朱榮峰

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室 管理人員 素質(zhì) 培養(yǎng)

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為載體的教學(xué)形式逐漸被眾多高校以及教師采用，因此計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室也成為了高校的重要教學(xué)場(chǎng)所之一。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室不僅能給教師和學(xué)生提供一個(gè)優(yōu)良的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)教學(xué)的有效進(jìn)行，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室也是連接學(xué)校與外界的橋梁，為學(xué)生及教師了解外部社會(huì)和獲取知識(shí)提供渠道來(lái)源。同時(shí)，由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室擔(dān)負(fù)著重要的教學(xué)任務(wù)，高校對(duì)于計(jì)算機(jī)的設(shè)備、人員投入成本相當(dāng)高，因此，為了使高校獲得最大的效益，對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)是非常重要的。

1. 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)

1.1 良好的思想道德水平和寬容大度的心胸

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員的思想道德指的是他們應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德，管理員需要在教學(xué)中遵守一定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，應(yīng)當(dāng)具有崇高的品格和修養(yǎng)，為學(xué)生做好模范帶頭的作用。而寬容大度的心胸指的是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員在教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)正視自己在教學(xué)中的作用，雖是作為教輔人員，但也是為人師表的一員，肩負(fù)著教書(shū)育人的重任。因此，需要實(shí)驗(yàn)室管理人員在工作中積極主動(dòng)地為學(xué)生和教師進(jìn)行服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。比如，新生在上機(jī)操作前，管理人員需耐心地向?qū)W生講解實(shí)驗(yàn)室的操作注意事項(xiàng)和相關(guān)規(guī)章制度，使學(xué)生養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣和培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)護(hù)公物的良好品德。

1.2 具有樂(lè)于為師生服務(wù)的思想

當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是“90 后”，個(gè)性相對(duì)張揚(yáng)，自尊心也比較強(qiáng)，抗挫能力弱，因此實(shí)驗(yàn)室管理人員對(duì)待學(xué)生應(yīng)充滿熱情與耐心，從學(xué)生的立場(chǎng)出發(fā)，避免正面沖突;在教導(dǎo)學(xué)生時(shí)應(yīng)注意對(duì)學(xué)生的語(yǔ)氣與用詞，需要言語(yǔ)得當(dāng)，避免傷害到學(xué)生的自尊或者侮辱他們的人格。具有樂(lè)于為師生服務(wù)思想的管理員不僅能使教學(xué)過(guò)程更加高效，管理員自身也能得到教師和學(xué)生的尊重，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。相反，思想狹隘的實(shí)驗(yàn)室管理員不僅會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，阻礙教學(xué)的進(jìn)度，還會(huì)給實(shí)驗(yàn)室的管理帶來(lái)難度。因此，樂(lè)于為師生服務(wù)的思想對(duì)于管理員是非常重要的，不僅能體現(xiàn)高校教師的高素質(zhì)形象，還能維護(hù)好師生關(guān)系，穩(wěn)定學(xué)生學(xué)習(xí)的情緒，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)教學(xué)的有效性。

1.3 具有吃苦耐勞的精神

每份工作的背后都需要在崗人員的無(wú)私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的付出，而承擔(dān)著一個(gè)學(xué)校大部分教學(xué)任務(wù)的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的工作量更大，對(duì)管理人員的身心都會(huì)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。實(shí)驗(yàn)室管理員不僅需要在教學(xué)的過(guò)程中對(duì)不同層次的學(xué)生提出的各種問(wèn)題進(jìn)行解答，還需要在課前和課后對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行清理準(zhǔn)備工作。此外，計(jì)算機(jī)操作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)科，部分學(xué)生或者教師由于操作不當(dāng)會(huì)造成計(jì)算機(jī)故障，此時(shí)為了不影響教學(xué)進(jìn)度，管理人員也需要及時(shí)對(duì)這些故障進(jìn)行相應(yīng)的處理。

1.4 具有良好的專業(yè)素質(zhì)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員的專業(yè)素質(zhì)決定了計(jì)算機(jī)教學(xué)能否順利進(jìn)行。計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于高校的很多專業(yè)，不僅限于計(jì)算機(jī)專業(yè)，還包括了一些需要線上教學(xué)或者多媒體教學(xué)的專業(yè)。因此，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員需要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，不僅需要掌握當(dāng)下的技術(shù)，還需要不斷的去學(xué)習(xí)和更新自身的知識(shí)，這樣才能做到與時(shí)俱進(jìn)，更好的為教學(xué)服務(wù)。

專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室管理員既需要掌握計(jì)算機(jī)使用的基本原理，也需要有專業(yè)的維修能力。管理員需要非常熟悉本專業(yè)的內(nèi)容，如正確操作計(jì)算機(jī)設(shè)備，了解其特點(diǎn)，避免損害，延長(zhǎng)其使用壽命。再如，了解各項(xiàng)硬件軟件的功能及下載與安裝，輔助教學(xué)。在教學(xué)中，程序錯(cuò)誤或者設(shè)備故障都會(huì)中斷教學(xué)，此時(shí)，管理員需有強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)，能在有限的時(shí)間內(nèi)，查找出故障原因，并且及時(shí)修復(fù)，使教學(xué)繼續(xù)進(jìn)行。

2. 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)途徑

2.1 培養(yǎng)管理人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作的興趣

高校中的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員承擔(dān)著校區(qū)的所有機(jī)器設(shè)備的管理工作，包括軟件的安裝和更新，硬件的維修等，這些工作相對(duì)來(lái)說(shuō)是非?？菰锏摹９芾韱T長(zhǎng)期都是在進(jìn)行機(jī)械設(shè)備的管理工作，與外界溝通不多，對(duì)于管理員而言，長(zhǎng)期的堅(jiān)持在這個(gè)崗位上是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因此，高校應(yīng)該實(shí)施相關(guān)措施來(lái)培養(yǎng)管理員對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作的興趣，激發(fā)他們的工作熱情，更好的為學(xué)校服務(wù)。學(xué)?？梢詾楣芾韱T、學(xué)生以及教師共同組織計(jì)算機(jī)興趣小組，讓師生還有管理員一起參與到計(jì)算機(jī)的維修中，一方面可以讓學(xué)生在維修的過(guò)程中掌握計(jì)算機(jī)原理，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，另一方面也可以使實(shí)驗(yàn)室管理員在輔導(dǎo)師生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的過(guò)程中獲得成就感，體驗(yàn)教學(xué)成果，此外，在維修中，實(shí)驗(yàn)室管理員可以獲得和師生交流的機(jī)會(huì)，給枯燥的維修工作增添了趣味性，使他們能更加熱愛(ài)這份工作，進(jìn)而使學(xué)生、教師乃至學(xué)校受益。

2.2 培養(yǎng)管理人員與上課教師合作的能力

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員比較熟悉的是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用與維護(hù)，但是他們對(duì)于教師所教授科目的專業(yè)知識(shí)的掌握是不夠的，因此，形成技術(shù)與專業(yè)相脫離的狀態(tài)，技術(shù)不能很好的為教學(xué)服務(wù)，而教學(xué)也不能有效的利用技術(shù)，同時(shí)，教師在教學(xué)的過(guò)程中，程序一旦出現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)驗(yàn)室管理人員很難迅速解決?；谝陨蠁?wèn)題，高?？砷_(kāi)展實(shí)驗(yàn)室管理人員與上課教師合作項(xiàng)目，一方面教師可以與管理人員溝通教學(xué)需求，了解實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備，以便更好的實(shí)施教學(xué);另一方面，管理人員通過(guò)與教師的交流也能更好的了解實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，提高管理員的學(xué)科知識(shí)，也能最大化地發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用，使實(shí)驗(yàn)器材更好的為教學(xué)服務(wù)。例如，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育課程的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)室管理員與教師可進(jìn)行合作，對(duì)引進(jìn)的防火墻實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用與教學(xué)方案進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，既能提升教學(xué)效果，又能加強(qiáng)管理員對(duì)設(shè)備的了解。

3. 總結(jié)

實(shí)驗(yàn)室管理員的工作是復(fù)雜而精細(xì)的，作為一名專業(yè)的合格的實(shí)驗(yàn)室管理人員，不僅需要具備一定的專業(yè)技術(shù)水平，還需要具備良好的道德修養(yǎng)和吃苦耐勞精神，同時(shí)還需要有樂(lè)于為師生服務(wù)的思想。為培養(yǎng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員的素質(zhì)，高校應(yīng)探索多種有效渠道，采取適當(dāng)?shù)拇胧┖褪侄蝸?lái)激發(fā)管理員對(duì)工作的興趣，增加他們對(duì)工作的認(rèn)可度，還應(yīng)推進(jìn)管理人員與教師的合作，設(shè)置和規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效益，此外，高校還應(yīng)對(duì)提高管理人員的科研和創(chuàng)新能力加大投入，鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)室管理人員不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，提高科研能力，創(chuàng)新技術(shù)手段，為高校帶來(lái)更大的便利和效益。