熊志翔

摘 要：在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景之下，促進我國經(jīng)濟增長的主要因素已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，創(chuàng)新管理成為了經(jīng)濟增長的關鍵點。企業(yè)的經(jīng)濟增長就要突破傳統(tǒng)經(jīng)濟增長的措施，對現(xiàn)代化的管理模式和管理方法進行及時的創(chuàng)新。特別是在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展背景之下，企業(yè)在進行管理時就更應該融合新媒體實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新管理。新媒體是現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，企業(yè)的管理也應該跟隨時代發(fā)展的腳步，認真分析新媒體的特點以及作用科學合理地將新媒體應用到企業(yè)管理中來。本文從新媒體的特點和影響出發(fā)，探究新媒體在企業(yè)管理中的應用。

關鍵詞：新媒體;企業(yè)管理;運用

自從我國加入WTO之后，我國內(nèi)的企業(yè)不僅要面臨國內(nèi)的競爭，還要面臨國際上的競爭。因此，企業(yè)要想提高自身競爭優(yōu)勢就要對內(nèi)部的管理進行重視。在新媒體發(fā)展到現(xiàn)代社會企業(yè)的內(nèi)部管理應該從新媒體的角度進行，結(jié)合新媒體的優(yōu)勢來進行內(nèi)部管理。由于，新媒體出現(xiàn)的時間較短，如何運用新媒體中的新科技對企業(yè)的內(nèi)部進行管理是每個企業(yè)在發(fā)展中亟待解決的問題，因此，每個企業(yè)要對新媒體在企業(yè)管理中的應用進行重視，將新媒體真正地融合到企業(yè)的管理過程中來，使企業(yè)的管理模式和管理方法得到創(chuàng)新型的改變。

一、新媒體的概述

（一）新媒體的定義

從新媒體的概念來看，新媒體是一個具有相對性的概念。新媒體主要是數(shù)字電視以及網(wǎng)絡等一種新型的方式，這種媒體形式是在報刊電視等傳統(tǒng)媒體的發(fā)展下產(chǎn)生的[1]。換句話說，新媒體就是利用衛(wèi)星與寬帶網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)等相應的方式，結(jié)合網(wǎng)絡技術和數(shù)字技術通過手機與電腦等一些終端系統(tǒng)向使用者提供相應服務的一種新型傳播方式。

（二）新媒體的特點

新媒體在發(fā)展過程中主要呈現(xiàn)便捷性，開放性以及自由行三大主要特點。便捷性就是在新媒體時代人們可以利用極其方便的方式通過網(wǎng)絡對外界的事物進行了解，比如通過手機或者電腦對新聞等相關內(nèi)容進行了解。同時新媒體的便捷性也體現(xiàn)在人們的日常生活中，比如人們可以利用手機完成網(wǎng)上訂餐以及購物，給人們的生活帶來了巨大的方便。從新媒體開放性的特點來看，新媒體的出現(xiàn)對傳統(tǒng)媒體新聞的傳播方式進行了突破，促進了信息傳播。在傳統(tǒng)的媒體時代信息的傳播只能夠依靠相關的社會機構以及政府通過電視，廣播，報紙等相關的媒介來進行傳播。而新媒體時代，企業(yè)和個人也有了傳播信息、擴大傳播范圍的途徑。從自由性特點來看，在新媒體時代，人們對于信息的傳播沒有時間和空間的限制，人們可以在任何時候任何地點對自己的觀點進行自由的發(fā)布。只是這種自由信息的發(fā)布是有一定內(nèi)容限制的，每個人對于自己傳播的信息和觀點要進行負責。

二、新媒體對企業(yè)管理的影響

（一）擴大企業(yè)發(fā)展空間

新媒體在企業(yè)管理中的應用能夠提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，不斷地擴大企業(yè)發(fā)展空間，從而為企業(yè)的未來發(fā)展打下堅實的基礎[2]。在新媒體時代企業(yè)可以通過更加廣闊的渠道來進行產(chǎn)品的銷售，比如可以進行網(wǎng)絡銷售，既節(jié)約了銷售成本也促進營銷方式的多樣化發(fā)展。在這樣的條件之下，企業(yè)就能夠吸引到更多的消費者，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）減少企業(yè)的經(jīng)營成本

新媒體在企業(yè)管理中的應用能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營成本產(chǎn)生積極的影響。比如在實際應用時，利用新媒體能夠加快企業(yè)相關信息的收集和管理，讓有利于企業(yè)發(fā)展的信息更快地傳遞出去，促進企業(yè)更好地適應市場變化。除了減少企業(yè)管理層面的成本，也能節(jié)約企業(yè)推廣產(chǎn)品的成本。在對新產(chǎn)品進行推廣的時候企業(yè)可以通過微信，論壇等相關平臺將新型的產(chǎn)品推送出去，擴大產(chǎn)品的銷售途徑，進一步節(jié)約銷售成本。

三、新媒體給企業(yè)管理工作帶來的挑戰(zhàn)

（一）對傳統(tǒng)管理權威性的挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式中，與普通職工相比企業(yè)管理層擁有更多的信息資源，在一定程度上企業(yè)的管理層是具有相對較大的權威性的。但是在新媒體時代普通職工能夠利用手機與電腦等設備在網(wǎng)絡上獲取相關信息，導致企業(yè)管理層掌握的信息，與普通職工所了解到的信息差別不大，使得普通員工對于管理層的信服度逐漸降低，從而給傳統(tǒng)管理的權威性帶來了挑戰(zhàn)[3]。

（二）對維護企業(yè)形象帶來的挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)的新媒體時代，由于信息傳播途徑的堵塞，企業(yè)的信息傳播速度較慢，不管是有關企業(yè)好新聞還是企業(yè)的負面新聞會在較長時間的過程中傳播到更多人手中，減少了對企業(yè)的不利影響。但是，在新媒體時代信息傳播的速度發(fā)生了天翻地覆的變化，導致企業(yè)負面新聞能夠很迅速地傳播到外界，從而對企業(yè)的良好形象造成了巨大的影響。這就是“好事不出門，壞事傳千里”的巨大含義。在新媒體時代企業(yè)形象一旦因為負面新聞受到影響，就會給企業(yè)形象的維護帶來巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)很難在短時間內(nèi)樹立起良好的形象。

（三）對企業(yè)信息的安全性帶來了挑戰(zhàn)

在新媒體時代，網(wǎng)絡技術普遍地應用到了企業(yè)中來，信息復制以及傳播的方式逐漸增多，導致企業(yè)的信息很難做到絕對保密。特別是在新媒體時代企業(yè)廣泛地應用網(wǎng)絡技術，導致更多的網(wǎng)絡安全問題凸顯，比如黑客攻擊病毒等網(wǎng)絡問題的威脅，給企業(yè)信息的安全性帶來了巨大的挑戰(zhàn)，同時也給企業(yè)的信息安全管理工作的開展帶來了挑戰(zhàn)。

四、利用新媒體進行企業(yè)管理存在的問題

（一）企業(yè)領導未正確認識到新媒體應用的緊迫性

在科學技術迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會，利用新興科學技術來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率以及改變企業(yè)的管理模式和方法是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要途徑，甚至新媒體的應用已經(jīng)成為了大型企業(yè)特別重視的問題。企業(yè)的管理者要想改變企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)，提高已有的經(jīng)濟效益，就必須要認識到新媒體對于企業(yè)發(fā)展的影響。只有企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代社會發(fā)展都不一致之后，才能夠?qū)r代中更為先進的技術融入到企業(yè)的管理中來，從而避免企業(yè)被社會所淘汰。盡管社會的發(fā)展導致企業(yè)之間的競爭不斷加劇，但是很多企業(yè)還是沒有正確地認識到對新媒體應用的緊迫性。很多企業(yè)的領導者認為只要自己的管理模式是對的就能夠?qū)⑵髽I(yè)管理好，并沒有對外界的變化進行重視。在這樣的情況下，員工在傳統(tǒng)的管理模式下就失去工作的積極性，導致人才的流失。在一定程度上降低了企業(yè)管理的效率，也阻礙了企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。如果企業(yè)的領導者不及時改變這種管理模式，長此以往企業(yè)就會面臨破產(chǎn)的情況。

（二）企業(yè)對新媒體的應用能力降低，抑制新媒體作用的發(fā)揮

新媒體的應用具有一定的專業(yè)性，特別是一些新型技術的使用更需要專業(yè)的操作能力和技術。所以一些企業(yè)領導者對新媒體進行應用時，并沒有對新媒體的特點和優(yōu)勢進行分析，即使知道新媒體對企業(yè)管理的作用，但是企業(yè)領導者到管理思想和管理理念還是停留在傳統(tǒng)的管理模式中，根本就沒有利用新媒體來對經(jīng)營者和員工進行合理的管理。就算有些企業(yè)的管理者運用新媒體來進行管理，但是并沒有對新媒體相關技術進行研究，導致企業(yè)的領導者對新媒體的運用能力不高，因此并沒有真正地發(fā)揮新媒體的作用。很多企業(yè)在利用新媒體進行企業(yè)管理時認為對新媒體操作技術進行學習是一種浪費時間和精力的事情，因此就對新媒體相關技術的鉆研不夠，無法利用新媒體真正的進行企業(yè)管理，從而導致企業(yè)的資金使用效率不高。

五、新媒體在企業(yè)管理中的具體運用措施

（一）加強企業(yè)領導者對新媒體應用的重視程度和應用能力

新媒體要想實際地應用到企業(yè)管理中最重要的就是要提高企業(yè)領導者的重視程度。只有當企業(yè)的領導者，對新媒體技術的應用進行重視之后，企業(yè)的相關人員才能夠?qū)π旅襟w技術的應用進行重視。同時也要不斷地加強企業(yè)領導對新媒體的運用能力。企業(yè)的領導要根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展需求來選擇適合企業(yè)的媒體形式，避免出現(xiàn)盲目從眾的現(xiàn)象，導致選舉的媒體形式對企業(yè)的宣傳不利。企業(yè)的領導者要科學合理的利用新媒體的強大功能，對企業(yè)進行管理時從多角度多方面進行管理，進一步實現(xiàn)企業(yè)的多樣化管理。在進行新媒體應用時企業(yè)的領導可以從新媒體相關技術出發(fā)，對員工開展相應的工作培訓，同時可以利用新媒體發(fā)布企業(yè)的最新動態(tài)消息不斷地提高員工的工作積極性。企業(yè)也應該促進員工對新媒體的優(yōu)勢特點進行了解，不斷地加強員工對新媒體的認識，進一步提升員工運用新媒體的能力。

（二）提高企業(yè)領導將新媒體運用在企業(yè)管理中的緊迫感

在社會不斷發(fā)展的背景之下，企業(yè)的經(jīng)營和管理也要跟上時代發(fā)展的步伐，不能夠落后。所以在新媒體廣泛應用于各行各業(yè)的管理中時，各大企業(yè)就要抓住機會將新媒體融入到企業(yè)的管理中來，從而提高企業(yè)的管理效率。新媒體獨特的優(yōu)勢和特點被廣泛地應用到各個領域，所以各種新技術是企業(yè)發(fā)展的重點。如果企業(yè)對新媒體的應用忽視的話，企業(yè)的未來發(fā)展就可能落后于其他企業(yè)，很難獲得競爭優(yōu)勢。因此，就需要不斷提高企業(yè)將新媒體應用與企業(yè)管理中的緊迫感，進一步提升企業(yè)的高效管理。

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)內(nèi)部的管理方法和管理模式有著不可分割的聯(lián)系。而在新媒體時代企業(yè)的內(nèi)部管理，就需要借助新媒體更加先進的技術和手段對企業(yè)進行更加科學合理的管理。企業(yè)最重要的任務就是引進更多新媒體專業(yè)人才，建立高素質(zhì)高水平的新媒體隊伍，將新媒體與企業(yè)的發(fā)展進行有效的融合，進一步促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1] 劉若昕.探討新媒體在企業(yè)危機管理中的作用及應用對策[J].山西農(nóng)經(jīng)，2019（23）：115-116.

[2] 崔玨婷.新媒體在企業(yè)危機管理中的作用及運用策略[J].企業(yè)改革與管理，2018（13）：39-40.

[3] 張繼芬.現(xiàn)代企業(yè)管理中的電子會議及新媒體技術應用分析[J].中國高新區(qū)，2017（18）：20+63.