方治華

（信陽廣播電視大學(xué) 河南·信陽 464000）

微信公眾平臺通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及資源，實(shí)現(xiàn)了群聊服務(wù)、視頻資料傳播、語音視頻通話等多項功能，方便了同學(xué)之間以及學(xué)生和老師的交流溝通，為加強(qiáng)學(xué)校教育管理，提高管理效率提供了方便快捷的智能服務(wù)。同時，在高校領(lǐng)域運(yùn)用微信公眾平臺，可以向?qū)W生及時傳遞院校動態(tài)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，了解學(xué)習(xí)內(nèi)容，關(guān)注學(xué)校焦點(diǎn)，還可以根據(jù)學(xué)生需求搭建個性化的學(xué)校教育平臺，落實(shí)以學(xué)生為本的教育理念，滿足大學(xué)生的個性化需求，對提升他們的學(xué)習(xí)興趣，提高對校園微信公眾平臺的關(guān)注度很有幫助。另一方面，校園微信公眾平臺的構(gòu)建也促成了學(xué)生、教師以及高校教育管理者的多向互動，幫助教師更加充分的了解學(xué)生需求以及高校管理者做出更符合本校學(xué)生特點(diǎn)的管理辦法，進(jìn)一步促進(jìn)了高校教育質(zhì)量的提升。第三，校園微信公眾平臺除了對教師和學(xué)生開放，也會使家長更了解學(xué)校動態(tài)，增加對高校的關(guān)注度，提升學(xué)校在社會上的美譽(yù)度。可見，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在高校教育領(lǐng)域?qū)嵤┪⑿殴娖脚_的構(gòu)建是符合時代發(fā)展的，也是滿足新時期學(xué)生需求的，對高校探索更加行之有效的管理辦法和落實(shí)先進(jìn)的教育理念是非常有幫助的。

1 微信公眾平臺的相關(guān)介紹

一方面，微信公眾平臺是由騰訊公司設(shè)計并推出的，旨在豐富交流活動，拉近文化交流距離，幫助每個人都實(shí)現(xiàn)自己的喜好定制，收到自己希望得到的知識推送。與此同時，微信公告號也實(shí)現(xiàn)了人人創(chuàng)作的目標(biāo)，每個人都可以設(shè)計并創(chuàng)建富有個人特色的公眾號平臺，記錄自己想要表達(dá)的內(nèi)容。與此同時，在推進(jìn)高校教育改革的進(jìn)程中，相關(guān)人士也肯定了微信公眾平臺的教育領(lǐng)域中的重要性，有利于提高高校的教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)校動態(tài)的及時傳遞，使學(xué)生與高校之間的距離越來越短，也讓學(xué)生及時接受知識教育相關(guān)內(nèi)容，保證學(xué)生在高校期間內(nèi)的文化學(xué)習(xí)程度。另一方面，微信公眾平臺的服務(wù)方式也非常多樣，學(xué)生可以自主選擇訂閱學(xué)校的何種公眾號服務(wù)，提升了學(xué)生的自主性以及對信息接收的興趣。與此同時，微信公眾平臺的構(gòu)建人員也可以通過相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，追蹤高校學(xué)生實(shí)際閱讀宣傳內(nèi)容的程度，進(jìn)而反向提升高校宣傳內(nèi)容的新穎程度，提升了微信公眾平臺的實(shí)際運(yùn)用價值。

總而言之，作為面向廣大90后以及00后的大學(xué)生教育來說，微信公眾平臺的廣泛使用具有巨大的潛力及優(yōu)勢，很有發(fā)展前景。但是，畢竟這一技術(shù)在各個高校的普及力度較低，所以在實(shí)際應(yīng)用過程中仍然存在不少問題，這就需要我們高校教育者，以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，具體問題具體分析，提升技術(shù)運(yùn)用效率，進(jìn)一步提高學(xué)校的宣傳教育，提升學(xué)生的思想水平。

2 在高校教育領(lǐng)域中微信公眾平臺應(yīng)用中存在的問題

2.1 微信公眾平臺自身功能不足

首先，在具體開展微信公眾平臺教育活動時，許多公眾號常常局限于此平臺的功能限制，影響了學(xué)校動態(tài)的及時傳播。比如，目前在公眾號創(chuàng)作過程中，語音傳送只達(dá)到了MP3格式，沒有實(shí)現(xiàn)多項感官方式的集合而且語音傳送時間短，常在1分鐘之內(nèi)，限制了內(nèi)容的高效傳播。其次，微信公眾平臺申請認(rèn)證起碼需要達(dá)到一千個人的關(guān)注，否則就會降低宣傳程度。這一功能不僅不利于學(xué)生對微信公眾平臺的支持，也不利于高校師生之間的有效交流。最后，微信公眾平臺還具有群發(fā)信息的功能，但是這一功能的使用也嚴(yán)格限制了群發(fā)信息的數(shù)量，每天達(dá)到一定的數(shù)量范圍就會限制群發(fā)信息功能的使用，大大降低了高校的信息傳播。

2.2 微信公眾平臺在高校教育運(yùn)用中存在問題

目前，微信公眾平臺的運(yùn)行打破了以往的技術(shù)弊端，技術(shù)后端可以通過一定的方式及手段掌握訂閱者的數(shù)量、文章的閱讀數(shù)、評論數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等等，有效促進(jìn)該平臺技術(shù)操作的提升，也促進(jìn)了高校教育者通過分析公眾平臺的后臺數(shù)據(jù)了解學(xué)生的發(fā)展動向，發(fā)布更適合大學(xué)生需要的文章和信息，以平臺為契機(jī)給予大學(xué)生正確的方向指引，促使大學(xué)生提高自身的思想道德水平，以及讓大學(xué)生了解科技前沿發(fā)展，拓寬學(xué)生視野。但是，微信公眾平臺的高教教育領(lǐng)域的應(yīng)用過程中，現(xiàn)行的平臺運(yùn)行環(huán)境監(jiān)管還不夠完善，微信公眾平臺中夾雜的內(nèi)容向商業(yè)化的方向發(fā)展，影響了學(xué)生的閱讀興趣，閱讀體驗(yàn)感不好，部分商業(yè)化信息也會給學(xué)生帶來負(fù)面影響，甚至有些公眾號的內(nèi)容沒有經(jīng)過嚴(yán)格審核，不適合大學(xué)生觀看，反而會給高校教育增加負(fù)擔(dān)。

2.3 高校教育以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主

雖然各類新型技術(shù)大量融入教學(xué)環(huán)境之中，豐富了學(xué)生的文化生活，但是在高校實(shí)施課程教學(xué)時，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)仍然是教學(xué)主要方式。老師在授課過程中，基本形成了多媒體教學(xué)的思維觀念，能夠利用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，開展課堂教學(xué)活動，但是對微信公眾平臺的使用還處于待開發(fā)狀態(tài)，很多老師認(rèn)為公眾平臺就是讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)課外知識的，殊不知這也是教師和學(xué)生溝通交流的很好場所，教師很少利用公眾平臺給學(xué)生發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生自然對平臺的關(guān)注度也會降低，無法滿足學(xué)生多元化的學(xué)習(xí)要求，也不利于高校校園文化的傳播，禁錮了學(xué)術(shù)之間的交流。

3 在高校教育領(lǐng)域微信公眾平臺應(yīng)用過程中存在問題的解決對策

3.1 完善微信公眾平臺自身的功能

俗話說：“解鈴還須系鈴人”，因此，要想提高微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域的應(yīng)用程度，首先就要從平臺本身出發(fā)，完善并健全微信公眾平臺的功能，不斷擴(kuò)展功能副線，提升平臺性能優(yōu)勢。首先，從平臺音頻資料限制問題出發(fā)，該平臺的實(shí)際研發(fā)及運(yùn)用人員就要結(jié)合高校自身的平臺內(nèi)容，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)平臺只限1分鐘的語音輸送，實(shí)現(xiàn)文件資料的多方式傳送。其次，從認(rèn)證限制推廣問題來看，相關(guān)人員就要從實(shí)際出發(fā)，打破以往1000人的門檻限制，降低認(rèn)證要求，使高校學(xué)生主動參與到關(guān)注微信公眾平臺之中，提高學(xué)生參與校園建設(shè)的熱情之中，有效推廣學(xué)校平臺。最后，從群發(fā)信息功能限制著手，微信平臺設(shè)計人員應(yīng)該取消限制群發(fā)信息的數(shù)量及時間要求，達(dá)到微信公眾平臺與高校訂閱者的實(shí)時交流互動，提升平臺活躍程度，推進(jìn)平臺的優(yōu)勢發(fā)揮。

3.2 積極解決微信平臺運(yùn)行中暴露出的問題

俗話說：“實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識是否符合真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，因此，為了解決微信公眾平臺中顯示出的弊端及問題，高校相關(guān)人員還要從實(shí)踐出發(fā)，通過具體的運(yùn)用分析，有效解決平臺運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。因而，在此認(rèn)知基礎(chǔ)上，高校老師就要展開一系列的高校微信公眾平臺的調(diào)查研究，如問卷法、隨機(jī)街坊法、樣本分析法等等，對學(xué)生的實(shí)際訂閱情況、在運(yùn)用過程中不滿意的地方、需要平臺及時改進(jìn)的地方全面了解，以此為依據(jù)實(shí)時解決運(yùn)行弊端。除此之外，高校老師還要注重在微信公眾平臺內(nèi)容夾雜商業(yè)廣告的問題，通過網(wǎng)絡(luò)資源，尋找相關(guān)的方式策略，如與騰訊微信公眾平臺簽訂相關(guān)協(xié)議，確保內(nèi)容在推送過程中不出現(xiàn)夾帶廣告的問題，提升內(nèi)容質(zhì)量。與此同時，高校還要從學(xué)校管理出發(fā)，通過建立健全完整的微信公眾平臺考核評價體系，監(jiān)督學(xué)生在使用過程中出現(xiàn)的程序難題，并有效督促高校學(xué)生在院校平臺中積極有效學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)與授課老師之間的互動交流，提升自己的學(xué)科水平。

3.3 將高校教育及微信公眾平臺進(jìn)行有效的銜接

在現(xiàn)如今各領(lǐng)域的發(fā)展過程中，價值共創(chuàng)、協(xié)同效應(yīng)是行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與宗旨，因此，為了提高高校教育領(lǐng)域中微信公眾平臺的運(yùn)用程度，高校老師就要在實(shí)際教學(xué)過程中將兩者有效銜接，發(fā)揮出1+1＞2的效應(yīng)，促進(jìn)高校學(xué)生的全面綜合發(fā)展。在實(shí)際發(fā)展過程中，高校老師首先要發(fā)揮帶頭示范作用，樹立多媒體、多資源、多渠道教學(xué)意識，從理念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，提高微信公眾平臺的應(yīng)用程度。在此過程中，高校老師可以開展相關(guān)的教學(xué)座談會及分享會，研究探討分析教育課程與微信公眾平臺的結(jié)合策略，分享各個院系在實(shí)際運(yùn)用過程中存在的問題以及具體的解決方略，提高院校老師的重視。其次，為了做好高校課堂與微信公眾平臺的有效結(jié)合，老師就要從多個維度，多個視角出發(fā)，開展課前、課中、課后的微信公眾平臺教學(xué)，讓學(xué)生在各個階段都能夠通過微信公眾平臺鞏固已有知識，進(jìn)一步促進(jìn)微信公眾平臺與高校教育領(lǐng)域的有效結(jié)合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。最后，老師還要借助微信公眾平臺開展教學(xué)反饋手機(jī)，從學(xué)生動態(tài)出發(fā)，不斷調(diào)整微信公眾平臺的運(yùn)行方式，提高平臺的使用次數(shù)，促進(jìn)師生的有效交流，進(jìn)而做微信公眾平臺與高校傳統(tǒng)教育結(jié)合的“領(lǐng)頭羊”，推進(jìn)各高校開展活動的進(jìn)度。

4 結(jié)束語

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)和科技的迅猛發(fā)展，微信公眾平臺在高校教育領(lǐng)域的應(yīng)用前景十分廣大，在促進(jìn)老師和學(xué)生的雙向溝通方面，實(shí)現(xiàn)高校管理信息和教育信息的及時發(fā)布和隨時傳播方面，以及擴(kuò)展大學(xué)生的思想文化交流渠道方面都有著不可替代的重要作用，可以不斷提升高校的文化形象和美譽(yù)度。因此高教應(yīng)該緊跟時代潮流，不斷挖掘微信公眾平臺的功能和作用，將其應(yīng)用到高校教育管理當(dāng)中，提高管理效率和教育教學(xué)質(zhì)量。同時也需要微信公眾平臺自身在功能上和技術(shù)應(yīng)用上不斷完善，開發(fā)出適合高校需求的平臺應(yīng)用板塊，高校要結(jié)合微信公眾平臺的自身優(yōu)勢，依據(jù)實(shí)際發(fā)展情況，開展針對化的改進(jìn)，提升微信公眾平臺的性能，促進(jìn)高校教育的現(xiàn)代化發(fā)展。