廣東省深圳市坪山實驗學校 劉國彬

后勤管理工作影響著學校各項事務的運行。在集團化的辦學模式下，多所院校的教學力量被整合起來，教學體系也愈發(fā)復雜，只有進一步優(yōu)化后勤體系，才能夠保證后勤管理工作滿足當前的實際管理需求。因此，校方需要進一步思考集團化辦學背景下的后勤管理體系優(yōu)化策略，提升后勤管理質量和效率。

一、明確集團化辦學概念

所謂集團化辦學，主要是指以行政指令為核心，兼顧多所院校意愿，由一所名校領頭，與其他若干所學校共同構成的有機整體，也可稱作名校集團。集團化辦學模式下，院校的教學理念、管理手段、技術體系以及教育科研活動、校產管理等都要實現(xiàn)統(tǒng)一管理，在管理、師資、設備等各方面資源上，都要實現(xiàn)共享。在集團當中，領頭名校的校長擔任領銜校長，與下屬的顧問隊伍、各分校區(qū)決策機構，負責對學校各項事務進行整體規(guī)劃，并且要形成健全的執(zhí)行系統(tǒng)以及信息的監(jiān)督互動系統(tǒng)。集團體系內的各所學校之間，不但要達成統(tǒng)一的協(xié)調與管理，同時也要保持獨立，體現(xiàn)辦學特色，達成合作互利的目標。在這樣的概念下，我們對于后勤管理工作體系必須要進行重新思考。為了避免在集團化模式下出現(xiàn)管理混亂的問題，必須要對集團當中各個院校的后勤管理權、責、利進行明確，并且落實到每個院校（校區(qū)）甚至每個相關人員，這樣才能夠真正引起相關人員的重視，明確自身本職所在，以更加認真、負責的態(tài)度去開展后勤工作。在集團化的運行模式下，后勤工作相關信息的上傳下達，要保證及時且精準，要盡可能達成整個集團相關人員的信息共享，避免信息的傳達受阻。因為集團化辦學的后勤事務體系更為復雜，所以必須要從集團化辦學的角度展開思考，規(guī)劃并落實后勤工作，才能保證各項業(yè)務的順利推進。

二、集團化辦學背景下后勤管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）集團經費不足，缺少后勤管理工作硬件的專項經費

集團化辦學最容易受到經費短缺問題的困擾。由于組建的各個院校都有自己獨立的財務使用權，各所院校都傾向于“自己花自己的錢”，并不愿意為了集團辦學所需要的費用而自掏腰包，所以學校的后勤管理設施往往相對落后，集團沒有專項的資金投入來改變現(xiàn)狀。由此可以看出，集團化辦學面臨的最大阻礙是資金問題，各成員學校雖參與到集團化辦學中，但卻不愿為集團產生的費用買單。再加上集團辦學的背景下，如果沒有政府在資金方面的大力支持，那么集團辦學的工作就很難有保障，更不用提后勤管理工作了。所以說，集團的自由經費是影響后勤管理工作的一大因素。

（二）集團辦學只重視后勤管理的結果，忽視管理的過程

集團化辦學是由若干學校組成一個共同體，以一位名校校長領頭進行辦學，領頭名校的校長與其下屬對所辦學校進行整體的規(guī)劃。但是由于領頭的校長也需要管理自己學校的相關事務，所以可能會對集團共同創(chuàng)辦的學校有所疏忽，這一情況也可能會直接影響到后勤管理工作。后勤管理的責任含糊不清，并沒有落實到個人，管理者的些許疏忽可能會使得后勤崗位工作的分工不明確，進而在進行后勤保障時，集團負責人只重視下屬給他們報告的結果。集團的領導者只重視后勤管理的工作是否達到目標或取得預期效果，針對如何達到這個目標，需要采取哪些措施或步驟，集團的領導班子并不做過多要求。這種工作思路往往會影響后勤工作的合理進行，上級的壓力往往造成下屬在進行管理時出現(xiàn)偏差，這也是集團辦學下后勤管理所面臨的重大挑戰(zhàn)。

（三）集團辦學背景下創(chuàng)新能力不強

集團化辦學堅持教育資源共享以及后勤工作共同管理，大部分工作由集團領導班子進行管理和決定。但是就目前的情況來看，出現(xiàn)了主導統(tǒng)籌力度不夠、權力未落到實處等現(xiàn)象，再加上大環(huán)境下政策制度的支撐不夠，集團化辦學內部的創(chuàng)新能力不強。后勤保障工作仍處于傳統(tǒng)的循序漸進的過程中，并未因為時代的轉換和發(fā)展而有所創(chuàng)新，這在一定程度上也會影響效率的提高。

三、集團化辦學背景下應對后勤管理挑戰(zhàn)的對策

（一）堅持人性化管理

在集團化的辦學體系下，隨著院校各方面資源的融合，院校的整個體系構成包括生源構成也愈發(fā)復雜。后勤工作也與生源等各方面資源密切相關，所以要更加高效地開展后勤工作，必須要秉持人性化的思想去規(guī)劃。鑒于集團化構成下的管理體系愈發(fā)復雜，對于后勤工作的規(guī)劃也要體現(xiàn)出人性化特點，綜合各方面需要，建立起更加系統(tǒng)的理論體系以及可行的實踐方案。從管理規(guī)章、權責利到管理理念，都要體現(xiàn)出人性化特色。我們要從集團整體的發(fā)展需要出發(fā)，落實到每個相關人員，甚至每個管理對象，無論管理對象是人，是費用的收入、支出，還是校內的設備設施，都要針對性地去進行管理，要有獨立的記錄，要體現(xiàn)在校內的后勤管理內容當中，不可有任何遺漏。因為許多后勤事務關系到人的利益與名譽，所以只有考慮到人這一要素的影響，才能夠保證后勤工作體現(xiàn)出公正、科學的優(yōu)勢，得到院校師生的認可。無論是領頭的名校，抑或是下屬的各個院校（校區(qū)），在后勤管理標準上都要達到統(tǒng)一。在集團構成模式下，必須要保證集團內的每所院校都得到同等待遇，才能確保集團的凝聚力。資源的調撥也應遵循按需投放的原則，遵照統(tǒng)一標準規(guī)劃，才能得到各方認可。

（二）積極迎合信息化時代背景開展工作

在信息化時代下，集團化的辦學模式相較于以往更好管理。因為借助網絡化、信息化的平臺，能夠整合更多院校、更多生源、更多方面的信息，并且能夠實現(xiàn)信息的實時收集、上傳與共享。在這樣的發(fā)展趨勢下，校方開展后勤工作也必須要迎合信息化的時代背景去思考。為了整合集團內各個院校的信息，需要建立起各校通用的、統(tǒng)一的、信息化的后勤管理系統(tǒng)，對于允許共享的信息，應當全部錄入系統(tǒng)當中，以在開展相關事務時加以利用。除此之外，對于新產生的信息，必須要及時上傳到系統(tǒng)當中，防止出現(xiàn)阻礙后勤事務溝通的情況。除此之外，院校對于各項通知的下發(fā)，也要通過信息化的系統(tǒng)進行批量處理，以確保信息及時傳達給每個相關人員，避免遺漏。網絡化、信息化的系統(tǒng)，能夠大幅度提升后勤事務的處理效率，并且為后續(xù)的后勤事務處理提供更多理論依據?？梢?，信息化的優(yōu)勢是我們不可忽視亦不可否認的。

（三）建設專業(yè)化的后勤集團隊伍

集團公司可以通過整合資源，建設一支專業(yè)化的隊伍來保障學校的后勤服務。不能因為后勤工作者僅管理學生宿舍、食堂等而輕視他們的存在，也不能不顧后勤工作者的業(yè)務素質而隨便招聘。像實驗室管理員、圖書管理員、校醫(yī)等崗位，都對于后勤隊伍有一定的專業(yè)素質要求，若招聘專業(yè)不對口人員進行管理，則可能導致工作效率低下，也必定不利于提高后勤崗位服務的質量。所以說，集團公司應該根據專業(yè)專長對人員進行分類，將專業(yè)人員與標準的服務項目進行匹配對接，根據人員的現(xiàn)狀進行一定程度的專業(yè)培訓，做到物盡其用、人盡其能。此外，專業(yè)化的隊伍不止局限于人員的管理，還包括一些專業(yè)的設備設施、內部團隊的建設等，集團都應該采取策略保證各項后勤工作都可以走向專業(yè)化的道路。集團建設專業(yè)化的后勤隊伍，不僅會提高人、財、物的使用效率，還可以降低后勤服務的成本，提升后勤保障工作的服務質量。

四、集團化辦學背景下建設后勤管理體系的意義

（一）有利于促進集團自身的發(fā)展與進步

在新時代發(fā)展背景下，教育也在不斷變革發(fā)展。集團辦學背景下的后勤管理體系得到完善，能夠促進學校在良好的后勤保障下不斷提高教學效率，也能推動學生及時地融入新的教學體制中去。這些都離不開集團的辦學，各個名校融合辦學，不僅提升了所創(chuàng)學校的聲名，在良好的后勤保障下學生取得優(yōu)異成績，源源不斷地進入集團內部各個高校，為集團的發(fā)展注入了新鮮的血液和旺盛的生命力，這勢必會促進集團自身的進步和發(fā)展。

（二）提高集團在同類行業(yè)中的競爭力

后勤管理體系的確立為學生的學習生活提供了保障，在集團采取的各項措施下，后勤保障管理工作能夠提高其運行的效率，也能充分凸顯其在學生接受教育時的優(yōu)越性，學生在此基礎上能夠更加愉快安心地進行學習。這也恰恰凸顯了集團化辦學所展現(xiàn)的良好學習狀況，集團為此受到社會各界的關注和稱贊，也能為各個名校樹立更加良好的形象，整合基礎教學資源，凝聚更加強大的教學力量，從而提升該集團在同類行業(yè)中的競爭力。

五、結語

在當今的教學領域，集團化辦學模式備受關注。集團化體系的建立，能夠達成整合教學資源、凝聚教學力量的目標，因此，許多院校都采用了這樣的方式去達成教育發(fā)展目標。但是在集團化辦學模式下，后勤工作的難度要比以往更高，因為涉及更多的管理對象以及工作內容。因此我們需要審時度勢，去思考、迎合當前的時代趨勢以及集團化辦學的特點，革新工作思想與工作的方式，才能夠達成工作目標。