王 燕

（西安外事學院，陜西 西安 710077）

信息化時代已經(jīng)到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到各行各業(yè)，包括教育行業(yè)，這給傳統(tǒng)教育帶來了一個新的發(fā)展契機，其中，MOOC就眾多發(fā)展契機中的一個方向。在MOOC教學模式下，學生的學習出現(xiàn)了更多新的特點，當然，也出現(xiàn)了更多新的挑戰(zhàn)。

1 MOOC教育教學的特征

1.1 學生自主式的學習

MOOC教學情境下，學生可以自己決定想要學習的知識點、學習的方法、學習的時間和地點，包括對教師的選擇等等，突破了傳統(tǒng)教育對時間和空間的限制。而這正是很多學習者，尤其是已經(jīng)工作的學習者所夢寐以求的。

1.2 教師普適性的教學

傳統(tǒng)教學情境下，教師和學生都是固定的，教師可以根據(jù)學生的學習情況，隨時調(diào)整教學內(nèi)容、教學進度及教學方法等，可以做到因材施教。但是，MOOC教學情境下，教師面對的學生是不確定的，是來自不同領(lǐng)域的，教師很難完全掌握他們的知識基礎(chǔ)，想要針對性地設(shè)計教學過程，適時地調(diào)整教學方法，針對性地開展教學活動，幾乎是不可能的。

1.3 多樣化的學生及資源

MOOC教學情境下的學生，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的學生，大家彼此不認識，不曾見面，只是在網(wǎng)上共選了一門課而已。學生的來源非常復(fù)雜，突破了年齡、國別等等的限制，所以就會出現(xiàn)規(guī)?；膶W習群體。此外，學習資源也非常豐富，師生之間、生生之間的溝通方式更是靈活多樣，但凡是互聯(lián)網(wǎng)的資源和媒介，都可以拿來所用，所以，“課堂”也會更加豐富有趣。

1.4 線上教學模式

MOOC教學情境下，所有學習過程都從線下移到線上，教師在線上，學生在線上，所有的學習資源在線上，溝通方式也是在線上。學生可以在選擇在任何時間段開展學習，只要按照相應(yīng)的時間節(jié)點提交作業(yè)和考試即可。學生與教師，以及學生與學生之間的溝通，都可以通過各種免費的線上社交媒介完成。從這個角度來講，MOOC教學模式，無論對于教師來講，還是對于學生來講，都比傳統(tǒng)教育更加的便利和高效。

2 現(xiàn)代信息技術(shù)在西安高校教學應(yīng)用中存在的問題

2.1 平臺運營效率低

現(xiàn)代信息技術(shù)在西安高校教學中有兩種應(yīng)用方式，一種是高校之間資源共享，共建聯(lián)盟平臺，另一種是高校自籌資金，自建平臺。但是，這兩種運營方式，從目前的實踐來看，都存在各種各樣的問題，導(dǎo)致平臺整體運營效率低。共建聯(lián)盟平臺最大的問題是，主要由發(fā)起高校建設(shè)，其余參與高校只想免費獲取資源，而不愿意貢獻資源，這一方面導(dǎo)致資源的數(shù)量和質(zhì)量大打折扣，另一方面也挫傷了發(fā)起高校進行平臺建設(shè)的積極性。而高校自建平臺最大的問題是，由于自建平臺成本巨大，總想在運營的過程中收回成本，所以線上課程在開放時，總會設(shè)置各種門檻和準入條件，導(dǎo)致校級合作意愿不強。

2.2 課程建設(shè)質(zhì)量偏低

伴隨MOOCC成為教育界的新寵，西安各個高校扎堆式地開展MOOC建設(shè)，開放了大量的線上課程，數(shù)量和規(guī)模相當壯觀，但是究竟質(zhì)量怎么樣，值得商榷。從各個平臺開放的課程來看，同一門課程，不但不同高校重復(fù)建設(shè)，而且課程資源也是重復(fù)的，對于高校來講，這難道不是資源的浪費嗎？對于學習者來講，這種重復(fù)的在線課程又有什么意義呢？所以，課程建設(shè)數(shù)量足，但是質(zhì)量偏低，是目前現(xiàn)代信息技術(shù)在西安高校教學應(yīng)用中存在的一個重要的問題。

2.3 學習完成率低輟學率高

據(jù)統(tǒng)計，能夠100%完成一門MOOC課程并拿到課程認證證書的人在我國還不到5%。以西安交通大學推出的課程《數(shù)學之旅》為例，課程完成率僅為3%。MOOC學習完成率低，輟學率高，有各種各樣的原因。有的是因為沒有強制的制度性約束，惰性所致，就不會堅持下去；有的是因為一時興起，三分鐘熱度，等熱情消減下去，就不能堅持學習了；有的是因為學習或工作的原因，沒有太多充裕的時間，所以也就中途放棄了。

2.4 配套支持服務(wù)不完善

MOOC教學的開展，需要一系列的配套支持服務(wù)，包括正式開課前讓學生順利進入學習狀態(tài)的導(dǎo)學，開課過程中幫助學生順利完成學習任務(wù)的督學和促學以及課程學習結(jié)束后的考核和總結(jié)。目前，西安高校MOOC教學這三個階段的配套支持服務(wù)系統(tǒng)并不完善。大多數(shù)的MOOC教學，并沒有完全發(fā)揮出其自身優(yōu)勢，僅僅淪為互聯(lián)網(wǎng)資源展示以及信息溝通的社交平臺，其實這個功能，線下教學也可以實現(xiàn)。

3 推進西安高校信息化教育發(fā)展的對策建議

3.1 政府：加強宏觀管理

3.1.1 制定總體發(fā)展規(guī)劃

MOOC雖然首先誕生在美國，我們在建設(shè)的過程中，也可以借鑒國外的建設(shè)經(jīng)驗，但是，由于國情，包括教育模式等各方面的差異，完全照搬照抄國外的建設(shè)方式肯定是行不通的。高校自己摸索建設(shè)，也會出現(xiàn)我們前面所論述的這樣那樣的問題。在這種情況下，政府應(yīng)該介入管理，畢竟教育不僅僅是高校的事，也是國家大事。所以政府有必要從宏觀高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，對于MOOC教育教學的總體設(shè)計原則、建設(shè)思路等等制定出來，引導(dǎo)高校建設(shè)高質(zhì)量的在線課程，避免課程重復(fù)建設(shè)以及教學資源的浪費。

3.1.2 加強制度建設(shè)

MOOC相對于傳統(tǒng)教育來講，也算是個新生事物，新生事物的發(fā)展，必須要有章可循，這樣才不會亂象叢生。而這個章法的制定，政府自然是責無旁貸。況且，在MOOC教學情境下，教與學方面，還存在很多問題，這些問題的解決，也需要政府的干預(yù)，不能完全扔給高校，高校也不可能僅憑自己的力量全部解決。所以政府必須在宏觀頂層設(shè)計的過程中，除了進行總體的發(fā)展思路設(shè)計外，對于MOOC的建設(shè)，也應(yīng)該出臺一些具體性的指導(dǎo)方法和細則，為高校MOOC建設(shè)提供制度保障。

3.2 高校：深化教學體制改革

MOOC不可能完全取代傳統(tǒng)教育，但是其對傳統(tǒng)教育，從各個方面都產(chǎn)生了沖擊，而且這種沖擊和影響是不可避免的，是需要我們積極去應(yīng)對的。高校是MOOC的直接建設(shè)者，在MOOC的推進過程中，也應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用。應(yīng)該對目前MOOC建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，采取強有力地措施解決，同時，對于未來可能出現(xiàn)的問題，也要提前預(yù)測并采取預(yù)防措施，這樣才能迎接MOOC帶來的各種挑戰(zhàn)。

3.2.1 回歸大學教育的核心使命

面對MOOC的沖擊，我們也不能完全否定大學傳統(tǒng)教育的價值。其實大學傳統(tǒng)教育也有著MOOC無法比擬的優(yōu)勢。比如，在傳統(tǒng)課堂，教師和學生都是固定的，教師是非常了解學生的學習的，這樣就可以根據(jù)學生的學習情況，有針對性地調(diào)整教學方案，改變教學方法，做到因材施教。此外，傳統(tǒng)考核也比線上考核更直面、更具有客觀性。在對學生的監(jiān)督方面，傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢也遠遠勝于在線課程。所以，高校應(yīng)該既要抓住傳統(tǒng)課堂，又要有目的性地開展線上課程建設(shè)，從而提升大學教學的價值和核心競爭力。

3.2.2 重設(shè)教學情境

面對MOOC教學的挑戰(zhàn)，高校也應(yīng)積極做出應(yīng)對措施。比如，改變以前以教師為中心，滿堂灌的填鴨式教學方式，加強與學生的溝通交流，采用學生喜聞樂見的教學模式，做到既傳授了知識，又激發(fā)了學生的學習興趣。還課堂給學生，讓學生真正參與到每一個教學環(huán)節(jié)中來，注重理論知識的實際應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，同時借助互聯(lián)網(wǎng)資源和平臺，豐富課堂資源，提高教學效果。

3.2.3 優(yōu)化課程體系

MOOC因為借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，擁有大量的資源，這也是其受學習者青睞的一個重要原因。大學在MOOC建設(shè)的過程中，除了發(fā)揮其優(yōu)勢外，也要加強高校間的合作，進一步完善課程體系，避免課程的重復(fù)建設(shè)。對于正在建設(shè)的在線課程，也應(yīng)以課程質(zhì)量為首要目標，重要的是質(zhì)，而不是量。

3.2.4 精心的教學設(shè)計

即使在MOOC教學情境下，也應(yīng)該采用豐富多彩的教學形式，不能把MOOC僅僅當做教學資源的展示平臺、教學信息的發(fā)布平臺和師生之間、生生之間溝通交流的社交平臺。MOOC教學情境下的教師，更像是個導(dǎo)師，要一步步引導(dǎo)學生投入到在線學習中，這個過程需要精心的教學設(shè)計，從導(dǎo)學、到督學、再到促學，每一步都站在學生角度進行設(shè)計，從而引導(dǎo)學生堅持學完在線課程，提高完成率，降低輟學率。

3.2.5 注重線下溝通

MOOC教學情境下，教師與學生之間的溝通幾乎全部在線上完成，包括教學的每一次作業(yè)發(fā)布及反饋，思考題的完成，學生討論活動的開展等等。這種在線交流，固然比較方便快捷，但是溝通效果卻大打折扣。所以，為了提高MOOC教學效果，教師應(yīng)該有意識地增設(shè)線下交流這個版塊，為一些學生常出現(xiàn)的失誤或是一些疑難問題的解答，安排線下時間，這樣可以大大提高溝通的效果，從而提高MOOC教學效果。

3.3 社會：構(gòu)建聯(lián)盟合作機制

3.3.1 整合資源，加強校際深度合作

每所大學都有自己的辦學優(yōu)勢，有的大學擅長文科，有的大學擅長理科，有的大學擅長培養(yǎng)醫(yī)學人才，有的大學擅長培養(yǎng)農(nóng)業(yè)人才，等等。所以，在MOOC建設(shè)過程中，辦學優(yōu)勢比較接近的高校，可以開展深度合作，實現(xiàn)資源共享，共建MOOC平臺。此外，MOOC的建設(shè)不需要所有高校都自建平臺，畢竟一門優(yōu)質(zhì)在線課程的建設(shè)需要雄厚的硬件和軟件資源，所以，實力雄厚的高?？梢宰越ㄆ脚_，實力相對較弱的高校，不必自建平臺，也可以以參與平臺建設(shè)的方式與實力雄厚的高校開展深度合作。

3.3.2 攜手企業(yè)，推進商業(yè)化運作

目前，我國高校建設(shè)的在線課程平臺，幾乎都處于虧損運營階段。高校的優(yōu)勢是擅長課程建設(shè)，但是不擅長市場推進和商業(yè)運營。而企業(yè)正好相反，擅長商業(yè)化運作，但是不擅長課程建設(shè)，所以，如果高校和企業(yè)可以開展深度合作，就可以實現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補。所以，高?？梢詫⒔ㄔO(shè)好的在線課程，外包給企業(yè)，進行商業(yè)化運作。