[提 要]非國有博物館是我國社會主義文化的一個重要組成部分。然而，相比較而言，江西省內(nèi)的非國有博物館與國內(nèi)發(fā)達地區(qū)之間存在一定的差距。通過對社會公眾和文博專業(yè)學生兩部分人群的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，包括文博專業(yè)學生在內(nèi)的大多數(shù)被調(diào)查者對江西省內(nèi)非國有博物館的熟悉度均較低，停留在“聽過”的階段，較少前往參觀。只是由于專業(yè)的原因，文博專業(yè)學生的熟悉程度稍高，但均出現(xiàn)混淆國有與非國有博物館的現(xiàn)象;被調(diào)查者參觀博物館的目的多樣，但出于學習的目的占比不高;大多數(shù)被調(diào)查者對江西省非國有博物館的評價不高。為了促進江西省非國有博物館的更好發(fā)展，除了增加藏品、提升藏品的級別之外，還可從舉辦特色展覽、加強宣傳、保障資金、提高從業(yè)人員水平等方面入手，多管齊下突破江西省非國有博物館發(fā)展中遇到的“瓶頸”。

[關鍵詞]江西省;非國有博物館;博物館調(diào)查研究

[作者簡介]彭志軍（1982—），男，江西科技師范大學講師，博士，研究方向為區(qū)域社會史、博物館學。（江西南昌 330037）

[基金項目]江西省高校人文社會科學研究項目“當代非國有博物館現(xiàn)狀的調(diào)查研究——以江西省為例”（LS1503）

隨著中國非國有博物館的發(fā)展，自20世紀90年代開始，關于中國非國有博物館的研究也逐漸展開。然而，由于各地經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，當時的研究者主要將眼光投向經(jīng)濟較為發(fā)達的上海、廣州、天津等少數(shù)幾個地區(qū)，內(nèi)陸地區(qū)的非國有博物館較少受到關注。當時的研究者側(cè)重對非國有博物館社會職責、使命及非國有博物館與國有博物館的區(qū)別等方面的探討，而對非國有博物館的運營狀況則關注不多。進入21世紀，非國有博物館的發(fā)展也是突飛猛進，其種類越來越多，數(shù)量更是一路飆升。但在表面繁榮的背后，非國有博物館也面臨著不少困境。彼時的研究者或者籠統(tǒng)地對全國的非國有博物館進行研究，或者主要將眼光仍然聚焦于北京、上海、廣州、天津等大城市，其他相對落后及內(nèi)陸城市的非國有博物館則較少被研究。

盡管目前有學者關注江西省內(nèi)的非國有博物館，但研究的視角主要在藏品、經(jīng)費、專業(yè)人員等現(xiàn)狀方面，[1]較少關注觀眾的態(tài)度。其實，觀眾是博物館的服務對象，更是博物館辦館效益的直接檢測者，觀眾的看法能在更大程度上反映博物館的狀況?；诖?，為了了解觀眾對江西省非國有博物館的認知，筆者于2020年4月通過QQ、微信等網(wǎng)絡介質(zhì)向社會公眾下發(fā)了觀眾調(diào)查問卷，同時專門針對江西科技師范大學歷史文化學院文物與博物學專業(yè)四個年級的學生進行了調(diào)查問卷，題目圍繞觀眾對于江西省非國有博物館的認識而設計，主要是想調(diào)查觀眾對于江西省非國有博物館的認知，在一定程度上反映當代江西省非國有博物館的發(fā)展狀況。

一、問卷調(diào)查概況

截至2020年8月，本次共回收社會調(diào)查問卷171份，有效率為100%。在這171份社會問卷中，男性83名，女性88名，分別占總數(shù)的48.54%和51.46%。就回答問卷的社會觀眾年齡而言，占比最高的為19—29歲的觀眾，占58.48%;其次是30—40歲的觀眾，占20.47%;再次為40—50歲的觀眾，占總數(shù)的15.2%;占比較小的為18歲以下及50歲以上的觀眾，分別占1.75%和4.09%。

就回答問卷的社會觀眾來源而言，人數(shù)由多到少分別為南昌市、江西省外、江西省內(nèi)其他城市，占比分別為38.6%、33.33%和27.49%;而來自國外的觀眾較少，只有1人，只占觀眾總?cè)藬?shù)的0.58%。如表1所示。

以上數(shù)據(jù)說明本次社會公眾問卷中觀眾的來源較廣，江西省內(nèi)與省外的比率較均衡，但國外觀眾的比率較小。從社會觀眾的學歷而論，大學及以上者共162人，占94.74%;高中以下（含高中）者有6人，占3.51%;專科有3人，占1.75%。

在社會觀眾的職業(yè)方面，教師有72人，占社會觀眾總數(shù)的42.11%;學生占35.67%，共61人;其他有17人，占9.94%;公司員工有12人，占7.02%;公務員占4.09%，共7人;農(nóng)民有2人，占1.17%。

總體而言，觀眾的年齡、職業(yè)、知識結(jié)構(gòu)基本合理，滿足了觀眾多樣化及覆蓋面廣的要求。

二、江西省非國有博物館的觀眾認知

（一）“耳聞”率較高，熟悉度較低

在回答第7題“您聽過‘非國有博物館這個名稱嗎”時，有51.46%的社會公眾表示聽過，但回答沒聽過的觀眾也高達48.54%，兩者基本持平，說明江西省非國有博物館主動進入觀眾眼界的程度還有待加強。當回答第8題“觀眾對非國有博物館的了解程度”時，僅有12.87%的觀眾表示對非國有博物館熟悉，87.13%的觀眾表示不熟悉。而筆者估計回答“熟悉”的22名觀眾中，可能有一些是文博專業(yè)的畢業(yè)生。由此可見，熟悉江西省非國有博物館的觀眾比率確實很小。社會觀眾對以上兩個問題的回答狀況也提醒我們，即江西省文物行政部門及博物館界應增強對非國有博物館的宣傳力度，一方面是讓非國有博物館以更快的速度走進民眾的視野，另一方面是使民眾主動了解和走進博物館。

在文博專業(yè)學生問卷方面，2016級文博專業(yè)回答問卷的21位同學均表示聽過“非國有博物館”這個名詞，但明確回答自己對非國有博物館“熟悉”的只有1人，“不熟悉”的有2人，表示“一般熟悉”的有18人;在2017級文博專業(yè)填寫問卷的41名學生中，只有2人表示“熟悉”，11人表示“不熟悉”，28人表示“一般熟悉”;2018級文博班接受問卷調(diào)查的37位同學中，也僅有1人表示“熟悉”，16人回答“不熟悉”，20人認為自己的熟悉程度為“一般”;2019級文博專業(yè)回答問卷的34名學生中，無人認為自己對非國有博物館“熟悉”，回答“不熟悉”和“一般熟悉”的各占一半，均為17人。就2016～2019文博四個年級學生對非國有博物館的不熟悉程度而言，隨著年級的降低，不熟悉程度不斷升高，比率分別為9.5%、26.8%、43.2%、50%，即年級越高，學生對非國有博物館的熟悉程度越高。依年級的高低，學生對非國有博物館的熟悉程度分別為4.76%、4.88%、2.7%、0%。為了更直觀地反映文博專業(yè)學生對非國有博物館的熟悉度，筆者將相關數(shù)據(jù)列成表2進行說明。

由此可見，盡管文博專業(yè)的學生對非國有博物館的熟悉度隨著年級的升高而不斷增長，但總的熟悉度仍然很低，大多數(shù)同學只停留在“一般般”熟悉的水平。

（二）停留在“聽過”階段的較多，前往參觀的較少

當被問及是否曾去過江西省內(nèi)的非國有博物館時，已作答的37份社會公眾問卷中，有25份明確表示未曾去過，約占已答問卷數(shù)的68%;如再加上另外未作答的134份問卷，則未曾去過江西省內(nèi)非國有博物館的人數(shù)達到了159人，占樣本總數(shù)的93%。在社會問卷者總樣本171人中，只有12人明確回答去過江西省內(nèi)的非國有博物館，占比約為7%，而在這12人中，分別有1人將?；韬钅购徒魇〔┪镳^誤認為非國有博物館，說明他們不清楚國有與非國有博物館之間、博物館與遺址之間的界線。文博專業(yè)學生對問卷的回答也反映了類似的現(xiàn)象。當被問及是否曾去過江西省內(nèi)的非國有博物館時，2016級文博畢業(yè)班回答問卷的21人中只有2人明確表示去過，且其中還有一人將南昌大學外銷瓷博物館誤認為是非國有博物館，這種現(xiàn)象與社會公眾對該問題的回答相似，說明有部分文博專業(yè)的學生也對國有與非國有博物館的區(qū)別理解不清楚。其實，按照現(xiàn)行的博物館分類標準，南昌大學博物館應該是國有博物館，屬于專門類博物館中的高校博物館。[2]

在回答社會公眾問卷第13題參觀非國有博物館的頻率時，171名社會公眾中有136人未作答，占樣本總數(shù)的79.53%;17人選擇“每兩年及以上參觀一次”，占9.94%;“每兩年以下參觀一次”者有15人，占比為8.77%;經(jīng)常參觀者僅為1.75%，共3人。可以想見，未作答復者中至少沒有做到每兩年及兩年以上參觀一次非國有博物館。由此，我們可以發(fā)現(xiàn)填寫調(diào)查問卷的171名社會公眾中絕大多數(shù)很少參觀非國有博物館，超過98%的受訪者不會經(jīng)常參觀非國有博物館，非國有博物館遠未成為公眾休閑的“好去處”，與中國國家博物館、北京故宮博物院人滿為患的狀況形成鮮明的對比。對于公眾為何不常去非國有博物館參觀的原因，一方面可能是公眾的問題，另一方面也可能是博物館的問題。如大多數(shù)非國有博物館的藏品數(shù)量少、級別低、對公眾吸引力有限。據(jù)2018年度江西省博物館名錄中數(shù)據(jù)顯示，南昌華南博物館總參觀人數(shù)僅為2100人。[3]

以上觀眾的回答可能反映了以下幾個方面的問題：一是樣本的抽取問題，填寫問卷的觀眾大多為潛在觀眾，他們未曾實地前往博物館參觀;二是觀眾混淆了國有博物館與非國有博物館之間的區(qū)別，甚至將遺址類的海昏侯墓誤認為博物館，這說明國家對博物館的相關宣傳還需進一步加強;三是博物館在社會中實際發(fā)揮的作用與理論上應發(fā)揮的作用之間還存在一定的差距，絕大多數(shù)民眾并未將博物館視為學習和休閑的好去處，博物館也未真正成為民眾的休閑和娛樂中心，①這也是博物館界應思考的問題。

（三）參觀目的多樣，學習的目的占比較小

在參觀非國有博物館的目的方面，社會公眾選擇B選項“增長見識，擴展閱歷”的有32人，占18.71%;選A選項“放松心情，緩解壓力”的有18人，占10.53%;選擇C選項“陪同朋友家人參觀”的有16人，占9.36%;選擇D選項“順路參觀”的有13人，占7.6%;選擇E選項的為10人，占5.85%;而未作任何選擇的有133人，占77.78%。②就未作答的133人而言，他們可能并未曾前往非國有博物館參觀，或者參觀目的不明確，抑或是他們的參觀目的不在我們所列選項之列。由此可見，只有少數(shù)人認為前往博物館可以增長見識，大多數(shù)人至博物館懷著其他目的，博物館作為“成人的終身課堂”這一重要作用仍未得到明顯的表現(xiàn)。如何提升博物館的吸引力，發(fā)揮博物館“第二課堂”的作用是擺在博物館學界面前的一個重要課題。

（四）印象欠佳，評價不高

在第12題“對江西省非國有博物館文物看法”的回答中，171位被調(diào)查的社會公眾中有15人認為江西省非國有博物館的文物數(shù)量太少，13人認為檔次太低，11人認為數(shù)量一般，只有10人認為檔次還可以，無人認為檔次很高，未作答者有140人。根據(jù)本問卷第9題的說明，如未曾參觀過江西省內(nèi)的非國有博物館，則可不回答第9-15題，所以本題的未作答者才有140人，原因是這些人未曾前往江西省非國有博物館參觀，所以他們才無法對這些博物館的文物作出評價，因而只能選擇不作答。而這未作答的140人中又有部分人對江西省內(nèi)非國有博物館的文物狀況有一定的了解，于是部分人選擇作答，導致本題中回答者與未回答者的總和超過樣本總數(shù)，而這也體現(xiàn)了公眾對江西省非國有博物館的印象和看法。在已作答的49人中，只有10人認為江西省非國有博物館文物的檔次還可以，即約20%的作答者持基本肯定的態(tài)度?？梢钥隙ǖ氖?，如果所有的被調(diào)查者均參觀過江西省非國有博物館，則這一比率將會下降。在回答學生問卷第8題參觀博物館的目的時，③2016級文博班填寫問卷的21人中，選擇“數(shù)量太少”“檔次太低”“數(shù)量一般”三個選項的各2次，只有2次認為“檔次還可以”，即只有25%的文博專業(yè)學生認為江西省內(nèi)的非國有博物館文物檔次還可以。

社會調(diào)查問卷第13題主要是調(diào)查觀眾對江西省內(nèi)非國有博物館文物陳列的評價，其中17人認為陳展很有特色，4人認為陳展水平很高，認為陳展水平不高的為12人，7人認為陳展無特色，樣本中的其它觀眾因未參觀過江西省內(nèi)的非國有博物館，所以未作答。已作答的40人中，21人持肯定態(tài)度，19人持否定態(tài)度，分別占52.5%和47.5%，肯定者比率略高于否定者。在學生問卷中，2016級文博班填寫問卷的21人中，選擇“陳展很有特色”的有2次，選擇“陳展水平不高”的有3次，兩個選項的被選擇次數(shù)基本持平。由此可以看出，江西省非國有博物館存在自身的優(yōu)勢和亮點：即能充分和有效運用數(shù)量少、級別低的文物辦出較有特色、水平較高的展覽，這與江西省內(nèi)非國有博物館鮮明的地域和文物特色有關，而這也是中小型博物館辦大展、辦精品展的必由之路。[4]

當被問及對所參觀過的江西省非國有博物館服務質(zhì)量的評價時，在32份已作答的社會公眾問卷中，2人認為非常滿意，13人表示滿意，14人表示一般，只有3人表示不滿意，不滿意者約占9%，認為一般以上者占比近91%，表示滿意及以上者所占比率近47%。在學生問卷中，2016級文博班選擇“滿意”的有1次，選擇“一般”的有3次，無人選擇“不滿意”的選項。從問卷可以看出，江西省非國有博物館能在條件相對較差的狀況下做到服務至上，這也是作為社會公共機構(gòu)的博物館履行公共服務職能、積極應對公共需求的表現(xiàn)。

當涉及到對江西省內(nèi)非國有博物館講解水平的評價時，在已作答的31位社會公眾中，只有4人認為“非常好”，約占13%;7人認為“好”，約占23%;16人認為“一般”，占52%;4人認為“差”。綜合而言，只有近36%的被調(diào)查者認為江西省非國有博物館的講解水平位于“好”及以上的層次，超過64%的被調(diào)查者則認為“一般”及以下。學生問卷的結(jié)果與社會公眾的回答相似，2016級文博班填寫問卷的21人中，選擇“好”的僅有1次，選擇“一般”的有3次。其實，講解員的素質(zhì)對于博物館而言非常重要，他們是博物館與公眾之間溝通的橋梁，觀眾通過與他們的交流，不僅能獲得大量信息，而且還可經(jīng)由他們的講解更好地理解博物館的展示意圖。[5]在博物館事業(yè)較為發(fā)達的美國，講解員被認為應“負責對展覽內(nèi)容與展品進行口頭介紹和解釋，組織觀眾參與講座、電影、音樂會、現(xiàn)場示范表演等各種公眾項目，帶領觀眾認識、體驗及享受展品，協(xié)助策劃和管理特別的事件或活動，同時向觀眾傳達博物館的使命”。[5]優(yōu)秀的講解能讓觀眾流連忘返，并使他們成為博物館的“?？汀?，而優(yōu)質(zhì)的講解服務也是現(xiàn)代博物館辦館水平的一個重要標志。

三、江西省非國有博物館發(fā)展建議

（一）彰顯地域特征，舉辦特色展覽

在促進非國有博物館更好發(fā)展的建議方面，大多數(shù)文博專業(yè)的學生能圍繞非國有博物館存在的問題提出針對性的意見。2016級文博專業(yè)已作答的21份問卷中，學生提出了關于舉辦特色展覽、加強宣傳、資金保障等方面的建議，其中最多的建議是舉辦特色展覽，共被提到過9次。④如表3所示。

從上表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)學生的建議抓住了現(xiàn)代博物館發(fā)展的重要方面，即不再重視博物館的大而全，而主要看重博物館的特色。正如有學者所指出，地志性博物館的建設應避免“千館一面”的狀況，要立足本鄉(xiāng)本土，體現(xiàn)地域特色，做到“有人之所沒有，異同地之所異”，[6]非國有博物館的建設也應如此。地域特色對非國有博物館的吸引力有較大的影響，這在2018年度江西省非國有博物館參觀人數(shù)上得到一定的反映。在2018年度參觀人數(shù)方面，江西省27座非國有博物館人氣排名前三名的分別為景德鎮(zhèn)精益齋陶瓷博物館、景德鎮(zhèn)皇窯博物館、上饒縣三鼎民俗博物館，年度參觀人數(shù)分別為51.632萬、35.52萬、20萬，這些數(shù)據(jù)超過了大多數(shù)公立博物館當年的參觀人數(shù)。[3]之所以如此，主要原因是這幾個非國有博物館辦出了地域特色，如景德鎮(zhèn)抓住了“陶瓷”這一極具特色的藏品，吸引了觀眾的眼球，這也在一定程度上說明現(xiàn)代社會中文物收藏熱對觀眾參觀興趣的影響。

（二）提升藏品級別，增加社教次數(shù)

藏品是博物館的心臟，是博物館一切工作的物質(zhì)基礎，社會教育活動則是博物館的靈魂，兩者共同組成完整的博物館。正如上文所言，在171位被調(diào)查的社會公眾中，只有49人對江西省內(nèi)非國有博物館的文物表達看法，而其中表示滿意者僅10人。江西省非國有博物館文物藏品的級別較低，以2018年江西省27座非國有博物館為例，藏品的級別都較低，“質(zhì)量等級”均屬無級別，均無珍貴文物。在舉辦展覽的次數(shù)方面，除灌嬰城民國陶瓷藝術(shù)博物館在2018年度舉辦了17次展覽外，其他非國有博物館均少于10次，與江西省全省博物館舉辦的展覽總體狀況一致。盡管江西省非國有博物館所舉辦的社會教育活動次數(shù)不多，但也有一些做得較好。如景德鎮(zhèn)皇窯陶瓷博物館有30次，景德鎮(zhèn)十大瓷廠陶瓷博物館和南昌市中國工藝美術(shù)大師博物館各10次。[3]江西省往年的非國有博物館在舉辦社會教育和展覽方面與2018年的情況相似?，F(xiàn)將2018年度江西省非國有博物館舉辦的展覽次數(shù)、教育活動次數(shù)及年度參觀人數(shù)列成表4。

從表4數(shù)據(jù)可以看出，江西省非國有博物館的發(fā)展總體水平不高，且存在一定的不平衡性和差異性。展覽是博物館特有的“語言”，如欲增強博物館的人氣，在提升博物館藏品的級別之外，還需多舉辦社教和展覽活動。

（三）提供資金支持，加強社會宣傳

充足的經(jīng)費是博物館運轉(zhuǎn)的重要保證，因為非國有博物館的文物、標本、經(jīng)費等主要是靠私人籌集，[7]所以非國有博物館數(shù)量較多的地區(qū)也是經(jīng)濟相對發(fā)達的地區(qū)，江西省的情況與此類似。如2012年度江西省的15座非國有博物館中有9座在景德鎮(zhèn)，南昌有3座，上饒2座，贛州1座。[8]2015年江西省24家非國有博物館的11座在景德鎮(zhèn)，南昌4座，贛州、上饒均有3座，鷹潭2座，新余1座。[9]在2016年江西省26座非國有博物館中，位于景德鎮(zhèn)的有11座，南昌5座，贛州4座，上饒3座，九江、新余、鷹潭各1座。[9]2018年江西省27座非國有博物館的分布也存在差異，只分布于江西省內(nèi)的六個地區(qū)，且各地區(qū)的數(shù)量不均，最多者是景德鎮(zhèn)，有12座，南昌、贛州、上饒、新余、和九江分別為5座、4座、3座、2座、1座。[3]2019年江西省30座非國有博物館中，景德鎮(zhèn)占了12座，南昌7座，贛州4座，上饒3座，新余2座，九江和萍鄉(xiāng)各1座。[10]現(xiàn)將這些年份江西省非國有博物館的地區(qū)分布狀況統(tǒng)計如表5。

盡管從2012年至2019年，江西省非國有博物館的總數(shù)在逐年增加，但主要還是集中于景德鎮(zhèn)、南昌、上饒、贛州等地。就具體地區(qū)而言，博物館的數(shù)量也存在一定的波動，但總是在這些地區(qū)之間小幅度增減。

資金是非國有博物館運行的保障。但相比較而言，江西省非國有博物館所獲得的資金資助較少。以江西省內(nèi)的博物館為例，2016年度江西省博物館獲得各級免費開放專項資金910萬元，而作為非國有博物館的上饒縣三鼎民俗博物館共22萬元、贛州客家民俗博物館16萬元、大余鎢都礦物晶體博物館25萬元、贛州華邦木藝博物館5萬元。[11]正是因為資金不足，導致有些非國有博物館在開辦后不久便關閉，表5中鷹潭非國有博物館的變化就是明顯的例子。

為了促進非國有博物館的更好發(fā)展，必須為它們提供充足的資金支持，并鼓勵非國有博物館拓寬辦館籌資渠道，如接受社會捐贈并享受相關稅收政策、金融政策支持，若條件滿足則可依法取得公開捐資或發(fā)起設立基金會，多渠道籌措發(fā)展經(jīng)費。[12]“酒好不怕巷子深”的狀況已經(jīng)變化了，所以在提供資金保障的同時，也應對非國有博物館進行一定的宣傳，讓公眾知道非國有博物館的存在，這樣才可能避免混淆國有與非國有博物館的現(xiàn)象出現(xiàn)。

四、結(jié)語

非國有博物館是我國社會主義文化的一個重要組成部分。江西省自1988年出現(xiàn)第一座非國有博物館，之后數(shù)量穩(wěn)步增加。然而，江西省內(nèi)的非國有博物館與國內(nèi)發(fā)達地區(qū)相比存在一定的差距，表現(xiàn)在資金、文物級別、專業(yè)人員等方面。我們通過對社會公眾和文博專業(yè)學生兩部分人群的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，包括文博專業(yè)學生在內(nèi)的大多數(shù)被調(diào)查者對江西省內(nèi)非國有博物館的熟悉度均較低。只是由于專業(yè)的原因，文博專業(yè)學生的熟悉程度稍高，但均出現(xiàn)混淆國有與非國有博物館的狀況;被調(diào)查者大多未曾去過江西省內(nèi)的非國有博物館;大多數(shù)被調(diào)查者認為江西省非國有博物館藏品的級別較低、陳展和講解水平一般。為了促進江西省非國有博物館的更好發(fā)展，除了增加藏品、提升藏品的級別之外，還可從舉辦特色展覽、加強宣傳、保障資金、提高從業(yè)人員水平等方面入手，多管齊下解決江西省非國有博物館發(fā)展中遇到的“瓶頸”。

注釋：

①2016級文博班回答問卷的21人中，只有2人明確表示去過江西省內(nèi)的非國有博物館，約占9.5%，剩下的絕大多數(shù)人未曾去過。

②本題為多選題，被調(diào)查者可以選擇多個選項。

③學生問卷的第6、8、9題為“可多選”題，學生可選擇一個及以上選項。

④本題為開放題，學生可在本題中給出1個以上的建議。

[參考文獻]

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[10]國家文物局關于公布2019年度全國博物館名錄的通知[EB/OL].國家文物局官網(wǎng)，http：//www.ncha.gov.cn/art/2020/5/18/art_2318_43812.html.

[11]2016年度全國博物館名錄匯總表[EB/OL].國家文物局官網(wǎng)，http：//www.ncha.gov.cn/art/2016/12/27/art_2237_23558.html.

[12]江西省文化廳關于推動我省非國有博物館發(fā)展的實施意見[EB/OL].江西省文化和旅游廳官網(wǎng)，http：//dct.jiangxi.gov.cn/art/2017/12/11/art_14746_4420 46.html.

[責任編輯：上官濤]