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        企業(yè)家政府視域下特色小鎮(zhèn)的建設
        ——以安徽省六安市為例

        2020-12-16 00:27:07王玉璇安徽財經大學財政與公共管理學院
        營銷界 2020年8期
        關鍵詞:特色建設

        王玉璇(安徽財經大學財政與公共管理學院)

        截至2019 年底,安徽省共確立省級特色小鎮(zhèn)50 個,其中六安市依靠自身的地理文化優(yōu)勢打造出了3 個各具特色的小鎮(zhèn),分別為六安市霍山縣上土市溫泉小鎮(zhèn)、六安市霍山縣石斛小鎮(zhèn)、六安市金寨縣天堂寨旅游電商小鎮(zhèn)。另外,六安市還有4 個即將獲批的以及7 個已簽約的特色小鎮(zhèn),雖然這幾批特色小鎮(zhèn)建設均取得了一定的成果,但是仍存在一些問題,導致不少特色小鎮(zhèn)知名度不高,且出現投入高收益低的現象。

        ■ 六安市特色小鎮(zhèn)的發(fā)展現狀1

        目前六安市特色小鎮(zhèn)建設正在積極推進的過程中,在諸多特色小鎮(zhèn)中,3 個省級特色小鎮(zhèn)較好地反映了該市特色小鎮(zhèn)的整體發(fā)展狀況。

        (一)霍山縣上土市溫泉小鎮(zhèn)

        總投資15 億元,占地1200 畝,分為東、西兩個片區(qū),利用富含鍶的天然溫泉打造“溫泉養(yǎng)生休閑度假”主題。該溫泉小鎮(zhèn)入選“2018 十佳避暑康養(yǎng)小鎮(zhèn)”。至今累計接待游客80 萬余人,旅游綜合收入達到3.2 億元,帶動周邊家庭旅館、民宿和農家樂蓬勃發(fā)展,并且解決周邊群眾就業(yè)2000 多個崗位,直接帶動建檔立卡95戶脫貧致富,260人實現穩(wěn)定就業(yè),戶均增收3.5萬余元。

        (二)霍山縣石斛小鎮(zhèn)

        項目總投資5.3 億元,占地面積1226 畝,南接高橋灣路,北臨東淠河,是以地域文化為線索、突顯霍山獨特自然風貌特色和石斛文化內涵,容秀麗山水、人文景觀、生態(tài)休閑、旅游度假、康體養(yǎng)生于一體的特色小鎮(zhèn)。園區(qū)重點發(fā)展科技研發(fā)、石斛加工、文化教育、休閑養(yǎng)老等主導產業(yè),著力打造石斛加工和教育養(yǎng)老等現代服務業(yè)產業(yè)基地。太平畈鄉(xiāng)不斷創(chuàng)新石斛發(fā)展,以中醫(yī)藥文化為抓手,積極發(fā)展文化旅游,建設國內首個中藥(石斛)文化小鎮(zhèn)。

        (三)金寨縣天堂寨旅游電商小鎮(zhèn)

        安徽省第二批特色小鎮(zhèn),累計完成各類投資4.08 億元,規(guī)劃面積2.1 平方公里,核心區(qū)0.57 平方公里。該鎮(zhèn)南依天堂寨國家5A 級風景區(qū),北鄰燕子河大峽谷國家4A 級風景區(qū),西望天馬國家級自然保護區(qū),東眺白馬尖-大別山主峰景區(qū),地理位置優(yōu)越,四至交通便利。天堂寨有著“華東最后一片原始森林”之美譽,擁有220 萬人次年接待游客的人氣優(yōu)勢、大別山綠色養(yǎng)生農特商品優(yōu)勢、文旅融合的特色旅游服務產品優(yōu)勢、6200 萬元網上銷售的電商產業(yè)基礎等優(yōu)勢。

        ■ 特色小鎮(zhèn)建設中存在的問題

        (一)政策支持不足

        地方政府的政策扶持和指導對于特色小鎮(zhèn)的建設和發(fā)展尤為重要。而六安市出臺的關于特色小鎮(zhèn)建設相關文件只有市“十三五”規(guī)劃、《六安市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022)》和《六安市新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2016-2020)》以及2018 年修訂的《六安市五大發(fā)展行動計劃》。政策支持的力度不夠往往會導致建設資金短缺、人才引進難、配套設施不完善等問題,導致特色小鎮(zhèn)在建設過程中以及建成后的發(fā)展與運營出現諸多問題,從而難以達到預期的收益目標。

        (二)產業(yè)發(fā)展不到位

        六安市現有的特色小鎮(zhèn)以旅游為主,比如,健康養(yǎng)生、會議培訓、婚紗攝影、手工藝品生產和體驗之類,從產業(yè)分類角度來看,大多屬于大旅游產業(yè)或者叫“旅游+”產業(yè)的范圍。這些特色小鎮(zhèn)的產業(yè)基礎普遍較為薄弱,因而對產業(yè)的關注稍顯欠缺。調查發(fā)現,這些小鎮(zhèn)仍以傳統(tǒng)農業(yè)為主,小鎮(zhèn)整體經濟發(fā)展低于市場水平,缺少能夠提供可持續(xù)發(fā)展動力的主導產業(yè)。另外,以歷史文化為主的特色小鎮(zhèn),如獨山紅軍文旅小鎮(zhèn),雖然有著極高的紅色教育意義,但對許多人來說吸引度不高,且由于保護不當,有些文物已經出現了破損。

        (三)重視創(chuàng)建而輕視運營

        在全國特色小鎮(zhèn)建設如火如荼時,六安市有關部門基于政績考慮,相關企業(yè)為了獲得業(yè)績,都把精力放在特色小鎮(zhèn)的創(chuàng)建上,但是對于后期運營和維護卻沒做好規(guī)劃。企業(yè)雖在特色小鎮(zhèn)的規(guī)劃上投入了不少資金,花費了許多精力,只是為了拿項目,后期因為人才引進不足或者資金匱乏,使得規(guī)劃與運營嚴重脫節(jié),收益出現虧損,導致小鎮(zhèn)無法正常運營。

        (四)市場機制不完善。

        當前,六安市的多數特色小鎮(zhèn)采取政企合作的建設與發(fā)展模式,但仍在一些特色小鎮(zhèn)建設過程中出現了政府大包大攬,全權負責投資、建設和運營的情況,或者政府負責投資,委托運營商建設運營。因此,造成當地政府財政壓力大,也使得政府與市場邊界模糊,市場機制被扭曲,進而無法成長出一個健康可持續(xù)發(fā)展的特色小鎮(zhèn)。

        ■ 企業(yè)家政府視域下六安市特色小鎮(zhèn)建設路徑探析

        企業(yè)家政府理論提倡運用企業(yè)家管理過程中的成功思想來“重塑政府”,強化了政府公共服務的責任意識、服務針對性、服務質量和服務效率。從公共治理的實踐來看,在六安市特色小鎮(zhèn)建設中,政府不應是特色小鎮(zhèn)的主導者,而應回歸公共性事物,創(chuàng)新治理模式、管理平臺和協調機制實現公共服務在供需上的空間平衡,同時處理好與企業(yè)的關系。

        (一)掌舵而不是劃槳,專職決策工作

        重視決策工作,將提供社會服務的具體工作分配給私營企業(yè)和非營利性組織,從而保持最大的靈活性以應對變化的環(huán)境,在解決社區(qū)問題時妥善授權而非事必躬親,突出民眾參與式治理,同時減少財政負擔。首先,政府在批準小鎮(zhèn)項目成立前,要結合實際,考慮全面,做好決策的第一步。其次,出臺有針對性文件,規(guī)范特色小鎮(zhèn)的建設標準,實施有利于特色小鎮(zhèn)發(fā)展的相關政策。如吸引人才,資金補貼等。再次,將特色小鎮(zhèn)的運營工作權交給信任的私營企業(yè)和社會組織。定期檢查督促,進行績效考核。對于偏離既定發(fā)展目標的項目要及時剝離,使特色小鎮(zhèn)的產業(yè)定位、投資規(guī)模等符合創(chuàng)建要求,杜絕無序擴張。

        (二)引入競爭機制,注重目標使命

        競爭不能解決一切問題卻能提高效率,在有組織和管理的前提下對競爭進行監(jiān)控以保證充分與公平,讓特色小鎮(zhèn)之間通過競爭發(fā)展,而不是傳統(tǒng)的完全壟斷性政府。特色小鎮(zhèn)是一個品牌,品牌建設以及品牌競爭力影響著它們的可持續(xù)發(fā)展,通過同一類型不同地區(qū)的特色小鎮(zhèn)以及同一地區(qū)不同類型的特色小鎮(zhèn)之間的合理競爭,實現“優(yōu)勝劣汰”。比如,六安市溫泉小鎮(zhèn)屬于旅游型特色小鎮(zhèn),那就要與全國其他旅游型特色小鎮(zhèn)進行競爭、比較。同理,六安市內各個特色小鎮(zhèn)之間也要有比較與競爭。

        (三)重視“顧客”意識

        政府工作業(yè)績應以滿足公眾為最高標準,讓公眾像顧客一樣進行自我選擇,促進公共部門的競爭;政府組織通過調查將顧客的需求較為準確地集中起來,并有效轉化為政府組織提供服務的目標與標準。通過顧客選擇、競爭性選擇和顧客質量保證三條途徑來保證顧客服務,并為每種途徑設定了多種實施工具。特色小鎮(zhèn)重在“特色”,不同的地方基于不同的自身優(yōu)勢建立起了各具特色的小鎮(zhèn),從而讓顧客能夠在眾多小鎮(zhèn)中選擇出最合心意的產品。同時,特色小鎮(zhèn)的項目負責人也要采取相應措施,通過及時回應顧客反饋意見,從而對特色小鎮(zhèn)的品質及時進行提升。

        (四)注重市場調節(jié)機制

        市場導向能夠處理大量行政領導無法決策的問題,在公共組織內部重組市場。當前,六安市特色小鎮(zhèn)建設之所以會出現各種各樣的問題,其中一個重要原因是未能正確理解特色小鎮(zhèn)的內涵特質、體現特色小鎮(zhèn)的基本價值,遵循特色小鎮(zhèn)建設的“初心”。因此,特色小鎮(zhèn)要想健康發(fā)展,必須要處理好政府和市場主體的關系,客觀看待房地產企業(yè)投資特色小鎮(zhèn)的行為,建立有效的約束和激勵機制,為特色小鎮(zhèn)建設提供系統(tǒng)性保障。在奧斯本的企業(yè)家政府理論下,政府需要處理特色小鎮(zhèn)的定位、規(guī)劃、基礎設施和審批服務,然后通過市場化方式引進社會資本投資建設。

        ■ 結語

        “巍巍大別山,最美在六安”,擁有四千年的歷史的六安應利用好自身地理環(huán)境、歷史文化優(yōu)勢,努力推動特色小鎮(zhèn)建設,并針對已出現的問題做出積極的轉變。在此過程中,六安市政府應做好支持和引導,切忌大包大攬,創(chuàng)新特色小鎮(zhèn)的建設理念、轉變特色小鎮(zhèn)的發(fā)展方式,借助“企業(yè)家精神”積極打造高品質的特色小鎮(zhèn)品牌,進而助推地方經濟發(fā)展。

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