楊娜

摘 要：疫情推動了“互聯(lián)網(wǎng)+教學”的進程，使得線上課程成為教學活動的主力。開展線上課程是響應國家“停課不停學”號召的必要途徑。教師應結合學科特點，突破線上教學的阻礙，激發(fā)學生對線上課程的興趣以及學習的主動性，達到教學效果。文章通過層次分析法對線上生產(chǎn)運營管理課程教學效果評價進行分析，找出影響教學效果的主要因素的權重，并以此為方向調(diào)整線上課程的適應性，以促進生產(chǎn)運營管理課程的教學改革。

關鍵詞：線上課程;生產(chǎn)運營管理;層次分析法;教學效果評價

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 收稿日期：2020-09-11 文章編號：1674-120X（2020）30-0118-02

一、生產(chǎn)運營管理線上課程的特點

線上課堂是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的一種教學方式，是指教師和學生在指定的上課時間，通過網(wǎng)絡平臺以直播或網(wǎng)絡會議的形式參與課程講授。雖然已有幾年的發(fā)展，但線上課程只是作為學習輔助方式，既不完善也不是主流。究其原因主要是遠程學習無法控制教學內(nèi)容之外的因素，如學生課堂的互動、教學效果的反饋等。2020年1月的新冠肺炎疫情促使教師和學生把注意力放到了線上課堂上。面對新的教學模式，教師必須調(diào)整教學方式和內(nèi)容，才能真正實現(xiàn)“停課不停學”的目的。

線上課程教學的難度因?qū)W科特點的不同而不同。生產(chǎn)運營管理課程是工商管理專業(yè)本科學生必修核心課程之一，要求本科生掌握戰(zhàn)略、財務、人力管理等相關基礎知識，有數(shù)學邏輯能力，對運營管理的理念有實際的理解。吉林省高校錄取數(shù)據(jù)顯示，85%的工商管理專業(yè)的學生是文科生，對數(shù)模分析很難接受，缺乏學好本門課程的信心和積極性。此外，學生更多的是進行理論學習，缺乏實用性的訓練，從而削弱了實際的應用性，造成了學生的學習動力不足。

解決生產(chǎn)運營管理課程教學的難題是保證生產(chǎn)運營線上課程教學效果的關鍵。線上課程的教學效果主要通過三個方面來實現(xiàn)：教師、學生和學習工具。本文利用層次分析法分析影響線上生產(chǎn)運營管理課堂的三個方面，并以此為方向，調(diào)整教學上的不足，促進生產(chǎn)運營管理課堂的教學改革。

二、層次分析法的應用

（一）層次分析法的理論

層次分析法是20世紀美國Satty教授為美國國防部設計，將與決策有關的元素分解為目標、準則和方案三個層次，通過定性和定量分析出權重而做出決策的方法。本文利用層次分析法，分析線上教學的參與者和媒介。通過問卷調(diào)查得到數(shù)據(jù)，為指標賦值并計算權重，分析出影響生產(chǎn)運營管理課程教學效果的主要指標，進而在教學上做出改進。

（二）建立線上生產(chǎn)運營管理課程教學效果的評價體系

基于學者的研究成果，線上課堂的教學效果的指標來源于教師、學生和學習工具三個方面。教師作為教學主體，在教學中起到主導作用，教學準備、教學實施和教學方式是發(fā)揮教學效果的主要途徑。學生是線上課堂的參與者，出勤、課堂互動、考試成績是教學效果的有力表象。學習工具是指穩(wěn)定的網(wǎng)絡、學習平臺的選擇以及學習資料，穩(wěn)定的網(wǎng)絡、學習平臺的適用性、學習資料輔助是線上學習的必備工具。上述三個方面構成了線上生產(chǎn)運營管理課程的教學效果評價體系：目標層為線上生產(chǎn)運營管理課程教學成果的評價;中間層為實現(xiàn)教學成果的三個方面，即教師、學生和學習工具;方案層為具體涉及的因素以及教學效果實施的方案。具體如下圖所示。

教學準備是教師實現(xiàn)教學效果的主要著力點。教學準備是指課前為授課所做的一系列準備，包括教學內(nèi)容、教學進程和教學方法等。線上教學與傳統(tǒng)課堂教學的形式不同，主要體現(xiàn)在教師無法控制線上課堂?！敖痰臅r間被壓縮，空間被拉遠，控制的力量被削弱。”教師不好掌控、學生很難專注。對數(shù)據(jù)分析多的課程，課程難度的設計、過程的把控以及重點的突出是必要的教學準備。充分的教學準備是實現(xiàn)教學效果的前提，教學實施效果是關鍵。教學實施是指教師按照教學準備的計劃按時保質(zhì)量地完成授課內(nèi)容的傳授。教學實施要求教師保證語言的清晰度、邏輯性以及趣味性，與學生互動以保證教學效果。教學反饋是指課后教師通過各種方式了解學生的課堂學習情況，以便調(diào)整下次課程的教學準備?？梢?，教學準備、教學實施和教學反饋形成了教學行為的閉環(huán)。學生出勤、課堂互動和考試成績是教學效果的重要表現(xiàn)。在線上課堂上，教師不能直觀地了解學生的學習狀態(tài)，但可以通過線上打卡出勤、課堂互動了解學生的聽課情況。考試成績能直接反映學生對知識點的掌握情況。穩(wěn)定的網(wǎng)絡是線上課程的基礎條件。教師應選擇與生產(chǎn)運營管理課程內(nèi)容相適應的平臺，不僅便于學生登錄而且穩(wěn)定。線上課程沒有紙質(zhì)版教材，因而輔助學習資料至關重要。輔助學習包括參考書目、課外案例閱讀、云課程等。

三、線上生產(chǎn)運營管理課堂教學效果評價體系的判斷矩陣構造

通過對生產(chǎn)運營管理的線上課程教學效果評價體系的各要素進行賦值，來確定下一層對應上一層元素的相對重要性進行比較。判斷矩陣的各元素值反映了下一層方案對上一層元素的相對重要性，判斷矩陣的標度定義為：1表示兩個因素相比，具有同樣重要性;定義為3表示兩個因素相比，一個因素比另一個因素稍微重要;定義為5表示兩個因素相比，一個因素比另一個因素明顯重要; 2、4、6為中間值;倒數(shù)表示相反的含義。

通過對100位教師和學生關于教學效果的問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行分析，對表2一級指標判斷矩陣中的元素進行比較并賦值，具體矩陣賦值如表1所示。

用相同的方式構建二級指標，兩兩比較判斷矩陣。通過計算得出第1層中要素的排序權重。

根據(jù)公式 一級指標的最大特征根為3.0387。

由此可見，一級指標教師、學生、學習工具對應的權重為（0.6333，0.1062，0.2605）。

一級指標判斷矩陣得出權重之后，需要進行一致性檢驗。一致性檢驗指標公式是。一致性比率時，結果合理，否則需要調(diào)整判斷矩陣的取值。RI的值表省略。

因此，一致性檢驗時，通過一致性檢驗。

用同樣的方法計算二級判斷矩陣的權重，如表2所示。

表2中指標權重均通過一致性檢驗，數(shù)據(jù)不再列舉。

四、結語

運用“以學定教”的理念來設計生產(chǎn)運營管理線上課程教學可獲取教學實施的成功?！耙詫W定教”是指根據(jù)學生的需求以及學生接受知識的水平而實施教學。對“以學定教”的具體做法，筆者有淺顯的設想。第一，規(guī)劃“最優(yōu)學習區(qū)”， 課程內(nèi)容規(guī)劃的難度恰到好處，成為最優(yōu)學習區(qū)。第二，融入學生熱衷的相關案例。傳統(tǒng)教學的案例雖然經(jīng)典但過于陳舊，學生無法感到生產(chǎn)運營管理的實際意義。第三，豐富線上課堂的教學內(nèi)容，以滿足不同學生的學習需求。據(jù)問卷調(diào)查，75%的學生不適應線上直播教學的形式，理由是無法與教師進行面對面的溝通，影響學習效果。為了保證教學，教師在教學準備時，應提供多種渠道和方式輔導學生的課后學習，以確保教學順利實施。

參考文獻：

[1]金中坤，應可福.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中“生產(chǎn)運營管理”課程建設研究[J].常州工學院學報，2015，28（6）：85-89.

[2]張新婷，劉新艷.《生產(chǎn)運營管理》的三維方法論教學改革思路[J].合作經(jīng)濟與科技，2010（15）：116-118.

[3]沈晚笑.基于AHP的高職英語多模態(tài)課堂教學效果評價模型研究[J].文化創(chuàng)新比較研究，2020，4（7）：169-170.

[4]劉 巍，金 林.基于層次分析法的高校教師教學水平評價[J].統(tǒng)計與決策，2016（23）：58-61.

[5]陸建國.線上課堂助推高中教學五大轉(zhuǎn)變[J].上海教育科研，2020（5）：41-43.