)據(jù)整合，借助云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)工具的應(yīng)用，實現(xiàn)對企業(yè)各類數(shù)據(jù)深度融合分析，既可以有效地把握存量客戶的各類需求，實現(xiàn)營銷廣告和產(chǎn)品的精準(zhǔn)觸達(dá)，推動電商企業(yè)營業(yè)收入的快速提升，同時也可以借助業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的深度融合應(yīng)用去挖掘新增客戶和潛在客戶需求，真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)增量的快速發(fā)展，更可以分析得出電商行業(yè)的發(fā)展趨勢與演化路徑。電商企業(yè)必須基于這些信息來執(zhí)行降本增效策略，并不斷優(yōu)化降本增效的具體措施，提升降本增效的執(zhí)行效能。另一方面，通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的深度匹配，可以加強對企業(yè)內(nèi)部的管理，以精細(xì)化、科學(xué)化、智能化的數(shù)據(jù)平臺來考核評價內(nèi)部的部門和員工，全面、科學(xué)、快速地提升人力資源的利用效率，實現(xiàn)內(nèi)部效能的提高，推動電商企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

3.聚焦人才培育，強化業(yè)財融合的隊伍建設(shè)來提升電商企業(yè)降本增效的效率

聚焦人才培育是業(yè)財融合視域下電商企業(yè)降本增效的重要策略之一，其核心目標(biāo)是強化業(yè)財融合的隊伍建設(shè)來提升電商降本增效的效率。21世紀(jì)的各行各業(yè)，高質(zhì)量人才都是行業(yè)的核心競爭力，電商企業(yè)也不例外，電商要想真正實現(xiàn)集中表現(xiàn)，就必須有一支高質(zhì)量的隊伍來執(zhí)行降本增效的策略。但要必須關(guān)注的是，電商企業(yè)作為發(fā)展歷史相對較短的現(xiàn)代企業(yè)，其員工隊伍的建設(shè)要求的素養(yǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)大相徑庭。面對高速迭代的電商經(jīng)營模式，電商企業(yè)要高度注重技術(shù)人才的挖掘、培養(yǎng)及儲備，要形成一種強有力的技術(shù)支撐隊伍，以其形成“人無我有，人有我優(yōu)”的核心技術(shù)競爭力，當(dāng)然我們也必須看到技術(shù)性人才往往具有高淘汰率，電商企業(yè)更加偏向年齡較低的人才，尤其對年齡較低但經(jīng)驗豐富的青年員工尤為青睞，老員工被淘汰的壓力較大，這在一定程度上會影響士氣，不利于企業(yè)內(nèi)部凝聚力、向心力的形成。因此，電商企業(yè)既要關(guān)注人才的專業(yè)性，也要關(guān)注人才的客觀需求，在分析員工的需求中，馬斯洛需求過程中必須增加安全需求，這一條即給予員工充足的職業(yè)發(fā)展保障，降低員工的后顧之憂，在適度的業(yè)務(wù)壓力下給予員工穩(wěn)定的預(yù)期，促進企業(yè)內(nèi)部隊伍建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，助力降本增效工作的順利開展和落地。

四、研究結(jié)語

總而言之，行業(yè)競爭加劇與消費需求迭代的雙重背景下，加快業(yè)財融合是電商企業(yè)落實降本增效戰(zhàn)略的重要方向，也是確保電商企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、跨越式、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。業(yè)財融合是電商企業(yè)降本增效的必要舉措與重要保障。面對日益競爭加劇的電商行業(yè)，政策紅利、人口紅利都在逐步收緊，電商企業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量、跨越式、可持續(xù)發(fā)展，必須要通過“降本”來挖掘企業(yè)內(nèi)部的改革紅利，依托行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以“增效”來捕獲行業(yè)的規(guī)范化紅利和國家的深度隊伍開放紅利。在此背景下，電商企業(yè)要加速內(nèi)部業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的深度協(xié)同，以降本增效戰(zhàn)略為抓手，不斷地提升自身適應(yīng)環(huán)境的能力，繼而提高自身的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：冀博遠(yuǎn)（1994- ），男，漢族，山西太原人，西安石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，MPAcc會計專碩，研究方向：財務(wù)會計理論與實踐