郭邦順

（張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南張家界 427000）

引 言

隨著我國經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展，高校相關(guān)教育工作者需要在教育工作當(dāng)中充分地結(jié)合思政元素，盡可能將社會主義核心價值觀的基本要求傳授給高校學(xué)子，在一定程度上誘發(fā)高校學(xué)子將為中華之崛起，作為自己的奮斗目標(biāo)。

1 專業(yè)課程中的“思政元素”的含義及意義

專業(yè)課程中思政元素不是在專業(yè)課教學(xué)過程當(dāng)中，合理的融入思政課教學(xué)知識點，而是盡可能在專業(yè)課課程教學(xué)的過程當(dāng)中，合理的挖掘?qū)I(yè)課內(nèi)部含有的思政元素知識。專業(yè)課程的思政元素，主要是通過，合理的運用品德教育的學(xué)科思維理念，盡可能將專業(yè)課程知識含有的思想品德政治相關(guān)的一系列知識內(nèi)容有效提煉，將專業(yè)課教學(xué)過程轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x核心價值觀的教學(xué)載體。盡可能實現(xiàn)在專業(yè)課教學(xué)過程當(dāng)中合理的融入學(xué)生精神層面的信仰培養(yǎng)，進一步落實學(xué)生的思政教育工作。

2 管理類專業(yè)課程中蘊含的“思政元素”

2.1 創(chuàng)新思維

創(chuàng)新思維主要指的是，用不同于常人的思維方法去解決某一種困難問題，對待事物要打破常規(guī)的慣性思維，用不同的視覺去思考問題，盡可能提出新穎的解決方案。管理類課程中蘊含的創(chuàng)新思維主要體現(xiàn)在各個企業(yè)的創(chuàng)新管理工作上。在我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛剛出現(xiàn)的時候，所有人都沒有想到信息技術(shù)會像現(xiàn)在這樣影響著我們的生活，給我們生活帶來巨大的便利，阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云用自己的創(chuàng)新思維改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于人們僅僅只是通話黃頁的狀況。淘寶與支付寶的更新，不斷沖擊著人們的網(wǎng)絡(luò)信息時代。不僅如此，中國過去的四大發(fā)明分別是火藥、指南針、造紙術(shù)以及印刷術(shù)。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新時代中國的四大發(fā)明則是共享單車、掃碼支付、網(wǎng)購以及高鐵[1]。時代的創(chuàng)新充分地體現(xiàn)在了企業(yè)創(chuàng)新工作模式，而高校的管理學(xué)專業(yè)的教學(xué)工作者需要與企業(yè)創(chuàng)新有效地聯(lián)合在一起，在專業(yè)課教學(xué)過程中，高校管理類課程的教師需要注重管理類專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新思維培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生可以從未開發(fā)的市場中，創(chuàng)新自身思維找到潛在市場，提升自己的管理綜合素質(zhì)能力。

2.2 服務(wù)意識

服務(wù)意識是企業(yè)員工在交往交流過程中，為另一方提供的熱情周到行為舉止的思想態(tài)度。隨著市場營銷理念的不斷加強，營銷不僅僅只是限定于銷售產(chǎn)品。在現(xiàn)代營銷管理理論當(dāng)中，喬·吉拉德說過：真正的營銷是從售后服務(wù)開始的。在當(dāng)前社會產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的市場中，企業(yè)想要標(biāo)新自己的產(chǎn)品特點，就需要從服務(wù)下手，盡可能通過服務(wù)這一渠道提高顧客的滿意程度，滿足顧客的實際需求，盡可能提高自身企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)在實際運行過程中，不僅僅只是需要將商品銷售出去，如何留住顧客并且挖掘潛在客戶才是企業(yè)管理過程中最需要重視的工作重點。服務(wù)意識在一定程度上，可以有效地解決這一問題[2]。只有企業(yè)內(nèi)部員工在于客戶交流過程中，用充滿服務(wù)意識的行為舉止去感染顧客，才可以在讓顧客真正感受到企業(yè)的真心實意，提升顧客使用產(chǎn)品的滿意程度，進一步認可產(chǎn)品，提升顧客的忠誠度。

管理類專業(yè)教學(xué)過程中貫空服務(wù)意識的培養(yǎng)，教師需要引導(dǎo)學(xué)生盡可能將顧客的潛在需求作為自身服務(wù)的中心要素，有效解決顧客在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的一系列問題，盡可能根據(jù)不同問題的匯總分析，為客戶提供超出自身期望值的服務(wù)，讓所有顧客感受到高強度的服務(wù)滿意舒適度。與此同時，在企業(yè)管理工作過程中，管理人員需要在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，培養(yǎng)企業(yè)全體員工的服務(wù)意識，從思想上端正工作人員的態(tài)度，盡可能圍繞顧客的實際需求，提升顧客對于企業(yè)自身的認同感。

2.3 合作共贏

合作共贏主要指的是在一場交易過程中或者交易各方共同承擔(dān)某一任務(wù)的過程中，互利互惠，保證交易各方的共同收益。在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，沒有哪一個企業(yè)是完全依靠自身的能力就發(fā)展強大的。在社會時代的約束下，沒有任何一個人可以保證自身完全獨立，絕對不與他人合作。社會主義經(jīng)濟市場健康長遠發(fā)展的前提基礎(chǔ)就是市場上各個角色的合作共贏，政府想要有效規(guī)范經(jīng)濟市場可以通過合作共贏調(diào)控市場秩序[3]。不僅如此，國家的長遠發(fā)展也是需要建立在合作共贏的前提基礎(chǔ)之上。

管理學(xué)教學(xué)過程中，教師可以通過營銷沙盤模擬實訓(xùn)讓學(xué)生們切身實際體會到合作共贏，通過不同模擬企業(yè)之間的經(jīng)營過程的競爭與合作，強化管理類專業(yè)學(xué)生的管理知識，實際訓(xùn)練管理類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能，全面提高管理類專業(yè)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)。管理教學(xué)內(nèi)容中涉及的PPP模式項目就是企業(yè)與政府的合作共贏模式之一，項目參者可以將風(fēng)險、利潤以及責(zé)任共同分擔(dān)，進一步提升企業(yè)以及國家經(jīng)營運轉(zhuǎn)某一項目的穩(wěn)定性。

3 管理類專業(yè)課程中的“思政元素”的實際運用

3.1 在管理類課程教學(xué)中應(yīng)該深入貫徹以人為本的理念

在管理學(xué)的高度，管理者在企業(yè)運行過程中，需要盡可能調(diào)動工作者的積極性以及創(chuàng)造性，激發(fā)工作者的主觀能動性，盡可能將員工自身職業(yè)規(guī)劃有效與企業(yè)長遠規(guī)劃有效結(jié)合在一起。在實際管理類專業(yè)課程教學(xué)中涉及到“思政元素”的教育工作，就是鼓勵學(xué)生們盡可能將思想政治素養(yǎng)應(yīng)用到企業(yè)的實際管理工作中，進一步實現(xiàn)依賴員工、相信員工、尊重員工，提升員工在企業(yè)內(nèi)部的歸屬感以及忠誠度，實現(xiàn)員工的自我價值[4]。

3.2 管理類課程教學(xué)中靈活運用思想政治教育的方法

管理類課程教學(xué)中“思政元素”滲透在專業(yè)知識的方方面面，教師需要在整個教學(xué)過程中貫穿“思政元素”教學(xué)意識。在實際教學(xué)管理學(xué)章節(jié)的課程中，靈活運用思想政治教育的方法，不僅僅提升學(xué)生的專業(yè)知識的掌握程度，還可以有效培養(yǎng)學(xué)生的管理能力水平。教師可以通過多種多樣的教學(xué)模式去提升教學(xué)課程中的趣味性，例如在“激勵理論”教學(xué)課程中有效挖掘“思政元素”，讓學(xué)生們在思想政治教育活動中感受到管理學(xué)中激勵理論的真正意義，學(xué)生們在學(xué)習(xí)激勵理論的同時還進一步了解了思想政治教育內(nèi)容，在一定程度上豐富了激勵理論的相關(guān)知識理論，提升學(xué)生實際運用激勵理論的能力[5]。

4 總結(jié)

管理類專業(yè)課程教學(xué)過程中有效發(fā)掘“思政元素”，不僅僅可以滿足管理類課程實際的教學(xué)任務(wù)，還在一定程度上提升了管理類專業(yè)學(xué)生的思想品德政治素養(yǎng)。管理類專業(yè)課程中包含的“思政元素”，可以讓學(xué)生們更好地掌握管理類專業(yè)的學(xué)科知識，有效提升學(xué)生們的管理專業(yè)能力水平，增強學(xué)生自身的綜合競爭力。