洪曉薇

摘? 要? 以“真善美”為底色的暖新聞在基層媒體中逐漸成為了傳播正能量的重要新聞?lì)悇e，有溫度的暖新聞以感動(dòng)瞬間來觸動(dòng)人的內(nèi)心情感心弦，暖新聞中的人物和故事也成為了新聞傳播中有生命力的載體，為縣級融媒體中心充分發(fā)揮“上接天線、下接地氣”的作用，打通了基層宣傳“最后一公里”，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和輿論保障。

關(guān)鍵詞? 暖新聞;縣級融媒體;實(shí)踐;寧波市鄞州區(qū)

中圖分類號? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2020）15-0073-02

企鵝智庫《2019中國網(wǎng)民新聞資訊偏好報(bào)告》中顯示，中國網(wǎng)民人均每天看新聞60分鐘，其中社會(huì)類資訊以83.9%的關(guān)注度遠(yuǎn)高于其他資訊類別。暖新聞作為社會(huì)新聞資訊類的一種重要類別，也受到網(wǎng)民關(guān)注。鳳凰網(wǎng)總編輯鄒明認(rèn)為，看似平常卻蘊(yùn)含著不平凡意義，能打動(dòng)人心，給人以向善、向好、向上的力量的新聞。一言以敝之，暖新聞的底色是真善美。暖新聞不是“心靈雞湯”，應(yīng)是真實(shí)感人的新聞故事[1]。

法國著名社會(huì)學(xué)者丹尼爾·戴揚(yáng)（Daniel Dayan）認(rèn)為，媒介事件要能夠“喚起和重申社會(huì)的基本價(jià)值并提供共同的關(guān)注焦點(diǎn)”，為人們提供一種“民族的、有時(shí)是世界的事件感，使得某些核心價(jià)值感和集體記憶醒目起來”[2]。鄞州區(qū)位于浙江省寧波市的都市核心區(qū)，承擔(dān)著寧波市政治中心、經(jīng)濟(jì)中心和科教中心的重要角色。作為基層區(qū)域媒體，寧波市鄞州區(qū)融媒體中心本著“市區(qū)合一”的定位，肩負(fù)著雙重使命，對內(nèi)需傳遞好中央以及省市的好聲音，對外則要講好鄞州，講好寧波的好故事。如何完成這個(gè)任務(wù)，作為擁有廣播電視、紙媒、移動(dòng)客戶端、網(wǎng)站等多種媒介形態(tài)的縣級融媒體——鄞州區(qū)融媒體中心做了很多的嘗試，暖新聞就是其中最為重要的嘗試之一。

1? 挖掘暖新聞背后的故事

2016年2月19日，習(xí)近平總書記到人民日報(bào)社、新華社和中央電視臺調(diào)研，并與海外記者連線通話，顯示了中國領(lǐng)導(dǎo)人對講好中國故事、把握國際傳播主導(dǎo)權(quán)的期盼。浙江之聲記者、中國新聞獎(jiǎng)得主胡辰提出：“作為主流媒體的記者，要上接天線，下接地氣。做好傳播者、記錄者、推動(dòng)者和守望者。做有思想、有溫度、有品質(zhì)的新聞。”[3]如何做好暖心故事的傳播者、記錄者、推動(dòng)者，值得我們媒體人深思。

2017年12月15日，由鄞州區(qū)廣播電視臺視頻首發(fā)的《“醫(yī)者仁心”沙畫》刷爆朋友圈，通過上送至央視等平臺播出后，在全國引起巨大反響并持續(xù)發(fā)酵。截止12月17日，共青團(tuán)中央客戶端818萬次點(diǎn)擊播放，人民日報(bào)官方微博177萬次播放，央視新聞官方微博73萬次播放，人民日報(bào)客戶端58萬次播放，中國新聞網(wǎng)官方微博13萬次播放，央視新聞客戶端83 876閱讀量。短短3天時(shí)間，這個(gè)視頻在全國各大媒體點(diǎn)擊總量超過1 000萬人次，創(chuàng)下鄞州廣電新聞單條新聞點(diǎn)擊量最高紀(jì)錄。事實(shí)說明，傳統(tǒng)廣電媒體與互聯(lián)網(wǎng)新媒體互相融合、優(yōu)勢互補(bǔ)，新聞傳播的正能量就會(huì)凸顯出來，新聞的影響力就會(huì)發(fā)揮事半功倍的作用。

沙畫作者蔣凱華的妻子是個(gè)有14年工作經(jīng)歷的護(hù)士。作為醫(yī)護(hù)人員家屬，蔣凱華最清楚醫(yī)護(hù)人員的辛苦。他親眼目睹了深夜醫(yī)護(hù)人員的工作狀態(tài)，一個(gè)個(gè)畫面就這樣深刻印在腦子里?！皠?chuàng)作這些沙畫作品，主要是希望有更多人理解醫(yī)護(hù)人員這個(gè)職業(yè)?！笔Y凱華說，這組沙畫創(chuàng)作加拍攝前后花了一個(gè)星期的時(shí)間。不同于可以虛構(gòu)加工的文學(xué)創(chuàng)作，新聞傳播要求報(bào)道的事實(shí)和細(xì)節(jié)都必須真實(shí)存在，有據(jù)可查，不能編造與故事有關(guān)的情節(jié)和場面，這就要求記者對生活中有價(jià)值的新聞信息有敏銳的感覺，要以審美的眼光發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞素材。《“醫(yī)者仁心”沙畫》新聞中的主角，對醫(yī)患矛盾有很深的體會(huì)，但是在普通人都有可能看見、甚至碰見的麻煩事件中，他找到了自己的應(yīng)對辦法，鄞州臺的新聞?dòng)浾呒皶r(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)新聞的背后故事，并且把這種真善美的力量傳遞了出去，引發(fā)了受眾的共鳴。

2? 講好有深度的暖心故事

學(xué)者常江分析指出，“以往媒體對于國家重大理念、社會(huì)道德觀念等的主題宣傳報(bào)道，經(jīng)常采用兩種形式：一種是直接呈現(xiàn)和解讀國家話語，論述多而描述少，將媒體話語和國家話語融為一體;另一種是呈現(xiàn)塑造一些飽含著國家話語的‘可望而不可即”的典型，介紹多而細(xì)節(jié)少，以英雄式的人物來承接國家話語。前者往往因缺少了‘人的因素而逐漸被現(xiàn)代傳播話語體系所拋棄，后者常常因媒體渲染拔高過度而引發(fā)受眾對于新聞?wù)鎸?shí)性的質(zhì)疑，傳播效果均大打折扣?！盵4]如何在宏大敘事中進(jìn)行暖新聞的操作，“著眼于小事件、小角度、非典型的帶有溫度的正能量敘事方式”[5]，鄞州臺一個(gè)典型的做法，是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，將個(gè)人話語和國家話語進(jìn)行很好的結(jié)合。

年屆古稀的寧波市退休小學(xué)教師周秀芳，遠(yuǎn)赴湖南省溆浦縣支教，架起愛心橋梁。4年多的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)周秀芳多方協(xié)調(diào)，寧波、上海等地的愛心人士在湖南溆浦捐建了27所希望小學(xué)，近400名貧困生得到結(jié)對幫扶，累計(jì)捐款物近3 000萬元。她用大愛情懷為貧困山區(qū)孩子點(diǎn)燃了希望之燈，被大家稱為“支教奶奶”。從2016年起，鄞州區(qū)媒體就開始關(guān)注支教奶奶周秀芳的愛心故事，其間還曾多次派記者跟隨周秀芳前往湘西進(jìn)行實(shí)地采訪。廣播電視欄目、報(bào)紙專欄、新聞客戶端等多種融媒體形式連續(xù)播發(fā)了多篇跟蹤報(bào)道，在小學(xué)落成之際，新媒體客戶端進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，從《第六所寧波愛心希望小學(xué)奠基開工》到《上萬套寧波愛心校服送進(jìn)大山深處》;從《探訪愛心起點(diǎn)——桐林希望小學(xué)》到《黃金寧波鄞州希望學(xué)校落成》……這些報(bào)道全景式地展示了支教奶奶周秀芳在湘西支教助學(xué)的故事，將個(gè)人話語與國家話語做了很好的結(jié)合。

3? 做個(gè)有高度的暖心媒體

講好暖心故事，傳播好鄞州聲音，不僅是媒體自身的事情，更需要地方各機(jī)構(gòu)、部門共同參與形成合力。鄞州融媒體中心創(chuàng)新外宣工作機(jī)制，與浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院建立合作，利用高校資源，共同做好鄞州新聞?lì)}材的對上發(fā)稿研判。通過組織中央、省市媒體，高校專家共同開展新聞?lì)}材研討會(huì)，建立與國家級媒體常態(tài)化溝通機(jī)制等手段，實(shí)現(xiàn)在中央、省市媒體稿件播發(fā)量大幅增長，擴(kuò)大了鄞州在各類媒體上的影響力。

信息技術(shù)日新月異，新聞傳播從未像今天這樣成為最具挑戰(zhàn)、也最富創(chuàng)造性的事業(yè)之一。過去的廣電媒體，受網(wǎng)絡(luò)覆蓋影響，受眾只局限在本地;播出形式也以單純的視頻、音頻為主。但隨著新媒體的興起，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合成為大勢所趨。事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng)+廣電媒體”模式的創(chuàng)新，為傳統(tǒng)廣電媒體打開了大門，受眾群體擴(kuò)大、范圍擴(kuò)大，表現(xiàn)的形式也更加豐富，這就需要我們媒體站在更高的高度，審視自己的發(fā)展方向。

時(shí)代有溫度，社會(huì)有故事。講述好我們身邊的溫暖故事，需要互聯(lián)網(wǎng)搭橋，新媒體連線，記錄下時(shí)代的脈動(dòng)、傳遞精神的力量，書寫廣電媒體新征程上涌現(xiàn)出來的奮斗與精彩。在挖掘、采制和傳播這些暖心故事中，鄞州融媒打破原有媒體資源分散、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀，實(shí)行采、編、播人才和設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度。在2020年抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)役中，寧波醫(yī)務(wù)人員奔赴武漢支援抗疫，鄞州融媒體中心和前線醫(yī)務(wù)人員保持密切聯(lián)系，以連線采訪、日記講述、記者手記等形式創(chuàng)新推出《援鄂日記》《疫情通報(bào)》等專欄。2月13日起在《鄞視報(bào)道》欄目和鄞響客戶端同步推出的《援鄂日記》專欄，充分發(fā)揮電視和新媒體平臺聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢，創(chuàng)新報(bào)道形式，采用文字+圖片+短視頻，配以援鄂一線醫(yī)護(hù)人員的自述或主持人轉(zhuǎn)述，并輔以音樂、特效等后期制作，以聲畫視聽綜合的形式生動(dòng)呈現(xiàn)，感人至深。報(bào)道內(nèi)容中既有醫(yī)護(hù)人員初到武漢的見聞，有對家鄉(xiāng)和親人的思念，也有援鄂醫(yī)療工作的日常，還有救治患者的感人故事，展現(xiàn)了寧波鄞州醫(yī)護(hù)人員在抗“疫”一線的形象。用新媒體互動(dòng)的特點(diǎn)，把寧波和武漢兩地的受眾反響同時(shí)推送，在閱讀量和傳播效果上都取得了不錯(cuò)的成效。

在及時(shí)采編尋常人的暖心新聞故事的同時(shí)，我們本著不煽情、不低俗的態(tài)度，既是暖心故事的見證者、傳播者，也是暖心故事的創(chuàng)造者、實(shí)施者?！肮P下千鈞重，肩頭萬斤擔(dān)?！庇涗洉r(shí)代風(fēng)云、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，永遠(yuǎn)是媒體人的天職。我們相信，情感的力量可以穿越時(shí)空，溫暖的故事會(huì)永遠(yuǎn)感動(dòng)人們;而我們所能做的，就是用飽含深情的筆觸，去描繪那些發(fā)生在尋常百姓間的溫暖故事，用小人物彰顯大愛心，用小故事呈現(xiàn)大主題。

4? 結(jié)語

新時(shí)代的語境下，媒體應(yīng)當(dāng)把對社會(huì)主義核心價(jià)值觀的解讀落到實(shí)處，將其融通到民生的各個(gè)層面、各個(gè)角度，積極勾連民眾的真正關(guān)切點(diǎn)，實(shí)時(shí)、直觀、多維呈現(xiàn)真實(shí)而有溫度的個(gè)體敘事，才能在真正意義上向民眾弘揚(yáng)國家話語，才能真正做到宏大敘事與個(gè)體敘事的有效交織，這樣的國家敘事才能真正“走新”更“走心”。

參考文獻(xiàn)

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[2]丹尼爾·戴揚(yáng)，伊萊休·卡茨.媒介事件——?dú)v史的現(xiàn)場直播[M].麻爭旗譯.北京：科學(xué)技術(shù)出版社，2000：3.

[3]董潔.做有思想有溫度新聞 讓黨和人民放心[EB/OL].（2016-02-21）[2020-04-21].https：//m.huanqiu.com/article/9CaKrnJTZ9v.

[4]常江.暖新聞的傳播樣態(tài)和社會(huì)功能[J].青年記者，2016（22）：12-13.

[5]王傳寶.新媒體時(shí)代傳播價(jià)值排序的重構(gòu)——對暖新聞的傳播學(xué)解讀[J].青年記者，2016（22）：14-15.