邾枝花 蔣大圓 楊冬梅

在推進人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新方面，國家出臺了一系列關于“現(xiàn)代學徒制”的文件，如《關于開展現(xiàn)代學徒制試點工作的意見》[教職成（2014）9號]《關于開展企業(yè)新型學徒制試點工作的通知》[人社廳發(fā)（2015）127號]《關于全面推進現(xiàn)代學徒制工作的通知》[教職成廳函（2019）12號]等，一些高職高專院校開展了“現(xiàn)代學徒制”培養(yǎng)的試點與探索。藥品服務與管理專業(yè)培養(yǎng)目標為面向藥品使用、管理和經(jīng)營第一線，從事藥學服務的高素質(zhì)技能型人才。根據(jù)專業(yè)定位及職業(yè)面向，我們汲取了同類院校相關專業(yè)“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)實踐[1]及“五個對接”[2]人才培養(yǎng)模式經(jīng)驗，促進專業(yè)教學團隊與企業(yè)密切合作，邀請行業(yè)企業(yè)專家共同參與專業(yè)改革與課程建設，構(gòu)建以“校企合作，雙主體聯(lián)合培養(yǎng)”為特色的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，聯(lián)合培養(yǎng)企業(yè)所需要的技能型人才。

1 實施背景

我校藥品服務與管理專業(yè)進行“現(xiàn)代學徒制”聯(lián)合培養(yǎng)的合作企業(yè)選擇的是省內(nèi)大型藥品零售連鎖企業(yè)，企業(yè)實力雄厚，在省內(nèi)已開設六百余家藥品零售藥房，其提供的就業(yè)崗位與本專業(yè)培養(yǎng)目標高度一致。與該企業(yè)進行深度合作，一方面學?？梢猿浞掷闷髽I(yè)的優(yōu)質(zhì)培訓資源，培養(yǎng)出更貼近崗位、更具實踐技能的高素質(zhì)人才，另一方面則可以為學生的實習、就業(yè)提供良好的發(fā)展平臺。學校自2016年1月開始與該企業(yè)開展校企合作聯(lián)合訂單培養(yǎng)，通過學生自愿報名、企業(yè)筆試加面試等形式進行篩選，成立“訂單班”，目前已有三屆，為企業(yè)培養(yǎng)了一批高素質(zhì)技能型人才，企業(yè)與畢業(yè)生滿意度非常高。根據(jù)本專業(yè)的就業(yè)定位與職業(yè)面向，在“訂單班”合作經(jīng)驗的基礎上，我們進一步開展了更為深入的“現(xiàn)代學徒制”合作模式，以加強與企業(yè)的深度融合，提升專業(yè)教師生產(chǎn)實踐能力和教育教學能力，全面提升學生綜合素質(zhì)，聯(lián)合培養(yǎng)出企業(yè)所需要的技能型人才。

2 主要做法

現(xiàn)代學徒制是指通過學校與企業(yè)建立深度合作，以及教師與師傅聯(lián)合傳授等方式，對學生進行以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式。即根據(jù)企業(yè)的需要建立“招生即招工、入校即入廠、畢業(yè)即就業(yè)、校企雙主體聯(lián)合培養(yǎng)”的人才培養(yǎng)模式，現(xiàn)代學徒制更加注重技能的傳承，從而構(gòu)建了工學結(jié)合的模塊化特色課程體系，實現(xiàn)了課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產(chǎn)過程對接，有利于學生全面素質(zhì)的提高和企業(yè)充分地參與，充分體現(xiàn)了校企合作的深度融合[1]。

2.1 成立藥品服務與管理專業(yè)“現(xiàn)代學徒制”試點工作委員會 為加強校企之間的交流和工作指導，學校與企業(yè)共同組建“現(xiàn)代學徒制”工作委員會。工作委員會由系部負責人和企業(yè)人力資源總監(jiān)共同擔任“雙組長”，成員由企業(yè)培訓部門主管、企業(yè)培訓部門講師、藥品服務與管理專業(yè)骨干教師、學校輔導員組成。其核心職責是圍繞“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)，充分協(xié)調(diào)和調(diào)動校企各方資源，以保障“現(xiàn)代學徒制”順利實施。

2.2 共同制訂藥品服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案 通過對社會藥房的崗位工作任務及應具備的職業(yè)技能進行分析，由專業(yè)建設指導委員會研究制訂藥品服務與管理專業(yè)科學合理的人才培養(yǎng)方案，建設專業(yè)課程體系、課程標準，編制與“現(xiàn)代學徒制”相適應的教材，通過前期在校學習基礎理論知識、中期進入企業(yè)門店見習、后期企業(yè)現(xiàn)場教學結(jié)合門店實踐、最后一年企業(yè)頂崗實習等模式，完成不同模塊的教學工作，以保證學生在“現(xiàn)代學徒制”培養(yǎng)期間的學習效果，同時也可以保障學生的技能培養(yǎng)與崗位技能相匹配，真正形成融合學生人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識、專業(yè)技能的人才培養(yǎng)方案。新的“現(xiàn)代學徒制”培養(yǎng)方案中，采用“3.5+2.5”形式，即學制三年共六學期，第一、二學期開設公共基礎課程和部分專業(yè)基礎課；第三、四學期開設專業(yè)課程，并增加企業(yè)文化講座和企業(yè)見習技能培訓等課程，由企業(yè)人員授課；第四學期后半學期學生赴企業(yè)進行企業(yè)崗位學徒培養(yǎng)，第五、六學期在企業(yè)完成頂崗實習。

2.3 共同開發(fā)新課程與新教材 根據(jù)企業(yè)的崗位需求，學校與企業(yè)共同探討，構(gòu)建適合崗位技能需求的課程體系，并開發(fā)相應教材，如《藥品服務與管理綜合知識與技能》，雙方共同探討，將崗位必需的、實際工作過程中常用的內(nèi)容等編進授課計劃，確定教學內(nèi)容，制訂課程教學標準，自編教材，適時出版。該課程主要內(nèi)容包括企業(yè)文化、藥品零售流程、商務禮儀與溝通以及電子商務、藥品基礎知識與臨床用藥指導等，授課方式為理論與實踐相結(jié)合，即每天半天集中授課，半天門店實踐，或以周為單位將授課與實踐交替進行，通過這種教學方式能夠更加鞏固學生在校期間所學理論知識，同時增強學生門店實踐技能和工作經(jīng)驗。

2.4 提升師資力量 教育部《關于開展現(xiàn)代學徒制試點工作的意見》明確提出，必須由學校教師和企業(yè)師傅共同承擔現(xiàn)代學徒制的教學任務，形成雙導師制。選擇實踐能力強的專業(yè)教師作為學校導師承擔“現(xiàn)代學徒制”的專業(yè)核心課程教學工作，并且以學習、調(diào)研、見習等多種形式，利用假期及課余時間進入企業(yè)實踐學習，提升專業(yè)教師實踐能力和教育教學能力。另一方面，聘請在企業(yè)內(nèi)工作技能方面突出、經(jīng)驗豐富的能工巧匠作為企業(yè)導師，對其執(zhí)教進行相關培訓，努力提高企業(yè)能工巧匠的教學能力，加強專業(yè)兼職教師隊伍建設[3]。

2.5 共建實驗實訓中心 以學?！八幤方?jīng)營和管理技能實訓中心”為依托，由企業(yè)按照藥店真實場景設計、規(guī)劃校內(nèi)模擬藥房建設，完善培養(yǎng)高素質(zhì)技能應用型人才的實踐教學體系。實訓中心師資隊伍組成模式是專兼結(jié)合、“雙師”并重，建設與行業(yè)、企業(yè)互通，教學、科研、技術(shù)兼容，結(jié)構(gòu)合理的核心骨干實訓教學團隊。充分發(fā)揮師資隊伍的優(yōu)勢，建設和完善校內(nèi)外實訓、見習、實習等實踐教學模式，進一步構(gòu)建基于崗位需求的實踐教學體系，推進人才培養(yǎng)與藥品服務實踐相結(jié)合。

2.6 教學管理與考核 建立與“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式相配套、相適應的靈活的教學管理模式，加強基于校企雙主體育人模式的教學運行管理。在課程管理、學徒制實施效果評價等方面，均需由校企共同制定和實施。學生在校期間由學校按照相關規(guī)定進行管理，在企業(yè)作為學徒接受綜合知識與崗位實踐技能學習時，學生管理工作則由企業(yè)來負責，考核標準由校企共同研討制訂。

3 成果與成效

3.1 構(gòu)建了現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式 通過摸索“現(xiàn)代學徒制”的實踐，基本完成了構(gòu)建“3.5+2.5”現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式。形成了學校、企業(yè)雙主體育人機制，開發(fā)了新課程，實現(xiàn)了學生“三級遞進式”實踐，即在校學習理論知識，再到企業(yè)進行學徒綜合實訓，最后完成頂崗實習。這種新型人才培養(yǎng)實踐目前已為企業(yè)輸送能夠勝任企業(yè)崗位要求的高素質(zhì)技能型人才近100名。

3.2 縮短了由學生向員工的職業(yè)轉(zhuǎn)變時間 “現(xiàn)代學徒制”的課程設計即以企業(yè)需求為導向，以適應崗位需求為技能培訓目標，使得學生能夠快速適應崗位需要，進入員工角色。不斷提高了學生的就業(yè)競爭力和持續(xù)發(fā)展能力，一些優(yōu)秀的學徒在實習期間就成為技術(shù)骨干，升任店長、主管等中層干部崗位，如17級藥服專業(yè)32名學生通過學徒期的考核后即進入門店頂崗實習，能夠獨立完成門店日常工作要求；5名學生在實習3個月后即通過考核轉(zhuǎn)為正式員工。

3.3 減少了企業(yè)員工的流動 “現(xiàn)代學徒制”由于從第三學期企業(yè)就進校進行企業(yè)文化講座，以及學生進入企業(yè)見習實訓、實習等，學生與企業(yè)之間很早便開始了交流和較密切的溝通，了解企業(yè)，能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生較深感情，從而員工的流動性降低，有效保障了企業(yè)用工穩(wěn)定，畢業(yè)即能上崗，成為企業(yè)的技術(shù)骨干和后備干部。

4 討 論

藥品服務與管理專業(yè)通過對“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式的實踐探索，學生綜合素質(zhì)得到了全面提升，專業(yè)教師生產(chǎn)實踐能力和教育教學能力也顯著提高。但在“現(xiàn)代學徒制”實施過程中，也存在著一些問題亟待解決：如制度保障方面還需政府大力支持，目前并不能真正做到“招生即招工、入校即入企”，學生不能擁有學校學生與企業(yè)員工的雙重身份；經(jīng)費來源方面目前主要由企業(yè)自愿承擔，下一步可由學?；蚱髽I(yè)以示范專業(yè)實踐基地或?qū)I(yè)建設項目等形式，向政府申請立項支持，以提高企業(yè)的積極性和主動性，保證“現(xiàn)代學徒制”人才培養(yǎng)模式的順利運行。