彭春燕

【摘要】班主任工作是學(xué)校管理工作的有力支撐，班主任工作在很大程度上影響并制約著學(xué)校的整體管理工作。作為班主任老師的管理能力與管理藝術(shù)關(guān)乎到幾十個(gè)孩子的健康成長。正所謂，教育無小事，事事皆育人。

【關(guān)鍵詞】班主任?班級(jí)管理?藝術(shù)?語言溝通?情感溝通?矛盾化解?聚結(jié)能量

一、班主任要擅長語言溝通藝術(shù)

一個(gè)班集體相對(duì)于一個(gè)家庭來說是一個(gè)大家，相對(duì)于一所學(xué)校來說又是一個(gè)小家。人們不是常說“家有千口，主事一人”嗎？作為班主任老師就是這個(gè)幾十口之家的主事之人吧。作為主事者，和團(tuán)隊(duì)成員之間離不開語言的溝通與交流?！罢Z言是開啟心靈之門的一把萬能鑰匙?！卑嘀魅卫蠋熑糁O班級(jí)管理之藝術(shù)，就要利用好語言溝通這把鑰匙，與班級(jí)孩子之間架起一座溝通的橋梁，并要學(xué)會(huì)勤于溝通、善于溝通、賴于溝通，使班主任工作起來事半功倍。另外，值得一提的是，任何溝通都應(yīng)該是建立在平等互信的原則基礎(chǔ)之上的。這就要求班主任老師在與學(xué)生進(jìn)行語言溝通時(shí)必須做到彼此人格上的平等，切忌端起教師架子高高在上，大搞師道尊嚴(yán)那一套。在人格上首先要尊重學(xué)生，在精神上信任學(xué)生。態(tài)度要誠懇、平易近人，溝通語言一定要做到真誠，而不要呵責(zé)，包容而不虛浮，讓孩子真切地感受到教師一顆真心的溫度。語言表達(dá)力求委婉而不圓滑，切忌使用過激性語言刺激學(xué)生。孩子傷不起，脆弱的師生關(guān)系更傷不起。

二、班主任教師必須懂得情感溝通藝術(shù)

人與人之間任何形式的溝通，歸根結(jié)底都應(yīng)該是情感的溝通。不融入絲毫情感的溝通，便是毫無價(jià)值可言的溝通，實(shí)則根本就算不上是溝通的“溝通”。班級(jí)管理的對(duì)象是活生生的人，在情感上是有著較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性的。尤其是中學(xué)階段的學(xué)生，年齡應(yīng)該在13～16歲之間，正值世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成期，對(duì)于一些是是非非已經(jīng)有了自己的初步認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)。處于這一階段的孩子言行情緒化較為明顯，積極情緒顯現(xiàn)為主體情感因素時(shí)，表現(xiàn)為乖巧、順從;相反，倘若消極因素顯現(xiàn)為主導(dǎo)的時(shí)候，就會(huì)表現(xiàn)出叛逆、焦躁。對(duì)于這一點(diǎn)，班主任老師在工作中必須清醒的認(rèn)識(shí)道，處理相關(guān)事務(wù)中不能忽視學(xué)生的情感體驗(yàn)。班主任老師必須重視平日里的與學(xué)生之間的情感溝通，有了溝通才能增進(jìn)了解，有了了解才會(huì)有互信?；バ艅t是維系師生間情感的重要紐帶。平日里總會(huì)聽到一些老師時(shí)不時(shí)的就抱怨：現(xiàn)在孩子的自私、冷漠、不知感恩。其實(shí)，我們搞教育的是否曾幾何時(shí)靜下心來想過，我們真的曾經(jīng)努力過試圖走進(jìn)孩子的心靈嗎？既然我們未曾付諸于斯，有何以要求孩子回之于斯呢？我們平時(shí)與學(xué)生之間的情感溝通往往又都局限于學(xué)習(xí)，而忽略了生活中的情感溝通。這樣一來，忽略了與孩子進(jìn)行情感溝通的最佳機(jī)會(huì)，我們就很難再有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生的心靈了。

三、班主任教師應(yīng)該精于矛盾化解藝術(shù)

作為班主任老師希冀班級(jí)同學(xué)之間都能夠和睦相處，一點(diǎn)兒矛盾摩擦都沒有也不現(xiàn)實(shí)。關(guān)鍵是有了矛盾要知道如何恰當(dāng)處理，才可以成功避免產(chǎn)生不良影響。首先，班主任老師要擁有及時(shí)掌握班級(jí)所有學(xué)生思想行為動(dòng)向的穩(wěn)妥渠道，確保班級(jí)學(xué)生之間有任何事情你都能夠第一時(shí)間獲悉。這樣才能保障掌握化解矛盾與摩擦的最佳時(shí)機(jī)，從而促使矛盾更容易解決。千萬不要出現(xiàn)班級(jí)事情除了班主任，“全球人都知道”，這樣是必然會(huì)造成班主任工作處處被動(dòng)，時(shí)時(shí)處處被學(xué)生牽著走，事事都會(huì)被學(xué)生落下半拍。其次、班主任老師在處理學(xué)生之間矛盾的時(shí)候一定要堅(jiān)持原則，一視同仁;切忌偏聽偏信，厚此薄彼。孩子都是心靈如水的，尤其是平時(shí)表現(xiàn)相對(duì)較差的學(xué)生，本來就想借這種機(jī)會(huì)檢驗(yàn)一下老師，發(fā)現(xiàn)端倪好司機(jī)炒作呢！而多數(shù)的班主任老師偏偏就在這種學(xué)生考驗(yàn)面前被“俘虜”，以至于使自己的威信掃地。另外，班主任老師在處理班級(jí)同學(xué)之間的矛盾與摩擦?xí)r應(yīng)該堅(jiān)定“息事寧人”的主導(dǎo)思想。孩子之間沒有什么了不起的仇怨，偶然間發(fā)生點(diǎn)口角，解釋開了，片刻間便會(huì)煙消云散，下節(jié)課，可能就會(huì)如影隨形地在一起瘋鬧了。這便是令成人羨慕不已的童真世界。班主任老師應(yīng)該做通學(xué)生家長的工作，不要孩子握手言和了，彼此家長卻依舊揪扯著是是非非，沒完沒了，搞得孩子和老師反倒尷尬不已。

四、班主任老師要深諳聚結(jié)能量藝術(shù)

班主任老師應(yīng)該在學(xué)生心靈深處播下熱愛班集體的種子。首先應(yīng)該明確，班集體是大家的，不是某個(gè)人的，更不單單是班主任老師的。大家都學(xué)習(xí)生活在這個(gè)集體里，一損俱損、一榮俱榮;丟了我，也撿不到你。這樣一來，全班幾十顆心擰成一股勁——師生同心，其利斷金。還何愁班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)不順暢呢。這樣學(xué)生心目中就會(huì)有班集體榮譽(yù)感，每一個(gè)人都會(huì)形成班級(jí)管理中的一份滿滿的正能量。盡管細(xì)微，確實(shí)是彰顯“星星之火，可以燎原”的態(tài)勢(shì)。正能量蓄積滿滿，時(shí)時(shí)待發(fā)，班級(jí)管工作就必然會(huì)步入“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸”的喜人境地。

參考文獻(xiàn)：

[1]邢玉芬.淺談班主任管理工作[J].教育科研與實(shí)踐，2017，（11）.