文|李美娜
2018 年8 月,集團(tuán)公司出臺人事勞動分配制度改革實(shí)施方案。同年12 月,勘探與生產(chǎn)分公司印發(fā)推進(jìn)“油公司”模式改革的指導(dǎo)意見,提出在中國石油上游業(yè)務(wù)建成“主營業(yè)務(wù)突出、輔助業(yè)務(wù)高效、生產(chǎn)綠色智能、資源高度共享、管理架構(gòu)扁平、勞動用工精干、市場機(jī)制完善、經(jīng)營機(jī)制靈活、制度流程順暢、質(zhì)量效益提升”的中國石油特色“油公司”。由于此項(xiàng)改革在中國石油推行時間不長,對項(xiàng)目部來說,沒有更多成熟經(jīng)驗(yàn)可借鑒。那么,想要更好、更順利的推進(jìn)“油公司”模式改革運(yùn)行,人的作用發(fā)揮是無可替代的核心要素。因此,在“油公司”模式下如何提升員工的能力素質(zhì)以及如何最大程度激發(fā)員工主觀能動性,具有一定研究意義。
“油公司”模式是針對石油企業(yè)上游板塊公司,通過精干勞動用工、強(qiáng)化市場競爭、降低工作成本,實(shí)現(xiàn)效益最大化?!坝凸尽蹦J街饕幸韵氯齻€特點(diǎn)。
通過減少行政管理層級縮小用工總量,行政管理層級減少后,二級單位管理人員向上對接油田公司,向下直面乙方單位。致密油氣勘探開發(fā)項(xiàng)目部管理部門相對集約,管理人員向上、向下有多口業(yè)務(wù)要匯報、傳達(dá)和落實(shí),所以管理人員需具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì),以便高質(zhì)、高效推動工作。
剝離企業(yè)辦社會職能,集中精力做強(qiáng)油氣勘探、油氣開發(fā)等主營業(yè)務(wù)。改革的推進(jìn)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更高的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營管理目標(biāo),員工就要在思想上、能力上快速轉(zhuǎn)變提升,及時跟上發(fā)展變化。
逐步取替企業(yè)內(nèi)部專業(yè)服務(wù)隊伍,引入競爭機(jī)制,面對市場進(jìn)行招標(biāo),競標(biāo)隊伍以價優(yōu)質(zhì)高獲取勝利,這也從根本上提升了工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和效率;用工單位可以根據(jù)每年工作計劃,定量招標(biāo)隊伍,確保成本不浪費(fèi)。
根據(jù)“油公司”模式特點(diǎn),企業(yè)可以建設(shè)一支業(yè)務(wù)精湛、管理高效、綜合能力突出的“一專多能”員工隊伍,確保工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行。
在“油公司”模式下,員工上對分公司是執(zhí)行者,工作在執(zhí)行中要不斷修正,優(yōu)秀的執(zhí)行者要把問題超前、全面考慮進(jìn)而掌控全局、從容不迫;橫向面對科室同事是替補(bǔ)者,根據(jù)工作情況科室內(nèi)部設(shè)置AB 崗,要做到及時、高效接手對方工作,保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣;下對人數(shù)多、差異性強(qiáng)的乙方單位是指導(dǎo)者,工作具有臨時性、突發(fā)性,指導(dǎo)者要做到處變不驚、條理清晰、指導(dǎo)全面,推動工作穩(wěn)步前進(jìn)。所以,“油公司”模式下,員工的業(yè)務(wù)能力必須過硬,“一崗精、兩崗會、三崗?fù)?、四崗懂”不僅是企業(yè)培訓(xùn)員工的最高目標(biāo),也是能力過硬的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
在“油公司”模式下,員工需要完成一項(xiàng)或者幾項(xiàng)工作計劃、執(zhí)行和總結(jié),所以,員工需要過硬的管理能力。管理能力包含計劃管理能力、差距能力、問題解決能力和創(chuàng)新能力。計劃管理能力是將工作內(nèi)容考慮周詳,設(shè)置合理有序的工作計劃,并有效掌控計劃推進(jìn)的進(jìn)度和質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。差距能力是跟蹤工作進(jìn)展過程中,敏銳地發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與理論標(biāo)準(zhǔn)比較的偏差,在偏差擴(kuò)大之前妥善改進(jìn)和解決,在糾正偏差過程中全面檢視了問題解決能力、應(yīng)對能力以及創(chuàng)新能力。問題解決能力是推動工作順利完成的必要條件之一,而創(chuàng)新能力是推動工作再上新高的必備要素。管理能力是對思想性、邏輯性、經(jīng)驗(yàn)性和心理素質(zhì)的綜合考量,可以通過實(shí)踐、思考、總結(jié)、改進(jìn)不斷提升層次水平。
基礎(chǔ)綜合素質(zhì)是支撐業(yè)務(wù)能力和管理能力過硬的基石,所以基礎(chǔ)綜合素質(zhì)過硬是前提?;A(chǔ)綜合素質(zhì)全面考察思想態(tài)度、觀察能力、實(shí)踐能力、思維能力、整合能力和交流能力,這里的交流能力包括語言交流能力和文字交流能力?;A(chǔ)綜合素質(zhì)過硬能夠優(yōu)化工作質(zhì)量、提高工作效率、推動工作水平邁上新臺階。
項(xiàng)目部現(xiàn)有員工50 人,平均年齡37 歲,80 后24人,其中85 后14 人,90 后13 人。所以,項(xiàng)目部隊伍整體更有活力、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力,也能更好拉動內(nèi)生動力。
隊伍年輕化衍生的第二個特點(diǎn),部分員工工作經(jīng)驗(yàn)單純化,面對從未接觸的工作內(nèi)容,需要邊做邊學(xué)邊請教,卻也給予了更廣闊的創(chuàng)造力。
由于部分員工來自基層或三級單位,工作中執(zhí)行多于管理。所以,工作站位偏于基層的同時,工作作風(fēng)非常扎實(shí)、有效。
項(xiàng)目部全體員工最高學(xué)歷都在本科及以上,高學(xué)歷表明項(xiàng)目部是一支素質(zhì)高、競爭能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力優(yōu)的隊伍。
企業(yè)對員工能力要求隨著社會變革不斷發(fā)生變化,在“油公司”模式改革進(jìn)程中,如何增強(qiáng)能力培養(yǎng)的針對性、有效性需要不斷地探索。
能力本領(lǐng)是在轟轟烈烈的實(shí)踐中“煉”出來的,根據(jù)個人情況開展階梯式實(shí)踐鍛煉,利用實(shí)踐揚(yáng)長補(bǔ)短、不斷進(jìn)取、加快成長。第一階梯選送管理經(jīng)驗(yàn)薄弱人員走下去到生產(chǎn)一線掛職錘煉,豐富工作經(jīng)歷,增加解決復(fù)雜問題能力。第二階梯選送有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工走出去到其他崗位交流工作,到其他科室跟班學(xué)習(xí),增長才干、開拓視野。第三階梯創(chuàng)造機(jī)會選送成熟人員走上去到分公司實(shí)踐學(xué)習(xí),開闊思維、提升站位。只有通過一個階梯的培養(yǎng)合格才可進(jìn)階下一階梯培養(yǎng),形成動態(tài)流動管理。
職業(yè)生涯設(shè)計以成就員工、調(diào)動員工積極性為目的。一抓目標(biāo)設(shè)定,根據(jù)分公司雙序列確定發(fā)展方向,確立長期職業(yè)目標(biāo)和若干短期職業(yè)目標(biāo),利用短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)支撐長期目標(biāo)完成。二抓現(xiàn)實(shí)審查,助力員工進(jìn)行環(huán)境形勢和政策分析,全面掌握縱向晉升、橫向流動的機(jī)會幾率。三抓行動計劃,結(jié)合目標(biāo)制定可操作性行動計劃,可以有效運(yùn)用實(shí)踐鍛煉、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等現(xiàn)有資源。四抓調(diào)整反饋,定期進(jìn)行情況反饋,掌握計劃是否如期執(zhí)行,按照形勢變化、個人意愿等及時調(diào)整目標(biāo)、計劃。
年輕隊伍優(yōu)勢是思想活躍、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、可挖掘潛力大,根據(jù)以上特點(diǎn)開設(shè)項(xiàng)目部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,設(shè)定學(xué)習(xí)培訓(xùn)日。一是師徒雙向選擇制,班子成員擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師,科室長擔(dān)任業(yè)務(wù)師傅,員工進(jìn)行自薦,師傅和員工同時進(jìn)行選擇,雙向互相選擇既成師徒,其他由組織分配。二是以訓(xùn)代練制,根據(jù)員工需求整合課題,員工自選課題研究備課,既當(dāng)學(xué)習(xí)者也當(dāng)授課者。三是讀書交流制,選取重點(diǎn)書籍進(jìn)行思想、觀點(diǎn)交流,拓寬視野、博采眾長、宏觀思維。四是以賽代考制,將青年論壇等比賽作為驗(yàn)收學(xué)習(xí)成果的考試,考核優(yōu)秀的人員晉級成功可推薦到分公司、集團(tuán)公司等培訓(xùn)班進(jìn)行深化學(xué)習(xí)。
激勵機(jī)制是激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的方式之一,更是著眼解決和避免“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的有效方式。
精神激勵是內(nèi)在激勵。強(qiáng)化榮譽(yù)激勵,認(rèn)可員工的付出、努力和進(jìn)步,加強(qiáng)典型培養(yǎng)、選樹、宣傳,設(shè)立“先鋒團(tuán)隊”“先鋒個人”等獎項(xiàng),通過會議表彰、設(shè)立榮譽(yù)榜、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體宣傳等多種方式,增強(qiáng)獲得感,激發(fā)主動性;強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng),設(shè)置績效考核目標(biāo)、業(yè)績指標(biāo)和成長目標(biāo),有效引導(dǎo)和激勵員工行為,營造比學(xué)趕超的良好工作氛圍。
物質(zhì)激勵必須公平公正、公開透明。推動精準(zhǔn)激勵使用更精準(zhǔn),公開精準(zhǔn)激勵使用規(guī)則、使用明細(xì),增設(shè)團(tuán)隊精準(zhǔn)激勵,增強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力;推動解決困難更貼心,從切實(shí)解決員工實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn),注重創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)、生活條件;推動職稱評定更快速,對項(xiàng)目部發(fā)展、科研、生產(chǎn)運(yùn)行等做出重大發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新的人員,在條件相同時擁有優(yōu)先通過權(quán)。
制度是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,任何激勵最終都應(yīng)與制度激勵結(jié)合起來。建立激勵制度體系,展現(xiàn)民主、公平、適用原則,明確激勵內(nèi)容、規(guī)則和程序,每年工作會對制度體系進(jìn)行修訂和審議,對激勵結(jié)果定期進(jìn)行公示,營造激勵氛圍。
“油公司”模式的構(gòu)建是為了提高管理效率和競爭力,企業(yè)通過吸引優(yōu)秀人才、培訓(xùn)現(xiàn)有員工方式,激發(fā)員工潛能,員工在成長成才的同時助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化。