李雅蓉　趙強太

摘? ? 要

近年來，校園欺凌事件已引起社會各界的廣泛關注，成為不可回避的社會問題。1997年，SafePlace組織在美國奧斯汀地區(qū)開發(fā)實施了“期望尊重模型”，2013年，Stiller等根據(jù)美國大多數(shù)學校的實際情況，調查了積極行為支持下“期望尊重”項目預防欺凌和騷擾的作用，取得了積極的效果。因此，以“期望尊重項目”為例，對項目的開發(fā)背景、主要內(nèi)容、實施情況等進行介紹，可以為我國反校園欺凌提供可借鑒的經(jīng)驗和做法。

關鍵詞

美國 校園欺凌 積極行為支持 期望尊重項目

近些年來，校園欺凌事件頻發(fā)，對學生的學習和生活造成了極壞的影響。2017年11月，我國教育部等11部門聯(lián)合印發(fā)《加強中小學生欺凌綜合治理工作方案》，明確了學生欺凌的界定、預防欺凌的措施及不同程度欺凌事件的懲戒措施。但接連不斷的欺凌事件讓我們意識到，僅僅依靠法律條例并不能從根本上杜絕校園欺凌，還須要制定切實可行的干預支持系統(tǒng)。

1983～1985年，丹·奧維尤斯教授領導的全國性的校園欺凌問題研究調查和反欺凌運動，是世界上最早的校園欺凌干預運動。20世紀80年代末，美國奧斯汀地區(qū)的SafePlace組織以此為基礎，開始為處于暴力關系中的在校學生提供咨詢和支持服務，并且實施了一項全國公認的針對所有學生的校園欺凌預防和干預計劃，現(xiàn)在稱為“期望尊重”項目。該項目由美國疾病控制和預防中心資助，主要為青少年提供預防、干預、教育和宣傳校園欺凌和性侵犯的服務，并為經(jīng)歷過校園欺凌的學生提供咨詢和支持服務。該項目旨在教育學生、家長和教職工了解有關欺凌和性騷擾行為的主要內(nèi)容，建立對良好行為的期望，并且提出應對不當行為的有效策略[1]。2013年，Stiller等根據(jù)美國大多數(shù)學校的實際情況，調查了積極行為支持下“期望尊重”項目預防欺凌和騷擾的作用，結果顯示項目取得了積極的效果。

本文對“期望尊重項目”的開發(fā)背景、主要內(nèi)容、具體實施等進行介紹，以期為我國解決校園欺凌問題提供可借鑒的經(jīng)驗和做法。

一、美國學校的“期望尊重”項目

1.“期望尊重”項目的主要內(nèi)容

（1）課程開設

該課程幫助學生區(qū)分不同語言、神情、動作等代表的含義，提高學生對校園欺凌的認識。而且，該課程強調旁觀者的作用，注重培養(yǎng)旁觀者應對校園欺凌的技能，降低大眾對校園欺凌的容忍度，一旦發(fā)現(xiàn)校園欺凌，立刻采取措施。

“期望尊重”項目為欺凌者、受害者和旁觀者提供指導。首先，需要所有人都了解并區(qū)分尊重和不尊重的行為。其次，針對不同角色進行差別指導，具體為：①對于受害者，當面對欺凌行為，可分三個階段處理：立刻說“停止”，使用停止手勢——如果說“停止”無用，請離開現(xiàn)場——如果離開依然不能解決，則告訴成年人三個階段來處理;②對于欺凌者，能夠理解“停止”信號，當聽到“停止”時，能立刻停止;③對于旁觀者，當看到有人受欺凌，立刻說“停止”，并把受害者帶走。

課程的重點是教導學生在遇到或看到不尊重行為時，首先使用“停止信號”，如果停止信號不能有效阻止不尊重行為，學生應主動走開或幫助別人離開，如果使用停止信號并走開之后仍然無效，這時學生需要將不尊重行為報告給成年人[2]。整個過程要為學生提供解決輕微不尊重行為的機會，不可因過度支持而剝奪學生自主解決問題的能力。

（2）學校員工培訓

通過前期調查，掌握教師對欺凌行為的了解程度，如課堂管理策略、“期望尊重”課程的教學方法、欺凌行為的預防和干預方法、學生間建立積極關系的方法、社會和情感技能發(fā)展的措施等。將學生的社會情感技能發(fā)展納入學校教育范圍，通過簡單地教授所有學生同伴互動技能，可以防止許多欺凌行為的發(fā)生[3]。

“期望尊重”項目將為教職員工提供以下指導：①與欺凌行為直接相關的定義、內(nèi)容、處理措施等;②如何教授學生六項核心技能;③如何更好地將該項目應用于學校;④收集和利用信息，改善班級、學校的整體氛圍。

（3）政策制定

制定并通過校園政策和程序，確保成年人在目睹欺凌事件發(fā)生時或當學生報告欺凌事件時做出正確反應。這些文件包括理念聲明、校園欺凌的工作定義、對事件和報告采取行動的期望，以及一份承諾對受害者、旁觀者和欺凌者保密的聲明。這些文件是根據(jù)各級工作人員的意見編寫的，并經(jīng)學校校長和校園咨詢委員會（由工作人員和家長代表組成）批準通過。每個校區(qū)的校長都為所有工作人員提供政策和程序方面的培訓，并將文件分發(fā)給所有工作人員。

（4）父母教育

邀請家長參加項目的培訓，以便獲得家長的支持。家長教育課程提供的項目培訓信息包括：討論學校欺凌的相關詞匯;幫助被欺凌者、欺凌者和旁觀者的策略;尋求社區(qū)資源的幫助;防止兄弟姐妹間欺凌和應對欺凌的技巧等。

（5）支援服務

由學校輔導員為個別學生提供支援服務，特別注意那些經(jīng)常被欺凌或反復欺凌他人的學生?！捌谕鹬亍表椖繛閷W校輔導員提供了一本全面的社區(qū)資源手冊，其中包括性騷擾、欺凌和家庭暴力的閱讀信息和資源材料。此外，還會定期組織學校輔導員進行培訓和學習，幫助他們有效地應對一再成為欺凌目標或欺凌實施者的學生。

（6）項目保障

除提供資金和技術援助的疾病預防控制中心外，SafePlace還有兩個合作伙伴：德克薩斯大學奧斯汀分校負責項目評估，其中社會工作學院、康復學院和教育學院社會工作研究中心的工作人員擔任技術顧問并進行數(shù)據(jù)分析;奧斯汀獨立學區(qū)（AISD）負責項目實施，該項目涉及12所學?！?所干預學校和6所比較學校。此外，韋爾斯利學院婦女研究中心的高級研究員Nan Stein擔任該項目的顧問，Stein為項目設計的各個方面貢獻了她的專業(yè)知識，并為SafePlace和AISD員工提供了有關防欺凌課程的初步培訓。

2.“期望尊重”項目的實施

（1）初級干預

該層次以全校學生為對象，提供普遍性或全校范圍內(nèi)的支持。首先，建立全校性的領導團隊。全校范圍內(nèi)的支持系統(tǒng)需要所有利益相關者共同探討，并在一致支持下實施干預。其次，基于數(shù)據(jù)調查來制定針對欺凌行為的學校戰(zhàn)略規(guī)劃，保證全體成員積極參與學校欺凌行為的預防[4][5]。匿名調查學校內(nèi)欺凌行為如何發(fā)生、發(fā)生時間以及發(fā)生地點，確定可能導致欺凌行為的環(huán)境因素等。再次，向所有學生教授期望的行為。工作人員不僅應該關注學生不能做什么，更應該向所有學生表示積極的期望，并在每個學校環(huán)境中對這些期望行為進行界定。最后，每年至少公布四次行為統(tǒng)計數(shù)據(jù)，同時，持續(xù)收集項目實施過程中的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠幫助學校判斷所實施項目是否有效[6]。

雖然全校范圍內(nèi)的一級干預系統(tǒng)有助于形成積極的學校文化，提高學生能力，預防同伴沖突和減少欺凌事件，但許多學校仍有一定比例的學生表現(xiàn)出持續(xù)的欺凌行為，因此需要采取二級干預措施。

（2）二級干預

二級干預流程針對初級干預后無效果的5～10%左右的學生展開。該層學生通常存在學業(yè)或行為問題，需要更多額外的社會技能、自我管理技能、教師監(jiān)督及家校間的溝通。主要包括以下幾項要求：第一，工作小組參照標準判定學生是否需要二級干預，一般具有一至六項問題行為的學生均可納入二級干預。也可根據(jù)家長、照料者或同輩朋友的意見，經(jīng)過教師開會討論來獲得二級干預。第二，二級干預是建立在一級干預的基礎上，學生需先接受一級干預。第三，二級干預時會根據(jù)學生需要加入擅長處理問題行為的專家成員。第四，為確保工作小組能及時提供支持，二級干預的成員應當由任課教師擔任。第五，二級干預借助功能性行為評估，可以準確判斷學生的問題行為及行為的“功能”，有針對性地采取措施。第六，二級干預的措施包括成人指導、自我管理和通用行為卡以及社交和情感技巧干預等。通用行為卡的具體做法是，在學生上課開始前進行行為規(guī)定，一天結束后進行簡短總結，并且準備全天候評估的通用行為卡[7]。

研究發(fā)現(xiàn)，雖然個別化干預對許多學生來說是非常有效的，但同伴（旁觀者）干預才是欺凌預防的理想措施。從社會學習的角度來看，孩子們支持或模仿欺凌是因為欺凌者通常很強大，他們與同齡人具有相似的特征，且他們很少受到欺凌行為的懲罰。從群體參與的角度來看，欺凌行為的動力是追求同伴群體中的地位和權力，當旁觀者鼓勵欺凌或默許這種情況發(fā)生時，他們給予欺凌者所尋求的權力。隨著時間的推移，學生們就會發(fā)現(xiàn)欺凌別人是一種獲得同伴關注的有效方式。因此，只有將欺凌者、受害者及旁觀者進行團體干預，才能解決欺凌行為[8]。

（3）三級干預

針對5%左右對初級、二級干預都無效的學生個體。該層學生通常可能患有精神疾病、存在嚴重的情緒問題或具有巨大的挑戰(zhàn)性行為，他們極易對自己和其他人造成潛在的安全威脅，需要高度個性化的干預措施及團隊管理。接受三級干預的學生一般仍須參加初級干預和二級干預的活動，同時還須接受個別化的行為功能評估，在此基礎上制定干預策略。三級干預通常由一個行為干預小組進行實施，也需要與個別化教育計劃小組及學校心理健康小組一起協(xié)作[9]。

二、美國校園“期望尊重項目”對我國的啟示

1.政府層面

第一，提供經(jīng)費保障與政策支持，委托專門機構針對校園欺凌問題進行跨學科、跨領域的理論研究，并制定出目標明確、可行性強的規(guī)劃體系。第二，廣泛調研我國校園欺凌發(fā)生、發(fā)展的特點，以此制定出適合我國國情的反校園欺凌項目。第三，成立專門組織，保證項目執(zhí)行，同時做好跟蹤與反饋，實時觀測，及時統(tǒng)計，不斷修正與完善項目。

2.學校層面

可借鑒三級干預系統(tǒng)。第一，面向全體師生進行預防性教育?？赏ㄟ^課程滲入、海報宣傳等方式普及反欺凌知識，引導學生尊重自己及他人，樹立反校園欺凌的意識與觀念。同時加強教師培訓，提高教工識別欺凌行為和干預欺凌行為的工作能力。第二，主題班會強化效果。通過討論交流、多媒體情境教學模擬體驗、換位思考等方式，讓學生主動意識到校園欺凌的危害，培養(yǎng)抵制欺凌的意識。第三，鼓勵學生主動發(fā)聲。校園欺凌行為可能存在較隱蔽、難察覺的特點，學?？赏ㄟ^設置校園欺凌治理熱線或郵箱，鼓勵學生主動報告欺凌事件，并且對受害者及時進行干預。

3.家庭層面

第一，家長要依法落實監(jiān)護責任，提高自身素質，學會傾聽與理解，避免暴力型教養(yǎng)，培養(yǎng)孩子良好的品質和行為習慣。第二，教會孩子適當?shù)胤佬l(wèi)，告訴孩子要懂得保護自己，也要懂得向別人求助。第三，關心孩子，主動了解孩子在校學習情況，細心觀察孩子情緒情感的發(fā)展和變化。第四，積極與學校溝通，及時反饋學生意見。

4.社會層面

第一，發(fā)揮媒體作用，提高公眾意識。通過網(wǎng)絡、電視、海報等多種途徑做好反欺凌的宣傳工作及欺凌事件的通報工作，發(fā)揮警醒教育作用，提高大眾意識。第二，建立早期預防、事中處置及事后干預機制。對于已經(jīng)發(fā)生的欺凌事件，根據(jù)嚴重程度采取分級處理的方式，必要時啟動懲罰機制，教育和矯治欺凌者，達到警醒震懾的效果，進而影響其他學生的行為選擇，實現(xiàn)預防校園欺凌之目的。對于情節(jié)嚴重、手段殘忍、具有犯罪性質的欺凌和暴力事件依法懲處[10]。

參考文獻

[1] Meraviglia M G， Becker H， Rosenbluth B， et al. The Expect Respect Project： Creating a positive elementary school climate[J]. Journal of Interpersonal Violence，2003，18（11）.

[2] Ross S W， Horner R H， Higbee T. Bully prevention in positive behavior support[J]. Journal of applied behavior analysis，2009，42（04）.

[3] Lawrence T D S. Bullying in Secondary Schools： Action Planning Using a Positive Behavior Intervention and Support Framework[J]. American Secondary Education，2017，45（02）.

[4] Ross S W， Horner R H. Bully prevention in positive behavior support： Preliminary evaluation of third-， fourth-， and fifthgrade attitudes toward bullying[J]. Journal of Emotional and Behavioral Disorders，2014， 22（04）.

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[7] 馬早明，俞凌云.澳大利亞校園反欺凌：學校治理的視角[J]. 華南師范大學學報：社會科學版， 2018， 233（03）.

[8] Bradshaw C P. Preventing bullying through Positive Behavioral? Interventions and Supports （PBIS）： A multitiered

approach to prevention and integration[J]. Theory Into Practice，2013， 52（04）.

[9] Bradshaw C P， Koth C W， Bevans K B， et al. The impact of School-Wide Positive Behavioral Interventions and Supports （PBIS） on the organizational health of elementary schools[J]. School Psychology Quarterly，2008，23（04）.

[10] 熱孜萬古麗·阿巴斯. 芬蘭預防校園欺凌項目對我國的啟示[J].現(xiàn)代教育管理，2018， 340（07）.

[責任編輯：白文軍]