徐紅

（吉林市中心醫(yī)院，吉林）

0 引言

醫(yī)療保險(xiǎn)是我國社會(huì)保障制度中的重要內(nèi)容，可以補(bǔ)償勞動(dòng)者因疾病風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失，避免發(fā)生因病致貧的現(xiàn)象。而人力資源外包，則是一種先進(jìn)的管理模式，指的是將企業(yè)的人力資源管理部分，交給實(shí)力更強(qiáng)的管理服務(wù)公司進(jìn)行操作，涉及人員聘任、薪酬設(shè)計(jì)、福利保險(xiǎn)、員工培訓(xùn)等。在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，依托于科學(xué)的人力資源外包的方式，能夠在很大程度上降低企業(yè)的發(fā)展壓力，同時(shí)還能夠有效實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理。事實(shí)證明，積極采用人力資源外包的方式，能夠在很大程度上促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展以及運(yùn)作[1]。

1 人力資源外包對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的促進(jìn)作用

在企業(yè)全面快速發(fā)展的過程中，人力資源管理是非常核心的管理內(nèi)容。為更好的提升人力資源的管理成效，為全面優(yōu)化人力資源的管理水平，企業(yè)有必要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，積極通過人力資源外包的方式來尋求專業(yè)化管理，更好的提升人力資源管理成效。人力資源外包業(yè)務(wù)量是比較廣泛的，除包含傳統(tǒng)的人員招聘以及薪酬統(tǒng)籌外，還包括醫(yī)療保險(xiǎn)的繳納等相關(guān)業(yè)務(wù)。人力資源外包的方式，本身就是企業(yè)尋求專業(yè)化管理的科學(xué)路徑。依托于這一科學(xué)的管理模式，能夠在很大程度上促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展。

1.1 提升醫(yī)療保險(xiǎn)工作效率

企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主體。伴隨著社會(huì)保障體系的日益完善，企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展的過程中，理應(yīng)充分關(guān)注廣大職工群眾的切身利益，理應(yīng)充分全面的維護(hù)廣大職工群眾的合法訴求，以此來更好的提升企業(yè)的內(nèi)部管理成效。但現(xiàn)階段仍有部分企業(yè)缺乏對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的重視和認(rèn)知，也沒有充分注重醫(yī)療保險(xiǎn)工作，更沒有將醫(yī)療保險(xiǎn)作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵助推力，這不僅嚴(yán)重影響和制約著醫(yī)療保險(xiǎn)的開展成效，也直接侵害了廣大職工群眾的切身利益。依托于科學(xué)的人力資源外包的形式，能夠充分發(fā)揮這些外包企業(yè)的專業(yè)化管理能力，能夠在很大程度上提升醫(yī)療保險(xiǎn)的整體工作成效。從事人力資源外包的服務(wù)型企業(yè)，他們可能對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策體系以及行業(yè)規(guī)范等認(rèn)知深刻，也在提供外包服務(wù)的過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，由這些服務(wù)企業(yè)來進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)的工作與實(shí)踐，能夠在很大程度上提升醫(yī)療保險(xiǎn)的開展效率，同時(shí)也能夠切實(shí)維護(hù)廣大員工的切身利益。企業(yè)是由員工組成的，只有充分全面的激發(fā)廣大員工的工作積極性，只有全面調(diào)動(dòng)他們的崗位競爭意識(shí)，才能夠更好的提升企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展水平。因此，企業(yè)應(yīng)該充分采用科學(xué)的人力資源外包的方式，在必要時(shí)還可以融入競爭機(jī)制，從多個(gè)外包公司中選擇出最優(yōu)的一個(gè)，滿足企業(yè)自身的發(fā)展需求，更好的提升醫(yī)療保險(xiǎn)工作的整體開展質(zhì)量。

1.2 有效簡化醫(yī)保流程

在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，為更好的提升自身的發(fā)展成效，為不斷提升自身的發(fā)展競爭力，必須全面踐行以人為本的科學(xué)觀念，將廣大員工擺在重要的位置上，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，積極為他們謀求福利，積極為他們創(chuàng)設(shè)良好的工作條件以及工作環(huán)境?，F(xiàn)階段，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注醫(yī)療保險(xiǎn)工作的科學(xué)持續(xù)開展，以此來更好的維護(hù)職工群眾的切身利益，以此來更好的提升人力資源管理成效。但由于醫(yī)療保險(xiǎn)是相對(duì)復(fù)雜且系統(tǒng)的，很多企業(yè)并沒有專門化的醫(yī)保部門，而是將醫(yī)保工作設(shè)在了行政辦公室或者財(cái)務(wù)辦公室，這不僅容易增加后者的工作負(fù)擔(dān)和工作壓力，也難以提升醫(yī)療保險(xiǎn)的開展質(zhì)量。因此，在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，尤其是在醫(yī)療保險(xiǎn)的管理過程中，企業(yè)可以通過人力資源外包的方式來進(jìn)行有效的“減負(fù)”，在全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)營的同時(shí)，切實(shí)提升醫(yī)療保險(xiǎn)的開展質(zhì)量。實(shí)踐證明，依托于專業(yè)化的人力資源外包，還能夠在很大程度上簡化醫(yī)療保險(xiǎn)的流程，更好的提升醫(yī)療保險(xiǎn)的規(guī)范性與科學(xué)性。總而言之，將人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)，尤其是醫(yī)療保險(xiǎn)等相對(duì)專業(yè)化的內(nèi)容通過外包的形式來分包出去，能夠讓企業(yè)集中精力來進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，這本身能夠在很大程度上提升企業(yè)的發(fā)展競爭力，優(yōu)化企業(yè)的整體發(fā)展成效[2]。

1.3 充分保障員工的合法權(quán)益

醫(yī)療保險(xiǎn)是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜化的體系，企業(yè)中的員工在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，可能并沒有太多的精力和時(shí)間關(guān)注醫(yī)療保險(xiǎn)方面的內(nèi)容，更缺乏對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的精準(zhǔn)認(rèn)知，這就使得當(dāng)他們需要利用醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)，可能無法理清它的運(yùn)作流程以及賠付方式，繼而造成遺漏或者延誤。同時(shí)，企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，也沒有配置專業(yè)化的醫(yī)保人員，也沒有對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)的詳細(xì)宣傳以及教育引導(dǎo)。通過人力資源外包的方式，能夠借助于外包公司專業(yè)化的服務(wù)以及個(gè)性化的指導(dǎo)等，積極開展系統(tǒng)全面的醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳教育工作，積極向員工解釋醫(yī)療保險(xiǎn)制度中的福利性內(nèi)容。只有這樣，員工才能認(rèn)識(shí)到醫(yī)保不僅能提供物質(zhì)幫助，還是重大事故的保命法則，維護(hù)員工的合法利益，提高工作積極性。

2 優(yōu)化人力資源外包工作的科學(xué)對(duì)策

在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，人力資源外包是一項(xiàng)非常專業(yè)化的運(yùn)營模式。不可否認(rèn)，通過外包的方式勢(shì)必會(huì)增加企業(yè)的成本，但從長遠(yuǎn)來看，依托于科學(xué)全面的人力資源外包的方式，能夠在很大程度上提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平，能夠在很大程度上優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展效益，更好的提升企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展質(zhì)量。為此，在實(shí)踐過程中，企業(yè)應(yīng)該充分全面做好人力資源外包工作。

2.1 加大外包政策的宣傳力度

在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，人力資源管理是一以貫之的重要內(nèi)容。人力資源外包作為一種先進(jìn)的管理模式，勢(shì)必是在人力資源管理之后的。企業(yè)在采用人力資源外包的形式時(shí)，極有可能會(huì)引發(fā)部分員工的不認(rèn)可，甚至還容易造成較為嚴(yán)重的人才流失等問題。為此，企業(yè)有必要加大對(duì)人力資源外包的宣傳和引導(dǎo)，積極引導(dǎo)廣大員工認(rèn)可人力資源外包，積極響應(yīng)人力資源外包，充分認(rèn)知到人力資源外包對(duì)于企業(yè)以及自身的集中優(yōu)勢(shì)。在人力資源外包管理的過程中，企業(yè)管理者應(yīng)該積極采用信息技術(shù)手段等，加強(qiáng)同廣大職工的交流與互動(dòng)，及時(shí)掌握他們對(duì)于人力資源外包的想法和建議。當(dāng)人力資源外包結(jié)束后，企業(yè)要進(jìn)行集中的反饋以及探討，分析外包中存在的問題以及亟待改進(jìn)的方向[3]。

2.2 精準(zhǔn)選擇優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)商

在企業(yè)人力資源外包的過程中，外包服務(wù)商的能力以及信譽(yù)等是非常關(guān)鍵的。企業(yè)在選擇外包服務(wù)商的過程中，不能夠過分追求成本最低化，而是應(yīng)該依托于復(fù)合型的指標(biāo)，精準(zhǔn)全面的篩選優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)商。比如在選擇外包服務(wù)商的過程中，要注重科學(xué)的調(diào)研工作，精準(zhǔn)把握它們的工作概括以及社會(huì)口碑。再比如在考量外包服務(wù)商的資質(zhì)的過程中，要側(cè)重于評(píng)價(jià)它們的法律法規(guī)遵守程度等等。在必要時(shí)，企業(yè)可以通過優(yōu)中選優(yōu)的競爭機(jī)制，精準(zhǔn)全面的選擇科學(xué)的外包服務(wù)商。

2.3 構(gòu)建信息安全管理機(jī)制

企業(yè)采用人力資源外包服務(wù)，在充分實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營的同時(shí)，還應(yīng)該切實(shí)保障企業(yè)的信息安全。企業(yè)在采用外包服務(wù)時(shí)，有必要構(gòu)建科學(xué)全面的監(jiān)督管理機(jī)制，及時(shí)監(jiān)督管理外包服務(wù)商的運(yùn)作情況。同時(shí)，企業(yè)更要依托于科學(xué)的信息防范以及信息安全保障機(jī)制等，全方位加強(qiáng)信息安全管理工作，全方位提升企業(yè)的信息安全效益[4]。

3 結(jié)論

在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，人力資源管理是非常核心的內(nèi)容。為更好的提升企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展成效，企業(yè)有必要依托于科學(xué)完善的人力資源管理體系，依托于科學(xué)的人力資源外包方式，更好的促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)的開展，更好的提升醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)行成效。