文｜寇碧月

習(xí)近平總書記指出，工會(huì)工作要順應(yīng)時(shí)代要求、適應(yīng)社會(huì)變化，全心全意為廣大職工群眾服務(wù)，讓職工群眾真正感受到工會(huì)是“職工之家”。這一論述，為我們開啟新時(shí)代職工之家建設(shè)工作指引了前進(jìn)的方向。實(shí)踐證明，職工之家創(chuàng)建工作對(duì)于激發(fā)職工的工作熱情和積極性、提高職工綜合素質(zhì)、倡導(dǎo)文明向上的生活方式以及促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、新形勢(shì)下開展職工之家建設(shè)的重要性

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們生活節(jié)奏不斷加快，企業(yè)職工所承受的工作、生活、心理壓力也越來(lái)越大。因此，以職工的多維需求為導(dǎo)向，提升職工日常生產(chǎn)生活質(zhì)量已經(jīng)成了新時(shí)期職工之家建設(shè)的新方向，也是新時(shí)期推進(jìn)工會(huì)工作的重要一環(huán)。而企業(yè)職工之家建設(shè)的目標(biāo)就是促進(jìn)企業(yè)的和諧和職工的全面發(fā)展，打造和諧的勞動(dòng)關(guān)系，謀求企業(yè)內(nèi)部管理者與勞動(dòng)者之間的相互信任和合作，減少工作壓力，改善人際關(guān)系，凝聚企業(yè)合力，從而實(shí)現(xiàn)雙方的胡促共進(jìn)、互利共贏，打造出富美和諧新企業(yè)。

二、當(dāng)前職工之家建設(shè)中存在的普遍問(wèn)題

作為聯(lián)系職工群眾的紐帶橋梁，部分企業(yè)在職工之家創(chuàng)建過(guò)程中仍然存在機(jī)制不夠健全、人員配置不均衡、認(rèn)識(shí)深度不足、管理成效不明顯等突出問(wèn)題。

1.創(chuàng)建機(jī)制不健全。創(chuàng)建工作的核心在于體制機(jī)制建設(shè)，沒(méi)有好的機(jī)制來(lái)支撐就無(wú)法提升“職工之家”的創(chuàng)建層次及質(zhì)量。因此，我們要建立一個(gè)符合廣大職工期待的“職工之家”，就需要不斷加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。近年來(lái)，個(gè)別企業(yè)的工會(huì)組織建設(shè)由于缺少本級(jí)行政組織的支持，導(dǎo)致在機(jī)制創(chuàng)建過(guò)程中很多標(biāo)準(zhǔn)和要求打了折扣，整體工作成效受到了不同程度的影響，導(dǎo)致不能很好地適應(yīng)職工的需求。

2.人員配置不均衡。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)發(fā)展是終極目標(biāo)。因此，很多企業(yè)將重心放在安全生產(chǎn)上，導(dǎo)致工會(huì)工作邊緣化。很多工會(huì)干部身兼數(shù)職，無(wú)形中分散了建家工作的推進(jìn)力度。部分企業(yè)雖然按照要求配置了專職工會(huì)干部，但人員年齡結(jié)構(gòu)不均衡，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)吸收能力弱，素質(zhì)和水平不能完全適應(yīng)新時(shí)代工會(huì)工作要求。

3.認(rèn)識(shí)深度不足?；鶎庸?huì)建家工作中，部分企業(yè)往往更注重在硬件設(shè)施上做文章，但卻忽略了“職工之家”建設(shè)的軟件部分。而這一部分就是我們常說(shuō)的“以人為本”。因此，我們要不斷從思想、民主、素質(zhì)、文化等方面充實(shí)建家工作的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

4.管理成效不夠突出。工會(huì)作為聯(lián)系企業(yè)和職工的橋梁，是維護(hù)職工合法權(quán)益的首要平臺(tái)。但是，在日常實(shí)際中，部分企業(yè)的工會(huì)組織未能正確認(rèn)識(shí)“娘家人”這一身份，在開展工作中缺少主動(dòng)作為的積極性，導(dǎo)致職工的期待值不斷降低。

三、新形勢(shì)下職工之家創(chuàng)建新舉措

面對(duì)企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)，如何深入推進(jìn)職工之家建設(shè)是基層工會(huì)迫切需要尋找的方向和思路。近年來(lái)，在黃陵礦業(yè)工會(huì)“5+N”職工之家創(chuàng)建思路引領(lǐng)下，鐵路運(yùn)輸公司工會(huì)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提出了“三貼近、兩融入”的創(chuàng)建思路，從而為打造富美和諧鐵運(yùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三貼近：即貼近企業(yè)實(shí)際、貼近工會(huì)職責(zé)、貼近職工心聲

一是貼近企業(yè)實(shí)際。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，職工之家建設(shè)一方面是要為廣大職工謀取福利，實(shí)現(xiàn)幸福生活，另一方面就是要為企業(yè)發(fā)展凝心聚力，助推實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。而對(duì)于工會(huì)組織來(lái)說(shuō)，職工之家的建設(shè)不能僅僅依附于表面的陣地建設(shè)，或單純的反映職工的生產(chǎn)生活訴求，而是應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展實(shí)際緊密結(jié)合，從而增強(qiáng)建家工作的責(zé)任感、使命感、緊迫感。例如：鐵運(yùn)公司工會(huì)結(jié)合安全工作重點(diǎn)，以五型班組創(chuàng)建為依托，創(chuàng)新推行了“四員聯(lián)動(dòng)”“無(wú)三違”班組創(chuàng)建、1+N 安全包保、效益型班組創(chuàng)建等舉措，并組織開展了群監(jiān)員、家屬協(xié)管員安全幫教、“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、職工代表下基層、三小一練評(píng)比等多種形式的主題活動(dòng)，有效地促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。

二是貼近工會(huì)職責(zé)。建家工作作為工會(huì)組織的一項(xiàng)重要活動(dòng)，要體現(xiàn)出發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工的特性。因此，我們?cè)陂_展建家工作時(shí)要努力做到三個(gè)堅(jiān)持：

堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)，凝聚多方力量。在創(chuàng)建職工之家時(shí)，我們不能僅僅依靠工會(huì)組織的力量，而是應(yīng)將企業(yè)黨政全部納入其中，在梳理重點(diǎn)工作、制定目標(biāo)計(jì)劃時(shí)做到目標(biāo)統(tǒng)一、方向一致、推進(jìn)得力，從而形成黨政工齊抓共管、一體推進(jìn)的工作格局。同時(shí)，要將職工之家建設(shè)納入企業(yè)精神文明建設(shè)整體規(guī)劃，堅(jiān)持尊重職工、服務(wù)職工、展示職工，從而不斷豐富職工之家創(chuàng)建的內(nèi)涵和載體。

堅(jiān)持刪繁就簡(jiǎn)，突出工會(huì)職能。堅(jiān)持以體現(xiàn)工會(huì)職能為出發(fā)點(diǎn)，減少因外界作用影響下的不符合工會(huì)職能、未體現(xiàn)職工需求的“工作清單”，為職工之家建設(shè)一個(gè)高效的工作環(huán)境，確保工會(huì)服務(wù)職工更具針對(duì)性和實(shí)效性。

堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，突顯集群效應(yīng)。職工之家建設(shè)不是依靠工會(huì)組織或是幾個(gè)工會(huì)干部就可以完成的，它需要全員參與、互動(dòng)共進(jìn)。因此，我們要在堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)揮基層分會(huì)的輻射作用，將上級(jí)工會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法通過(guò)職工之家建設(shè)延伸到職工群眾當(dāng)中去，打造屬于自己的工會(huì)品牌。同時(shí)，要鼓勵(lì)工會(huì)干部從“我要基層做什么”的模式轉(zhuǎn)換為“能為基層做什么”，做到以職工的利益為本。以鐵運(yùn)公司為例，以打造民主之家為目標(biāo)，在做到人員、經(jīng)費(fèi)兩到位的基礎(chǔ)上借助廠務(wù)公開、民主座談會(huì)、意見(jiàn)征集箱等渠道，全方位暢通民主管理渠道，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與職工互動(dòng)融入的“零距離”。

三是貼近職工心聲。落實(shí)以職工為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持以“精心、暖心、貼心”的三心理念為依托，讓職工之家真正發(fā)揮出“娘家人”的作用。

“精心”打造多彩活動(dòng)。堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，組織開展了形式豐富多樣、健康活潑、寓學(xué)于娛的職工文化系列活動(dòng)。為使職工文化活動(dòng)的載體更加多元化，公司相繼建成了職工俱樂(lè)部、職工書屋、職工籃球場(chǎng)、羽毛球館、網(wǎng)球館以及圖書室、健身房等各類活動(dòng)場(chǎng)所，成立了文學(xué)、攝影、球類、棋類四大協(xié)會(huì)，定期組織開展文體競(jìng)賽活動(dòng)以及不同主題的職工文藝晚會(huì)，用貼近生活、貼近實(shí)際、多元互補(bǔ)的文化大餐滿足了廣大職工的精神需要，讓廣大職工在愉悅身心的同時(shí)更加熱愛(ài)生活。

“暖心”服務(wù)廣大會(huì)員。堅(jiān)持維護(hù)職工的切身利益，以職工的滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的試金石，使職工之家工作能夠體現(xiàn)出廣大干部職工的真實(shí)意愿和需求，從而增強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，提升工會(huì)的整體形象。

“貼心”關(guān)愛(ài)各類群體。堅(jiān)持時(shí)刻把職工群眾利益掛在心上，讓職工切實(shí)感受到了工會(huì)組織是大家最可信賴的“娘家人”。通過(guò)大力開展“四季送”等活動(dòng)，堅(jiān)持深入一線開展困難幫扶工作，建立健全困難職工檔案，細(xì)化完善“三必訪、三必探、三必賀”，提升了職工幸福指數(shù)。

兩融入：即融入文化建設(shè)、融入平臺(tái)建設(shè)

一是融入文化建設(shè)。即以文化建設(shè)為引領(lǐng)，構(gòu)筑企業(yè)精神家園。一方面要將職工思想政治工作作為重點(diǎn)，充分利用宣傳櫥窗、網(wǎng)站媒體等多種渠道深入開展“四德鐵運(yùn)”建設(shè)，提高職工思想道德水平。另一方面，要以增強(qiáng)企業(yè)歸屬感、構(gòu)建和諧職工隊(duì)伍為目標(biāo)，打造和諧的家文化，激發(fā)職工工作熱情。

二是融入平臺(tái)建設(shè)。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”已成為職工需求反映的有效平臺(tái)和載體。工會(huì)工作要想與年輕職工接軌，就要不斷創(chuàng)新工作方式，努力打造“網(wǎng)上工會(huì)”，為職工群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。一方面要加強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，由“以建為主”向“以用為主”轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)各基層工會(huì)職工之家建設(shè)轉(zhuǎn)向“線上線下相結(jié)合”，推動(dòng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務(wù)，擴(kuò)大工會(huì)工作的覆蓋面和影響力。另一方面，可以開設(shè)工會(huì)微信公眾號(hào)，即時(shí)推送工會(huì)信息，讓職工隨時(shí)隨地都能感受到工會(huì)的關(guān)懷，打通服務(wù)職工的“最后一公里”。

一個(gè)企業(yè)是否具有強(qiáng)大的凝聚力和向心力，是否能充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，職工之家建設(shè)是其中一項(xiàng)很重要的因素。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，職工對(duì)于生活的追求不斷提高，職工之家建設(shè)工作也需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展不斷更新完善。因此，在“十四五”開局之年，基層工會(huì)職工之家建設(shè)工作更需要與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。我們要以深化職工之家建設(shè)為抓手，助推職工切身利益的順利實(shí)現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展的目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)，向著創(chuàng)建優(yōu)秀職工之家的目標(biāo)邁進(jìn)。