何秀娟 朱瑞宣

摘要：當(dāng)前時(shí)代不斷在發(fā)展，電力資源建設(shè)成為人們生活中必備的資源種類，對(duì)人們的生活和工作產(chǎn)生重要的影響。在電力企業(yè)的日常管理中，集約化電費(fèi)以及電費(fèi)電價(jià)管理等是重要組成部分，也是社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)。在本次研究中以集約化電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，對(duì)具體的管理舉措進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：集約化電費(fèi)核算;電費(fèi)電價(jià);管理舉措

電力企業(yè)是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要的能源型企業(yè)，電能是工作和生活中必不可少的能源種類。當(dāng)前在電費(fèi)管理中整體管理趨于分散，長此以往，電費(fèi)核算以及電價(jià)管理存在不可控的現(xiàn)象。針對(duì)現(xiàn)狀需要注意的是進(jìn)行集約化的電費(fèi)管理和電價(jià)評(píng)估，在電力企業(yè)的管控中，電力資源如何確保科學(xué)性和有效性是重點(diǎn)，針對(duì)當(dāng)前電力企業(yè)管控的具體內(nèi)容和變化等，需要有序做好管理工作，確保合理性。實(shí)現(xiàn)集約化管理后，確保電力信息的透明化，建立健全現(xiàn)有的管理舉措，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益。

1.當(dāng)前電力電解運(yùn)營管理的現(xiàn)狀

在當(dāng)前電力運(yùn)行管理中，受到其他因素的影響，所以存在很多的問題，電費(fèi)和電價(jià)核算等不一致，滋生其他隱患。以下對(duì)電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理的現(xiàn)狀分析。

1.1監(jiān)督管理體制不完善

工作人員在各個(gè)管控中需要對(duì)電費(fèi)的監(jiān)督引起重視，確保電費(fèi)工作可以正常的進(jìn)行。在實(shí)施中主要的內(nèi)容是用戶日常電費(fèi)使用情況的精確計(jì)算，對(duì)具體的價(jià)值進(jìn)行政策的落實(shí)。從當(dāng)前發(fā)展局勢(shì)來說，對(duì)電費(fèi)電價(jià)的管理機(jī)制不明確，很多施工部門可能存在不同程度的漏洞的現(xiàn)象，表現(xiàn)為業(yè)務(wù)人員不能掌握當(dāng)前的電價(jià)，無法落實(shí)到實(shí)處等。在監(jiān)督和審核中，結(jié)合現(xiàn)有的政策要求，對(duì)變動(dòng)的電價(jià)信息掌握不到位，最終導(dǎo)致電價(jià)的控制手段不夠，滋生其他問題[1]。

1.2整體服務(wù)效率低

當(dāng)前電力市場(chǎng)不斷完善，電力市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)新的變化，在新的模式要求下，進(jìn)行了服務(wù)方式的更新和落實(shí)。但是在實(shí)施階段，很多企業(yè)都僅以控制成本為主，各個(gè)部門的用戶由于電價(jià)的成本比較高，在使用的過程中采用一定的措施控制電價(jià)成本，在這樣一個(gè)背景下，供電公司為了能有效的控制能源需求的變化，需要找到切實(shí)可行的管理舉措，當(dāng)前在項(xiàng)目落實(shí)中，沒有給顧客提供一個(gè)方便的途徑，解決問題，因此導(dǎo)致客戶對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量不滿意。

1.3缺少標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行準(zhǔn)則

在各個(gè)地方的電價(jià)和電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中，結(jié)合實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行設(shè)定，此外參照行業(yè)內(nèi)部規(guī)范和售電模式進(jìn)的變化，綜合考量之后，需要按照實(shí)事求是的原則落實(shí)。但是在執(zhí)行階段，沒有參照實(shí)事求是的原則進(jìn)行，導(dǎo)致年終的考核指標(biāo)不完善。比較常見的就是忽視了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件和季節(jié)變化等因素，營銷戰(zhàn)略模式和實(shí)際情況差異較大，給最終的電費(fèi)歸檔管理帶來弊端[2]。

1.4業(yè)務(wù)人員素質(zhì)有待提升

在當(dāng)前供電企業(yè)的管理中，對(duì)工作人員自身有嚴(yán)格的要求，需要明確各項(xiàng)管理內(nèi)容和要求。但是很多職工沒有經(jīng)過正式的培訓(xùn)就上崗，企業(yè)在電費(fèi)管理中缺少切實(shí)可行的管控模式，導(dǎo)致電費(fèi)核算存在技術(shù)缺乏的現(xiàn)象，在很大程度上起到一定的制約性作用，對(duì)電費(fèi)管理產(chǎn)生影響。

2.集約化電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理的具體舉措

集約化電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理是個(gè)重要的過程，在實(shí)施中必須注意的是明確電費(fèi)管理的內(nèi)容和要求。詳細(xì)管控如下：

2.1完善現(xiàn)有管理制度

依據(jù)集約化電費(fèi)管控的具體要求，在實(shí)施中離不開完善的制度的支撐，通過管理制度的落實(shí)之后，能提升整體防控的效果。在電力企業(yè)的制度管控中，進(jìn)行當(dāng)前管理方式的更新，為集約化電費(fèi)管理和電價(jià)電價(jià)的管控奠定基礎(chǔ)。通過責(zé)任管理機(jī)制的方式能提升工作人員的綜合能力，為集約化電費(fèi)結(jié)算提供責(zé)任保證。

2.2開展集約化管控方式

（1）業(yè)務(wù)工作集約化

工作人員的工作量比較多，在各種業(yè)務(wù)處理中，需要將性質(zhì)相似的業(yè)務(wù)集中化處理。在各種業(yè)務(wù)規(guī)劃中，以實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域的整合管控為主，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)和管控[3]。在集約化的管理背景下，強(qiáng)化電費(fèi)的核對(duì)業(yè)務(wù)，降低電費(fèi)資金回收風(fēng)險(xiǎn)。以最快的速度進(jìn)行信息核對(duì)之后，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化和集約化的管控，能為供電企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（2）管理內(nèi)容集約化

要想確保管理方案的集中化和合理性，在實(shí)施中需要建立一個(gè)科學(xué)有效的管理機(jī)制，公司內(nèi)部的管理人員需要在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一管控下進(jìn)行各項(xiàng)工作，減少資金的回收風(fēng)險(xiǎn)，和公司內(nèi)部人員形成一個(gè)共同的意見，對(duì)電費(fèi)統(tǒng)一進(jìn)行核算。

（3）賬戶集中化管理

電力公司需要為用戶的電費(fèi)收繳工作開展一個(gè)專門的賬戶，所有的資金流轉(zhuǎn)情況都隨時(shí)納入到賬戶財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)中。公司也需要安排專業(yè)的人員進(jìn)行核對(duì)和檢查，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和統(tǒng)一性。

2.3落實(shí)服務(wù)管理機(jī)制

在集約化電費(fèi)管理中，如何落實(shí)服務(wù)機(jī)制成為重點(diǎn)。在實(shí)施中以服務(wù)管理為基礎(chǔ)，在新的發(fā)展時(shí)期，集約化的電費(fèi)管控有助于進(jìn)行內(nèi)容的核算，電力營銷的主要競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)，因此在具體的工作中必須提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將其作為企業(yè)集約化電費(fèi)核算和電價(jià)管理的基礎(chǔ)，在新的發(fā)展時(shí)期落實(shí)各項(xiàng)制度，能符合當(dāng)前發(fā)展背景的要求，促進(jìn)進(jìn)步。在實(shí)施中全方位的應(yīng)用電價(jià)管控平臺(tái)，確保電價(jià)報(bào)表的編制、預(yù)測(cè)和審核等符合要求，需要及時(shí)體現(xiàn)出交易數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)的變化，促進(jìn)總控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確的考核電價(jià)政策。

2.4完善信息掌控平臺(tái)

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)背景環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展為電費(fèi)管理提供了借鑒，在財(cái)務(wù)管控中需要確保營銷部門的各項(xiàng)管理的合理性，各個(gè)部門要求順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，查詢到用戶的用電情況。電價(jià)掌控平臺(tái)能為電價(jià)集約化發(fā)展奠定基礎(chǔ)，在這個(gè)信息平臺(tái)下，以全自動(dòng)化的預(yù)售核算為例，從編制、分析和核算等方面入手，最大程度實(shí)現(xiàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。電價(jià)數(shù)據(jù)的類型比較多，從縱向和橫向等方面入手，在管理過程中靈活應(yīng)用單價(jià)管理優(yōu)化方式，確保電力企業(yè)中電價(jià)的科學(xué)合理管控，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)的合理運(yùn)作，提升整體運(yùn)營的質(zhì)量。在制度更新中，依據(jù)主流趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制[4]。

結(jié)束語

當(dāng)前在集約化電費(fèi)核算管理中，受到其他因素的影響，存在不同程度的問題，考慮到當(dāng)前電力企業(yè)工作的現(xiàn)狀和實(shí)際要求等，在管控中，要想實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和管理的精確性，必須從各個(gè)方面入手，落實(shí)電價(jià)管理的具體舉措。在本次研究中針對(duì)存在的各種問題，分別從完善現(xiàn)有管理制度、開展集約化管控方式、落實(shí)服務(wù)管理機(jī)制、完善信息掌控平臺(tái)等方式入手，按照各項(xiàng)流程要求實(shí)施，確保具體管理的可行性。工作人員要提升服務(wù)意識(shí)和綜合意識(shí)，進(jìn)而推動(dòng)電力企業(yè)的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]李菁菁.對(duì)集約化電費(fèi)核算及電價(jià)管理的認(rèn)識(shí)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019（18）：355.

[2]曾嶸.論集約化電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理[J].低碳世界，2018（08）：311-312.

[3]穆桂英.探討基于集約化模式的電費(fèi)電價(jià)管理[J].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望，2017（11）：39.

[4]劉振揚(yáng).論集約化電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），2017（09）：30-31.