莫 芳

（創(chuàng)科食品科技（肇慶）有限公司，廣東 肇慶 526020）

一、引言

外資企業(yè)想要在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位，首先要有一個完整的內(nèi)部控制制度。內(nèi)控管理在企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位，對于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理有著極其重要的影響。世界經(jīng)濟(jì)變幻莫測，市場競爭也越來越激烈，企業(yè)想在這樣的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢，其中很大一部分原因來自內(nèi)部控制。外資企業(yè)想要在我國獲得快速的發(fā)展，除了要有大量的資源和資金做支撐以外，還需要對企業(yè)制度進(jìn)行優(yōu)化改革，以適應(yīng)我國的經(jīng)濟(jì)文化政策和社會發(fā)展趨勢。我國經(jīng)濟(jì)在最近幾十年快速發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)的成長速度不斷加快，對外資企業(yè)造成了大的沖擊，同時由于我國的相關(guān)政策法規(guī)等在隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷調(diào)整，導(dǎo)致外資企業(yè)內(nèi)部控制制度出現(xiàn)了一些問題，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了外資企業(yè)在中國市場中的競爭力。因此，要保證外資企業(yè)在中國市場的競爭份額，就要從企業(yè)的內(nèi)部控制制度入手進(jìn)行完善。

二、現(xiàn)狀

1.優(yōu)勢

隨著我國改革開放的不斷發(fā)展，我國對引進(jìn)外資制定了很多的政策方針，鼓勵更多的有實力的外資企業(yè)進(jìn)入中國市場，因此在短時間內(nèi)吸引了大量的外部投資，給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力，在一定程度上推動了我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，也為我國企業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)驗和借鑒。外資企業(yè)在進(jìn)行跨國經(jīng)營時，主要是以資金實力和財務(wù)管理等相關(guān)方面的成熟制度體系來決定發(fā)展的規(guī)模，同時外資企業(yè)在各部門分工方面，已經(jīng)做到了具體化和明確化，因此工作效率較高。在組織人員培訓(xùn)方面，外資企業(yè)一般實行的是定期定時進(jìn)行培訓(xùn)，針對各崗位不同員工需要的知識和技能開展針對性的培訓(xùn)活動，提升員工的綜合素質(zhì)，同時也能夠為未來員工的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。外資企業(yè)在我國的一個發(fā)展優(yōu)勢就是有較高的待遇，待遇是增加員工歸屬感和凝聚力的重要途徑之一，外資企業(yè)通過多種渠道來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度效果[1]。

2.劣勢

盡管外資企業(yè)在資金體系，員工培訓(xùn)，薪酬待遇等多個方面具有優(yōu)勢性，但是由于外資企業(yè)進(jìn)入我國市場，需要和我國市場的特點(diǎn)進(jìn)行融合，在發(fā)展趨勢上，要結(jié)合國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場文化等多個方面的特點(diǎn)，因此，很多的外資企業(yè)并不能完全融入國內(nèi)市場中。同時，加上我國的經(jīng)濟(jì)社會在快速發(fā)展，在相關(guān)方面做出了很多的政策調(diào)整，如果外資企業(yè)不能在這種調(diào)整中快速優(yōu)化升級企業(yè)內(nèi)部控制制度，就有可能被淘汰出中國市場。目前，外資企業(yè)在國內(nèi)市場大環(huán)境下，其內(nèi)部控制制度的劣勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展催生了我國企業(yè)不斷變大變強(qiáng)，人才儲備量也在快速提升，自身的發(fā)展和實力得到了加強(qiáng)，扭轉(zhuǎn)了以引進(jìn)外企為榮的局面。在激烈的市場競爭中，外資企業(yè)的優(yōu)勢逐漸退去，但是國內(nèi)很多的外資企業(yè)沒有意識到這個變化，依然保持原有的內(nèi)部控制制度，導(dǎo)致在市場競爭中逐漸失去市場占有率。

第二，外資企業(yè)和母公司之間往往相距較遠(yuǎn)，分屬于世界不同的區(qū)域，在信息傳遞方面受到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)科技等方面的影響，很多外資企業(yè)在信息傳遞方面都缺乏時效性，導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)延誤，從而導(dǎo)致決策延誤。很多外資企業(yè)在信息傳遞的過程中，還會遭受其他同行企業(yè)的信息竊取，極大地增加了企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險。

第三，企業(yè)一般實行的是區(qū)域代理人制度，由選出的代理人來負(fù)責(zé)外資企業(yè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，但是代理人不直接參與到外資企業(yè)的日常管理經(jīng)營中，因此缺乏對企業(yè)內(nèi)部控制制度的了解，在與母公司之間進(jìn)行溝通時，會出現(xiàn)信息上的不完善和不對稱，而且一般的區(qū)域負(fù)責(zé)人對于外資企業(yè)并沒有實際的掌控權(quán)，導(dǎo)致了很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在制定公司發(fā)展決策時，會從自身利益出發(fā)進(jìn)行考慮，對企業(yè)整體利益造成極大的影響。

除此之外，國際社會經(jīng)濟(jì)制度等變化，也會對外資企業(yè)產(chǎn)生極大的影響，例如：匯率、國際政治環(huán)境和中國市場所奉行的政策方針等等。要在這些瞬息萬變的政策方針和國際環(huán)境大背景下保持企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，就需要建立一套完整成熟的內(nèi)部控制體系，以適應(yīng)在多種環(huán)境下企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。

三、優(yōu)化策略

1.強(qiáng)化內(nèi)控意識

目前，大多數(shù)的外資企業(yè)在原本先進(jìn)的制度體系下，內(nèi)部控制制度已經(jīng)相對完善，但是在世界市場以及中國市場經(jīng)濟(jì)迅速變化的背景下，內(nèi)控制度也要不斷適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)的管理人員要清晰地認(rèn)識到內(nèi)部管理控制制度的更新問題，需不斷強(qiáng)化更新理念，明確內(nèi)部控制制度的重要性。在建立此項制度的過程中，要充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等相關(guān)環(huán)境變化，同時結(jié)合自身的經(jīng)營狀況，這樣才能夠保證建立一套科學(xué)合理的制度。另外，此項制度的建立，要將企業(yè)內(nèi)部的職能更加細(xì)化，確保責(zé)任到人，對工作和崗位進(jìn)行合理的劃分，明確內(nèi)部控制制度的目標(biāo)和要求，實現(xiàn)外資企業(yè)經(jīng)營管理的有效性，認(rèn)真落實內(nèi)部管理制度，促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展[2]。

2.完善風(fēng)險管控

企業(yè)想要建立科學(xué)完善的內(nèi)部控制制度，就需要對外部市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行風(fēng)險評估。在風(fēng)險評估的過程中，要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅慕?jīng)濟(jì)政策文化環(huán)境等等，這樣才能夠保證風(fēng)險預(yù)估的合理性，形成提前的風(fēng)險預(yù)防方案，在風(fēng)險來臨時能夠快速地應(yīng)對和解決。企業(yè)在經(jīng)營的過程中，風(fēng)險無處不在，一套有效的風(fēng)險預(yù)防方案以及成熟的風(fēng)險預(yù)防體系，對于外資企業(yè)的發(fā)展是極為重要的。要實現(xiàn)快速穩(wěn)定的發(fā)展，外資企業(yè)必須要在內(nèi)部控制制度中建立完善的風(fēng)險控制體系，在風(fēng)險來臨時發(fā)出預(yù)警，企業(yè)能夠針對預(yù)警問題提出針對性的解決建議，及時將風(fēng)險進(jìn)行有效的預(yù)防和控制。企業(yè)也要建立科學(xué)合理的考核制度，對于在風(fēng)險控制過程中起到重要作用的工作人員，要給予一定的獎勵，這樣能夠極大地調(diào)動員工工作的積極性，促使他們在日后的工作中，能夠?qū)︼L(fēng)險進(jìn)行深入的研究和挖掘，這樣能夠?qū)撛陲L(fēng)險及時消滅，提升企業(yè)內(nèi)部控制制度的效率[3]。

3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

外資企業(yè)要建立完善的內(nèi)部控制制度，也要從員工培訓(xùn)方面入手。外資企業(yè)一般比較重視對員工的日常培訓(xùn)，因此，要發(fā)揮公司在培訓(xùn)方面的優(yōu)勢，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行豐富，提升員工的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，為員工在未來的職業(yè)發(fā)展道路上奠定基礎(chǔ)。同時，要保證培訓(xùn)的員工能夠持續(xù)為公司服務(wù)，避免出現(xiàn)跳槽的問題，要將企業(yè)文化融入員工的內(nèi)心中，獲得員工的認(rèn)可。另外，還要加強(qiáng)薪資福利待遇制度的完善，這樣能夠極大地提升員工工作的積極性和熱情。與此同時，要將中國文化深入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，使外資企業(yè)能夠適應(yīng)中國的文化大環(huán)境，這樣能夠極大地促進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，使企業(yè)在中國市場的競爭中獲得一席之地[4]。

4.健全內(nèi)部信息系統(tǒng)

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息化已經(jīng)成為各行各業(yè)生產(chǎn)生活中不可缺少的一部分，信息化的應(yīng)用，極大地增強(qiáng)了信息傳遞的安全性和準(zhǔn)確性，對于規(guī)避風(fēng)險以及了解市場環(huán)境，抓住市場機(jī)遇等等有極大的幫助。因此，外資企業(yè)在進(jìn)行決策的過程中要加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建立，將母公司和海外子公司之間進(jìn)行緊密的聯(lián)系，形成信息的及時共享，這樣能夠極大地促進(jìn)母公司做出及時決策，防止出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險，對外資企業(yè)造成不可避免的損失。在經(jīng)營的過程中，要不斷查找信息系統(tǒng)中的安全漏洞，要及時對漏洞進(jìn)行彌補(bǔ)，防止出現(xiàn)公司機(jī)密丟失的問題，保證信息系統(tǒng)的安全應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

綜上所述，全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展以及我國經(jīng)濟(jì)實力的不斷增強(qiáng)，外資企業(yè)在我國的發(fā)展優(yōu)勢逐漸降低，因此想要獲得中國市場的份額，就需要從內(nèi)部管理，內(nèi)部控制制度方面進(jìn)行更新優(yōu)化，對劣勢進(jìn)行改正和補(bǔ)充，同時增加其優(yōu)勢性投入，促使企業(yè)能夠在激烈的外部競爭中獲得快速的發(fā)展，突破經(jīng)營活動瓶頸，實現(xiàn)公司利益最大化。