胡鸞 劉芳（云南工程職業(yè)學院）

當前我國人民的生活水平有了顯著的提升，在汽車購買力方面也有著顯著的發(fā)展，從而推動了我國汽車市場在當前的發(fā)展過程中競爭力的持續(xù)加強。因此為了推動汽車行業(yè)的發(fā)展，國家對于培養(yǎng)汽車營銷方面的人才有了越來越高的重視，但是在當前的教學過程中，由于諸多因素的影響，汽車市場營銷教學模式存在著諸多方面的問題，對于人才培養(yǎng)的開展有著一定的阻礙。因此本文主要對汽車市場營銷教學模式現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進行了相應(yīng)的探究，從而為汽車營銷教學質(zhì)量的提升為我國培養(yǎng)更多的汽車營銷人才提供更多的幫助。

■ 《汽車市場營銷》教學現(xiàn)狀

汽車市場營銷作為汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的核心課程,在汽車營銷所需的綜合能力的引導(dǎo)下,學生的就業(yè)位置和所需的基本營銷能力,顯示了學生的創(chuàng)新服務(wù)能力、職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。課程主要講授汽車營銷系統(tǒng)的基本理論和基本營銷策略，教學內(nèi)容包括汽車營銷環(huán)境、STP 營銷策略、市場調(diào)研和4P、4C、4R 營銷策略以及汽車銷售實務(wù)。通過本課程的學習，使汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的學生具備較強的汽車營銷技能，能夠運用所學知識分析和解決實際問題。汽車營銷是以經(jīng)濟學、行為學和管理學為基礎(chǔ)的應(yīng)用科學，具有綜合性、實踐性和邊緣性的工科專業(yè)的特點，在經(jīng)濟學和管理學理論上沒有體現(xiàn)出來。傳統(tǒng)的教學模式很難激發(fā)學生的學習熱情，只局限于現(xiàn)有的課堂教學內(nèi)容，知識面的拓展和更新不足，學生學習主動性不足，教學效果差。

■ 汽車市場營銷教學模式存在的問題

（一）缺乏多樣化的教學模式

目前,雖然高校越來越重視汽車營銷教學,他們還運用各種教學措施到課程教學過程中。但是在實際教學過程中，由于受到傳統(tǒng)教學理念的影響，導(dǎo)致專業(yè)教師在教學中仍采用傳統(tǒng)單一的教學模式，即以教師為主體進行教學，教學仍以理論教學為主，對實踐教學的發(fā)展缺乏足夠的重視。

（二）師資隊伍的建設(shè)有待提升

當前各個高校雖然開展了汽車營銷這門課程，但是汽車營銷課程主要是依靠該學科的教師對學生們開展課程教學的，因此如果該課程的教師在實際的教學過程中缺乏足夠的能力開展教學工作，就會對汽車營銷教學質(zhì)量的提升造成影響。而在實際的教學過程中，部分高校對于汽車營銷專業(yè)教師隊伍的配置并沒有足夠的重視，從而導(dǎo)致相應(yīng)的師資隊伍缺乏足夠的教學素質(zhì)和經(jīng)驗，甚至還出現(xiàn)了非汽車營銷課程專業(yè)教師授課的問題，對于汽車營銷專業(yè)的發(fā)展造成了極大的阻礙。

■ 基于工作過程的“汽車市場營銷”課程改革探索

（一）完善課堂教學內(nèi)容

高職學生理論知識基礎(chǔ)差、學習底子薄弱，教師要結(jié)合實際來創(chuàng)設(shè)與他們認知相符的知識。在傳統(tǒng)汽車市場營銷教學過程中，教師往往采取以“講解”為主的傳統(tǒng)教學方式，學生只是被動地接受和消化，這一模式很難確保他們真正地吸收、消化和理解理論內(nèi)容。有的學生認為教師授課過于重視理論說教，忽視了實踐的重要性，這也不符合實際教學活動。教師要科學設(shè)置教學內(nèi)容，立足職業(yè)院校學生培養(yǎng)目標使他們能夠把理論知識應(yīng)用于實踐之中，達到相應(yīng)的教學目的。只有立足于培養(yǎng)目標的教學內(nèi)容才能結(jié)合學生自身特點來做到因材施教、有效提升課堂教學質(zhì)量。

在講解汽車市場營銷課程時，教師要遵循學生職業(yè)能力培養(yǎng)的規(guī)律，突出課程的實用性和可操作性，把育人融入于日常教學之中。首先，教師要注重學生的專業(yè)能力，為他們講授依據(jù)汽車品牌特點來幫助顧客分析車型相應(yīng)特點及后續(xù)維修保養(yǎng)等問題，幫助顧客合理、科學地購買汽車。其次，教師要培養(yǎng)學生具備銷售能力，通過安排業(yè)務(wù)活動來鍛煉他們售前、售后業(yè)務(wù)能力，分析和解決客戶投訴的能力，培養(yǎng)其具備良好的銷售、社交、溝通及團隊協(xié)作等能力，促使每個人從中有所收獲。此外，教師要多多運用案例教學，運用真實、典型的營銷案例根據(jù)國家政策和行業(yè)發(fā)展來對案例進行更新和調(diào)整，豐富課堂教學內(nèi)容，科學、合理地安排教學內(nèi)容。

（二）行為導(dǎo)向教學法的實施

行為導(dǎo)向教學要求教師在教學中把大任務(wù)分解成小任務(wù)，并分層次發(fā)布面向?qū)W生的行動，教學活動強調(diào)學生是學習的中心、教師是學習過程的組織者和協(xié)調(diào)者，整個教學過程基于“整理數(shù)據(jù)、制定計劃、完成評估、決策、實際操作、討論總結(jié)”，教育的理念是培養(yǎng)學生主動學習、不斷探索、不斷將知識轉(zhuǎn)化為能力的精神。行為導(dǎo)向教學法不是一種固定的教學方法，而是以行為和能力為基礎(chǔ)的各種教學方法的集合。在教學實踐中，要根據(jù)課程的特點做出合理的選擇，努力使學生立即用學來激發(fā)和培養(yǎng)學習興趣。良好的教學能改變抽象的形象，讓學生談?wù)撊蝿?wù)和分析任務(wù)，在構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)的過程中成功地操作完成任務(wù)。學生在完成任務(wù)的同時，內(nèi)心能產(chǎn)生一種成就感、一種幸福感，一種沖擊力，這種力量不僅增強了學生的自信心，還將大大提高學生學習知識和技能的興趣。

（三）改革課堂教學過程，搭建生產(chǎn)平臺

在現(xiàn)代學徒制模式的汽車市場營銷教學之下，教師不僅應(yīng)當注意教學內(nèi)容的改革，更應(yīng)當注意教學過程的改革，通過改革高職教學過程更好地與真實崗位相對接幫助學生搭建更好的學習和生產(chǎn)平臺。

例如在講解《汽車產(chǎn)品促銷策略》這部分內(nèi)容的時候，教師可以這樣設(shè)計教學活動：“同學們上節(jié)課，我們已經(jīng)學習過了通過不同的推銷策略進行汽車的銷售，接下來就請大家展開小組合作，我們將與真實的企業(yè)對接，為各個小組提供不同的銷售促進機會，大家應(yīng)當首先設(shè)計汽車銷售促進方案，然后與企業(yè)相關(guān)人員共同進行銷售?！蓖ㄟ^這樣的方式，校企合作能夠在高職教學當中得到凸顯，在為學生提供實際操作機會的基礎(chǔ)之上引導(dǎo)學生更好的學習市場營銷的策略，能夠幫助學生結(jié)合理論與實踐，在這個過程之中，實際性的操練可以幫助學生更好的彌補課堂學習的不足。現(xiàn)代學徒制模式強調(diào)企業(yè)在學校教育當中的參與度，教師應(yīng)當積極的改革市場營銷教學的課堂教學過程，在了解企業(yè)不同需求的基礎(chǔ)之上引導(dǎo)學生與企業(yè)的生產(chǎn)平臺相對接。有的學生通過確定汽車促銷的對象、提供的優(yōu)惠以及促銷時期和預(yù)算設(shè)計了汽車銷售促進方案，在與企業(yè)相關(guān)人員進行討論與實踐的過程當中完善銷售方案。通過這樣的方式，現(xiàn)代學徒制模式在高職汽車市場營銷教學當中得到了進一步的凸顯。

（四）完善考評制度，對接現(xiàn)代學徒制

在將現(xiàn)代學徒制融入到高職汽車市場營銷教學過程中的同時，相應(yīng)的考評制度也應(yīng)當進行改革以適應(yīng)技術(shù)性人才培養(yǎng)的需要，從而充分發(fā)揮職業(yè)教育的優(yōu)勢，因此，教師應(yīng)當通過完善考評制度對接現(xiàn)代學徒制。

例如，在進行《汽車市場預(yù)測》這部分內(nèi)容講解的時候，教師應(yīng)當把學生的實踐能力納入到考評制度當中。教師可以這樣設(shè)計教學活動：“同學們，上節(jié)課我們已經(jīng)學習了市場營銷環(huán)境調(diào)查的基本步驟，通過調(diào)查準備、調(diào)查實施、分析總結(jié)等階段進行市場營銷調(diào)查可以幫助我們更好的了解市場的取向，在進行市場營銷調(diào)查的基礎(chǔ)之上，我們就可以進行汽車市場預(yù)測。接下來就請大家根據(jù)上節(jié)課所進行的市場營銷調(diào)查進行汽車市場預(yù)測。首先大家應(yīng)當確定預(yù)測目標，在這個過程當中，將會有企業(yè)參與到同學們的汽車市場預(yù)測之中，希望大家運用一切可利用的信息進行市場預(yù)測，結(jié)合我們已經(jīng)學習過的集體意見法、統(tǒng)計預(yù)測法等等進行科學的預(yù)測?！蓖ㄟ^這樣的方式，教師很好地結(jié)合了校企合作，在發(fā)揮高職階段學生學習主動性的基礎(chǔ)之上引導(dǎo)學生進行汽車市場預(yù)測，對于市場需求的預(yù)測和產(chǎn)品的預(yù)測能夠為學生未來的職業(yè)發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)，在對學生的汽車市場預(yù)測進行評估時，教師應(yīng)當納入多方面的考慮因素，結(jié)合企業(yè)評價與學生的實際調(diào)查結(jié)果進行綜合評估。以往在高職教學之中，教師往往根據(jù)學生的書面結(jié)果進行評價，這就相對忽略了學生的實踐能力和企業(yè)對人才的需求方向，通過完善考評制度能夠建立對接現(xiàn)代學徒制的教學模式和評價模式，從而使現(xiàn)代學徒制更能夠在高職市場營銷教學中發(fā)揮其應(yīng)有的價值，在企業(yè)與學生之間搭建共同的平臺，通過信息的相互交流促進學校教育質(zhì)量的提升。

■ 結(jié)語

總之，汽車市場營銷教學要注重理論和實踐相結(jié)合，從完善課堂教學內(nèi)容、開展實踐活動、提升教師綜合素質(zhì)和校企合作四個方面來提升學生營銷能力，使他們能力滿足企業(yè)崗位需求，為未來的工作打下堅實基礎(chǔ)，為學校樹立良好的口碑。