王先艷

（西安石油大學(xué)，陜西 西安 710000）

2020年9月，中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京拉開(kāi)序幕，其中，國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易論壇以“全球化背景下的國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)及后疫情時(shí)代教育發(fā)展新機(jī)遇”為主題，探討了在新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中線上漢語(yǔ)教學(xué)的新思路與新機(jī)遇。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的形勢(shì)下，海內(nèi)外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者不僅僅可以選擇傳統(tǒng)的線下漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，線上漢語(yǔ)教學(xué)也漸漸發(fā)展成了主流教學(xué)模式。但由于種種客觀原因，毫無(wú)試錯(cuò)機(jī)會(huì)的大規(guī)模線上漢語(yǔ)教學(xué)，于教師、于學(xué)生、于技術(shù)設(shè)備，甚至是國(guó)際漢語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)，都是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。如何正確應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在時(shí)代洪流中與時(shí)俱進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展，需要我們共同的努力。

一、線上漢語(yǔ)教學(xué)對(duì)國(guó)際漢語(yǔ)教育行業(yè)的挑戰(zhàn)

1.教師層面

教學(xué)方式的改變首當(dāng)其沖會(huì)給教師帶來(lái)影響。首先，對(duì)于習(xí)慣線下漢語(yǔ)教學(xué)的漢語(yǔ)教師來(lái)說(shuō)，將他熟悉的課堂搬到僅用網(wǎng)線相連的線上時(shí)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。教師必須要在缺少互動(dòng)的“課堂”上將漢語(yǔ)知識(shí)傳授給學(xué)生，而教師無(wú)法觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并且很難得知學(xué)生的接受程度，這種教學(xué)方式在很大程度上影響教師對(duì)教學(xué)效果的判斷；其次，線上平臺(tái)的多種免費(fèi)精品課程的出現(xiàn)，使得漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者的數(shù)量呈遞減趨勢(shì)，這給國(guó)際漢語(yǔ)教師增加了一定的職業(yè)壓力。無(wú)論是海內(nèi)外學(xué)校的聘任制漢語(yǔ)教師，還是教輔機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)老師，都會(huì)產(chǎn)生生存危機(jī)感。

2.技術(shù)層面

線上漢語(yǔ)教學(xué)需要強(qiáng)大的技術(shù)支持，包括穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接和成熟的線上教學(xué)平臺(tái)。師生網(wǎng)絡(luò)狀況在線上漢語(yǔ)教學(xué)中起著舉足輕重的作用，因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題出現(xiàn)的音畫(huà)卡頓、延遲、掉線、課件不同步等狀況，都會(huì)影響課堂的教學(xué)效果，特別是網(wǎng)絡(luò)教室集中的情況下，網(wǎng)絡(luò)狀況就不容樂(lè)觀，師生任何一方網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，都會(huì)使教師的教學(xué)狀態(tài)和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣大打折扣，因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題亟待完善。

現(xiàn)有的線上漢語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)種類(lèi)繁多，但其在頁(yè)面設(shè)置和教學(xué)工具應(yīng)用上卻都千篇一律，缺乏創(chuàng)新性和多樣性，難以迎合日漸壯大的線上教學(xué)規(guī)模。漢語(yǔ)課程又分不同的技能課，單一的教學(xué)頁(yè)面設(shè)計(jì)無(wú)法滿足不同的課型，無(wú)法為教師提供更多的選擇。因此，線上教學(xué)平臺(tái)需要不斷地發(fā)展與革新。

3.產(chǎn)業(yè)層面

傳統(tǒng)教育下的高校、國(guó)際漢語(yǔ)學(xué)校和教輔機(jī)構(gòu)，都或多或少地因線上漢語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展而受到一定的影響，特別是非公立的國(guó)際漢語(yǔ)學(xué)校和教輔機(jī)構(gòu)，生源減少、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，都給這些產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。現(xiàn)今各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)都會(huì)有免費(fèi)的精品課程，高水平高素質(zhì)的教師、幽默風(fēng)趣的課堂會(huì)使學(xué)校和教輔機(jī)構(gòu)的生源大量流失。雖然最終都會(huì)回到線下課堂，但周期過(guò)長(zhǎng)會(huì)給相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)很大沖擊，甚至最后會(huì)慘淡收?qǐng)?。生源和機(jī)構(gòu)的減少會(huì)相應(yīng)地引起漢語(yǔ)教學(xué)工作崗位的減少，這會(huì)使本就有“就業(yè)難”問(wèn)題的漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)雪上加霜，繼而產(chǎn)生漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)的招生問(wèn)題，使得高校對(duì)本專業(yè)的招生人數(shù)進(jìn)行縮減，甚至直接取消。不論是哪一種結(jié)果，都損失慘重，應(yīng)極力避免。

二、線上漢語(yǔ)教學(xué)對(duì)國(guó)際漢語(yǔ)教育行業(yè)的啟示

1.教師層面

首先，漢語(yǔ)教師要能夠及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，消除由線下教學(xué)過(guò)渡到線上教學(xué)的不適應(yīng)感，端正教學(xué)態(tài)度。線上漢語(yǔ)教學(xué)需要教師付出比線下教學(xué)更多的專注度和忍耐力，這需要教師對(duì)自己提出更高的要求，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)線上課程。如對(duì)線上教學(xué)時(shí)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、卡頓、掉線等情況，要具備足夠的耐心，沉下心來(lái)解決問(wèn)題。

其次，無(wú)論是對(duì)教學(xué)平臺(tái)的熟練掌握，還是對(duì)教學(xué)方法的正確運(yùn)用，漢語(yǔ)教師都要及時(shí)更新線上漢語(yǔ)教學(xué)的相關(guān)知識(shí)。線上漢語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展，需要教師能熟練運(yùn)用圖片編輯、視頻剪輯、PPT制作等教學(xué)基本功，且由于線上漢語(yǔ)教學(xué)的不成熟，教師在線上教學(xué)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)改換教學(xué)平臺(tái)、師生地域時(shí)差等等問(wèn)題，要求教師要主動(dòng)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)漢語(yǔ)教學(xué)潮流?，F(xiàn)在，很多線上漢語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)都出臺(tái)了線上漢語(yǔ)教師的培訓(xùn)課程，因此，教師要周期性地參加線上漢語(yǔ)師資培訓(xùn)，從而保證線上教學(xué)的持續(xù)性與連貫性。

最后，從政策方面出發(fā)，教育部要及時(shí)出臺(tái)能保障線上漢語(yǔ)教師權(quán)益的相關(guān)法律法規(guī)條例，研究當(dāng)下教育領(lǐng)域的新趨勢(shì)，完善教學(xué)管理應(yīng)急方案，減輕漢語(yǔ)教師的職業(yè)壓力。

2.技術(shù)層面

首先，線上教學(xué)要有非常穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障，需要計(jì)算機(jī)工作人員的實(shí)時(shí)監(jiān)控和維護(hù)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)試。如網(wǎng)絡(luò)教室集中的地方可以多設(shè)幾個(gè)公用移動(dòng)通信基站，以避免集中教學(xué)時(shí)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)擁堵現(xiàn)象。教學(xué)途中一旦出現(xiàn)中斷、掉線的情況，教學(xué)頁(yè)面上應(yīng)能立即出現(xiàn)一鍵進(jìn)入穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)教室的鏈接，保證教學(xué)的連續(xù)性和完整性。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，線上漢語(yǔ)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，暫時(shí)難以攻克的問(wèn)題將會(huì)逐步解決和完善。

其次，不斷創(chuàng)新的教學(xué)平臺(tái)也是線上漢語(yǔ)教學(xué)的首選。平臺(tái)方應(yīng)做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作，對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行采樣調(diào)查，不斷完善教學(xué)平臺(tái)的頁(yè)面設(shè)置和教學(xué)工具的設(shè)計(jì)。根據(jù)漢語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)不同的模塊和功能，要有意識(shí)地對(duì)大規(guī)模與小規(guī)模課堂、不同技能課型進(jìn)行區(qū)分。教師可以根據(jù)自己的課程特點(diǎn)，選擇對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行線上授課。如，漢字課系統(tǒng)可以使用智能筆工具為學(xué)生示范漢字的寫(xiě)法；聽(tīng)力課系統(tǒng)可以直接導(dǎo)入聽(tīng)力材料并播放等，這樣可以減少教師和學(xué)生因?yàn)轭l繁切換平臺(tái)而產(chǎn)生的疲累感。線上漢語(yǔ)教學(xué)發(fā)展?jié)摿薮螅@給各類(lèi)線上漢語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)帶來(lái)一定的競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷創(chuàng)新、改進(jìn)，才能為教師和學(xué)生提供一個(gè)全方位、多角度適應(yīng)漢語(yǔ)教學(xué)的平臺(tái)，從而減少線下無(wú)而線上有的一些缺陷，達(dá)到取他之長(zhǎng)補(bǔ)己之短的效果。

3.產(chǎn)業(yè)層面

首先，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)學(xué)校、機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)構(gòu)的合作交流，實(shí)現(xiàn)互助共贏。不同學(xué)校、機(jī)構(gòu)在課程設(shè)置和教學(xué)積累上都會(huì)有自己的心得，資源共建共享模式可以有效避免信息的閉塞，從而共同打造出一系列線上優(yōu)質(zhì)課程，為學(xué)生提供更好的教學(xué)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)省時(shí)省力又共贏的最佳結(jié)果。與此同時(shí)，各學(xué)校與機(jī)構(gòu)也要時(shí)刻準(zhǔn)備好進(jìn)行線下教學(xué)，做好以線下教學(xué)為主、線上教學(xué)為輔的雙線教學(xué)模式，打一場(chǎng)有準(zhǔn)備的“仗”。

其次，完善教師考核標(biāo)準(zhǔn)，為線上漢語(yǔ)教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)教育的教師考核標(biāo)準(zhǔn)比較單一，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下必須要有一套全新的考核方式和標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)教師的個(gè)人教學(xué)素養(yǎng)有很好地促進(jìn)作用。除此之外，對(duì)新聘入的線上漢語(yǔ)教師還要提供周期性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以此來(lái)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，達(dá)到線上線下教學(xué)模式的最佳融合。

最后，及時(shí)關(guān)注教育部的政策導(dǎo)向。2020年9月中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，教育部中外語(yǔ)言交流合作中心發(fā)布了“中文聯(lián)盟”云服務(wù)、“漢語(yǔ)橋”俱樂(lè)部app、“網(wǎng)絡(luò)中心課堂”項(xiàng)目、“中文學(xué)習(xí)測(cè)試中心”項(xiàng)目等四個(gè)中文學(xué)習(xí)平臺(tái)，這四個(gè)平臺(tái)可以提供線上教學(xué)輔助，極大地減輕了學(xué)校和機(jī)構(gòu)的行業(yè)壓力。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展下，教育部始終在關(guān)注國(guó)際漢語(yǔ)教育行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，這就要求各產(chǎn)業(yè)能及時(shí)了解這些政策，搭上最新戰(zhàn)略的“快車(chē)”，為自己的生存發(fā)展謀得一席之地。

三、結(jié)束語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大背景下，線上漢語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)漸漸成為全球漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的主流，為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供了除線下漢語(yǔ)學(xué)習(xí)之外新的學(xué)習(xí)方式，并帶動(dòng)了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但與此同時(shí)，也給國(guó)際漢語(yǔ)教育行業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊。在這樣一種情況下，整個(gè)行業(yè)應(yīng)齊心協(xié)力、共同努力、攻堅(jiān)克難、抓住機(jī)遇地推動(dòng)線上漢語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展。