李一卉
(日本立教大學,日本 東京 171-8501)
在企業(yè)中,優(yōu)秀尖端的人才是企業(yè)最終走向成功和發(fā)展的核心要素,只有企業(yè)人力資源管理工作的高效落實才能幫助企業(yè)實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益,助力企業(yè)獲得長足健康的發(fā)展。因此,一個企業(yè)要在本行業(yè)乃至全球市場上獲得強有力的競爭優(yōu)勢,強化人才的建設應是重中之重。企業(yè)要以高質(zhì)高效高水平的人力資源管理工作,助力自身快速、穩(wěn)步、長久的發(fā)展下去,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,讓企業(yè)能夠順應市場瞬息萬變的局勢而處變不驚,并在競爭中獲得磨練、發(fā)展和壯大。
企業(yè)人力資源管理指的是在經(jīng)濟學理論以及人本思想觀念指導下,通過篩選、聘用、培訓、績效、酬勞等管理形式對相關人員進行資源的有效利用,使其盡可能滿足企業(yè)目前乃至未來經(jīng)營發(fā)展的需求,保障企業(yè)經(jīng)營目標的達成與人員最大化發(fā)展的一系列管理活動[1]。通常,我們將人力資源管理工作劃分為人力資源規(guī)劃、招聘和配置、培訓及開發(fā)、員工績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理這六大組成部分[2]。而在企業(yè)實際運作過程中,通過不斷健全企業(yè)人力資源管理體系和制度,構(gòu)建企業(yè)人才選拔、聘用、考核、晉升等各項管理機制,優(yōu)化人才培養(yǎng)路徑,促使人力資源管理目標得到實現(xiàn),以此更好地推進企業(yè)發(fā)展。
圍繞人力資源管理工作板塊,企業(yè)在開展人力資源管理工作的過程中應注意以下幾個方面。第一,在人才選聘方面,遴選對企業(yè)有需求的針對性、專業(yè)化、綜合能力強的人才,才能保障企業(yè)在長期發(fā)展戰(zhàn)略中得到持續(xù)的人才支撐,順利達成經(jīng)營目標。因此,作為企業(yè)人力資源管理部門必須明確知悉企業(yè)的發(fā)展需求和方向,以此制定相應的人才招聘及儲備計劃,聘用切實符合企業(yè)的合格人才,將其安排到適宜的工作崗位上為企業(yè)發(fā)揮光熱。第二,在人才培養(yǎng)方面,人才來到企業(yè)便是企業(yè)寶貴的資源財富,作為企業(yè)應制定全面完善的人才培養(yǎng)計劃,幫助人才在專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務能力等各方面有所提升,使其受到良好的企業(yè)文化熏陶,以此提高人才對企業(yè)的認同感、忠誠度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效應和價值。第三,在人才評價方面,通過科學合理的人才評價準確了解并掌握人才的優(yōu)勢和特點,保證將合適的人才用在合適的崗位上,所以作為企業(yè)人力資源管理部門,應結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際現(xiàn)狀,制定科學完善的人才評價體系,對人才在工作態(tài)度、工作業(yè)績、業(yè)務能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等各個方面進行綜合全面的評價,同時將評價的結(jié)果作為考核的依據(jù)來制定人才的薪酬標準,以此激發(fā)人才主動參與企業(yè)經(jīng)營活動,發(fā)揮潛在能力為企業(yè)獲得更大經(jīng)濟效益[3]。第四,在人才管理方面,企業(yè)人力資源管理部門要充分發(fā)揮出對人才管理的權(quán)責和能力,通過深造學習、升職提薪、技能表彰等一系列措施方法,充分調(diào)動人才對工作的積極主動意識,從而使其在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮出應有的作用。
綜上,我們可將企業(yè)人力資源管理工作的具體作用歸納為以下幾點:第一,資源整合作用,保證員工與企業(yè)的和諧關系,促進企業(yè)經(jīng)營目標的達成;第二,資源調(diào)控作用,通過對員工予以動態(tài)化的科學管理,激發(fā)員工的工作主觀性,促進企業(yè)良性運作;第三,資源開發(fā)作用,對企業(yè)各類人力資源進行有效開發(fā)、合理利用;第四,獎懲作用,通過對員工進行考核并給予獎懲激勵,讓員工持續(xù)保持良好的工作熱情度[4]。
在企業(yè)日常經(jīng)營過程中,首先要具備相應完善的生產(chǎn)管理制度,通過制度化的生產(chǎn)確保企業(yè)資產(chǎn)的利用率始終保持在最優(yōu)化的狀態(tài)之下,以此支撐企業(yè)各項經(jīng)營活動得以如期順利進行,為企業(yè)創(chuàng)造最大化的經(jīng)濟效益[5]。因此,企業(yè)要合理配置相關的生產(chǎn)資源,通過物盡其用的生產(chǎn)經(jīng)營方式,提高企業(yè)經(jīng)營的能力,擴大其經(jīng)濟效益,從而獲取最大化的利潤回報。
在企業(yè)經(jīng)營過程中必須要投入相應的成本費用,這其中包括在生產(chǎn)商品或提供勞動服務的過程中所產(chǎn)生的各類活勞動以及物化勞動耗費的總和,比如人工費用、制造費用、材料費用等[6]。企業(yè)在運作中所支出的成本費用越高,其經(jīng)濟效益的獲取難度則越大,這是因為企業(yè)成本投入的大小在相應程度上影響了企業(yè)的實際營收狀態(tài)。
人力資源管理工作成效是與企業(yè)勞動生產(chǎn)率相對應的,同時企業(yè)勞動生產(chǎn)率還直接與企業(yè)資源消耗相掛鉤。因此,要切實提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,首先應做好企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的各項工作,通過提高人本價值而減少生產(chǎn)消耗。由此可以說,企業(yè)人力資源管理是與企業(yè)經(jīng)濟效益息息相關的。所以企業(yè)要摸清楚人力資源管理工作中存在的問題癥結(jié)并與之對癥下藥,才能確保企業(yè)各項經(jīng)營活動高效有序進行,幫助企業(yè)始終保持良好的運作狀態(tài)。
在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,各項經(jīng)營活動萬變不離其宗都是以獲取經(jīng)濟效益為根本,特別是人力資源管理工作的落實,其主要目的就是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。一個企業(yè)的經(jīng)濟效益是否能按預期的企業(yè)發(fā)展目標而實現(xiàn)增長,這與企業(yè)人力資源管理工作密切相關。在人力資源管中“人”是其管理的唯一對象,通過人力資源工作為企業(yè)源源不斷提供人才配置,通過人才的科學合理配置幫助企業(yè)建立決策通道,規(guī)避管理上彎道,為企業(yè)節(jié)省更多的時間和資金成本。可以說,人力資源管理部門的各項工作的開展都是密切圍繞企業(yè)經(jīng)濟效益而為之的,通過為企業(yè)各部門輸送合格的需求人才,制定執(zhí)行目標促進企業(yè)人力資源的穩(wěn)定,以此推動人才發(fā)揮最大優(yōu)勢,從而更好地為企業(yè)提高經(jīng)濟效益。
從客觀層面分析,企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞同時也映射出人力資源管理的質(zhì)量和水平,人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)濟效益當中最為關鍵的影響因素,如管理質(zhì)量降低則必然會對經(jīng)濟效益的提高造成相應阻礙,企業(yè)的發(fā)展目標就無法如期達成,甚至于造成企業(yè)負增長,迫使企業(yè)退出市場競爭的圍墻[7]。因此,為合理規(guī)避這一問題,企業(yè)只有不斷提升人力資源管理質(zhì)量和水平,以人才為依托才能確保其健康穩(wěn)定的繼續(xù)發(fā)展。
在企業(yè)日常經(jīng)營管理中,人力資源管理部門的各項工作和職責非常明確,而這些工作的開展都是圍繞企業(yè)各個部門的人員管理而實施的,與企業(yè)經(jīng)濟效益目標的達成相一致。因此,企業(yè)應將人力資源與經(jīng)濟效益兩者的目標相結(jié)合,促使人力資源工作貫穿于企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)并發(fā)揮出其應有的作用。
在企業(yè)運作過程中,良好的人力資源管理是企業(yè)獲取經(jīng)濟效益的基礎保障,因為一個企業(yè)要想做大做強一定離不開優(yōu)秀人才的充沛供給,只有不斷補充人力資源,落實人才管理,才可以更好地幫助企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。一般社會對企業(yè)進行評價,以企業(yè)實際投入和產(chǎn)出比情況進行客觀合理的分析,而人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)濟效益創(chuàng)造的奠基石,不光是能為企業(yè)經(jīng)濟效益目標的達成形成重要影響,還是日常企業(yè)運作管理中的重要工作內(nèi)容[8]。
企業(yè)只有最大化發(fā)揮出人力資源管理的權(quán)責和作用,才能保障企業(yè)各部門人力資源的科學合理配置,這不僅是企業(yè)人力資源管理的重要工作組成,也是督促企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益快速增長的關鍵。因此,企業(yè)要切實結(jié)合自身運作和發(fā)展的需求,將人才分撥到合適的職業(yè)崗位上,這將有利于企業(yè)快速達成人才資源的有效整合,幫助企業(yè)實現(xiàn)人才資源的優(yōu)質(zhì)分配,促進企業(yè)內(nèi)部人才資源獲得優(yōu)勢互補。
企業(yè)人力資源管理部門制定相應的績效考核評價體系,以此評價各部門、各人員的工作達成情況,激勵所有人員投入到良好的工作狀態(tài),保證企業(yè)各項經(jīng)營管理活動得到順利開展,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提升。因此,人力資源管理應將員工的薪酬福利與學習培訓相關聯(lián),促動員工與企業(yè)同成長共進退。
盡管企業(yè)人力資源管理模塊相同,但不同企業(yè)在人力資源管理方面是不可復制的,企業(yè)所在的每個發(fā)展階段,人力資源管理的模式應有所偏重和不同。比如:在企業(yè)發(fā)展初期,管理應偏向于效益發(fā)展層面,借助人力資源為企業(yè)累積資本、創(chuàng)造條件,力爭督促企業(yè)更快更好的起步發(fā)展;而在企業(yè)發(fā)展中期階段,企業(yè)形成了一定人脈資源,則應努力做好經(jīng)營生產(chǎn),強化人才技能、專業(yè)水平,通過好的產(chǎn)品以及服務來吸引市場,促進企業(yè)能夠穩(wěn)步前行;到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定成熟之后,則應再次加強人力資源管理,儲備優(yōu)秀高端人才,讓管理隨時能夠緊跟市場的變化、時期的需求,這樣才可幫助企業(yè)走得更為長久[9]。因此,企業(yè)所面臨的發(fā)展階段不同其管理側(cè)重方向應體現(xiàn)不同,而為促進企業(yè)獲得長足健康的發(fā)展,就必須做好管理部署,優(yōu)化管理模式,為企業(yè)順應市場變幻贏得發(fā)展契機。
據(jù)調(diào)查了解,當前一些企業(yè)在人力資源配置方面存在嚴重的不合理現(xiàn)象。鑒于企業(yè)在人力資源工作上經(jīng)驗不足、落實不夠,導致其無法正確了解并掌握員工的真實情況,對員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)摸不清,造成人員分配定崗不合理,一些員工未能真正發(fā)揮領域所長,而一些員工在崗位上渾水摸魚,這不僅無法激勵員工產(chǎn)生工作動力、激發(fā)工作潛力、形成工作熱情,還會讓優(yōu)秀的員工缺乏對企業(yè)的認可度、降低工作成就感,最終造成人才的流失和浪費。所以,企業(yè)應結(jié)合自身發(fā)展需求,構(gòu)建全面完善的人力資源管理制度,準確評估員工的實際情況,以此為依據(jù)優(yōu)化人力資源的合理配置,讓員工與企業(yè)得到雙贏發(fā)展。
在企業(yè)人力資源工作中績效考核是其重要組成部分,而對經(jīng)濟效益的考核是重中之重,企業(yè)必須結(jié)合發(fā)展目標,設計合理的經(jīng)濟效益考核指標,以此充分滿足經(jīng)濟效益發(fā)展的需求。同時,經(jīng)濟效益考核指標應根據(jù)員工工作崗位、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作標準的不同分別設定,以此保證企業(yè)經(jīng)濟考核目標的合理性。
人力資源管理體系是保障人力資源工作有效開展的前提。為提高人力資源工作質(zhì)量和效率,促進人力資源管理部門更好地服務與企業(yè)其他部門和員工,服務于企業(yè)經(jīng)濟效益的增長,必須構(gòu)建健全的人力資源管理體系,才能確保各項人力資源管理活動有制度的規(guī)范進行。而企業(yè)要想提升各部門工作效率、員工工作積極性,就要促動人力資源管理發(fā)揮職責所在,通過實施獎懲措施、淘汰以及晉升機制等,鞭策員工不斷努力投入工作、取得回報。這樣員工在企業(yè)中才有干勁、肯思維、去實踐,從而不斷提升自我職業(yè)能力、專業(yè)技術(shù),將優(yōu)秀的工作成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟效益。
市場經(jīng)濟變化無常,為保證企業(yè)的核心競爭能力,企業(yè)應在人力資源培養(yǎng)上多下功夫,以此提高市場競爭優(yōu)勢。因此人力資源管理部門應根據(jù)企業(yè)長期規(guī)劃戰(zhàn)略目標確定人才的培養(yǎng)計劃,重視對員工進行再學習培養(yǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛力,促使人才得到更為合理高效的配置,為企業(yè)贏得超預期的經(jīng)濟效益。此外,企業(yè)還應出資安排優(yōu)秀的員工出國學習深造,繼而反哺企業(yè)為其出謀劃策、提供技術(shù)力量等,這也能更好地激勵員工為企業(yè)效力、產(chǎn)出效益。
企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成與人力資源管理水平有著必然的關系,作為人力資源管理者,應不斷提高自我管理意識和能力,加強人力資源專業(yè)水平,從而為企業(yè)做好科學的人力資源規(guī)劃,開展人力資源工作。同時,要主動學習人力資源管理相關的其他專業(yè)知識,比如心理學、經(jīng)濟學、管理學等,提高人力資源工作的延展性作用。此外,企業(yè)領導人應給人力資源管理者多多參與企業(yè)經(jīng)營決策的機會,使其能夠深入了解企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,以此制定科學的人力資源管理方案,減少人員配置的不合理現(xiàn)象,降低企業(yè)的人工成本支出,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的快速轉(zhuǎn)化。
經(jīng)營企業(yè)是為了獲取利益回報、提供社會價值,而人參與工作的目標是與企業(yè)相一致的。所以,企業(yè)要想更好的發(fā)展必須吸納更多的人才,而制定有吸引力的薪酬制度將是企業(yè)獲取人才的最直接手段,通過合理的、有層次的薪酬制度才能激勵員工積極主動付出勞動、創(chuàng)新思維、產(chǎn)出效益。因此,企業(yè)應以員工為本,制定合理、公平、公正的薪酬制度,廣納賢才擴大人力資源,收獲經(jīng)濟效益。
綜上所述,人力資源管理對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響是深遠的,在提高企業(yè)經(jīng)濟效益、促進企業(yè)成長發(fā)展的進程中起到關鍵性作用。因此作為企業(yè)領導者,要強化人力資源管理理念,加強人力資源管理建設,通過各項經(jīng)營管理措施,最大化發(fā)揮出人力資源管理的強大作用,為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展提高市場核心競爭力,并將人力資源管理這項工作始終作為企業(yè)的重點、要點工作來做。通過不斷完善人力資源體系、提升管理者能力等一系列措施優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的各項工作,讓人力資源管理為企業(yè)經(jīng)濟效益目標的達成保駕護航。