傅坤

摘? ?要： 大數(shù)據(jù)成為社會發(fā)展趨勢，高校教育管理要想提高質(zhì)量和效率，就要加強(qiáng)信息化建設(shè)，發(fā)揮信息技術(shù)的作用。如何創(chuàng)新教育管理信息化發(fā)展模式是當(dāng)前高校面臨的主要問題。本文主要分析大數(shù)據(jù)時代高校教育管理信息化的意義及存在的問題，提出大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化建設(shè)途徑，為學(xué)生營造良好的校園氛圍，提高高校育人質(zhì)量。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù)? ?高校教育管理? ?信息化

當(dāng)前社會，數(shù)據(jù)成為信息時代重要的傳遞媒介，大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于各領(lǐng)域，逐漸成為各行業(yè)發(fā)展中必不可少的內(nèi)容。對大量信息和資料數(shù)據(jù)的挖掘、處理和分析，可以滿足社會和個人的個性化數(shù)據(jù)需求，成為人們優(yōu)化自身行為和決策的有效途徑。

高校在這場大數(shù)據(jù)浪潮中扮演了重要的角色，既是推動者，又是參與者。高校在教育管理工作過程中產(chǎn)生了一系列重要的數(shù)據(jù)：財務(wù)、教學(xué)、科研、人事、課程資源、“三微一端”新媒體平臺數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)對于學(xué)校發(fā)展而言是一筆寶貴的財富。能否借助分析處理這些數(shù)據(jù)，挖掘潛在價值，提高教育管理質(zhì)量，將成為學(xué)生能否盡快成人和成才的重要因素。

在大數(shù)據(jù)背景下，高校亟須創(chuàng)新教育管理模式，并將挖掘應(yīng)用大數(shù)據(jù)作為教育管理的重要工具，提高教育管理工作信息化建設(shè)水平，以此提高教育管理的實(shí)效性，這是高校教育管理模式改革創(chuàng)新的一條重要途徑。

一、大數(shù)據(jù)時代高校教育管理信息化的特點(diǎn)

高校在開展教育管理工作的過程中，主要圍繞學(xué)生或者教師管理和服務(wù)產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)具有持續(xù)性、碎片性、多維性等特點(diǎn)。

高校的教育管理工作具有一定的持續(xù)性特點(diǎn)，教學(xué)、科研、競賽、財務(wù)、人事等工作具有一定的階段性和持續(xù)性，這是教育管理工作的內(nèi)在規(guī)律，所以這些工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)具有一定的持續(xù)性。持續(xù)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)具有多少可用性，成為大家關(guān)注的一個重點(diǎn)問題。數(shù)據(jù)在一定程度上反映了事實(shí)情況，但由于各種干擾因素，存在對事實(shí)的失真反映，如果不對數(shù)據(jù)進(jìn)行甄別，決策就會產(chǎn)生偏差。教育工作規(guī)律本身存在一定的難把控性，因?yàn)槌晒Φ膫€體并非可以簡單復(fù)制，各項(xiàng)教育指標(biāo)的設(shè)定需要通過實(shí)踐不斷加以校正和完善，數(shù)據(jù)的時間和空間維度上的橫向?qū)Ρ?、縱向?qū)Ρ榷际菍Ω咝＝逃芾砉ぷ鞯囊豁?xiàng)考驗(yàn)。

目前高校已經(jīng)開始普遍重視教育信息化工作，但從某種程度來說，現(xiàn)在的教育信息化還沒有達(dá)到數(shù)據(jù)融合的真正意義上的“大數(shù)據(jù)”時代，各項(xiàng)工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)基本都在各自分管領(lǐng)域應(yīng)用的信息化管理系統(tǒng)中，如教師數(shù)據(jù)在人事信息管理系統(tǒng)中，財務(wù)數(shù)據(jù)在財務(wù)系統(tǒng)中，黨員數(shù)據(jù)在全國黨員信息管理系統(tǒng)中，學(xué)生基本數(shù)據(jù)在學(xué)生信息管理系統(tǒng)中，圖書館使用情況信息在圖使館信息管理系統(tǒng)中，畢業(yè)生數(shù)據(jù)在畢業(yè)生數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)中，科研教學(xué)等數(shù)據(jù)在教務(wù)處信息管理系統(tǒng)中，等等，一類類信息就像一個個孤島。從“智慧校園”想要達(dá)到的教育信息化效果來看，這些數(shù)據(jù)具有碎片性特點(diǎn)，融合可行性包含涉及的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)等多方面，如何強(qiáng)化高校教育管理各業(yè)務(wù)之間的整體性是通常面臨的一個重要問題。

但這些數(shù)據(jù)又具有多維性。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)被獲取后，必須經(jīng)過篩選甄別，提取有用樣本數(shù)據(jù)，才能成為可用信息。因?yàn)樾畔⒕哂卸鄻踊瘉碓?，包括教學(xué)資源、科研資源、網(wǎng)絡(luò)媒體資源、各行政部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)來源本身呈現(xiàn)出多樣化形態(tài)，這些數(shù)據(jù)層次不同、質(zhì)量不同，再加之?dāng)?shù)據(jù)內(nèi)部存在參差不齊的情況，給教育管理的甄別篩選加大了難度。面對教育行業(yè)存在的特殊性，單純的機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等傳統(tǒng)技術(shù)分析手段并不能完全滿足高校在開展教育管理工作過程中對于個性化數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)需求，需要在數(shù)據(jù)評價、指標(biāo)算法、概念模型等多方面進(jìn)行現(xiàn)實(shí)調(diào)整，再加上大數(shù)據(jù)挖掘工作本身具備一定的復(fù)雜性，如何實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)挖掘的重要價值成為高校教育管理工作面臨的又一個重大挑戰(zhàn)，也是整個數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域面臨的重大挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據(jù)時代高校教育管理信息化存在的問題

近幾年教育體制不斷改革，高校信息化建設(shè)已經(jīng)取得一定的成效，在這種背景下高校教育管理信息化成為主要發(fā)展趨勢，也是管理多樣化的體現(xiàn)。就目前高校信息化管理實(shí)效來看，仍然存在一些不足。

一是應(yīng)用數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)意識不足。大數(shù)據(jù)背景下，要想實(shí)現(xiàn)信息化管理，首先要求相關(guān)人員具備應(yīng)用信息技術(shù)的能力，增強(qiáng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的意識。當(dāng)前高校部分工作者仍然保有傳統(tǒng)的工作理念，缺乏對大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)的認(rèn)識，以至于在實(shí)際工作中沒有完全發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。即使一些高校應(yīng)用信息化管理模式，但是由于對技術(shù)的應(yīng)用不深入，導(dǎo)致信息化管理缺乏實(shí)效性，也是阻礙信息化建設(shè)的重要因素。另外，一些高校還沒有針對大數(shù)據(jù)建立相應(yīng)的管理機(jī)制，尤其缺乏對工作人員大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用理念的培養(yǎng)。

二是數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)是建立數(shù)據(jù)庫的保證，在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，信息系統(tǒng)逐漸呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢，教育管理工作的各個模塊的系統(tǒng)應(yīng)借機(jī)盡快實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的相互協(xié)調(diào)。事實(shí)上，在當(dāng)前的教育信息系統(tǒng)中，由于各部門對自己的數(shù)據(jù)要求有特殊性，因此對于部門來說自身數(shù)據(jù)相對清晰，但涉及跨部門共享數(shù)據(jù)時，便出現(xiàn)了數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一性和規(guī)范性的現(xiàn)象，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。再加上各項(xiàng)工作在不同時間段有可能要求有所不同，因此原始數(shù)據(jù)和新增的數(shù)據(jù)信息有時無法完全融合，阻礙數(shù)據(jù)管理與共享，是影響高校信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素。

三是高校各部門之間協(xié)同作用發(fā)揮欠缺。高校管理是一個相對系統(tǒng)的機(jī)制，需要各部門相互配合、共同協(xié)作。但在實(shí)際工作中，由于各個部門職能不同、對信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域有所不同，因此處理信息的方式存在差異，以至于部門之間的信息流通相互獨(dú)立，在一定程度上加大數(shù)據(jù)庫建立難度。再加上，只有在一定條件下獨(dú)立的數(shù)據(jù)才能整合，大數(shù)據(jù)技術(shù)無疑在一定程度上成為教育管理工作的“負(fù)擔(dān)”。此外，高校與社會資源信息整合存在不足，高校教育管理質(zhì)量與學(xué)生就業(yè)與發(fā)展息息相關(guān)，學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量及就業(yè)率是衡量高校教育水平的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，高校教育管理數(shù)據(jù)應(yīng)嘗試與社會資源數(shù)據(jù)對接。高校應(yīng)該發(fā)揮各部門、各專業(yè)之間的協(xié)同作用，提高數(shù)據(jù)信息的使用率與教育管理質(zhì)量。

三、大數(shù)據(jù)時代提升高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展路徑的對策

一是要轉(zhuǎn)變理念，科學(xué)規(guī)劃。當(dāng)前各高校在推進(jìn)教育信息化發(fā)展的進(jìn)程中，普遍表現(xiàn)出信息化意識重視不夠的情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量出現(xiàn)參差不齊的情況。傳統(tǒng)教育管理下學(xué)校是基于經(jīng)驗(yàn)做決策的，這種方式缺乏科學(xué)性。大數(shù)據(jù)時代，工作人員表現(xiàn)出對于數(shù)據(jù)規(guī)劃的模糊意識，存在能夠認(rèn)識到數(shù)據(jù)的重要性，但不知道如何規(guī)劃整合數(shù)據(jù)的問題。只有轉(zhuǎn)變工作理念，制訂科學(xué)有效的數(shù)據(jù)規(guī)劃，才能使數(shù)據(jù)價值發(fā)揮最大效能，才能進(jìn)一步提高決策的可靠性和合理性，促進(jìn)教育管理改革。

二是創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理體制。高校在現(xiàn)行管理體制建設(shè)過程中已經(jīng)明確規(guī)定了權(quán)限劃分、職責(zé)運(yùn)行和機(jī)構(gòu)設(shè)置，在推行數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用時，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況嘗試構(gòu)建一個自上而下的數(shù)據(jù)管理體制，推進(jìn)基層各部門內(nèi)部、部門與部門之間大數(shù)據(jù)共享共治，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)利益的最大化，達(dá)到數(shù)據(jù)優(yōu)化整合的目的。在這個過程中，高校的信息化建設(shè)部門需要從技術(shù)優(yōu)勢出發(fā)，對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，以此搭建數(shù)據(jù)匯集中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的被動收集到主動維護(hù)轉(zhuǎn)化。與此同時，學(xué)校各部門需要對不同層次用戶提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，職能部門要通力配合、層層推動，保證大數(shù)據(jù)在高校中更好地應(yīng)用。

三是打造數(shù)據(jù)安全大系統(tǒng)。數(shù)據(jù)的安全涵蓋來源安全和使用安全兩個方面，要求高校教育管理收集數(shù)據(jù)階段，保證高效化、全面化、標(biāo)準(zhǔn)化，既具備收集數(shù)據(jù)的及時性，又滿足精準(zhǔn)性，確保數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量及使用安全。首先，學(xué)校應(yīng)該全面監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并安排專人負(fù)責(zé)，將職責(zé)分工明確;其次，高校應(yīng)該重視對信息管理人員的培訓(xùn)，通過各級各類學(xué)習(xí)或者講座機(jī)會，及時更新管理理念，提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，從根本上提高網(wǎng)絡(luò)管理效率。

四是完善網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。在大數(shù)據(jù)背景下，高校應(yīng)該發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息更新及時性的優(yōu)勢，將其作為建設(shè)信息化校園的基礎(chǔ)，以此完善校園網(wǎng)絡(luò)教育模式，保證各個系統(tǒng)模塊正常運(yùn)行。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)過程中，首先要提醒師生及時防范系統(tǒng)中可能存在的風(fēng)險，做好防范措施，避免數(shù)據(jù)信息流失;其次，在對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)管的過程中，及時補(bǔ)救系統(tǒng)漏洞，定期查修維護(hù)硬件設(shè)備，及時做好對師生個人信息資料的備份和保護(hù)工作，提高校園網(wǎng)的安全性，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;此外，學(xué)校要完善網(wǎng)絡(luò)人員的管理制度，建立相應(yīng)的獎懲機(jī)制強(qiáng)化責(zé)任意識，提高網(wǎng)絡(luò)相關(guān)人員的工作積極性。

五是積極構(gòu)建大數(shù)據(jù)教育信息化平臺。當(dāng)前，各高?？吹搅舜髷?shù)據(jù)時代的便捷性，已經(jīng)引入了“互聯(lián)網(wǎng)+”系統(tǒng)模塊，比如教務(wù)管理、圖書系統(tǒng)管理、財務(wù)管理、學(xué)生工作管理、人事管理、黨團(tuán)組織管理等工作中都適時引入了相應(yīng)的專項(xiàng)平臺建設(shè)。通過運(yùn)用信息化手段，高校教育管理工作流程得到了相當(dāng)程度的簡化，節(jié)省了大量的財力、人力與物力，極大提高了管理工作效率。同時，各個技術(shù)平臺的應(yīng)用產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，目前這部分?jǐn)?shù)據(jù)亟待分析整合，只有通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，才能推進(jìn)高校教育管理工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。因此，大數(shù)據(jù)教育信息化平臺建設(shè)工作逐漸被提上重要議程。

六是建立健全高校教育管理信息化發(fā)展模式。傳統(tǒng)高校教育管理工作往往將重點(diǎn)放在加強(qiáng)教學(xué)管理與提高學(xué)生就業(yè)率兩個方面。近年來，隨著黨建工作、學(xué)生思想政治教育工作、人才引進(jìn)工作等受到越來越多的重視，高校教育管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵越來越豐富，教師和學(xué)生作為教育管理工作的主體，如何從根本上增強(qiáng)廣大師生的信息化意識，對加快高校教育管理信息化進(jìn)程尤為重要?！氨R未動，糧草先行”，環(huán)境和氛圍的營造需要大家齊心協(xié)力、共同發(fā)力，只有大家都意識到了這項(xiàng)工作的重要性，才能切實(shí)有效地推進(jìn)高校教學(xué)信息化管理工作的不斷深入與發(fā)展。

四、結(jié)語

教育管理改革過程中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成為必然趨勢，高校要想提高教育管理質(zhì)量就要順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，從多個角度創(chuàng)新教育管理模式，強(qiáng)化高校教育管理效果，提高管理質(zhì)量和有效性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高校教育管理信息化建設(shè)。

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