摘要：環(huán)衛(wèi)職工團(tuán)隊(duì)是城市環(huán)衛(wèi)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，環(huán)衛(wèi)行業(yè)身為建立生態(tài)文化衛(wèi)生城市的主要力量，在新時(shí)期，要進(jìn)一步提升人力資源管理能力，從人力、資源、思想意識(shí)以及心理等層面展開(kāi)激勵(lì)體系，切實(shí)提升環(huán)衛(wèi)職工團(tuán)隊(duì)的自主能動(dòng)性，使其為企業(yè)更好、更有效的服務(wù)，為創(chuàng)建優(yōu)美城市及服務(wù)人們的生活提供保障?；诖?，文章簡(jiǎn)要闡述了環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理面臨的問(wèn)題，并提出相關(guān)解決策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：環(huán)衛(wèi)行業(yè);人力資源管理;問(wèn)題;策略

環(huán)境衛(wèi)生和人們生活生產(chǎn)聯(lián)系緊密，是我國(guó)社會(huì)文明發(fā)展的關(guān)鍵窗口，是創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)企業(yè)人力資源管理，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展，不但是環(huán)衛(wèi)企業(yè)提升效用的內(nèi)在要求，更是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的外在要求。

一、環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理面臨的問(wèn)題

1.1 管理理念落后

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，環(huán)衛(wèi)部門均是將規(guī)章制度作為根本，將事作為核心，忽略了環(huán)衛(wèi)行業(yè)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)如今，人力資源管理始終堅(jiān)持以人為本的管理觀念未能在環(huán)衛(wèi)行業(yè)中得到真正落實(shí)，致使環(huán)衛(wèi)行業(yè)的人力資源管理缺少創(chuàng)新、新觀念、新規(guī)則、新制度，無(wú)法真正實(shí)行，導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)行業(yè)的工作活力以及工作成效難以得到有效提升。

1.2 人力資源管理缺少高品質(zhì)、高素養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才

當(dāng)前，環(huán)衛(wèi)企業(yè)的人力資源體系缺少合理性，缺少高素養(yǎng)、高品質(zhì)的管理型應(yīng)用人才，專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)能力較低，大部分均是初級(jí)職稱員工，難以符合環(huán)衛(wèi)行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展需求。而且，目前環(huán)衛(wèi)一線團(tuán)隊(duì)的組成人員基本都以老齡化臨時(shí)員工為主，同樣給人力資源的有效管理帶來(lái)極大困難，難以提升環(huán)衛(wèi)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。

1.3 缺少相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)體系

現(xiàn)行人力資源管理中所實(shí)行的激勵(lì)力度與實(shí)施力度，難以高效化解環(huán)衛(wèi)員工當(dāng)前存在的薪資較低、工作強(qiáng)度較大以及工作條件較差等多種問(wèn)題，激勵(lì)體系不健全。

1.4 勞動(dòng)保障體系不完善性

環(huán)衛(wèi)行業(yè)的工資往往較低而且職工結(jié)構(gòu)趨向老齡化，超出法律規(guī)定退休年齡的員工與臨時(shí)職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)以及醫(yī)療保險(xiǎn)的基本勞動(dòng)保障措施未能得到真正落實(shí)，難以吸引高品質(zhì)、高素養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)人才，對(duì)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生了不小的消極影響。

二、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理的相關(guān)策略

2.1 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念

所謂人力資源管理，即是全面發(fā)揮人具有的能動(dòng)作用，積極為組織進(jìn)行服務(wù)。故而，增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理是建立文明、健康、衛(wèi)生城市的關(guān)鍵條件，是我國(guó)環(huán)衛(wèi)行業(yè)變革與發(fā)展的主要目標(biāo)與重要保障。由此可見(jiàn)，探究并創(chuàng)建科學(xué)、合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的人力資源管理體系，是推動(dòng)我國(guó)環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要策略。具體而言，環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理的中心應(yīng)注重對(duì)人性應(yīng)有的尊重與對(duì)員工需求的相應(yīng)重視，以及發(fā)掘員工的內(nèi)在潛能與創(chuàng)造創(chuàng)新能力，發(fā)展激勵(lì)功能、保障功能、服務(wù)功能與培訓(xùn)功能等多種具備引導(dǎo)性與開(kāi)發(fā)性質(zhì)的功能。同時(shí)，要重視對(duì)于員工工作能力的相關(guān)培訓(xùn)，將能力作為決定人力資源科學(xué)合理配置的前提條件。

2.2 合理設(shè)置人力資源

最合理科學(xué)的人力資源配置應(yīng)當(dāng)是人力資源內(nèi)在結(jié)構(gòu)和崗位需求結(jié)構(gòu)的有機(jī)組合，就是通過(guò)對(duì)崗位需求的了解，明確人力資源合理的配置方案，根據(jù)人力資源所具有的特點(diǎn)以及結(jié)構(gòu)明確人力資源科學(xué)的配置方案，在配置過(guò)程中側(cè)重考慮資歷體系、知識(shí)架構(gòu)以及年齡架構(gòu)。要始終堅(jiān)持創(chuàng)造創(chuàng)新性理念，打破平衡照顧的傳統(tǒng)理念，明確才能高的人在上，才能低的人在下的理念。同時(shí)，要全面引進(jìn)公平、公開(kāi)與公正的競(jìng)爭(zhēng)體系，展開(kāi)人崗相宜的合理配置，從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，秉承著根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作的需要，根據(jù)環(huán)衛(wèi)企業(yè)現(xiàn)實(shí)、按照科學(xué)合理、精簡(jiǎn)效能的基礎(chǔ)原則設(shè)置崗位、根據(jù)崗位挑選人才、人崗相適的發(fā)展思路，對(duì)人力資源實(shí)行完善組合、合理配置。這樣不但能夠盤活資源，還可以突出特色，使所有員工均能夠發(fā)揮自身的才能與智慧，真正做到人適其崗。

2.3 創(chuàng)建科學(xué)合理的績(jī)效考核體制

績(jī)效考核方案的真實(shí)有效對(duì)于績(jī)效考核的開(kāi)展有著十分重要的作用。故而，在進(jìn)行員工績(jī)效考核前，需要詳細(xì)探究相應(yīng)的理論方法，且根據(jù)績(jī)效考核的一系列目標(biāo)任務(wù)，設(shè)定全面化的員工績(jī)效考核流程。一方面，要將各個(gè)組織部門目標(biāo)實(shí)行分揀，根據(jù)各個(gè)崗位應(yīng)盡職責(zé)，把清運(yùn)車輛進(jìn)行單車核算，將油量的運(yùn)用，衛(wèi)生保潔耗材的應(yīng)用與公共洗手間衛(wèi)生質(zhì)量等多種指標(biāo)實(shí)行細(xì)化，構(gòu)成績(jī)效考核目標(biāo);另一方面，應(yīng)重視提升環(huán)衛(wèi)工人的相關(guān)崗位技能水平，進(jìn)行生活各類垃圾的收集、駕駛垃圾清運(yùn)車輛以及清掃保潔等多種技能比拼，應(yīng)創(chuàng)建優(yōu)化的培訓(xùn)體制，鞭策員工根據(jù)崗位職能，熟練掌握自身工作崗位的技能，提升員工的全面素養(yǎng);第三，要?jiǎng)?chuàng)建激勵(lì)體系，全面運(yùn)用春節(jié)、端午節(jié)與環(huán)衛(wèi)節(jié)等我國(guó)重大節(jié)日，組織豐富多樣的職工文體活動(dòng)，提升環(huán)衛(wèi)員工的文體活動(dòng)參與度，充分激發(fā)員工的工作自主性、熱情與創(chuàng)造、創(chuàng)新能力。

2.4 提升環(huán)衛(wèi)工人薪資待遇

其一，要堅(jiān)持以人為本的理念，從環(huán)衛(wèi)職工最關(guān)心、最真實(shí)、最實(shí)際的利益角度出發(fā)，關(guān)心愛(ài)護(hù)環(huán)衛(wèi)員工的日常生活，不斷完善環(huán)衛(wèi)職工的薪資福利，逐漸提升環(huán)衛(wèi)職工的薪資，使環(huán)衛(wèi)職工能夠共享勞動(dòng)成果;其二，真正落實(shí)環(huán)衛(wèi)職工勞動(dòng)保障和社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)政策。根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》所提出的一系列要求，應(yīng)和所有環(huán)衛(wèi)職工簽訂對(duì)應(yīng)的勞動(dòng)合同，根據(jù)國(guó)家及當(dāng)?shù)貑T工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策，為符合我國(guó)參保條件的職工辦理相關(guān)參保手續(xù)，所需上繳的費(fèi)用均由環(huán)衛(wèi)單位主管組織報(bào)銷，統(tǒng)一上交到本地的保險(xiǎn)經(jīng)辦部門;其三，創(chuàng)建環(huán)衛(wèi)職工風(fēng)險(xiǎn)保障體系，為環(huán)衛(wèi)職工購(gòu)買與其息息相關(guān)的意外傷害保險(xiǎn)，使保險(xiǎn)購(gòu)買能夠覆蓋全體員工。此外，環(huán)衛(wèi)企業(yè)每年均要為環(huán)衛(wèi)員工安排體檢;其四，增強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)對(duì)策，為一線環(huán)衛(wèi)員工統(tǒng)一制定工作服裝、配備反光衣，在夏季及時(shí)發(fā)放消暑飲品與高溫補(bǔ)貼。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，環(huán)衛(wèi)行業(yè)在城市建設(shè)當(dāng)中所發(fā)揮的作用日益凸顯，對(duì)其的人力資源管理也變得更加重要。對(duì)此，環(huán)衛(wèi)企業(yè)要根據(jù)自身現(xiàn)實(shí)工作狀況，應(yīng)用創(chuàng)新的人力資源管理形式，切實(shí)提升管理工作的成效，在促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，更好地為我國(guó)的生態(tài)城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

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作者簡(jiǎn)介：李現(xiàn)升（1970.01-），男，漢族，山東濟(jì)南人，?？茖W(xué)歷，科長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)師。研究方向：人力資源管理。