王 鑫 趙紅勛

作為以聲音為傳播符號，以音頻為核心產(chǎn)品的傳統(tǒng)廣播媒介，已深深地受到了移動互聯(lián)技術及其理念的影響，重塑了廣播媒介的生態(tài)格局。在生態(tài)重塑的意義建構中，蘊含著界定、闡釋與建構自我屬性的身份問題成為一個關鍵性的聚焦點?！吧矸荨笔侵冈谖幕Z境中人們對于個人經(jīng)歷和社會地位的闡釋和建構。本文嘗試考量廣播媒介身份建構的多維意涵。

“身份”的拓展：話語表達的雙向賦權

我國的人民廣播事業(yè)自1940年12月30日創(chuàng)建以來，其“身份”始終為黨和政府的喉舌，始終站在黨和人民群眾的立場，為中華民族偉大復興貢獻重要力量。進入移動互聯(lián)時代，具有社交屬性的內(nèi)容產(chǎn)品被賦予極大的生長空間。新興廣播媒介同樣也在互聯(lián)網(wǎng)技術賦能下強勢突破重圍，迅速占領大眾市場?；诖?，廣播媒介必須認清移動互聯(lián)技術是社會交往模式重構的內(nèi)在動因，加快社交化轉型步伐，在信息業(yè)態(tài)中贏得生機，實現(xiàn)“身份”的拓展。

移動互聯(lián)時代，廣播媒介“身份”的拓展以社交化為核心，以雙向賦權為主要目的，在凸顯政治信息發(fā)出主體權威的同時，還要兼顧用戶的信息表達。

首先，助力政策的大眾化傳播，擔負“信息宣傳者”職能。作為大眾傳播媒介的廣播，在將信息傳遞給聽眾時首先要進行“軟性”“柔性”處理，接近聽眾而不是讓聽眾疏遠。當前新社交媒介的全民普及化給廣播媒介搭建了極為廣闊的發(fā)展空間，不僅要改變播報語態(tài)，更應該從作用于人的視覺感官出發(fā)，利用可視化傳播平臺優(yōu)化音頻頁面，強化信息解讀，建立全方位傳播渠道，將權威的政治信息公之于眾。例如，為了適應移動互聯(lián)時代“中國聲音”的全方位傳遞，2020年3月4日中央廣播電視總臺“云聽”客戶端與廣大聽眾見面，與總臺“央視頻”共同構筑音視頻移動端“一體兩翼”傳播格局。這是總臺應對廣播聽眾向音視頻用戶轉變趨勢的重大戰(zhàn)略調(diào)整，也是廣播媒介“身份”拓展的積極嘗試。

其次，賦予用戶發(fā)聲權利，發(fā)揮“民意反饋者”作用。要及時歸納整合，將最新鮮的民意傳遞到政府決策層。這樣一來，有助于形成上下聯(lián)動，促進社會秩序良性運轉的格局。喜馬拉雅FM和荔枝FM擁有強大的社交屬性，兩個平臺都能有效釋放聲音用戶創(chuàng)作權利，因此UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）創(chuàng)作占比高，平臺中分享互動行為極其活躍。廣播媒介要著力突破信息單向線性傳播模式，借助新穎做法，做好與聲音用戶的深度交流互動。

“身份”的衍變：動態(tài)平衡的多元塑造

廣播媒介“身份”的衍變歷來遵循動態(tài)平衡的規(guī)律，其以聲音為載體傳播信息的角色始終未改。此外，如環(huán)境監(jiān)測、社會協(xié)調(diào)以及娛樂服務等角色在其每一個發(fā)展階段都會有不同的表征。移動互聯(lián)時代，聲音用戶對廣播媒介的要求不只是滿足于接收信息，更是將其視為日常生活中具有個性化特征且不可或缺的服務類信息產(chǎn)品。廣播媒介的“身份”實現(xiàn)了由“個性化”到“大眾化”再到“類型化”的動態(tài)衍進。因此，在社交化語境日益普遍以及通信傳播技術不斷迭代的當下，廣播媒介要在堅守聲音傳播本質(zhì)的同時，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷進行“文化使者”“社會雷達”“情感理療”等多個“身份”的個性化、多元化塑造，力求在聲波建構的信息世界中大放異彩。

第一，廣播媒介是精神文化產(chǎn)品的載體。移動互聯(lián)時代，廣播的“文化使者”身份被賦予多元意涵。主要有兩個方面的體現(xiàn)：一方面體現(xiàn)為積極開辟多種渠道，傳遞多元文化內(nèi)容。傳統(tǒng)廣播媒介與以移動終端為載體的新興廣播媒介在信息技術賦能下進行深度融合，大量聲音用戶對文化內(nèi)容的消費紛紛轉為“線上”，繼而引發(fā)包括“喜馬拉雅FM”、央視“云聽”、“蜻蜓FM”等在內(nèi)的聲音傳播平臺大量涌現(xiàn)。基于此，廣播媒介要堅持“內(nèi)容為王”的制作理念，在“線上”積極布局多種文化產(chǎn)品。例如，央視“云聽”移動端注重多元文化的挖掘，創(chuàng)新性地在其文化欄目版塊設置“遇見大咖”“國學經(jīng)典”“名著新說”等音頻節(jié)目，還力邀眾多文化學者以聲音形式品評經(jīng)典，力求從多個維度為“在線”聲音用戶傳遞文化。另一方面體現(xiàn)為其利用自身獨特優(yōu)勢積極掌握通信技術資源，重塑社會文化新景觀。隨著手機在人們?nèi)粘Ｉ钪械纳疃惹度?，以移動音頻平臺為載體的有聲讀物漸漸進入大眾視野，因此以聽為主的全新閱讀方式蔚然成風，并逐漸形成了一個新的文化產(chǎn)業(yè)——有聲文化產(chǎn)業(yè)。與此同時，“知識付費”的理念也漸漸被大眾所接受。

第二，廣播媒介是移動互聯(lián)時代的“社區(qū)雷達”。移動互聯(lián)時代信息傳播更加便捷，人與人之間的信息傳遞更像是社區(qū)傳播?；诖?，任何一種大眾傳播媒介都要適應社交媒介給整個媒介生態(tài)帶來的變革邏輯。廣播媒介要以“社區(qū)雷達”的身份肩負起監(jiān)測社區(qū)環(huán)境、協(xié)調(diào)社區(qū)事務、緩解社區(qū)壓力、凝聚社區(qū)人心的作用。例如，新冠肺炎疫情期間“農(nóng)村大喇叭”利用接地氣的社區(qū)傳播方式及時向民眾傳遞疫情動態(tài)、普及疫情知識、發(fā)揮應急管理等作用。

第三，廣播媒介在移動互聯(lián)時代還肩負著大眾“情感理療”的重任。首先，廣播媒介“親密性”“伴隨性”“便攜性”特點是發(fā)揮這種作用的重要前提。隨著手機等各類移動終端的普及以及各大音頻平臺不斷優(yōu)化內(nèi)容產(chǎn)出，更多聲音用戶可以在任一時間、地點享受到廣播音頻服務。其次，搭載聲波的廣播媒介直接作用于人類聽覺器官，使其感受細胞處于興奮狀態(tài)進而引起聽覺神經(jīng)沖動。因此，音頻節(jié)目豐富多樣的內(nèi)容能安撫民眾心靈，給予民眾力量。新冠肺炎疫情期間廣播媒介將“情感理療”的作用充分發(fā)揮，在各大廣播節(jié)目中用細膩溫和的言語陪伴疫情重災區(qū)的民眾。

“身份”的反思：“變”與“不變”的實踐轉向

移動互聯(lián)時代廣播媒介需要在“身份”“變”與“不變”的兩個面向中反思。作為聲音傳播的廣播媒介要敏銳察覺到信息技術的更迭帶來的智能語音、沉浸式音頻廣播等融合產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。聚焦未來，一方面應該清楚地了解自身發(fā)展過程中的不足與缺點，另一方面也應該看到聲音傳播過程中自身的優(yōu)勢?？傮w來說，廣播媒介“身份”的建構要遵循“五變”與“三不變”。

首先是廣播媒介身份的“五變”。第一，要成為傳統(tǒng)媒介思維的革新者。從頂層設計層面打破思維桎梏，用移動互聯(lián)思維武裝頭腦，解決發(fā)展道路上的各類羈絆。第二，要成為開拓多元傳播渠道的先行者。聲波宣發(fā)渠道越寬廣，輻射用戶就越多元。因此，廣播媒介在做好傳統(tǒng)宣發(fā)渠道的同時，積極開拓移動端口宣發(fā)渠道，優(yōu)化“兩微一端”平臺建設，完善社交平臺渠道，最大范圍地將聲波傳遞給不同聲音用戶。第三，要成為媒介深度融合的示范者。傳統(tǒng)廣播媒介要與新興廣播媒介在傳播內(nèi)容、傳播邏輯、傳播機制等維度深度融合。第四，要成為移動社交媒介的實踐者?！岸兑簟薄翱焓帧薄袄笾M”等社交軟件為我國廣播事業(yè)提供了前所未有的移動實踐平臺。廣播媒介需要以對話者的姿態(tài)進入社交場域并逐漸樹立“新型意見領袖”角色，實現(xiàn)多平臺、跨平臺傳遞“中國聲音”。第五，要成為“耳朵經(jīng)濟”的引領者，完善和發(fā)展“耳朵經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)鏈。廣播要通過高質(zhì)量的音頻內(nèi)容有意識地引導聲音用戶尤其是年輕聽眾實現(xiàn)由“收看”向“收聽”慣習的嬗變，重新將廣播嵌入民眾的日常生活。

其次是廣播媒介身份的“三不變”。第一，堅守聲音傳播的本質(zhì)不變。聲音是廣播的靈魂，在信息傳遞過程中注重用聲音描繪意向、刻畫美感。移動互聯(lián)時代的廣播要更加注重聲音給用戶帶來的沉浸式信息交互體驗。具體來說分為兩個方面：一是外在聲音形式的美好，更好地為聽眾帶來聽覺享受；二是內(nèi)在聲音的美好，主要是指傳播人間正能量，傳遞中國好聲音。新時代中國取得了舉世矚目的成就，對內(nèi)對外都需要大眾傳播媒介講好中國故事。廣播媒介要在時代的大背景下積極策劃，為講好中國故事貢獻力量。第二，作為黨和政府的喉舌定位不變。人民廣播事業(yè)始終要站在黨和政府的立場上，精準地為人民群眾傳播、解讀各級黨和政府的政策，還要做好中間橋梁，及時將群眾意愿向上傳達，促進社會穩(wěn)定和諧。第三，作為公共服務類產(chǎn)品的屬性不變。廣播媒介要充分發(fā)揮其公共服務職能，音頻內(nèi)容的設置要貼合民眾，施惠民眾，服務民眾。

結 語

廣播作為媒介生態(tài)中的活躍因素，其發(fā)展關系到整個媒介生態(tài)的健康穩(wěn)定。移動互聯(lián)時代廣播媒介“身份”的建構過程也顯示了其不斷調(diào)整自身姿態(tài)，以適應快速變化的傳播邏輯。面向未來，廣播媒介“身份”的建構仍在持續(xù)進行，要在建構過程中不斷反思，回歸傳播聲音的本質(zhì)，釋放更多動能。