冀英輝

【摘要】醫(yī)院的檔案管理是實現(xiàn)醫(yī)院文化建設的基礎，同時也承載著醫(yī)院發(fā)展的真實歷史，還能有效幫助工作人員利用檔案實現(xiàn)對于關鍵信息的檢索，進而對醫(yī)院的全面發(fā)展和文化建設起到至關重要的作用，并且可以通過對其有效歸納、總結，推動醫(yī)院文化建設進一步發(fā)展。

【關鍵詞】檔案管理;醫(yī)院;文化建設;作用

自黨的十八大以來，我國的社會主義市場經(jīng)濟建設取得了重大的成就。因此，我國在公共基礎服務方面也有了顯著的提升。醫(yī)療機構作為城市公共服務職能的具體代表之一，要依據(jù)改革的變化進行縱向的深入發(fā)展，保證醫(yī)院的內(nèi)外環(huán)境有新的變革。但是，這會導致醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)在發(fā)展過程當中面臨新的挑戰(zhàn)。同時，醫(yī)院作為社會公共服務職能當中保障人民身體健康的“中樞神經(jīng)”，其自身所面臨的挑戰(zhàn)更加艱巨?；诖?，如何有效提升當前醫(yī)院的內(nèi)在文化建設，是提高醫(yī)院文化核心競爭能力的方式，同時也是當前醫(yī)院在經(jīng)營過程當中有效提升自身競爭手段的方式之一。

一、檔案管理在醫(yī)院文化建設中的含義及關系

（一）含義。一般而言，所謂的檔案管理其實就是針對一些資料、影視、音頻等信息內(nèi)容以及檔案體制等內(nèi)容進行管理。也就是說，檔案管理人員需要依據(jù)檔案內(nèi)容的不同對其進行有效的編制，進而確保檔案的一致性和完整性。同時，再通過歸類服務實現(xiàn)對于檔案的有效整理，這樣才能夠在日常的工作當中，提供自身的查詢服務與檔案調閱服務，提高各類業(yè)務的總體水平。醫(yī)院檔案管理是指醫(yī)院的檔案管理人員依據(jù)醫(yī)院在總體建設的過程當中，醫(yī)院建設的文化材料或者是醫(yī)院重大歷史事件以及相關的科研成果等所有的記錄資料，并以科學的管理方式，對其進行有效整理，然后再對其進行有效保管，以此實現(xiàn)醫(yī)院歷史文化的傳承。

（二）關系。1.醫(yī)院的檔案管理與文化建設之間具有共同成長、共同促進的關系。因為，醫(yī)院的文化建設與醫(yī)院的檔案管理，同樣是醫(yī)院日常管理工作當中的組成部分之一。盡管這二者之間并不處于同一管理范圍之內(nèi)，但是這二者在整體構建上，有相同之處，也有不同之處。雖然，在醫(yī)院的整體運行過程當中，醫(yī)院的檔案蘊含著多種性質，并且是由不同的載體來體現(xiàn)其具體的文化內(nèi)涵。但是，二者之間均是以實物的形式存在，并且其整體的直觀性和形象具有相同的特點。同時，醫(yī)院的文化是通過醫(yī)院的服務展示出來的具體形式，同時也通過意識形態(tài)與非線性的方式表達出來，這就使得醫(yī)院的檔案既包括了文化的特征，同時又有其整體發(fā)展過程的歷史真實性。因此，可以說，醫(yī)院文化與醫(yī)院檔案之間的關系共同決定了醫(yī)院的發(fā)展方向。2.醫(yī)院的文化建設與醫(yī)院的檔案管理也具有彼此依托的關系。因為，在醫(yī)院的檔案內(nèi)容當中，其文字信息或者音頻信息都是醫(yī)院文化建設的重要載體。因此可以說，醫(yī)院檔案當中的內(nèi)容就是醫(yī)院文化建設整體發(fā)展的主要憑據(jù)。對此，在醫(yī)院進行文化建設的過程當中，可以憑借醫(yī)院檔案當中的具體資料來對醫(yī)院的發(fā)展歷史進行研究，進而結合時代的背景，將醫(yī)院檔案中具體的文化信息與時代發(fā)展相結合，同時也與整體的文化建設主旨相融合，這樣才能夠有效起到自身的作用。同時，醫(yī)院文化建設在發(fā)展的過程當中，需要通過依托醫(yī)院的發(fā)展歷史以及相應的真實記錄，才能夠有效地推動自身文化宣傳。基于此，需要醫(yī)院將檔案中的真實資料全部應用在醫(yī)院文化建設方面，這樣才能夠保證醫(yī)院的文化建設具有精神保障和物質保障。3.醫(yī)院的檔案管理與醫(yī)院的文化建設有互為因果的關系。因為，醫(yī)院檔案室承載著醫(yī)院各種真實活動以及真實記錄，同時也作為醫(yī)院發(fā)展歷史的有效載體。因此，這就可以使醫(yī)院在文化建設的過程當中，實現(xiàn)文化建設與醫(yī)院檔案建設互相促進。其具體的表現(xiàn)可以是，醫(yī)院在進行檔案管理的過程當中，依據(jù)其整體發(fā)展變化，將其內(nèi)在的文化信息建設內(nèi)容進行有效的整理，同時再將其移交給醫(yī)院文化建設部門，這樣就可以保證在文化建設的過程當中，對醫(yī)院檔案的內(nèi)部資料進行有效轉化，同時也能夠實現(xiàn)對其資料的有效應用，進而豐富其內(nèi)在的文化建設內(nèi)涵，這樣才能夠有效地帶動醫(yī)院不斷成長。與此同時，在進行資料應用的過程當中，相關人員必須要結合檔案室的有效應用，才能夠推動自身不斷發(fā)展。

二、檔案管理在醫(yī)院文化建設中的作用

（一）有效強化醫(yī)院的檔案管理，并積極開發(fā)出醫(yī)院的文化產(chǎn)品，可以實現(xiàn)對其的促進作用。一般而言，不論在哪個醫(yī)院，都會保證將承載自身的先進典范作用的檔案資料進行有效的保存，在今后的應用過程中，能夠成為發(fā)揮自身指導性作用的載體，這樣醫(yī)院在今后的發(fā)展過程當中才能夠穩(wěn)步前進。因此，醫(yī)院的文化建設必須要具有先進性、規(guī)范性及模范性作用，這樣才能夠實現(xiàn)醫(yī)院文化發(fā)展建立內(nèi)涵的應用性。同時，醫(yī)院在文化建設的過程當中，必須要強化對于醫(yī)院檔案資料的有效利用，這樣才能夠將其內(nèi)在的典型資料進行多方位的整合，同時對其資料進行有效挖掘，進而發(fā)現(xiàn)其中的典型案例，并通過有效的文化宣傳鼓勵其他人向先進代表學習，同時能夠讓更多的醫(yī)務人員參與到醫(yī)院的服務當中。

（二）由于醫(yī)院的檔案管理可以給醫(yī)院的文化建設提供相應的基礎信息，因此醫(yī)院檔案管理對于醫(yī)院的文化建設具有指導作用。同時，醫(yī)院文化建設作為醫(yī)院精神文明建設的主要組成部分之一，其自身具有提高廣大醫(yī)務工作者向心力、凝聚力的作用。同時，可以有效宣傳醫(yī)院建立的理念，樹立醫(yī)院的品牌形象。一般而言，在醫(yī)院進行文化建設，需要其內(nèi)部的領導或管理人員理解醫(yī)院文化，并將其體現(xiàn)在工作當中，進而達到宣傳的目的。這樣才能保證該理念在醫(yī)院的全體醫(yī)務工作者當中，都能獲得思想上的提升，同時也能夠讓醫(yī)務工作者在實踐當中，實現(xiàn)對于該理念的有效應用，進而營造出專屬醫(yī)院的文化環(huán)境氛圍，保證醫(yī)院的發(fā)展核心能夠與文化核心內(nèi)涵形成一致性，這樣才能夠促進醫(yī)院所有工作者的向心力、凝聚力的聚合，保證其個人的信念與醫(yī)院的發(fā)展理念一致。作為醫(yī)院的領導者而言，醫(yī)院在文化建設的過程當中，需要決策者對其進行有效推廣和落實，這樣才能夠保證醫(yī)院的文化建設、傳播和發(fā)展得到醫(yī)務工作者的尊重和落實。值得注意的是，在這個過程當中，醫(yī)院的管理人和領導者不僅僅是醫(yī)院文化建設的代表人物，同時也是帶領全體醫(yī)務工作人員進行文化建設的領軍人。對此，想要保證在醫(yī)院文化建設的過程當中，實現(xiàn)提升管理人員對于檔案發(fā)展歷史的有效管理，就需要其自身結合時代的背景，通過凝練出歷史當中的優(yōu)秀部分，再與新形勢進行有效結合，進而提煉出醫(yī)院的全新文化內(nèi)涵，這樣才能夠保證醫(yī)院的發(fā)展與時代相結合。

（三）檔案管理在醫(yī)院的文化建設當中，能夠有效提高醫(yī)務工作者自身的職業(yè)道德水平，進而實現(xiàn)醫(yī)務工作者為廣大患者提供優(yōu)質的服務。眾所周知，醫(yī)院的公共服務職能之一就是為公民的健康提供相應的基礎服務，同時通過全心全意發(fā)揮自身的崗位職能，并且保證以救死扶傷的精神開展日常的工作，進而構建出基礎文化。而醫(yī)院發(fā)展的宗旨內(nèi)涵，則是對廣大病患提供良好的服務，進而實現(xiàn)其身心的健康發(fā)展。對此，在進行醫(yī)院文化建設的過程當中，醫(yī)院需要始終將病患的感受以及病患的整體治療滿意度，作為醫(yī)院文化建設發(fā)展的中心內(nèi)容，同時也要將病患自身的利益放在文化建設的首要位置，并提升自身的文化建設能力以及相應的設備配備和技術水平，從而保證醫(yī)院的服務與病患的需求相一致，這樣才能夠促進醫(yī)院更進一步發(fā)展。同時，醫(yī)院內(nèi)部要強化自身的基礎設施管理，通過引進高端人才和先進的醫(yī)療設備不斷提高自身的綜合能力，這樣才能夠實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。此外，醫(yī)院的管理人員也需要通過調動一切能夠調動的資源，實現(xiàn)對于病患的有效服務，保證病患在治療疾病的同時，滿意醫(yī)院的服務。此外，值得注意的是，在醫(yī)院檔案管理過程當中，必須要保證管理人員依據(jù)相應的法律法規(guī)和具體的醫(yī)療需求，針對當前的實際情況進行有效的分析，再結合醫(yī)院的總體發(fā)展情況，進而制定出相應的服務制度以及管理規(guī)章手段，這樣才能夠有效利用病患的信息資料，提高醫(yī)務人員的技術能力。

（四）醫(yī)院的檔案管理對于醫(yī)院的文化建設而言，有提高其內(nèi)在文化層次的作用。對于醫(yī)院來講，醫(yī)院給外界所樹立的品牌形象以及整體的精神風貌，都由醫(yī)院的文化建設內(nèi)涵體現(xiàn)而來。比如，醫(yī)院內(nèi)部會定期組織開展文化宣傳推廣活動，同時也會讓廣大醫(yī)務工作者在工作當中樹立正面的形象，進而保證其在工作的過程中，以飽滿的精神態(tài)度和工作熱情來接待每一位病患，進而提升醫(yī)院的整體形象。同時，當前的醫(yī)院文化建設是醫(yī)院發(fā)展當中的精神支柱，不僅能夠有效引領廣大醫(yī)務工作者在工作的過程中，時刻體現(xiàn)出醫(yī)院的內(nèi)涵價值，還能夠不斷激發(fā)醫(yī)務工作者的工作積極性，進而有效提高醫(yī)院的核心競爭能力。同時，有效應用檔案管理能夠保證醫(yī)院長久生存與發(fā)展的動力。因為，精神的發(fā)展離不開文化的建設。對此，只有努力提升醫(yī)院內(nèi)在的文化建設內(nèi)涵，才能夠打造出屬于醫(yī)院自己的企業(yè)文化，同時，也能夠有效提高醫(yī)務工作者的整體精神風貌，進而促進醫(yī)院不斷發(fā)展。

三、抓好檔案管理促進醫(yī)院文化建設

醫(yī)院的檔案管理是十分繁復的工作，特別是在海量的資料數(shù)據(jù)面前，需要管理人員有較高的綜合素質，同時也要有處理細節(jié)工作的能力，保證在應用管理技術手段的過程當中，實現(xiàn)對于檔案資料的科學化管理，同時也要加強自身的學習，保證有效提高管理技術的水平，這樣才能夠有效地保障檔案的準確性和真實性。此外，管理人員要引進先進的技術設備，這樣才能夠建立完善的科學檔案管理機制。

想要保證充分發(fā)揮出檔案管理對醫(yī)院文化建設的積極作用，就需要管理人員首先發(fā)揮出自身對于檔案管理的職能，這樣才能夠在文化建設的過程當中，通過對內(nèi)部資料的有效應用，促進醫(yī)院文化建設不斷發(fā)展。

四、結語

在醫(yī)院發(fā)展的歷史長河中，必然會在每一個階段的具體發(fā)展過程留下相應的資料，這就需要檔案管理人員對其進行有效的整理，然后再對其信息進行有效利用，保證醫(yī)院在今后的發(fā)展過程當中，能夠對其精華部分進行有效利用，從而推動醫(yī)院的文化建設，保證醫(yī)院能夠與時代相結合，進而促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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