趙維 黃紅建 張蒙蒙

摘要：在新技術(shù)的發(fā)展下，很多先進(jìn)的技術(shù)和工具出現(xiàn)了，這給電力營銷工作帶來了很大的方便，不僅提高了其工作效率，還讓電力營銷公工作變得非常方便。自動抄表系統(tǒng)是新型的一種技術(shù)，應(yīng)用這種系統(tǒng)，給電力營銷工作帶了很大的便利，其具有很多功能，給提高電力營銷工作質(zhì)量提供了技術(shù)支持。在信息化技術(shù)背景下，電力行業(yè)也需要引進(jìn)一批新的技術(shù)和設(shè)備，這樣才能跟上時代發(fā)展的潮流。本文主要從分析自動抄表系統(tǒng)的概述出發(fā)，在此基礎(chǔ)上探索它的使用價值，最后提出在電力營銷中應(yīng)用自動抄表系統(tǒng)的方法。

關(guān)鍵詞：新技術(shù);電力營銷;自動抄表系統(tǒng);使用價值

引言

如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，各行各業(yè)都朝著網(wǎng)絡(luò)的方向發(fā)展，電網(wǎng)也朝著自動化的方向發(fā)展。尤其是在電力營銷中，很多新型的計量系統(tǒng)出現(xiàn)，而自動抄表系統(tǒng)就是其中的一種，它是抄表系統(tǒng)中比較好的技術(shù)，原來傳統(tǒng)的電表已經(jīng)被取代。在實際的發(fā)展中，自動抄表發(fā)揮出了很大的價值，在電力營銷中取得了很大的成果，在大范圍內(nèi)得到了推廣，給電力營銷工作帶來了很大的便利。在工作中，為發(fā)揮自動抄表的價值，要提高其系統(tǒng)的功能和水平，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展優(yōu)化自動抄表的使用功能，只有這樣，才能給電力營銷提供服務(wù)。

一、自動抄表系統(tǒng)相關(guān)概述

自動抄表在實際工作中，把電能表形碼以自動化的方式輸入到主站系統(tǒng)中，接著主站系統(tǒng)對其數(shù)據(jù)展開整理、分析和計算。自動抄表系統(tǒng)和傳統(tǒng)的抄表系統(tǒng)相比，它不僅能提高抄表工作的效率，還可以減少人工成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在實際的抄表過程中，人工很容易出現(xiàn)錯誤，而自動抄表系統(tǒng)在這個方面可以避免人工抄表的失誤，保證抄表不會發(fā)生漏抄、誤抄現(xiàn)象，可以很好地提高電能計量的準(zhǔn)確性，對推動電能計量的整體工作具有積極意義[1]。

二、自動抄表系統(tǒng)在電力營銷計量中的作用

（一）提升客戶滿意度

將自動抄表系統(tǒng)應(yīng)用在計量工作中，讓其收費更加透明，客戶可以看到電費收取的具體情況，增加了客戶的滿意度，對提高電力營銷工作具有很大的意義。在實際應(yīng)用中，自動抄表其子系統(tǒng)上有很多集中器，對信息的收集工作能合理處理，根據(jù)所收集到的信息進(jìn)行自動統(tǒng)計，進(jìn)而可以獲得電量使用圖和用戶數(shù)量統(tǒng)計圖。系統(tǒng)通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，便能發(fā)現(xiàn)一些異常情況，在此基礎(chǔ)上通知相應(yīng)的技術(shù)人員進(jìn)行管理。在電力企業(yè)營銷中，能夠通過電負(fù)荷曲線圖進(jìn)行綜合分析，進(jìn)而了解用戶的用電情況，企業(yè)據(jù)此可以調(diào)整營銷的方向和策略。同時，在收費中，可以根據(jù)表格合理分析數(shù)據(jù)，進(jìn)而制定營銷策略，提高可客戶的滿意度，滿足了用戶的個性化需求。

（二）避免盜電事故發(fā)生

因我國居民和企業(yè)的用電意識不高，在實際的用電過程中，為了減少電力開支，經(jīng)常會進(jìn)行盜電的現(xiàn)象，這種情況產(chǎn)生了很多的危險因素，不利于我國電力的發(fā)展。但是自動抄表系統(tǒng)引進(jìn)后，原來的老電表退出了舞臺，以智能化的方式進(jìn)行計量，避免了計量的失誤。在應(yīng)用這種系統(tǒng)時，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程操作，通過終端來控制電表，同時還具有實名認(rèn)證功能，防止人們竊電。另外，自動抄表系統(tǒng)的功能非常多，這些功能不僅提高了客戶的生活質(zhì)量，更重要的是保護(hù)了企業(yè)的利益。原來，部分用戶在用電過程中，拖欠電費的情況很嚴(yán)重，一些人因各種原因不愿意交電費，或者沒有能力交電費，影響了其他居民的用電體驗[2]。而自動抄表系統(tǒng)的引進(jìn)，可以很好地減少這些現(xiàn)象，保障電力企業(yè)的發(fā)展和國家的電力財產(chǎn)。

（三）減少企業(yè)成本

在電力企業(yè)的營銷過程中，引入自動抄表系統(tǒng)，可以在現(xiàn)有計量設(shè)備的基礎(chǔ)上，使用嵌入式的控制芯片，對電能使用情況及時監(jiān)督，同時做好記錄，可以提高物力和人力的使用效率。在新技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天，若還是使用老舊的抄表系統(tǒng)，越來越多的供電需求將無法滿足。而自動抄表系統(tǒng)計量能夠在眾多用戶之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，將這些數(shù)據(jù)導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中，通過計算機(jī)技術(shù)，對用戶的用電情況進(jìn)行科學(xué)計量，并形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在以后的工作中，通過和系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的方式，對于余額不足的用戶及時提醒，讓用戶能夠提前交電費?，F(xiàn)在，很多先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到自動抄表中，自動抄表的功能越來越完善，比如，有的自動抄表系統(tǒng)具有定位故障功能，一旦發(fā)現(xiàn)故障，在短時間內(nèi)就可以找出故障點，給工作人員的維修帶來了很大的便利[3]。與此同時，該系統(tǒng)可以結(jié)合電價進(jìn)行調(diào)整，及時了解用戶的使用情況，提高電網(wǎng)企業(yè)的工作效率。

三、電能自動抄表系統(tǒng)在電力營銷計量中的應(yīng)用

（一）連接MIS系統(tǒng)，提高工作效率

電力企業(yè)在發(fā)展中，要把MIS系統(tǒng)和自動抄表系統(tǒng)聯(lián)合起來，這樣在計算電費的過程中，可以節(jié)省工作人員在這方面的工作量，在將兩者進(jìn)行聯(lián)合以后，自動抄表系統(tǒng)便可以把之前收集到的數(shù)據(jù)傳到MIS系統(tǒng)中，給營銷工作提供數(shù)據(jù)支持。營銷系統(tǒng)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)，對用戶的電費進(jìn)行合理計算。在傳統(tǒng)的電費計算中，首先是抄表工作就浪費了很大的物力和財力，花費了企業(yè)很大的成本;其次還要計算電費，面對眾多的用戶數(shù)量，電力計量工作任務(wù)非常大。而使用MIS和自動抄表連接的方法，可以避免這種人工消耗，省去了數(shù)據(jù)傳送的環(huán)節(jié)，不僅避免了數(shù)據(jù)在抄送中的失誤，還提高了抄表的效率，有利于電力企業(yè)營銷計劃的實施。

（二）加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用

信息管理技術(shù)是現(xiàn)代重要的技術(shù)，不管在任何行業(yè)，應(yīng)用信息技術(shù)已經(jīng)是一種發(fā)展趨勢，自動抄表技術(shù)就是利用信息技術(shù)發(fā)展起來的。但是，在實際工作中，為了提高自動抄表系統(tǒng)的功能，提高電力企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，必須要不斷完善信息技術(shù)的應(yīng)用，通過信息技術(shù)的引入，進(jìn)一步完善營銷計量工作。在具體的工作中，要加強(qiáng)對信息技術(shù)設(shè)備的投入，引入一些新的設(shè)備和技術(shù)，讓工作人員自覺樹立起線損計算模型，從而確保計算的準(zhǔn)確性[4]。線監(jiān)技術(shù)也非常重要，工作人員要及時了解線損的動態(tài)。

（三）科學(xué)設(shè)置遠(yuǎn)程參數(shù)

在應(yīng)用自動抄表系統(tǒng)過程中，要對集中器中的參數(shù)科學(xué)設(shè)置，進(jìn)而保證自動抄表系統(tǒng)的靈敏性和實效性，給用戶提供更加周到的電力服務(wù)，通過遠(yuǎn)程參數(shù)對變壓器進(jìn)行監(jiān)督。一般情況下，自動抄表系統(tǒng)可以智能進(jìn)行日期的設(shè)定，這種設(shè)定可以在達(dá)到時間要求后，自動對其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行讀取，因此，還要科學(xué)設(shè)置這方面的內(nèi)容，保障自動抄表系統(tǒng)所讀取到的數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的。在傳統(tǒng)的抄表中，一般是人工操作的，所以獲取的數(shù)據(jù)缺乏時效性，而在使用自動抄表系統(tǒng)以后，可以準(zhǔn)確讀取數(shù)據(jù)，也可以進(jìn)行實時記錄?？傊詣映碓陔娏τ嬃糠矫婢哂泻艽蟮膬?yōu)勢，在使用這種技術(shù)過程中，要結(jié)合它的特點，科學(xué)設(shè)置其參數(shù)，盡量保證抄表系統(tǒng)的科學(xué)性和穩(wěn)定性，這樣才能發(fā)揮出它的價值，企業(yè)也能根據(jù)其中的數(shù)據(jù)調(diào)整營銷戰(zhàn)略，滿足眾多客戶的多樣化需求。

結(jié)語

在信息技術(shù)的發(fā)展下，電能自動抄表出現(xiàn)在了計量工作中，這是現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的成果，它通過遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的獲取，可以獲得用戶電能使用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對用戶用電情況的監(jiān)督。應(yīng)用自動抄表系統(tǒng)，給我國電力的營銷工作具有很重要的意義，避免了各種竊電現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了電力計量的透明化。同時，在電力營銷計量中，應(yīng)用這種技術(shù)，不僅可以節(jié)約企業(yè)成本，還可以提高計量數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，發(fā)揮抄表的自動化和智能化優(yōu)勢，提高工作效率;企業(yè)根據(jù)用戶的需求進(jìn)行營銷戰(zhàn)略調(diào)整，提高客戶的滿意度，滿足用戶的用電需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]晉冬梅.電能自動抄表系統(tǒng)在電力營銷計量中的作用分析[J].科學(xué)家，2016， （011）：P.48-49.

[2]周曉東.電能自動抄表系統(tǒng)在電力營銷計量中的作用分析[J].城市建設(shè)理論研究（電子版）， 2018，（035）：1-5.

[3]高榮星.試論電能自動抄表系統(tǒng)在電力營銷計量中的作用[J].電子制作， 2017， No.293（20）：92.

[4]王芳.電能自動抄表系統(tǒng)在電力營銷計量中的作用[J].城市建設(shè)理論研究（電子版）， 2018，（030）：626-627.