陳 培，張玉領(lǐng)

（江蘇護(hù)理職業(yè)學(xué)院，江蘇 淮安 223001）

由于受新冠肺炎疫情影響，在教育部“停課不停教、不停學(xué)”的組織部署下[1]，全國各高校結(jié)合本校實(shí)際組織開展了多種形式的在線教學(xué)，并取得了較好的效果。但隨著在線教學(xué)的深入開展，一些影響教學(xué)效果的問題也逐漸暴露出來，只有解決好這些問題，才能在疫情結(jié)束后更好地利用信息技術(shù)開展線上線下混合式教學(xué)改革。

1 在線教學(xué)的形式

在線教學(xué)可選擇的形式多樣，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)字電視、移動(dòng)終端等，可自主選擇在線直播課堂、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播教學(xué)、大規(guī)模在線開放課程（MOOC）、小規(guī)模視頻公開課（SPOC）、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、集中輔導(dǎo)答疑等形式，開展線上教學(xué)。

1.1 直播課

直播課主要利用騰訊課堂、QQ群、超星平臺(tái)等直播軟件和平臺(tái)開展，教師在線講授、輔導(dǎo)、答疑，學(xué)生在線聽課、討論和回答問題。直播教學(xué)方式有視頻會(huì)議直播（騰訊會(huì)議、ZOOM、全時(shí)云會(huì)議、TalkLine等），社交軟件直播（QQ、微信、釘釘、抖音等），直播平臺(tái)直播等形式。

直播課的優(yōu)點(diǎn)是簡單易行、操作方便，直播課程比較接近線下傳統(tǒng)授課方式，易被學(xué)生接受。對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，60.22%的學(xué)生認(rèn)為直播形式的在線教學(xué)方式更容易被接受（見圖1）。缺點(diǎn)是學(xué)生是否認(rèn)真聽課不易監(jiān)控，部分教師容易以直播形式把線下課程直接搬到線上，缺少科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)。

1.2 同步和異步SPOC課

圖1 學(xué)生對(duì)不同在線教學(xué)方式的接受度

同步和異步SPOC課都是利用智慧職教云平臺(tái)、中國大學(xué)MOOC等其他學(xué)校已經(jīng)上線和正在上線運(yùn)行的課程資源組織教學(xué)。只是同步SPOC課利用正在上線的課程資源，而異步SPOC課利用已經(jīng)完成上線運(yùn)行的課程資源組織教學(xué)。同步和異步SPOC課的優(yōu)點(diǎn)是教學(xué)資源豐富，教學(xué)環(huán)節(jié)完整，便于篩選有效資源組織教學(xué)。而缺點(diǎn)是視頻、PPT等教學(xué)資源不能更改，且同步SPOC的課程進(jìn)度不受控制。

1.3 獨(dú)立SPOC課

獨(dú)立SPOC課主要利用學(xué)校建立的教學(xué)平臺(tái)，教師自建學(xué)案、PPT、視頻等教學(xué)資源，并提前上傳資源，學(xué)生通過完成學(xué)習(xí)任務(wù)、觀看視頻等自主學(xué)習(xí)，然后通過教師答疑、問題討論、作業(yè)和測(cè)試等強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)。其優(yōu)點(diǎn)是教學(xué)資源由教師自建或自選，教學(xué)內(nèi)容可根據(jù)授課學(xué)生需要自主安排。缺點(diǎn)是優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源需要積累的過程，倉促錄制的視頻、PPT等質(zhì)量不高。

2 存在的主要問題

2.1 教學(xué)組織

（1）平臺(tái)擁堵和網(wǎng)絡(luò)不暢是影響在線教學(xué)的重要原因。由于各高校集中開學(xué)，同時(shí)間上線學(xué)習(xí)人數(shù)較多，各在線學(xué)習(xí)平臺(tái)均出現(xiàn)不同程度的擁堵，難以正常登錄。后臺(tái)數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，影響教師及時(shí)監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度。部分學(xué)生，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，在學(xué)習(xí)過程中視頻卡頓，影響學(xué)習(xí)。針對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查的學(xué)生中，22.62%的學(xué)生反饋網(wǎng)絡(luò)不流暢，容易卡頓，影響學(xué)習(xí)（見圖2）[2]。（2）使用的平臺(tái)種類過多也是影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)的重要原因。在被調(diào)查的學(xué)生中，18.05%的學(xué)生反饋任課教師使用了過多的學(xué)習(xí)平臺(tái)、軟件，尤其是同一門課使用了2～3個(gè)平臺(tái)和軟件，學(xué)生需要在不同的平臺(tái)間變換學(xué)習(xí)，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)效果。

圖2 影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)的原因

2.2 教學(xué)管理

（1）課堂互動(dòng)不夠，由于各種原因?qū)е聦W(xué)生在線學(xué)習(xí)積極性不高，對(duì)于教師提出的問題、設(shè)置的討論話題主動(dòng)參與得少。（2）教學(xué)過程難以有效把控，學(xué)生課前是否有效觀看教學(xué)資源、課中是否認(rèn)真聽課，教師難以把控。（3）授課時(shí)間安排不合理。問卷調(diào)查結(jié)果顯示：48.97%的學(xué)生每日在線學(xué)習(xí)時(shí)長4～6小時(shí)，加上課前召集學(xué)生進(jìn)入平臺(tái)、點(diǎn)名，課后完成筆記、作業(yè)等，學(xué)生每日學(xué)習(xí)時(shí)長約為6～8小時(shí)（見圖3），長時(shí)間學(xué)習(xí)容易導(dǎo)致疲勞和倦怠。同時(shí)為保證學(xué)生學(xué)習(xí)的專注度，教師多次組織提問、討論等，使部分學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)過于緊張，不利于有效學(xué)習(xí)。

圖3 學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)長統(tǒng)計(jì)

2.3 教學(xué)內(nèi)容

（1）同步和異步SPOC課利用其他院校已建成的教學(xué)資源組織教學(xué)，教學(xué)資源與教學(xué)匹配度不夠，一門課程會(huì)提供給學(xué)生多個(gè)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。（2）教師自建的獨(dú)立SPOC課質(zhì)量參差不齊。（3）教學(xué)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)合理。課前、課中和課后的學(xué)習(xí)任務(wù)安排不夠合理，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的二次開發(fā)不夠，課前學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確，課中重、難點(diǎn)不夠突出，課后拓展有待深化。

3 提升在線教學(xué)質(zhì)量的策略

3.1 做好在線教學(xué)前的準(zhǔn)備工作

為獲得較好的在線教學(xué)效果，教師和學(xué)生在進(jìn)行在線教學(xué)前需要做好準(zhǔn)備工作：（1）快速掌握在線教學(xué)所需的知識(shí)和技能，避免上課遇到突發(fā)問題時(shí)手忙腳亂。（2）師生充分利用現(xiàn)有條件，營造舒適、便捷的居家辦公學(xué)習(xí)環(huán)境。（3）盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)方式的變化，教師從傳統(tǒng)教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)主播”，學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為在線學(xué)習(xí)。

3.2 做好在線教學(xué)設(shè)計(jì)

（1）教師要針對(duì)授課對(duì)象，選擇合適的在線教學(xué)方式，結(jié)合在線教學(xué)特點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，明確課前、課中和課后的教學(xué)活動(dòng)安排。（2）為推進(jìn)在線教學(xué)的開展，教育部面向全國高校免費(fèi)開放了優(yōu)質(zhì)在線課程和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，組織了22個(gè)在線課程平臺(tái)，免費(fèi)開放在線課程2.4萬余門[2]。面對(duì)豐富的教學(xué)資源，教師要結(jié)合專業(yè)和學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)開展教學(xué)所用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進(jìn)行有效篩選和優(yōu)化，避免直接推送給學(xué)生，增加學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。（3）對(duì)教學(xué)內(nèi)容二次開發(fā)，整合教學(xué)資源，明確學(xué)生課前、課中和課后的學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)和活動(dòng)，使學(xué)生課前預(yù)習(xí)有目標(biāo)，課中學(xué)習(xí)有任務(wù)，課后復(fù)習(xí)有拓展。

3.3 增強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)

教學(xué)互動(dòng)不足或?qū)W生不愿參與問題討論是影響在線教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。很多學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)中一對(duì)一、面對(duì)面式的教學(xué)互動(dòng)方式，對(duì)在線教學(xué)的“隔空”互動(dòng)或多或少有些不適應(yīng)。教師應(yīng)充分利用在線教學(xué)顯著的師生交互優(yōu)勢(shì)，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的交互，幫助學(xué)生表達(dá)、交流、分享自己的觀點(diǎn)。

3.4 強(qiáng)化教學(xué)管理，提升學(xué)生參與度與積極性

（1）通過多種形式，增強(qiáng)學(xué)生課堂參與度與學(xué)習(xí)積極性，提高課堂有效性。（2）充分利用各類在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，做好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)權(quán)威可靠[3]，以數(shù)據(jù)推動(dòng)針對(duì)性的問題整改，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。（3）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)完成度的監(jiān)督與管理。（4）加強(qiáng)教師在線授課技術(shù)和方法培訓(xùn)，充分利用好在線教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)課程資源，開展教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化和教學(xué)模式與方法創(chuàng)新，促進(jìn)學(xué)生逐步適應(yīng)和掌握在線學(xué)習(xí)模式，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)、交流互動(dòng)、吸收和構(gòu)建知識(shí)的能力[4]。