賴賢娟

摘要：基于素質(zhì)教育背景下，溝通是師生間交流的一種手段，同時也是一種藝術(shù)。作為一名優(yōu)秀的小學班主任，只有在掌握了真正的溝通藝術(shù)之后，才能順利開展班級管理，構(gòu)建一個優(yōu)良班集體。在具體溝通的過程中不僅需要教師注意轉(zhuǎn)換溝通方式，還需要教師注意溝通的態(tài)度與內(nèi)容，使得通過良好的溝通過程中全面了解學生，有效促進學生的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

中圖分類號：A 文獻標識碼：A

引言

對于小學生來說，班主任是他們接觸最多的人。班主任對于一個班級來說，就像一個燈塔，起著引導學生樹立方向和目標、照亮學生前進道路的作用[1]。因此，為了更好地管理班級，班主任在班級管理中要掌握溝通藝術(shù)，通過良好的溝通來了解學生，解決他們在生活和學習中遇到的問題，使班級活動能夠更好地開展。但是，溝通不僅僅是簡單的談話，重點在于揣摩學生的心理，了解學生的想法。

1加強小學班主任班級管理溝通的必要性

首先，有利于良好師生關(guān)系的構(gòu)建。隨著新課程改革的逐步推進，小學班主任逐漸改變班級管理理念，能與學生站在同等高度尊重學生、了解學生、關(guān)心學生，與學生進行良好的溝通，不僅能重新調(diào)動學生的主動學習積極性，還能讓學生對班主任有一個重新認識，繼而主動配合班主任班級管理工作，最終構(gòu)建一個輕松、愉悅、和諧的班集體，促使學生更好學習發(fā)展。

其次，有助于保護學生的個性。每個學生都是一個鮮明的個體，每個個體都有自身獨特的個性[2]。為了保護每個學生的個性，筆者認為小學班主任應(yīng)以良好的溝通代替批評教育、懲罰教育，這樣既能進一步了解學生的內(nèi)心真實想法，根據(jù)學生的實際情況找到合理的解決方式，還能在無形中加深師生間的理解與信任，形成亦師亦友的關(guān)系，最終提高班級管理水平。

最后，有利于學生的身心健康和諧發(fā)展。小學班主任是小學生基礎(chǔ)教育階段的人生導師，這一時期學生接收到的各種學習觀念、生活習慣等都與小學班主任耐心教導存在緊密的關(guān)系。如小學班主任不能公平公正地對待每個學生，或者說是戴著“有色眼鏡”區(qū)別對待學生，很有可能誤導學生，讓學生在日后生活與學習中模仿班主任，不利于小學生良好“三觀”的構(gòu)建與積極向上人格的形成。

2小學班主任在班級管理中采用溝通藝術(shù)的具體方法

2.1公平地對待每位學生

班主任進行班級管理時，往往會出現(xiàn)這樣的情況：如果是成績比較好的學生，他們提出的建議，班主任會比較容易認同;如果是比較調(diào)皮、成績也不理想的學生，對于他們提出的建議，班主任多會持否定的態(tài)度。這表明班主任沒有公平、公正地對待每位學生[3]。因此，班主任要平等對待每位學生，消除學生之間的差距感。如此一來，師生之間的溝通才能變得更加融洽，學生才能更理解教師，同時在公平、友好的班級氛圍中更好地鞭策自己。

2.2溝通過程注意細節(jié)

第一，尊重學生。溝通亦是了解的一個過程，因而在與學生的溝通過程中，無論是學生犯錯還是與學生日常交流的過程中，通過有效的溝通，教師則能夠了解學生內(nèi)心的真實想法，每個學生都有其自身的認知與判斷能力，在這一方面，教師應(yīng)當尊重學生的想法，讓學生完整的表述自己的想法與內(nèi)容，在此過程中，假使學生的想法教師并不認同，但仍需避免對學生想法一刀斬斷，而是可以以適當?shù)姆绞奖硎龀鼋處熥陨淼挠^念，給學生提供一定的參考，為學生提供更多的思路，使得學生進行判斷與選擇，如此一來，則能夠在引導學生的同時有效避免學生想象力與創(chuàng)造力的遏制。

第二，關(guān)愛學生。對于小學生而言，融入情感教育是非常重要的，尤其是對于犯錯或是性格較為個性的小學生而言，更需要教師的關(guān)心與愛護，這對于小學生健康心理的塑立具有重要的作用[4]。由于班級中的學生人數(shù)居多，因而其性格亦是千差萬別，很多學生性格的缺陷往往受家庭因素較多，其主要原因是缺乏關(guān)愛。因此，教師在與小學生進行交流時，還應(yīng)當關(guān)注學生各個方面，尤其需要教師真切的表現(xiàn)出對學生的關(guān)心與愛，除實際行動之外，簡單的語言關(guān)心亦是非常重要的。

2.3與家長溝通，深入了解學生

溝通不僅僅是師生之間的事，如果班主任想要更好地了解學生，可以從家長身上找到學生近期的心理變化原因。有時候，間接的溝通往往能避免尷尬，增強客觀性，最后收獲意想不到的效果。其實，對于學生來說，與他們溝通最多、最了解他們的是家長。因此，班主任可以經(jīng)常與家長進行溝通，了解學生近期在家的學習、生活狀況，詢問他們近期的心態(tài)變化、是否存在什么困難等。班主任與家長建立溝通后，將更加了解近期學生的狀態(tài)，便于進行有針對性的溝通。同時，班主任也要對家長進行指導，有時候，家長面對學習狀態(tài)變化較大的孩子往往不知所措，或者根本不和孩子溝通。此時，班主任要教給家長一些溝通技巧，雙管齊下，共同助力學生健康成長。

結(jié)束語

綜上所述，班主任要從學生的角度出發(fā)，化解彼此的矛盾，引導學生吐露心聲，最后和學生成為朋友。只有這樣，班主任才能提高班級管理質(zhì)量，給學生營造一個良好的班級氛圍，增強學生的集體意識，讓所有學生都能健康、快樂地成長。

參考文獻

[1]梁生高.探究小學班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].學周刊，2021（03）：169-170.

[2]梁福寶.談小學班主任班級管理中的溝通技巧[J].學周刊，2020（36）：171-172.

[3]程慧云.小學班主任班級管理的溝通藝術(shù)研究[J].天天愛科學（教育前沿），2020（11）：141+140.

[4]黎霧薇.淺談小學班主任班級管理工作中的溝通藝術(shù)[J].天天愛科學（教育前沿），2020（09）：144+143.