王 昊 孫 喆 李年愛 韓翔宇

（北京中電普華信息技術(shù)有限公司，北京 100000）

一、ERP系統(tǒng)概述

ER P是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning）的簡(jiǎn)稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策者及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，通過軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享，對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。

二、國內(nèi)外ERP系統(tǒng)發(fā)展歷程綜述

1.國外ERP系統(tǒng)發(fā)展研究歷程

企業(yè)資源計(jì)劃最早于1960年代被提出，大多數(shù)公司的管理集中于生產(chǎn)管理，并由于生產(chǎn)效率的提高、跨區(qū)域供貨的普及，出現(xiàn)了應(yīng)用庫存管理系統(tǒng)的必要性[1]。

企業(yè)資源計(jì)劃最早的應(yīng)用系統(tǒng)為材料需求計(jì)劃（MRP），該系統(tǒng)被工廠應(yīng)用于自動(dòng)化生產(chǎn)和庫存管理。MRP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)總體生產(chǎn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)，即根據(jù)材料清單規(guī)劃產(chǎn)品及生產(chǎn)的優(yōu)先次序。

在20世紀(jì)80年代，在MRP的基礎(chǔ)上提出了MRPII。MRP II系統(tǒng)的目的是通過將材料與生產(chǎn)要求結(jié)合起來，優(yōu)化制造操作和工藝。因此，MRPII系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、分配管理、需求管理、人力資源。MRPII由三個(gè)組成部分組成：規(guī)劃技能、數(shù)據(jù)完整性和不同組織部門的計(jì)算資源。MRPII將多種類型的模塊集成到一個(gè)單一的系統(tǒng)中，有助于公司優(yōu)化和防止不必要的生產(chǎn)事故，提前模擬生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保制定的生產(chǎn)計(jì)劃無誤。

隨著MRP II的應(yīng)用和成功，其局限性逐漸暴露出來，需根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行改進(jìn)和擴(kuò)展。因此，到20世紀(jì)90年代，ERP系統(tǒng)被提出來，ERP系統(tǒng)將公司管理、生產(chǎn)組織的所有資源規(guī)劃都納入單一系統(tǒng)中，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉庫管理、材料規(guī)劃、人力資源、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)規(guī)劃、銷售和分銷、控制、運(yùn)營和物流管理等[2]。ERP系統(tǒng)的實(shí)施提升了各組織的生產(chǎn)力，提高了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

到了2000年，新名稱“擴(kuò)展ERPs”被創(chuàng)造出來，即ERPII系統(tǒng)。在這個(gè)版本中，集成了新的模塊，如決策支持系統(tǒng)（DSS）、客戶關(guān)系管理（CRM）、知識(shí)管理（KM）等。在這種新模式中，電子商務(wù)不僅指買賣，而且還涉及提高生產(chǎn)力、接觸新客戶和在機(jī)構(gòu)之間分享知識(shí)以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3]。

隨著云計(jì)算的應(yīng)用成熟，云計(jì)算允許應(yīng)用軟件通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問和使用云服務(wù)器資源。云計(jì)算的應(yīng)用允許將ERP升級(jí)到云ERP，以便在通過SaaS提供的云環(huán)境中提供服務(wù)。基于云的ERP不需要在用戶端安裝或配置任何軟件，它可以通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問。目前，云ERP的主要挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)安全和集成。

2.國內(nèi)ERP系統(tǒng)發(fā)展研究歷程

ERP系統(tǒng)在我國的發(fā)展歷程可以分為三個(gè)階段：

（1）啟動(dòng)期：本階段貫穿了整個(gè)20世紀(jì)80年代。80年代是中國剛剛步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型階段。此階段主要以MRPII從國外引進(jìn)、實(shí)施為主要特點(diǎn)，應(yīng)用范圍狹隘，基本只在傳統(tǒng)的機(jī)械制造企業(yè)。企業(yè)存在管理軟件的技術(shù)問題，缺少配套的技術(shù)支持，而且缺少M(fèi)RPII的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并且存在認(rèn)識(shí)上的障礙問題，企業(yè)的管理者對(duì)這種項(xiàng)目都不夠重視，其應(yīng)用的部分功能還達(dá)不到軟件的十分之一。

（2）成長(zhǎng)期：從1900年開始大約經(jīng)歷了5～6年時(shí)間，主要特征為MRPII/ERP系統(tǒng)國內(nèi)的應(yīng)用與實(shí)施。但還是存在很多的不足，主要有以下幾點(diǎn)：①應(yīng)用范圍基本上還是局限于制造業(yè)；②企業(yè)應(yīng)用MRPII/ERP時(shí)缺乏企業(yè)整體規(guī)劃；③個(gè)別企業(yè)在實(shí)施MRPII/ERP時(shí)造成很大的浪費(fèi)；④企業(yè)的管理范圍和功能并未考慮供應(yīng)鏈上的相關(guān)環(huán)節(jié)。

（3）成熟期：本階段從1997年至今，主要特點(diǎn)為引入ERP系統(tǒng)，應(yīng)用范圍也擴(kuò)展到了其他產(chǎn)業(yè)。在此期間，國內(nèi)學(xué)者對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施進(jìn)行了大量研究，并且取得了許多有價(jià)值的成果。趙世友對(duì)供電企業(yè)ERP系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)化方面進(jìn)行了研究，制定了相應(yīng)的實(shí)施規(guī)范、建立了信息化標(biāo)準(zhǔn)模型，然后對(duì)存在的問題提出了解決措施[4]。李宗主要對(duì)供電企業(yè)ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)作了研究，通過對(duì)國家電網(wǎng)有限公司試點(diǎn)單位的財(cái)務(wù)管理功能和實(shí)施進(jìn)行的研究，為以后的企業(yè)發(fā)展提出了大量的寶貴建議。

三、ERP系統(tǒng)在國家電網(wǎng)公司的實(shí)施與應(yīng)用

2007年4月國網(wǎng)公司決策，對(duì)于“SG186”工程八大業(yè)務(wù)應(yīng)用中的財(cái)務(wù)、物資、項(xiàng)目、人力資源以及設(shè)備和計(jì)劃管理中相關(guān)緊密耦合業(yè)務(wù)采用ERP軟件實(shí)施的技術(shù)路線，并在公司總部和全部網(wǎng)省公司推廣ERP軟件。目前，國家電網(wǎng)公司以人資管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、設(shè)備管理等為主線，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化、實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門業(yè)務(wù)流程的緊密銜接為目的，建立了覆蓋總部及各分公司的高效的ERP業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。以某直屬單位為例簡(jiǎn)單說明ERP系統(tǒng)在國家電網(wǎng)公司的實(shí)施與應(yīng)用。該直屬單位從2015年3月開始啟動(dòng)ERP系統(tǒng)建設(shè)工作，目前系統(tǒng)主要功能建設(shè)情況如下：

在財(cái)務(wù)管理方面，完成了財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)、總賬管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、資產(chǎn)管理、成本管理等基礎(chǔ)功能建設(shè)，以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化、項(xiàng)目成本核算及分析、銷售開票三步法、客戶及供應(yīng)商自動(dòng)清賬、產(chǎn)品型項(xiàng)目核算、投標(biāo)保證金平臺(tái)、材料差異自動(dòng)分?jǐn)?、費(fèi)用預(yù)算管理、歷年財(cái)務(wù)集約化統(tǒng)推、現(xiàn)金流“按日排程”、多維科目簡(jiǎn)化、管理維度建設(shè)及初步完成信息鏈路貫通等功能建設(shè)。

在物資管理方面，完成了物料主數(shù)據(jù)管理、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)管理、采購管理、庫存管理、發(fā)票管理等基礎(chǔ)功能建設(shè)，以及供應(yīng)商主數(shù)據(jù)變更管理、采購訂單批量收貨發(fā)貨、物料憑證集成打印、采購計(jì)劃管控功能、主數(shù)據(jù)規(guī)范化應(yīng)用、框架協(xié)議執(zhí)行、采購目錄梳理及初步完成信息鏈路貫通等功能建設(shè)。

在項(xiàng)目管理方面，完成了項(xiàng)目立項(xiàng)管理、WBS結(jié)構(gòu)管理、預(yù)算管理、狀態(tài)管理、執(zhí)行管理、竣工管理等基礎(chǔ)功能建設(shè)，以及項(xiàng)目批處理功能、項(xiàng)目精細(xì)化管理、投資類項(xiàng)目編碼規(guī)則調(diào)整、投資類項(xiàng)目自動(dòng)創(chuàng)建及初步完成項(xiàng)目多維信息鏈路貫通等功能建設(shè)。

在營銷管理方面，完成了客戶主數(shù)據(jù)管理、合同管理、交貨管理與開票管理等基礎(chǔ)功能建設(shè)，完善基于生產(chǎn)企業(yè)的按產(chǎn)品型銷售、交貨、開票的業(yè)務(wù)流程，以及客戶管理平臺(tái)、產(chǎn)品線功能部署、營銷指標(biāo)、銷售開票及回款報(bào)表及初步完成銷售合同多維信息鏈路貫通等功能建設(shè)。

在生產(chǎn)管理方面，完成了生產(chǎn)主數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)控制與執(zhí)行管理等基礎(chǔ)功能建設(shè)，以及BOM、工藝路線等生產(chǎn)主數(shù)據(jù)的批量查詢功能優(yōu)化、生產(chǎn)訂單用料分析功能、生產(chǎn)訂單關(guān)閉分析及批量關(guān)閉功能、多維生產(chǎn)成本與科目匹配及初步完成信息鏈路貫通等功能建設(shè)。

四、結(jié)語

綜上所述，從ERP系統(tǒng)在國家電網(wǎng)公司的實(shí)施與應(yīng)用結(jié)果看，通過ERP系統(tǒng)功能的持續(xù)改進(jìn)，能夠帶動(dòng)管理提升，管理提升又能進(jìn)一步促進(jìn)系統(tǒng)深入應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在問題，降低經(jīng)濟(jì)損失；通過ERP系統(tǒng)提供多樣化的集成接口，加強(qiáng)與其他信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成及業(yè)務(wù)融合，促進(jìn)信息化系統(tǒng)之間由壁壘向協(xié)同、由分散向集中、由孤島向共享的轉(zhuǎn)變；通過ERP系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的分析，管理層能夠快速了解企業(yè)運(yùn)行狀況，可以根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行決策判斷。ERP系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用可以促進(jìn)各業(yè)務(wù)管理往智能、科學(xué)的方向發(fā)展，全面提升工作流、資金流、信息流三流合一及各類資源統(tǒng)一的信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用水平。