張登銳

（喀什職業(yè)技術(shù)學(xué)院，新疆 喀什 844000）

一、前言

在當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展中，工商管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，有效的工商管理可以使企業(yè)在健康穩(wěn)定的市場經(jīng)濟環(huán)境中獲得更大發(fā)展。通過工商管理合理應(yīng)用法律法規(guī)與規(guī)章制度等制約手段，從而使整個市場得到有效維護，對促進我國國民經(jīng)濟增長，市場經(jīng)濟安全穩(wěn)定具有重要意義。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行產(chǎn)品銷售與經(jīng)營管理，如果不能針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，采取有效的工商管理對策，則會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展市場秩序混亂?；诖?，就必須加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理，采取有效的工商管理策略與工商管理模式，落實各項工商管理職能，從而促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展，使其獲得更大的經(jīng)濟效益。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概述

所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，可以看作是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物，可以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展離不開計算機、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中通過將計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為媒介，使得傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式發(fā)生日新月異的改變，并逐漸發(fā)展成為規(guī)?；木W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式[1]?？梢哉f，計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐力量。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀來看，在我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展過程中不僅有來自于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強有力支撐，還融入了大量的信息數(shù)據(jù)、計算機技術(shù)，其強大的存儲能力、計算能力為信息數(shù)據(jù)的高速傳輸創(chuàng)造了良好的環(huán)境。與傳統(tǒng)經(jīng)濟模式相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以互聯(lián)網(wǎng)為主要的貨物交易平臺。通過發(fā)揮計算機技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實施特質(zhì)進行分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有以下特點。

首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展，可以有效節(jié)約時間成本。與傳統(tǒng)經(jīng)濟模式相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在其銷售過程中，省去了較多的流程，從而有效避免經(jīng)濟成本增加，也可以有效減少買家和賣家的時間，在較短的時間內(nèi)就可以完成網(wǎng)絡(luò)銷售交易[2]。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這一顯著優(yōu)勢可以減少傳統(tǒng)經(jīng)濟模式中人們銷售購買時產(chǎn)生的麻煩，通過便捷的物流，為人們提供了更多的購物便利。

其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以有效控制成本，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始積極拓展線上營銷業(yè)務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟銷售過程中，企業(yè)無須開設(shè)專門的部門指派專門的工作人員展開銷售，有效控制企業(yè)生產(chǎn)成本。

最后，管理的困難性。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中，產(chǎn)生了大量的信息數(shù)據(jù)，這往往會導(dǎo)致工商管理工作難度提升。針對其中一些不規(guī)范行為，工商管理工作人員無法全部收集、整理，無法對其采取有效的規(guī)范措施。要想推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，持續(xù)建設(shè)發(fā)展，促進工商管理水平不斷提升，就必須加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下工商管理[3]。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下對工商管理的積極作用

1.創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益

伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，市場經(jīng)濟模式得到革新與改變，并逐漸形成了商家－網(wǎng)絡(luò)－消費者為一體的新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式[4]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下所形成的一體化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，一方面可以使買家能夠通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來了解自己所需求的產(chǎn)品，使人們的消費體驗得到更好地滿足。通過該模式可以使買家的購買流程縮減，并使得整個產(chǎn)品購買消費實效性顯著提升。另一方面，商家－網(wǎng)絡(luò)－消費者為一體的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，也使得企業(yè)的運行成本得到有效控制。在一體化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，企業(yè)無須租賃實體店鋪，通過互聯(lián)網(wǎng)就可以迅速獲得經(jīng)濟效益，并使得企業(yè)人力資源得到最大優(yōu)化配置。企業(yè)應(yīng)用一體化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)人力資源的分配與控制，在減少企業(yè)辦公場地租賃費用和工作人員工作量的同時還能使得整個工商管理效率得到有效提升，從而促使企業(yè)銷售業(yè)績提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

2.提升信息的共享性

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，還能促使企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來更加全面、完善地了解市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，從而使得企業(yè)信息與銷售資源共享性有效提升[5]。企業(yè)在組織開展銷售經(jīng)營管理活動時，往往需要相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理工作人員應(yīng)用專業(yè)化的信息技術(shù)手段來進行網(wǎng)絡(luò)銷售工作，因此就要求相關(guān)的管理工作人員必須具備較高的計算機能力與互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)素養(yǎng)，能夠通過合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對當(dāng)前市場變化市場形態(tài)，不斷提高自身的市場敏感度。通過大量的共享數(shù)據(jù)信息形成更加完善的銷售管理理念與管理措施。需要注意的是，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)可以通過合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢來對各類數(shù)據(jù)信息進行收集與分析，從而了解當(dāng)前市場的整體發(fā)展趨勢與動態(tài)變化，以此來調(diào)整企業(yè)的銷售與經(jīng)營管理措施。將消費者的訴求作為企業(yè)開展銷售工作的基礎(chǔ)，從而更好地滿足消費者所提出的各類產(chǎn)品訴求。在高度共享的信息網(wǎng)絡(luò)下可以使企業(yè)的各項銷售經(jīng)營活動開展更加順利，經(jīng)濟效益有效提升。

3.保證市場環(huán)境的公平性與公正性

根據(jù)當(dāng)前市場構(gòu)成情況來看，主要以中小企業(yè)為主。在傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，這類中小企業(yè)要想在市場競爭中獲得有利的競爭地位，賺取更大的經(jīng)濟效益，還存在一定的困難；大型企業(yè)則可以充分發(fā)揮其市場競爭優(yōu)勢，通過核心技術(shù)與多種銷售渠道、營銷渠道等在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位，這對中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的抑制作用[6]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，各個企業(yè)都可以在相同的平臺中進行競爭。在相同的平臺內(nèi)，各類產(chǎn)品信息公開化、透明化，使得各類市場信息傳播速度、傳播范圍迅速拓展，從而減少傳統(tǒng)市場經(jīng)濟發(fā)展中中小企業(yè)與大型企業(yè)存在的信息壁壘等問題，使整個市場環(huán)境更加公正、公平，推動市場經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展。

四、以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為背景推動工商管理的措施

1.持續(xù)優(yōu)化工商管理理念

與其他行政事業(yè)單位不同，工商管理部門是為了加強對于市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有效管理而設(shè)立的專門性較強的經(jīng)濟管理部門[7]。工商管理部門在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下要想實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型，則必須投入大量的資金、人力來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理手段、管理技術(shù)，就要持續(xù)優(yōu)化工商管理理念。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，要想推動工商管理水平持續(xù)提升，就必須實現(xiàn)工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相協(xié)調(diào)，只有這樣，才能推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展并構(gòu)建更加高效先進的經(jīng)濟秩序。首先，要求相關(guān)工商管理部門積極轉(zhuǎn)變工商管理理念，自發(fā)參與到各類新知識、新思想、新技術(shù)的學(xué)習(xí)中。工商管理部門要投入大量的資金組織相關(guān)工作人員參與到工商管理培訓(xùn)中，從而促使工商管理工作人員專業(yè)技能水平不斷提升。只有這樣，才能夠使工商管理更加符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代發(fā)展趨勢，使得工商管理模式得到創(chuàng)新，工商管理工作效率得以提升，從而更好地推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展。其次，根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展趨勢，工商管理部門要對工商管理登記手冊進行改革與優(yōu)化，積極引進網(wǎng)絡(luò)審批等多種形式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工商管理事后辦理模式。最后，在工商管理過程中，客戶可以根據(jù)自身情況，決定是否到工商管理部門現(xiàn)場辦理登記，也可以通過網(wǎng)絡(luò)申請注冊方式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢。與此同時，工商管理部門還要對相關(guān)制度進行合理的調(diào)整與改進，針對網(wǎng)絡(luò)審批功能中發(fā)現(xiàn)的一些不良信息要進行及時的調(diào)整，并積極進行網(wǎng)絡(luò)升級，根據(jù)市場發(fā)展動態(tài)，轉(zhuǎn)換各類制度，從而能夠更好地應(yīng)對信息技術(shù)迅速發(fā)展所帶來的變化，使得工商管理效能穩(wěn)步提升。

2.構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展過程中，工商管理對社會經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，要想充分發(fā)揮工商管理作用，就必須發(fā)揮相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的監(jiān)督管理作用，這樣才能為社會經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的內(nèi)在助推力[8]。當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，處在高速發(fā)展階段，還有一些部分仍需完善，往往容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪與侵權(quán)行為，針對此類問題，在工商管理過程中就必須擬訂相關(guān)的法律法規(guī)條款與規(guī)章制度，從而有效打擊市場經(jīng)濟發(fā)展中的商務(wù)違法與犯罪問題。首先，要通過進行大量的市場調(diào)研，來對相關(guān)的工商管理法律法規(guī)與規(guī)章制度進行持續(xù)改進與完善，從而使得各項市場活動能夠有序開展，并營造出良性競爭的市場氛圍，從而推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。其次，要求相關(guān)政府部門充分發(fā)揮其職能，組織開展有效的工商管理監(jiān)督，使工商管理相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度的執(zhí)行力度得到保障，約束企業(yè)各項經(jīng)營管理行為。最后，還需要結(jié)合我國整體發(fā)展規(guī)劃與市場經(jīng)濟發(fā)展實際需求，加強對于企業(yè)的調(diào)控能力，使企業(yè)發(fā)展在有效的工商管理監(jiān)督下全面開展。

3.強化工商管理的職能

要想進一步強化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下工商管理職能，就要求相關(guān)工商管理部門工作人員以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，充分發(fā)揮工商管理權(quán)力實施的有效監(jiān)督，盡可能避免工商管理過程中發(fā)生濫用職權(quán)、違法行為增加等問題。只有進一步強化工商管理職能，加強工商管理力度，使工商管理的監(jiān)督職能得到充分發(fā)揮，才能營造更加健康的市場環(huán)境。要求企業(yè)管理工作人員必須不斷提升自身責(zé)權(quán)意識，這樣在市場經(jīng)濟競爭中才能夠嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度辦事，在遇到相關(guān)工商管理問題時能夠勇敢承擔(dān)企業(yè)職責(zé)與職能。與此同時，還要不斷強化工商管理部門權(quán)威性，工商管理部門工作人員與領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景中對企業(yè)引領(lǐng)作用，充分發(fā)揮工商管理部門工作人員職能，不斷提升自身工商管理水平，從而營造更加健康有序的市場經(jīng)濟秩序，推動我國市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。

4.提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)水平

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是基于計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展前提下逐漸發(fā)展而來的，因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，要想提升工程管理質(zhì)量與效率，還需要提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)水平，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶動高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟應(yīng)用了大量的高新技術(shù)信息技術(shù)，從而使得現(xiàn)實運行擁有大量的技術(shù)儲備。針對該情況，工商管理則必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展趨勢來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理方式，使工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟相協(xié)調(diào)。基于此，要求工商管理部門相關(guān)人員必須主動學(xué)習(xí)與掌握核心技術(shù)，合理應(yīng)用技術(shù)運行規(guī)律與節(jié)拍。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展趨勢，對工商管理提出更高要求，要求工商管理執(zhí)法隊伍根據(jù)管理部門級別不同結(jié)合現(xiàn)實情況，制定具有針對性的培訓(xùn)規(guī)劃，通過多批次、多層次、有目標(biāo)、有計劃的培訓(xùn)方式，提升工商管理工作人員專業(yè)技能水平，使相關(guān)工作人員專業(yè)素養(yǎng)得到提高，并使其能夠熟練掌握與應(yīng)用該技術(shù)，并積極挖掘新技術(shù)來針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展中可能存在的違法犯罪行為進行全面排查，從而使得整個市場經(jīng)濟秩序更加和諧穩(wěn)定，整個市場環(huán)境更加公開、公正、公平。企業(yè)的工作人員也要進行自發(fā)、積極的學(xué)習(xí)，在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟經(jīng)營管理中充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，在企業(yè)內(nèi)搭建更加完善、先進的計算機系統(tǒng)，提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)水平。

5.提升工商管理人才隊伍素質(zhì)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，要想促使工商管理有效性提升，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，就必須組建起一支專業(yè)素養(yǎng)水平高、技術(shù)過硬、職業(yè)道德水平高的優(yōu)秀工商管理人才隊伍。只有不斷提升工商管理工作人員的專業(yè)技能，才能促進良性管理與良性經(jīng)營。首先，工商管理工作人員提供學(xué)習(xí)平臺，使工商管理人員對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟等相關(guān)商務(wù)知識有全面的了解，在專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中能夠構(gòu)建起自己的工商管理知識框架，從而使自身技能得到提升。其次，工商管理工作人員還要主動積極進行跨學(xué)科學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代掌握單一技能很難滿足工商管理工作需求，只有主動積極進行跨學(xué)科學(xué)習(xí)，在掌握自身專業(yè)技能同時了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代發(fā)展趨勢與市場動態(tài)發(fā)展變化等沖突，具有較強的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場動態(tài)分析能力與把控能力，這樣在組織開展各項管理工作時才能更加妥善得當(dāng)。再次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉承以人為本的發(fā)展理念，組織員工參與到各類學(xué)習(xí)中，使他們學(xué)習(xí)先進的理念，提升員工的綜合素養(yǎng)。最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，工商管理還要實現(xiàn)信息化、智能化，不僅要在技術(shù)單位內(nèi)合理運用信息技術(shù)實施工商管理，在企業(yè)中也要積極引用先進的信息技術(shù)，從而與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)合起來，促使工商管理質(zhì)量與效率不斷提升。此外，企業(yè)也可以不斷提升其招聘條件。在招聘人才的過程中，要加強對于員工的信息化技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平等應(yīng)用能力的綜合考查。在員工入職后，不僅能要對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，更要對其進行職業(yè)道德教育，并在員工績效考核中加入信息技術(shù)能力與職業(yè)道德素養(yǎng)考核評價內(nèi)容，從而極大員工工作的積極性，減少工商管理的難度。

五、結(jié)語

總而言之，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代背景下，工商管理工作中遇到新的發(fā)展機遇，又面臨著重大挑戰(zhàn)。因此，為促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理質(zhì)量與管理效率不斷提升，就要持續(xù)優(yōu)化工程管理理念。構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系，強化工商管理的職能，提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟技術(shù)水平，提高工商管理人才隊伍素質(zhì)，只有這樣才能使工商管理更加富有活力。在未來的發(fā)展中，工商管理不僅要注重自身發(fā)展，還要承擔(dān)起自己所肩負(fù)的監(jiān)管職能與社會職能，從而推動我國民經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展。