張昭晰

摘 要：信息的發(fā)展已經邁入千兆網絡時代，無論是信息的獲取、出行的便利還是資源的共享等，生活中的一切都變得觸手可及。人們在享受著21世紀互聯網科技發(fā)展帶來的“紅利”的同時，往往也在承受著信息的繁雜造成的數據虛假、信息繭房、信息安全等隱患。當人類的生活信息被作為數據記錄存儲下來，并以數據的方式重新解構，然后再度組合傳播時，現代人已不再是單純的“社會人”，而“變成了”一種依賴互聯網環(huán)境而生的“數字人”。本文通過文獻考察、案例分析和對比分析的方法，基于大數據背景指出現代人群在依賴移動互聯網和多個自媒體應用的生活中所形成的一種“數字化”形象，并分析該形象存在的幾個特征。這一論點對研究互聯網用戶的特征和行為提供了一種新視角，同時對于研究互聯網用戶隱私安全起到參考性作用。

關鍵詞：大數據;自媒體;數字化;移動應用

中圖分類號：G206 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1672-8122（2021）12-0021-04

一、當現代人成為“數字人”

在1993年美國宣布建立國家信息基礎設施NII后，世界上許多國家也跟進建立，極大地推動了計算機網絡技術的發(fā)展，計算機網絡進入了一個里程碑式的發(fā)展階段。而在我國，重要的互聯網時代發(fā)展的標志是1994年4月，中關村地區(qū)教育與科研示范網絡工程進入互聯網，實現了和Internet的TCP/IP連接，從而開通了Internet全功能服務。從此中國被國際正式承認為有互聯網的國家。隨后，1997～2017年，僅僅20年的時間，中國互聯網進入快速發(fā)展時期，基本保持每半年翻一番的增長速度。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》稱，截至2020年12月，我國網民規(guī)模達9.89億，手機網民規(guī)模達9.86億，互聯網普及率已經達到了70.4%。在這其中，移動互聯網的快速崛起，進一步拓寬了人們的信息生活半徑，提升了互聯網應用的即時性和便利性。

2010年左右，移動互聯網的浪潮席卷而來。21世紀第一個十年叫“網絡化”，第二個十年叫“平臺化”，第三個十年叫作“智能化、數據化”，因為它建立在大數據的基礎上[1]。從3G到4G，再到5G，人們圍繞移動互聯網展開了一系列專屬于這個時代獨特的生活方式——移動社交、移動廣告、手機游戲、移動電視、移動支付、移動搜索、移動電商、移動閱讀、手機內容共享、移動定位等。伴隨這些應用產生的大量信息，經過“數字化”的轉變成為了數據，從而實現存儲和傳輸。毋庸置疑，我們生活在一個“數字化”（或“數據化”）的時代，信息以數字的形式四處傳播。如果像科幻電影中所描繪的那樣，當數字變得可視化，或許你可以看到空氣中飄滿了無處不在的數字鏈條，甚至一個人的身上布滿了與之相關的數字信息，現代人或許可以稱之為“數字人”。作者試圖定義一下“數字人”，即“大數據”時代背景下，利用各類互聯網、移動互聯網應用去完成工作、社交、出行等生活的社會自然人。

二、自媒體時代人群“數字化”形象的形成

2003年美國新聞學會媒體中心的謝因波曼與克里斯威理斯聯合提出的“We Media（自媒體）”研究報告指出，“We Media（自媒體）是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑”。簡而言之，在自媒體時代，人人都有麥克風，人人都是記者，人人都是新聞傳播者。

現代社會自媒體的發(fā)展，與上一段提到的“數字化”時代背景息息相關。首先，互聯網為自媒體的發(fā)展提供了生存的土壤。基于互聯網或移動互聯網，自媒體從早期的博客和個人網站形式發(fā)展到如今的微博、微信公眾號、今日頭條等;其次，越來越豐富的新媒體技術和形態(tài)，造就了自媒體以更加多元化的形式茁壯成長。截至2020年，我國包括抖音、快手、小紅書等短視頻APP的用戶數量已達8.73億;最后，自媒體時代可能只是數字化時代向前發(fā)展的過程中存在的其中一個階段，或者說其中一個形態(tài)。自媒體時代是個人成為“傳播者”的一種初級形態(tài)?？萍嫉陌l(fā)展并未停止腳步，以數字形式存在的信息時代還將持續(xù)壯大、擴散并演變，媒介的形態(tài)還將持續(xù)發(fā)生變化，最后將發(fā)展出新的傳播形式和傳播組織。

基于數字化時代的大背景，誕生了傳播者“去中心化”的自媒體時代。然而從另一個角度來說，在自媒體時代，人們在運用各類自媒體應用、或是成為自媒體傳播者的同時，他們的傳播路徑、傳播形態(tài)又離不開“數字化”本身。應該說，自媒體時代，人們在自己的各種移動互聯平臺上，已經統(tǒng)一形成了一種特殊的“數字化”形象。這種形象與他們作為“本我”存在的真實形象，又或者是“本我”在他人心目中形成的“他我”形象——即“鏡中人”形象是存在區(qū)別的。下文將逐一解讀。

三、人群“數字化”形象的特征

“數字化”形象并非指某一個或某一種平臺上人們所打造的形象，而是人們通過各類移動應用，帶主觀地、或無意識地統(tǒng)一呈現出來的一種全新形象。移動互聯網發(fā)展至今，人們的生活已離不開手機，更進一步說，手機里一個又一個的移動應用網羅了一個人全部的生活。因此，研究“數字化”形象，首先要從人們日常使用頻率最高的手機移動應用入手。

根據國內移動開發(fā)者服務提供商URORA極光調查的 《2021年上半年最受用戶喜愛的移動應用排行榜》（該榜單根據用戶日活、品牌影響力等維度進行評選）顯示，我國2021年上半年最受用戶喜愛的移動應用APP排名前10位的分別為：微信、抖音、淘寶、QQ、拼多多、微博、快手、百度、愛奇藝、美團。按照這些應用的屬性，可將這10大APP分為社交、娛樂（音影）、購物、搜索、美食五種。通過人們對這五類APP的使用情況分析可知，人群“數字化”形象具備以下三種特征。

1.自媒體時代，人們在社交類移動應用（微信、微博）上所呈現出來的形象，往往是一種更加完美、更加符合自己心理預期的形象。這一現象的極端案例以2021年10月的網絡熱門話題——上海名媛事件最為典型。該事件中，部分虛榮心較強、經濟實力不佳的群體，通過租賃、拼團等手段使用或購買奢侈品，出入高端場所，隨后在自己的社交媒體上以不同身份炫示、打卡，以“名媛——普通人”這一隱含的二元對立符碼以及設置極具反差性的形象與大眾既有印象的認知對立，引發(fā)廣泛“圍觀”和“造?！笨駳g[2]。

在上述事件中，“名媛”是一個事實上不存在的虛擬符號，是部分社會群體通過社交媒體對自己進行的“人設”包裝和打造?！叭嗽O”的本質是：賦予具體的人以抽象化的寓意，從而使之具有符合大眾審美的符號價值[3]。因此，“名媛”產生的本質原因，是基于“名媛”對大眾審美的一種過度畸形的迎合，以至于它完全分離了名媛的“自我”和其塑造出的人設形象。

如果說“名媛”事件的發(fā)生讓人們看到了追求人設的極端個例，那么朋友圈的“照騙”就是一種更加普遍的現象。幾乎每個人都有在朋友圈發(fā)“自拍”照的經歷，并且在發(fā)布之前先“美圖”一下也成了必不可少的流程之一。應該說，自拍“照騙”正是受到了網絡社交中虛擬文化的影響，分享美化過的自拍照是為了在社交網絡中塑造完美的自身形象。對自拍照美化的程度越大，人們對于塑造自身完美形象的需求就越強烈[4]。

由此可以看出，在移動社交網絡上個人的“數字化”形象，是可以刻意而為之并改變的。但這種刻意為之的形象，如果與本我的真實形象發(fā)生嚴重脫節(jié)和不符，就會對個人的心理健康造成影響。尤其對于心智未成熟的青少年而言，網絡社交在日常社交中占比的增加，會在很大程度上使他們忽視身邊人的情感交流需求，進而導致其沉溺于互聯網社交并且失去對個人時間的規(guī)劃能力，造成人際關系的緊張，不利于親密關系的長期維持[5]。

2.人們日常在購物類、搜索類、美食類、娛樂類應用中的使用痕跡，堆積成了一種全新的、隱藏的“數字化”形象。這種形象相比現實生活中表現出的“本我”更加透明、更無隱私可言。這是因為，基于大數據環(huán)境下的自媒體時代，人們的任何生活軌跡都可以在一部手機里被追溯。例如，上午起床的時間、上班的時間、睡覺的時間、購物平臺搜索的喜好記錄、消費的金額、出門旅行的足跡等。可以看到，每一個人的日常行動軌跡，生活作息，抑或是個人喜好……一切都能夠形成可追溯的記錄。而本人在生活中展現出來的“本我”形象，往往不會直接曝光這些隱私信息。

在自媒體環(huán)境下，以上提到的購物類、搜索類、美食類、娛樂類APP的商戶，往往更加注重用戶體驗，強調內容的互動性。如淘寶、拼多多、美團等APP均有鼓勵并誘導用戶在消費后發(fā)表評價的行為。用戶在消費后，在平臺上發(fā)表使用體驗評價，可以獲得平臺贈送的積分，積分能夠兌換獎券。一方面，通過這種互動模式，用戶能夠獲得直接的經濟利益，刺激二次消費，最終商家再次獲利;另一方面，在用戶發(fā)表的評論中，文字內容包含了其個人的偏好，圖片內容則直接展示了商品的使用場景和環(huán)境，這些都屬于用戶的個人隱私。（也正因如此，部分圖片會進行馬賽克處理）。某些情況下，通過一個人在消費過后發(fā)表的幾張帶圖評論，就能夠大致構建和勾勒出這個人的形象、性格以及他的生活環(huán)境，這些信息組合成了他的“數字化”形象。毫無疑問，上述APP基于自媒體時代背景下誕生的商業(yè)模式，加速了人群在互聯網上的“數字化”形象的誕生和明晰。因此，“數字化”形象是一種比“本我”更加“透明”，無保留和隱私的“全方位畫像”。

3.值得注意的是，人群的“數字化”形象與美國社會學家查爾斯·霍頓·庫利提出的“鏡中我”形象并非相同。庫利指出：人的行為很大程度上取決于對自我的認識，而這種認識主要是通過與他人的社會互動形成的，他人對自己的評價、態(tài)度等，是反映自我的一面“鏡子”，個人通過這面“鏡子”認識和把握自己。因此，簡單地說，“鏡中我”形象是“他人眼中的我”。因此，“鏡中我”與“本我”之間可能存在三種關系——當“本我”的自我認知與“鏡中我”的認識相差較大時，“本我”會出現自我懷疑，會不斷依照“鏡中我”的認知不斷糾正“本我”的認知;當“本我”的自我認知與“鏡中我”有重合度時，“本我”會在一定程度上依據“鏡中我”調整“本我”，而當“本我”的形象與“鏡中我”基本完全符合時，“本我”將極少基于“鏡中我”進行對于自我認知的轉變。因此，“本我”和“鏡中我”應該是一種存在“交集”的關系。

而“數字化”形象的“我”，與“自我”“本我”不盡相同。第一，在“名媛”事件中，數字化形象就是“本我”希望利用自媒體時代下的部分移動應用去塑造的形象，這種形象可能與“本我”完全不同;第二，人們在移動平臺上展現出來的“數字化”形象的“我”，對于他人而言，比“本我”更加透明，且可追溯。這是因為，“本我”在現實生活中不會將所有隱私信息全部曝露出來，而“數字化”形象在網絡上幾乎是全面曝光的，是可以查詢和追溯的。也正因如此，滋生了侵犯人權隱私的“人肉搜索”。“人肉搜索”是一種以互聯網為媒介，部分基于人工方式對搜索引擎所提供信息逐個辨別真?zhèn)?，部分又基于通過匿名知情人提供數據的方式去搜集關于特定的人或事的信息，以查找人物身份或事件真相的群眾運動?！叭巳馑阉鳌本邆洹笆录⑴c人數多、傳播范圍廣、輿論影響力大;對當事人傷害大;事件連鎖反應大，三大特征”[6]。深層次原因是公民關于隱私權的權利與責任意識淡薄造成的，而從另一層面上來說，互聯網大數據環(huán)境是“人肉搜索”能夠存在的基礎條件，在如今互聯網時代下，對于公民隱私保護引發(fā)的安全問題依然值得國家引起法律層面的重視。

四、正確看待人群“數字化”形象的建議

無論是否愿意或是否刻意，一個人只要生活在互聯網時代中，他在互聯網上就必然存在“數字化”形象。對于一些存在商業(yè)行為的自媒體用戶來說，“人設”是運營個人賬號的一部分，因此，主觀意愿上塑造出的“數字化”形象的一部分是其謀生的工具。而對于沒有主觀意愿去塑造互聯網“數字化”形象的個人來說，如何看待自我的“數字化”形象、如何正確有效保護“數字化”形象不被不法分子利用，以下作出兩點建議。

1.數字化形象是“本我”形象的一部分，主觀刻意去制造并利用其完全代表“本我”的做法，往往會適得其反，同時對于一些非刻意形成的“數字化”形象也應當保持平常心，不要過度沉溺其中，否則容易迷失自我。人是復雜的，人性更是復雜的?！皵底只毙蜗笾兴摹叭嗽O”一說，往往容易讓人性單一化、臉譜化，形成對人的刻板印象。一旦一個人的“人設”形成，且不斷使其加深加固，往往會面臨“人設崩塌”的一天。因為人們會用單一的人設來打量和審視你，形成對你的個人刻板印象[7]，而這些刻板印象與人性的復雜是相悖的，一旦你做出一些不符合其他人預期的行為，他人的輿論就會將你判定為“翻車”。

2.個人在進行網絡社交、消費、工作、娛樂的過程中，務必有意識地注意保護個人隱私。首先，加強自我控制。即主動加強用戶個人信息的控制，如考慮使用虛假信息進行注冊和瀏覽，及時禁用網站 Cookie 和清除其他上網痕跡，提升自身的網絡安全素養(yǎng)，主動消弭“隱私悖論”帶來的問題，減少在社交平臺上真實信息的披露等;其次，注意自我選擇。即主動了解網站經營方的隱私保護條款政策，明晰其信息收集的方式范圍、使用用途和使用時間、隱私泄露的補救賠償措施等情況，在此基礎上作出自主選擇;最后，注重自我防衛(wèi)。即采取措施主動保護個人信息隱私，如通過安裝安全軟件，保障設備數據安全，通過媒體手段曝光隱私侵權現象，通過法律手段保護合法權益等[8]。

五、結 語

歸根結底，人們在自媒體時代展現出的“數字化”形象是一種基于互聯網生活痕跡所形成的整體畫像。它是虛擬的，是與“本我”可能存在一定重合度但又不盡相同的，它能夠被商業(yè)模式所利用，但對于其他不依此尋求商業(yè)利益的人群而言，“數字化”形象更像是一把“雙刃劍”。它為人們在互聯網世界中的相互了解提供了更加便利和多元化的渠道，同時也對用戶的大數據隱私造成了一定安全隱患。因此，如何從法律層面對人們的“數字化”形象加以保護，防止被不法分子所利用，也是當下值得深入思考和研究的課題。

參考文獻：

[1] 何加正.互聯網正從平臺化演進到數據化[J].青年記者，2021（8）.

[2] 王衛(wèi)池.媒介儀式與符號消費：社交媒體中的 用戶自我呈現——以“SH 名媛”事件為例[J].東南傳播，2021（7）：109-112.

[3] 何雅昕.傳播學視閾下明星“人設”的分析[J].傳播與版權，2018（1）：10-12.

[4] 秦亮，李媛.視覺文化背景下微信朋友圈自拍“照騙”現象研究[J].數字傳媒研究，2019（6）：11-16.

[5] 周瑜.互聯網社交影響下大學生心理健康教育問題與開展途徑[J].長江叢刊，2020（27）.

[6] 王顥曈.疫情防控下的公民隱私保護問題研究——以“人肉搜索”事件為例[J].南方論刊，2021（6）：63-65+68.

[7] 徐香玉.新媒體視域下“人設”現象的文化研究[D].湖北師范大學，2021.

[8] 徐敬宏，段澤寧，侯偉鵬，胡世明.移動互聯網商業(yè)模式下的數據共享與隱私保護[J].情報理論與實踐，2018（1）：50-54.

[責任編輯：楊楚珺]