周劍鋒

（常州機電職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 常州 213164）

常州是近代中國民族工商業(yè)發(fā)祥地之一，也是江蘇經(jīng)濟建設中的代表地區(qū)，近些年來隨著常州的發(fā)展，越來越多的新型行業(yè)開始出現(xiàn)，這使得常州的經(jīng)濟發(fā)展模式相較于之前發(fā)生了很大的變化，常州的經(jīng)濟發(fā)展速度逐步提升。但是常州的經(jīng)濟發(fā)展模式仍然是以農(nóng)機制造業(yè)、輸變電設備制造業(yè)、汽車及配件制造業(yè)和新型紡織服裝業(yè)四大支柱產(chǎn)業(yè)為龍頭的，而新興產(chǎn)業(yè)中電子信息、新型材料工業(yè)和生物醫(yī)藥及精細化工仍然處于探索階段。其中電商行業(yè)在當前新興行業(yè)中是非常具有代表性的，也是當前常州經(jīng)濟建設中的中流砥柱。但是要真正地保證電商行業(yè)的發(fā)展，使常州地區(qū)生產(chǎn)總值能夠快速提升，還需要加強對于常州電商聚集區(qū)的建設。

一、加快發(fā)展電子商務的重要性

隨著社會的不斷進步和發(fā)展，人民的生活水平有了很大的提升，生活方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。購物方式的改變就是其中非常具有代表性的，傳統(tǒng)的線下購買人數(shù)越來越少，更多的人通過線上購買來滿足自身的購物需求，這就使得電子商務的發(fā)展有一個非常好的群眾基礎，因而當前很多地區(qū)發(fā)展電子商務是非常必要的。因為電子商務的適用性相對較強，而且國家提出了相應的政策扶持，因此當前發(fā)展電子商務對于很多地區(qū)的發(fā)展來說都是非常有利的。如果各個地區(qū)能夠抓住電子商務發(fā)展的這一機遇，一定可以更好地推動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，這也成為我國當前地區(qū)建設發(fā)展中非常具有代表性的一種手段，當前在這一手段在很多地區(qū)建設中都得到了有效應用，也取得了一定的成果。

二、常州電子商務經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

常州地區(qū)是近代工業(yè)發(fā)展的發(fā)祥地之一，因而有一定的工業(yè)基礎，經(jīng)濟發(fā)展相較于其他地區(qū)是速度較快的，這也使得常州地區(qū)成為我國國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值相對比較高的地區(qū)。但是近些年電子商務的熱潮為很多地區(qū)的發(fā)展帶來了一種新的可能，為了使常州地區(qū)能夠不斷發(fā)展，常州地區(qū)也創(chuàng)建了國家電子商務的示范城，希望可以通過電子商務行業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn)常州地區(qū)的進一步發(fā)展。但是要真正保證常州電子商務的發(fā)展，我們首先必須了解當前常州電子商務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，這樣才能更好地開展相關(guān)工作。接下來我們就來具體了解一下當前常州電子商務經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀。

1.產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長迅速

電子商務雖然在常州起步時間較短，但是發(fā)展速度卻是非常驚人的，為常州的經(jīng)濟建設發(fā)展做出了很大的貢獻。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示2019年電子商務交易額超過4200億元，同比增長15%，快遞業(yè)務量累計完成2.68億件，同比增長17.46%，這為后續(xù)電子商務的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎。但常州電子商務經(jīng)營模式、物流體系等方面還存在一定的漏洞，有待完善，這也一定程度的制約了常州電子商務的發(fā)展。而近兩年疫情發(fā)生，人們的購買方式極速變化，電子商務的受眾群體增加，常州電子商務發(fā)展也發(fā)生了變化，電子商務交易額成倍增加。即使疫情問題發(fā)生，常州電子商務發(fā)展遭受了一定的打擊，但是仍然是常州經(jīng)濟發(fā)展中非常重要的一部分。

2.龍頭企業(yè)不斷崛起

常州市電子商務發(fā)展中非常重視對于本土產(chǎn)品的挖掘，因而也逐步形成了具有本地特色以及行業(yè)影響力的龍頭企業(yè)。這些企業(yè)能夠充分利用常州地區(qū)本地的資源來發(fā)展電子商務，在很大程度上節(jié)約成本，增加了電子商務的經(jīng)濟收益。而具有本地特色的一些網(wǎng)絡購物平臺也成為常州電子商務發(fā)展中非常具有代表性的板塊，為后續(xù)常州電子商務全國板塊的開發(fā)奠定了基礎，常州地區(qū)部分電子商務企業(yè)也成為全國當前非常代表性的電子商務企業(yè)，為其他地區(qū)電子商務的建設和發(fā)展提供了有效參考。

3.產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)逐步形成

產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設代表著一個行業(yè)發(fā)展的逐步成熟，對于很多行業(yè)的發(fā)展來說是具有里程碑意義的。因為產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的形成可以在很大程度上為電子商務企業(yè)發(fā)展提供有效的管理和物流體系。在有效的管理和完善的物流體系之下，整個電子商務行業(yè)的發(fā)展會更加規(guī)范有秩序，且服務品質(zhì)也會有很大的提升。而常州地區(qū)電子商務發(fā)展過程中就非常重視對于產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的建設，為產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的建設投入了很大的資金，也給予了一定的政策支持，因而當前常州地區(qū)的產(chǎn)業(yè)聚集園區(qū)也逐步形成，其中西太湖電商產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地、常州科教城等就是非常具有代表性的電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，這些園區(qū)的建設也吸引了開展全國各地的電商企業(yè)，使得產(chǎn)業(yè)園區(qū)的電子商務不斷完善。而且常州地區(qū)管理層仍然很注重推進民營電子商務聚集區(qū)的建設，這在很大程度上推動了常州地區(qū)電商行業(yè)的發(fā)展，未來常州地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展也會上升到一個新的高度。

4.產(chǎn)業(yè)帶動效應開始顯現(xiàn)

電子商務行業(yè)的發(fā)展必然會帶動周邊地區(qū)經(jīng)濟的建設和發(fā)展，因為即使是電子商務也需要相應的物資支持，因為電子商務只是改變了人們的購物方式，物資供應仍然是電子商務發(fā)展最重要的基礎。而常州地區(qū)電子商務的發(fā)展，必然可以將常州地區(qū)本地的很多產(chǎn)品求送到世界各地。而且如果相應質(zhì)量有保障，就可以逐步形成品牌，品牌效應會使很多產(chǎn)業(yè)的銷路更廣，而電子商務在常州本地發(fā)展較好，可以在很大程度上較低相應物流管理成本。而常州地區(qū)就充分利用了電子商務的產(chǎn)業(yè)帶動效應，越來越多的常州本地的教材、化工產(chǎn)業(yè)銷售到全國各地，甚至輸出國外，在很大程度上推動了本地其他行業(yè)的進步和發(fā)展，使常州本地服務業(yè)以及化工行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，

三、常州電商聚集區(qū)發(fā)展中存在的問題

常州電商聚集區(qū)的建設對于常州地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展來說有很大的推動作用，而且當前常州地區(qū)電商聚集區(qū)建設也取得了一定的成果。但是當前常州電商聚集區(qū)建設發(fā)展中仍然存在一定的問題，這些問題的存在在一定程度上影響了我國常州經(jīng)濟的高速發(fā)展。

1.電商企業(yè)規(guī)模不大，競爭力不強

常州電商聚集區(qū)的建設要達到相對比較理想的效果，相應的電商企業(yè)一定要注重電商企業(yè)規(guī)模的擴大。因為只有電商企業(yè)具有一定的規(guī)模，其本身的核心競爭力就會相對較強，才能為電商行業(yè)發(fā)展中屹立不倒，最終可以通常不斷完善自身，為企業(yè)乃至整個電商行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的效益，形成示范，更好地推動常州電商聚集區(qū)的發(fā)展。但是當前常州電商聚集區(qū)雖然吸引了很多的電商入駐，但是規(guī)模相對較大的企業(yè)數(shù)量是相對比較少的，各個企業(yè)之間競爭激烈，淘汰率高，很多企業(yè)的運營時間很難超過5年，這也在一定程度上影響了整個行業(yè)的繁榮和發(fā)展。因而當前常州電商聚集區(qū)建設發(fā)展過程中一定要注重對于電商企業(yè)規(guī)模的有效擴大。

2.企業(yè)運營模式有待完善

常州電商企業(yè)發(fā)展時間相對簡短，我國當前電子商務環(huán)境也不夠完善，因而企業(yè)的運營模式也是在不斷摸索中逐步完善的。但是當前常州很多電商企業(yè)的運營模式相對比較傳統(tǒng)，不能夠很好地適應當前的社會發(fā)展，這使得常州電商企業(yè)的發(fā)展受到了一定程度的影響。首先從營銷模式來說，要分為企業(yè)自營和分銷以及“自營+分銷”三種類型。而很多平臺的自主運營能力相對較差，因而采用自主運營很難從中獲益，更多時候需要完全外包給相應的電子商務服務平臺。但是完全外包給相應的電子商務服務，平臺成本相對較高，很難實現(xiàn)企業(yè)成本控制，增加企業(yè)盈利。因而當前“自營+分銷”這種類型的應用范圍是相對比較廣的。除此之外很多電商企業(yè)缺乏個性化產(chǎn)品服務，因而顧客滿意度相對較低。

3.自有物流體系不健全

物流體系是電子商務發(fā)展的重要基礎，如果沒有相對比較高效的物流體系，企業(yè)電商的發(fā)展很難保持高水平。當前我國物流行業(yè)得到了一定的發(fā)展，很多物流企業(yè)可以承包相關(guān)的物流工作。建立自有的物流體系是提升電商企業(yè)發(fā)展的有效措施，因而當前電商企業(yè)也非常注重自有物流體系的建設。但是當前常州電商聚集區(qū)的很多電商企業(yè)缺乏相對比較健全的自有物流體系，物流完全外包增加了電商經(jīng)營成本，使得電子商務的經(jīng)濟獲益受到很大的影響。

4.電商人才缺失

任何一個行業(yè)的發(fā)展過程中，相關(guān)人才的供應是非常關(guān)鍵的。只有優(yōu)質(zhì)的電商人才才能更好地從事于電子商務工作，研發(fā)出電子商務科學的運營機制以及管理措施，使電子商務的發(fā)展能夠更加科學化規(guī)范化。但是我國當前電商行業(yè)的人才是相對比較匱乏的，因為電商行業(yè)發(fā)展時間較短，相關(guān)專業(yè)的課程也沒有形成科學的體系，因而在實際的人才培養(yǎng)過程中，缺乏相應的課程指導，最終的人才培養(yǎng)質(zhì)量也很難保證。其次，電商相關(guān)人才的培養(yǎng)過程中也要盡可能提升學生的實踐操作能力，而當前高校人才培養(yǎng)過程中更加注重知識的傳授，相關(guān)能力的培養(yǎng)被忽視，因而缺乏高能力的電商人才，這也使得電商行業(yè)的發(fā)展受到了很大的阻礙。

四、常州電商聚集區(qū)發(fā)展建議

常州市對于江蘇省整體的經(jīng)濟發(fā)展來說貢獻是相對比較大的，而常州市經(jīng)濟貢獻很大一部分來自新興行業(yè)，其中電子商務行業(yè)是極具代表性的。常州電子商務聚集區(qū)的發(fā)展在很大程度上推動了當前常州市的經(jīng)濟建設與發(fā)展，但是當前常州電子商務聚集區(qū)發(fā)展過程中仍然存在著一些問題，以下提出常州市電子商務聚集區(qū)發(fā)展的建議，希望可以通過不斷的改善來推動常州市經(jīng)濟建設與發(fā)展。

1.合力發(fā)展電商聚集區(qū)

當前常州市很多電子商務聚集區(qū)發(fā)展過程中，雖然吸引了很多來自全國各地的電子商務企業(yè)，但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中布局散，規(guī)模小、企業(yè)亂的現(xiàn)象仍存在。長此以往，電商聚集區(qū)建設很難真正的使各個企業(yè)從中獲益，而且對于電子商務整體行業(yè)的發(fā)展來說也是非常不利的。因而在實際的電子商務聚集區(qū)管理過程中要盡可能按照“布局集中，產(chǎn)業(yè)聚集，土地集約，生態(tài)環(huán)保”的原則來對常州市已有的電商聚集區(qū)進行有效的規(guī)劃，使電商聚集區(qū)功能性更強，真正地推動電商行業(yè)的進步與發(fā)展，也使企業(yè)能夠不斷地實現(xiàn)自我的優(yōu)化，在發(fā)展中獲益，增強自身核心競爭力，不斷地延續(xù)發(fā)展下去。

2.全力推進專業(yè)市場電商升級

電子商務與傳統(tǒng)的運營模式是存在很大的差異的，因而在電子商務管理過程中如果不能形成科學的運行管理模式，最終電商聚集區(qū)的各類電子商務企業(yè)也很難從中獲利不斷發(fā)展。但是當前電子商務運營模式不完善的很大一個原因就在于電子商務沒有實現(xiàn)專業(yè)化，沒有真正地結(jié)合市場現(xiàn)狀來發(fā)展電子商務。因而當前一定要注重未來專業(yè)市場的發(fā)展，必須與電子商務緊密結(jié)合。常州市的建材以及化工產(chǎn)品企業(yè)規(guī)模是相對比較大的，而且生產(chǎn)能力也相對較強，因此可以使這些企業(yè)與電商達成緊密合作，引導其建立網(wǎng)上市場，建材和化工產(chǎn)品的銷售就會更加專業(yè)化。其次為了進一步推動常州市電子商務的發(fā)展，要盡可能打造具有常州市特色的電子商業(yè)服務平臺，使更多的顧客在網(wǎng)上購物就能了解常州特色，提升網(wǎng)上購物的體驗感，吸引更多的顧客認定購買常州地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品，逐步形成屬于常州自己的品牌。后續(xù)利用品牌效應，真正的將常州地區(qū)的產(chǎn)品輸送到全國各地乃至世界，推動常州經(jīng)濟建設和發(fā)展。

3.完善電商發(fā)展環(huán)境

電子商務是一種新的經(jīng)濟模式，因而其要發(fā)展起來所依賴的發(fā)展環(huán)境與傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式也是存在很大差異的。因為電子商務需要依賴互聯(lián)網(wǎng)，很多交易都是通過電子貨幣完成的，因此電商發(fā)展過程中互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是非常重要的一個前提。但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展過程中，要保證電商能夠順利發(fā)展，要有一定的物流基礎設施，也要完善互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的相關(guān)信用體系，使支付更加安全。因此在常州電商聚集區(qū)建設發(fā)展過程中，首先，盡可能不斷的完善相應的物流基礎設施，使物流不再成為電商企業(yè)發(fā)展的制約因素。其次也要不斷的研發(fā)相應的互聯(lián)網(wǎng)安全支付體系和相應的信用體系，更好的保證電子商務相關(guān)工作的開展，使電商企業(yè)真正地從中獲益。

4.大力引進儲備人才

常州電商聚集區(qū)發(fā)展過程中人才的需求是非常重要的，高素質(zhì)的管理人才可以科學的規(guī)劃電子聚集區(qū)建設工作的開展，而相關(guān)技術(shù)人員可以為電商聚集區(qū)的建設發(fā)展提供技術(shù)支持。因此在電商聚集區(qū)建設發(fā)展過程中，一定要大力引進相關(guān)的技術(shù)人才和管理人才，使電商聚集區(qū)建設發(fā)展工作的開展能夠更加科學有序。因此也要對常州電商聚集區(qū)工作的相關(guān)工作人員進行科學有效的培訓，通過多形式的學習培訓使相應的員工對于電商行業(yè)的發(fā)展有一個科學的態(tài)度，并通過有效的鍛煉使相關(guān)工作人員能夠積極的參與到相應的工作中去，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，更好的服務于電商企業(yè)，推動電子商務行業(yè)的發(fā)展。

5.加速推廣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)電子商務

常州的經(jīng)濟發(fā)展過程中農(nóng)業(yè)的占比也是不容忽略的，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展也是當前常州經(jīng)濟建設中非常重要的一部分。因而結(jié)合常州地區(qū)本地特色，常州電商聚集區(qū)建設發(fā)展過程中要加強對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)電子商務的有效推廣，使電子商務與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟能夠有效結(jié)合，真正的推動農(nóng)村建設發(fā)展。比如對于常州市的優(yōu)質(zhì)稻米、花卉、草木等，可以與第三方電商平臺展開合作進行網(wǎng)絡銷售。當然也要不斷與當?shù)卣归_溝通合作，暢通農(nóng)村配送。此外，也要通過有效的培訓來提升農(nóng)民的素質(zhì)，使其對電子商務有正確的認識，并逐步培養(yǎng)相關(guān)人才，真正的使農(nóng)業(yè)發(fā)展與電子商務實現(xiàn)有機結(jié)合。

6.全力推進制造業(yè)電商平臺發(fā)展

常州地區(qū)的制造業(yè)發(fā)展也是相對比較先進的，因而在電子商務聚集區(qū)建設發(fā)展過程中也要盡可能推進制造業(yè)電商平臺的發(fā)展，使常州地區(qū)的制造業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品能夠通過相應的電商平臺被輸送到全國各地，真正使常州制造業(yè)發(fā)展起來。一方面，可以通過制造業(yè)龍頭企業(yè)的電子商務網(wǎng)站建設來實現(xiàn)對于制造行業(yè)的電子商務化。另一方面，可以以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎，供應鏈為紐帶，培育和建設上下游關(guān)聯(lián)配套的相應電商網(wǎng)絡，使電子商務滲透在制造業(yè)中，逐步實現(xiàn)有機融合。

7.大力推動傳統(tǒng)商業(yè)線上線下融合

電子商務的發(fā)展對傳統(tǒng)的商業(yè)模式造成了一定的沖擊，在常州電商聚集區(qū)建設過程中，也要盡可能推動傳統(tǒng)商業(yè)線上線下的融合，使傳統(tǒng)商業(yè)模式能夠在新時代煥發(fā)生機。一方面，鼓勵龍頭企業(yè)或者大型商場建立“網(wǎng)購商城”。另一方面，鼓勵中小型商戶開展網(wǎng)絡銷售服務形成線上線下融合的全方位營銷網(wǎng)絡，使線上線下營業(yè)有機結(jié)合，真正推動電商聚集區(qū)的建設和發(fā)展。

五、結(jié)語

常州市作為江蘇省經(jīng)濟發(fā)展速度相對較快的地區(qū)，它的發(fā)展對于整個江蘇省來說都有至關(guān)重要的影響。而電商聚集區(qū)作為常州市電子商務發(fā)展過程中非常具有代表性的地區(qū)，其創(chuàng)造的經(jīng)濟效益也是相對較大的。而當前常州市發(fā)展規(guī)劃過程中，也非常重視常州市電商聚集區(qū)的建設和發(fā)展，本文針對當前常州市電商集聚區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問題提出改善的措施。我們有理由相信隨著電商發(fā)展環(huán)境的不斷完善和上述措施的有效落實，電子商務的發(fā)展一定能夠為常州市帶來更多的收益，推動常州的建設和發(fā)展。