摘 ? 要：文章通過郵件、電話、當(dāng)面訪談和實(shí)地考察等方式對(duì)美國(guó)公共圖書館代際項(xiàng)目的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)進(jìn)行了介紹與分析。美國(guó)公共圖書館所開展的代際項(xiàng)目數(shù)量有限，但類型多種多樣。代際項(xiàng)目發(fā)起的主要原因是圖書館對(duì)社區(qū)中存在問題或未滿足需求與社區(qū)可利用資源的有效匹配，面向人群主要為社區(qū)中弱勢(shì)或服務(wù)不足的老年人和年輕人，核心理念是促進(jìn)二者之間的相互支持并發(fā)展互惠關(guān)系。代際項(xiàng)目的運(yùn)作特點(diǎn)包括強(qiáng)調(diào)參與者的平等與互惠、給予參與者充分自主權(quán)、注重與不同部門和機(jī)構(gòu)間的合作、發(fā)起者多為兒童和青少年部門等。文章從年輕人、老年人、圖書館、社區(qū)四個(gè)層面分析了代際項(xiàng)目產(chǎn)生的影響。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;代際項(xiàng)目;代際服務(wù);美國(guó)

中圖分類號(hào)：G259.712;G252 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2020032

Abstract This paper introduced and analyzed the development status and characteristics of intergenerational programs （IPs） in American public libraries through e-mail， telephone， face-to-face interviews and field observation. The number of IPs in American public libraries was limited， but the types were diverse. The most common reason for IPs was based on the effective match between problems or unmet needs and available resources in the community， the main beneficiaries were the vulnerable or underserved elderly and young people， the core idea was to promote mutual support and develop mutually beneficial relationships between older and younger people. The common features of IPs included emphasizing equality and reciprocity among participants， giving participants full autonomy， focusing on cooperation with different departments and institutions， and children's and youth departments as the primary sponsoring departments. This paper analyzed the influence of IPs from the perspectives of the young， the old， the library and the community.

Key words public library; intergenerational programs; intergenerational service; The United States of America

在老齡化問題不斷加劇的背景下， 國(guó)外涌現(xiàn)出了一種促進(jìn)世代融合的新模式——代際項(xiàng)目（Intergenerational Programs， IPs），即“在老年人和年輕人之間創(chuàng)建的有目的和持續(xù)的資源和學(xué)習(xí)交流的社會(huì)工具，從而產(chǎn)生個(gè)人和社會(huì)利益”[1]，包括非親屬關(guān)系的老年人和年輕人、祖父母和孫子女代際項(xiàng)目?jī)煞N類型。在代際融合倡議和老齡化不斷發(fā)展的背景下，圖書館如何發(fā)揮在跨代用戶群體、多元服務(wù)和空間上的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新老年人、兒童和青少年服務(wù)方式，如何為非生物相關(guān)的老年人和年輕人搭建溝通的橋梁，如何為不斷增多的祖父母和孫子女用戶提供所需和吸引力的服務(wù)，成為一個(gè)有價(jià)值的研究問題。美國(guó)作為最早關(guān)注代際項(xiàng)目的國(guó)家，其公共圖書館的代際實(shí)踐為這一問題的研究提供了極佳的樣本。

1 ? 調(diào)研范圍及數(shù)據(jù)收集

1.1 ? ?調(diào)查內(nèi)容界定

本文的研究范圍為：美國(guó)公共圖書館中專門面向祖父母和孫子女的代際項(xiàng)目，以及面向非親屬關(guān)系的老年人和年輕人代際項(xiàng)目（見圖1）。其中，前者專門強(qiáng)調(diào)祖父母的參與，排除普遍強(qiáng)調(diào)家庭成員（主要為父母）而順帶有祖父母參與的項(xiàng)目;后者強(qiáng)調(diào)在非血緣的老年人和年輕人之間創(chuàng)設(shè)的有組織、有目的、有互動(dòng)的項(xiàng)目，排除那些非正式的或無互動(dòng)的多代項(xiàng)目，如自然吸引不同年齡群體的游戲活動(dòng)、面向不同年齡群體但無互動(dòng)的講座或電影活動(dòng)等。

1.2 ? ?調(diào)研范圍及方式

本文對(duì)伊利諾伊州645所公共圖書館（系統(tǒng)）展開調(diào)研，以一州數(shù)據(jù)為樣本，調(diào)研代際項(xiàng)目在美國(guó)公共圖書館中的普及程度及發(fā)展?fàn)顩r。調(diào)研時(shí)間為2018年5-11月，調(diào)研方式包括郵件訪談、電話訪談、當(dāng)面訪談和實(shí)地考察等。

2 ? 美國(guó)公共圖書館代際項(xiàng)目的開展?fàn)顩r

調(diào)查共計(jì)收到294所（45.6%）圖書館回復(fù)。其中，85所圖書館表示開展了代際項(xiàng)目或活動(dòng)，占比28.9%。這說明，目前專門面向老年人和年輕人的代際項(xiàng)目開展比例還比較低，不足三分之一的圖書館開展了不同類型、不同程度的代際項(xiàng)目或活動(dòng)。

公共圖書館所開展的代際項(xiàng)目類型多種多樣（見表1）。其中，非相關(guān)性老年人和年輕人代際項(xiàng)目包括代際閱讀項(xiàng)目、代際故事時(shí)間項(xiàng)目（story-time）、科技導(dǎo)師項(xiàng)目、故事分享項(xiàng)目（storytelling）、代際手工藝項(xiàng)目、代際游戲項(xiàng)目、家庭作業(yè)項(xiàng)目等，以代際閱讀、科技導(dǎo)師、故事分享為主要類型（見表2）。祖父母和孫子女代際項(xiàng)目包括游戲和手工藝項(xiàng)目、故事時(shí)間項(xiàng)目、故事分享項(xiàng)目、家譜項(xiàng)目、綜合性項(xiàng)目等，以游戲和手工藝、故事時(shí)間項(xiàng)目為主要類型（見表3）。公共圖書館的代表性代際項(xiàng)目有“兒童閱讀給健康老人”等（見表4）。

5.4 ? ?對(duì)社區(qū)的影響

對(duì)社區(qū)的影響主要體現(xiàn)在非相關(guān)性老年人和年輕人代際項(xiàng)目中。圖書館通過有吸引力的活動(dòng)促進(jìn)了社區(qū)內(nèi)很少有機(jī)會(huì)接觸的老年世代和年輕世代之間的積極交流和關(guān)系發(fā)展，促進(jìn)世代團(tuán)結(jié)。二者基于共同的目標(biāo)或興趣從事共同的活動(dòng)，既在雙方的互動(dòng)和交流中增加對(duì)彼此共同點(diǎn)和代際相似性的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)，又增加了對(duì)雙方之間差異的理解和尊重，同時(shí)消除不同群體因過分強(qiáng)調(diào)差異而帶來的相互抵觸，打破了老年人和年輕人因年齡而帶來的年齡歧視、刻板印象和世代沖突，進(jìn)而促進(jìn)了終身學(xué)習(xí)和積極老齡化理念的不斷發(fā)展。與之相伴隨，老年人和年輕人之間的積極交流和分享還在一定程度上促進(jìn)了社區(qū)成員對(duì)不同文化背景人群的理解和支持，對(duì)尊重文化多樣性、建立更加包容和凝聚力的社會(huì)具有重要意義。二者之間有關(guān)新技術(shù)和傳統(tǒng)歷史文化的分享緩解了不斷加劇的數(shù)字鴻溝，促進(jìn)了歷史和文化傳統(tǒng)的傳遞和保存。

6 ? 結(jié)語

公共圖書館處于支持代際融合的極佳位置，各類型代際項(xiàng)目的開展已證明了公共圖書館在促進(jìn)世代融合中的必要性和重要性。代際項(xiàng)目的互惠為世代之間的發(fā)展、信任、支持和交流提供了獨(dú)特的途徑。但同時(shí)代際項(xiàng)目存在著缺乏行業(yè)支持、缺乏交流與分享、缺乏評(píng)估與反饋的現(xiàn)實(shí)問題。在未來老齡化社會(huì)不斷加劇、家庭結(jié)構(gòu)改變、經(jīng)濟(jì)衰退和公共資源萎縮等帶來更多服務(wù)挑戰(zhàn)，及社會(huì)各界對(duì)積極老齡化、生產(chǎn)性老齡化、代際融合理念不斷推廣的背景下，圖書館界更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代際實(shí)踐的關(guān)注，充分發(fā)揮自身在資源、空間、服務(wù)和用戶群體上的巨大優(yōu)勢(shì)，在年輕一代和老年一代間構(gòu)建起代際溝通的橋梁，更多將代際規(guī)劃作為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)新服務(wù)以滿足社區(qū)不同用戶群體多元化需求、促進(jìn)積極老齡化、克服年齡歧視和建立凝聚力社區(qū)的一種有效方式。

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作者簡(jiǎn)介：苗美娟，女，北京大學(xué)信息管理系博士后。