摘要：小學(xué)班主任在班級管理過程中，建立有效的溝通機(jī)制，能提升師生之間的關(guān)系，使得管理工作的開展更加科學(xué)和高效。而在班級管理過程中，因為存在對溝通管理的不重視以及溝通管理方式的不科學(xué)，導(dǎo)致溝通效果不能充分發(fā)揮。因能重視科學(xué)溝通意識的實施和建設(shè)，將溝通藝術(shù)的設(shè)計作用發(fā)揮出來，打造更加和諧的師生管理，全面保障在班級管理上更具備管理優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任? 班級管理? 溝通藝術(shù)

小學(xué)班主任的科學(xué)管理，對于小學(xué)生的健康成長十分關(guān)鍵，在管理工作開展中，應(yīng)能充分探索科學(xué)有效的管理模式，建立平等可靠的溝通機(jī)制，以有效溝通方式，獲得各種存在問題的解決，使得小學(xué)生在快樂健康的管理環(huán)境下成長。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理中的重要價值

（1）營建溫馨環(huán)境。在實際開展小學(xué)班級管理活動時，密切的師生溝通能夠有效拉近師生間的距離，對協(xié)調(diào)好師生關(guān)系具有一定幫助。班主任在掌握學(xué)生實際情況的前提下給予學(xué)生學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)，有助于建立良好師生關(guān)系。小學(xué)班主任需要注重與學(xué)生家長間的信息溝通，更全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與生活情況，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)不足，從而實現(xiàn)家校共育的目標(biāo)，帶動學(xué)生健康發(fā)展。

（2）樹立學(xué)生集體意識。溝通藝術(shù)的有效建設(shè)，能全面做到在班級管理過程中，以更加到位的方式傳遞良好的學(xué)習(xí)、習(xí)慣等要求，尤其是在集體意識的建設(shè)過程中，能更加到位的獲得學(xué)生的集體意識打造能力，以溝通交流的方式，使得小學(xué)生以較為直接明確的教育方式，深入理解了集體榮譽(yù)感。

二、小學(xué)班主任班級管理中存在的問題

班級管理工作開展過程中，因為班級人數(shù)較多，班主任在缺乏高效溝通管理的前提下，導(dǎo)致溝通能力不能滿足所有班級學(xué)生的存在問題解決需求，這導(dǎo)致在班級管理過程中，不能獲得較高的溝通管控優(yōu)勢。同時部分班主任在進(jìn)行班級管理過程中，不能積極的落實溝通管理模式，其主觀上忽視班級管理中的溝通價值，導(dǎo)致溝通管理的價值不能發(fā)揮出來。同時部分班主任在與學(xué)生建立溝通管理關(guān)系的過程中，存在一定的差異性，班主任往往更加喜歡學(xué)習(xí)成績好、自律強(qiáng)的學(xué)生，這導(dǎo)致與班級中部分學(xué)生的溝通深入程度不足，導(dǎo)致更加需要溝通改善現(xiàn)狀問題的學(xué)生，不能具備較好的溝通引導(dǎo)效果。

三、小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

（1）細(xì)致入微，和諧共處。班主任在落實溝通模式的過程中，要能充分發(fā)揮出溝通藝術(shù)實施的基本要求，主要是能做到在班級管理過程中，采取細(xì)致化的管理模式，能主動的發(fā)現(xiàn)和研究學(xué)生的行為表現(xiàn)，對于出現(xiàn)部分行為、思想問題的學(xué)生了及時有效的察覺，采取細(xì)致的生活關(guān)心、學(xué)習(xí)指導(dǎo)方式，能獲得學(xué)生對于班主任的信賴感，以保障學(xué)生更加主動的向班主任敞開心扉，遇到問題時能主動尋求班主任的幫助，提升了溝通效率，也能使得班級環(huán)境氛圍更加的和諧，班主任與學(xué)生的關(guān)系更加融洽。

（2）尊重學(xué)生，促進(jìn)發(fā)展。小學(xué)生在年齡上較小，但是其作為獨(dú)立的個體，也具備較高的自尊心，更加渴望得到老師以及家長的贊許和認(rèn)可。在班級管理過程中，班主任應(yīng)能充分意識到這一管理相處需求，充分做到在管控過程中，獲得較為和諧的師生關(guān)系，學(xué)生在自身被充分尊重的前提下，會更加主動的接受班主任的各種合理管理要求，減少叛逆情緒，使得班級管理的效率和效果獲得較高的提升。尊重學(xué)生首先應(yīng)能充分聆聽學(xué)生的新生，能確切的知道學(xué)生的真實想法，能使得學(xué)生意識到自己被充分尊重。

（3）公平公正，注重民主。班級管理工作開展中，班主任應(yīng)能注重提升溝通中的公平模式建設(shè)，公平模式建立主要是能做到在對待全體班級學(xué)生的管理過程中，能一視同仁，不存在明顯的偏向性，使得學(xué)生能在同等管理和關(guān)心模式下，發(fā)揮出較高的積極信賴效果。而學(xué)生在獲得了平等對待的前提下，更能聽從班主任的溝通要求。溝通本身就是一種平等的對話交流關(guān)系，在溝通過程中，更要注重民主，不能以一種壓力式、要求式的溝通方式管理，應(yīng)能充分提升學(xué)生對溝通模式的民主參與能力，充分給與學(xué)生發(fā)言、參與的機(jī)會。

（4）寬容待人，正確指導(dǎo)。小學(xué)生處于社會閱歷、知識水平都較低的學(xué)習(xí)階段，在學(xué)生和生活過程中，難免會存在思想判斷、行為方式上的不足，甚至是錯誤之處。班主任的管理工作開展，應(yīng)能認(rèn)識到這一客觀現(xiàn)象，做到在工作開展中，能對學(xué)生的錯誤更具包容性，能以更加耐心、柔和的方式對待學(xué)生的錯誤行為，以有效的溝通教育引導(dǎo)，做到在溝通中，更能使學(xué)生被感化。應(yīng)堅決杜絕無耐心、大聲斥責(zé)的方式，這樣會導(dǎo)致學(xué)生與班主任的隔閡更加突出，導(dǎo)致溝通交流的科學(xué)路徑被打斷，很多學(xué)生保留了主動尋求班主任解決問題的行為，導(dǎo)致科學(xué)溝通方式難以建立。

（5）多樣溝通，增強(qiáng)情感。溝通藝術(shù)發(fā)揮良好的功能作用，必然應(yīng)能注重情感上的建設(shè)，溝通應(yīng)能形成班主任與小學(xué)生心理、思想上的深層互動，使得在深層溝通交流的過程中，更加無保留的將自己的困惑和疑問與班主任傾訴，使得班主任更加清晰的獲知小學(xué)生的真實想法，便于班主任采取更加到位、科學(xué)的教育引導(dǎo)模式。情感建設(shè)應(yīng)能使班主任與小學(xué)生具備亦師亦友的關(guān)系，使得班主任和小學(xué)生的關(guān)系更加親密，彼此之間更加了解，在進(jìn)行溝通過程中，也能毫無保留的開展。

小學(xué)班主任在落實有效溝通的過程中，全面改善了師生之間的情感關(guān)系，使得學(xué)生更加信任班主任，而班主任也能利用這種信任，提升管理效率。在探索落實溝通管理模式中，應(yīng)能充分把握平等互信、民主團(tuán)結(jié)、細(xì)致耐心等基本原則，以做到在溝通管理過程中，真正獲得學(xué)生的信任，更能主動的敞開心扉，傾訴困難問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐福軍.小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)研究[J].學(xué)周刊，2017.23：170-171

[2]廖麗民.新時代小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2016.03：46

[3]劉玉秀.小學(xué)班主任班級管理中的有效溝通[J].中國校外教育，2016.S2：366

廣東省深圳市南山區(qū)大新小學(xué)? 麥用樂